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文檔簡介

1、 職場菜鳥必備的職場攻略職場溝通的技巧 1、職場溝通技巧一:微笑 微笑是職場溝通最簡單而有效的方式,它是人與人進(jìn)行溝通的最快的方式,平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升,還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。 2、職場溝通技巧二:聆聽 交談時,你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達(dá)的信息。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。 3、職場溝通技巧三:記錄 “沒有記錄等于沒有發(fā)生”,書面的記錄溝通能有利于信息的充分、準(zhǔn)確傳播,提升執(zhí)行力讓信息溝通更順暢。 4、職場溝通技巧四:真誠表達(dá) “精誠所至,金石為開”唯有真誠之心才能打動人心

2、,以真誠之心對待他人,它是良好溝通的極佳基礎(chǔ),因此我們才能獲得他人的信任,建立良好和諧的關(guān)系。 5、職場溝通技巧五:目光交流 目光交流處于人際交往溝通的重要位置。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點。目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用。故有所謂眉目傳情。 縱橫職場的八大攻略 職場攻略一:把你的鬧鐘撥快10分鐘 遲到其實是一件讓人窩心的事情,要不是貪戀早間那最珍貴的5分鐘睡眠時間,誰愿意不吃早餐、不化個精致的淡妝就出門,慌里慌張地去面對打卡機(jī)無情的判決呢?很多人知道自己喜歡拖拉的毛病,但卻不知道怎么解決。其實這個秘密很簡單:你把你的鬧鐘撥快10分鐘即可。記住,無論是家里的鐘還是手腕上的表,甚

3、至連電腦的時間也不要落下。千萬不要小看這短短的早10分鐘的時間,它給你設(shè)定的可是一個提前的助跑機(jī)會,讓你在別人還沒啟動的時候,就已經(jīng)開始發(fā)力沖刺,不知不覺中你就成為了工作面前最主動的那個人,同時拖延的毛病也在不知不覺中消失。你還想什么呢,馬上就動手,從撥快手表開始吧! 職場攻略二:永遠(yuǎn)現(xiàn)在進(jìn)行時 有時候,對你而言,結(jié)束一件一小時之內(nèi)就可以完成的工作,可能不如望向窗外發(fā)一小時呆來得有趣??蛻舻碾娫挿墙裉齑騿?不如先和朋友在msn上聊幾句,因為明天他就出遠(yuǎn)門了,而客戶大概明天還在本城吧!如果明天客戶不在,周五相信他一定在辦公室里,不如索性周五再說吧。絕不要給自己一個理由,說服自己把工作交給下一個小

4、時。永遠(yuǎn)以“現(xiàn)在”這兩個字來想問題,把“明天”、“后天”、“下星期”想成遙遠(yuǎn)的下個世紀(jì)好了,做個“我現(xiàn)在就要開始工作”的人,哪怕只是拿起電話,和客戶說說你剛才想到的那個創(chuàng)意,讓他覺得你是一個主動的熱情的服務(wù)者。工作在此時此刻,是讓我們保持戰(zhàn)斗欲望的行動力。 職場攻略三:保持對金錢的追求 很多人對金錢的觀念麻木而淡薄,從好里說,淡泊名利、與世無爭,從另一個角度看,也的確是沒什么追求和上進(jìn)心,不太在意生活的品質(zhì)??纯戳硪恍┤耸侨绾螌Υ畹模罕热缬肋h(yuǎn)把自己打扮得光鮮靚麗、穿著入時的同事,比如擁有了一套高尚地段的房產(chǎn)的大學(xué)同學(xué),比如讓孩子進(jìn)了更優(yōu)秀的幼稚園的鄰居等等。不要羨慕人家的命好,大家都是一樣

5、的。我們拼命工作,不就是為了離自己理想中的極樂園更近些嗎?每隔一段時間就給自己制訂一個目標(biāo),大的像買一輛自己喜歡的新車,小的如買一套今秋的流行格呢套裝,有時候,壓力是讓人忘情于工作最好的動力,當(dāng)你終于可以為了卸下包袱松口氣時,你的目標(biāo)也會得以實現(xiàn)。 職場攻略四:有用的人就在你身邊 很多公司都有個不成文的規(guī)定,在新同事到來時,大家都會送一點禮品表示歡迎。但不少人是禮物照送,但流于形式,并不想彼此真正成為朋友。而對于一個連身邊的人都懶得結(jié)交的人來說,更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今這個社會,完全是靠人際關(guān)系網(wǎng)來工作和運作的,需要別人幫忙時,從何向別人主動開口?下次有新入職的同事到

6、來時,不妨當(dāng)面遞上一張自己做的卡片,除了自我介紹之外,再附上一段你的祝福語,簡簡單單,就贏得了別人的心。它的好處在于你以后的工作中,都會得到大家不遺余力的幫忙。幾句溫暖的話就可以收買到人心,為自己輕松編織一張人際網(wǎng),占盡了主動的先機(jī),何樂而不為呢? 職場攻略五:開門見山地陳述觀點 在這個競爭激烈的職場上,和你一樣具備了相當(dāng)專業(yè)實力的人實際上很多,在素質(zhì)相仿的一群人中,抓住機(jī)會脫穎而出,才獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和,但它的反面代價也是巨大的。因此,不管你自認(rèn)為多么謙遜,也請不要在會議上說類似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類的話,那會使

7、公司上下的人在內(nèi)心里給你打上不信任的分?jǐn)?shù)。一個人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設(shè)想與觀點擺在桌面上時,開門見山,少兜圈子會為你贏得主動權(quán),奠定自己在高層心目中的地位。 職場攻略六:讓桌面永遠(yuǎn)保持干凈 這可以說是最容易做到的一件事,但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會讓一切看上去都毫無頭緒,負(fù)面的情緒稍一累積,就會勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內(nèi)生機(jī)勃勃,有花有草有小魚;桌面上永遠(yuǎn)一塵不染,連鼠標(biāo)都閃閃發(fā)亮。另類人之所以另類,他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會油然而生一種對

8、工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環(huán)境開始一天的工作吧,也是提高主動性的小竅門。 職場攻略七:3分鐘之內(nèi)結(jié)束私人電話 誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后,不接著開始無邊無際的閑聊呢?一天的工作時間就那么長,學(xué)學(xué)那些為自己制定了規(guī)矩的職場先鋒吧,比如,約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話題,都會讓自己暫時脫離工作的狀態(tài)。所以,在3分鐘之內(nèi)結(jié)束,避免自己被瑣事干擾,對自己

9、和工作都是一種負(fù)責(zé)的主動態(tài)度。 職場攻略八:事業(yè)成功的人往往耐得住寂寞 在那些看似程式化的進(jìn)程當(dāng)中尋找到快樂,他們是善于自我控制的人,可以讓時間聽從自己的安排。對于我們每一個人來說,每當(dāng)遇到那些不情愿做又不得不做的事情時,避免自己拖延完成的最佳辦法就是“按部就班地行動”來完成它:從接到任務(wù)的第一時間起,在自己的行事日歷上用醒目的符號標(biāo)注出截止的日期,并把任務(wù)均勻地分配在日程之內(nèi)。這樣做,不但每天可以輕松地做完部分工作,而且由于時間的充沛,所以更有理由把當(dāng)天的這一部分工作完成得非常完美。因為有惰性的人一定是先松后緊,最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事,那樣的效率與業(yè)績,是不可能超越一貫按部就班地

10、行動的人的。 職場攻略你必須知道 1、職場攻略一:擁有一兩個別人沒有的好品質(zhì) 出色的工作表現(xiàn)可以讓你變得很搶眼,卻不保證能讓你從同事中脫穎而出!建議你培養(yǎng)幾個別人沒有的“好品質(zhì)”,適時地展現(xiàn)在同事和上司面前,這樣一來,大家就會發(fā)現(xiàn)你的與眾不同!職場心理專家建議,你可以每天早來10分鐘,為辦公室里的盆景澆澆水,以體現(xiàn)自己愛花草的小個性;也可以在點外賣時,堅持使用自己的筷子,不用一次性木筷,以展示自己是個不折不扣的環(huán)保主義者。 2、職場攻略二:一定要多匯報 如果你的目標(biāo)是中層管理位置,那一定要知道,中層管理者沒有項目最終決定權(quán),那是高管的事,對于你來說,執(zhí)行力是步步高升的保證。因為上司清楚,將你提

11、拔到中層管理位置后,你的分內(nèi)工作量會在無形中增大很多,缺乏執(zhí)行力的人永遠(yuǎn)無法勝任管理者職位??梢哉f,展示自己強(qiáng)大執(zhí)行力的最好辦法是凡事多溝通、多匯報,讓上司知道你工作進(jìn)展的每個細(xì)節(jié),這樣他才會將你鎖定為下一個升職目標(biāo)。 3、職場攻略三:要做職場上的主角 辦公室里只有兩種人,主角和龍?zhí)茁殘錾希胍^的輕松,不想往上爬,那就只能做一輩子的龍?zhí)?。作龍?zhí)椎膲奶幘褪?送死你先去,功勞全沒有,裁員先考慮?,F(xiàn)在的職場絕不是養(yǎng)懶人的地方,你要比別人生存的好,就唯有當(dāng)主角,讓別人去做龍?zhí)?。你不能踩著別人肩膀,就只能做他人墊背。 4、職場攻略四:要胸懷大志 胸懷大志是做主角的首要條件。在職場上,你若沒有一個奮斗目標(biāo),就不可能進(jìn)取的往上爬,到最后只能淪為龍?zhí)?,成為別人的犧牲品。所以不管毀滅世界,還是成為第

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