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文檔簡(jiǎn)介

1、出行禮儀解析出行禮儀一、走路二、乘車三、乘船四、乘飛機(jī)走路行走的規(guī)那么:遵守交通規(guī)那么保持道路衛(wèi)生禮貌待人問(wèn)候 交談不要阻礙交通問(wèn)路要有禮貌 走路上下樓梯和共同搭乘電梯:上下樓梯的禮儀進(jìn)出電梯的要求: 平面的電梯北京地鐵、首都機(jī)場(chǎng) 有人駕駛的(讓客人先進(jìn)先出,把選擇方向的權(quán)利讓給客人) 無(wú)人駕駛的(隨行人員先進(jìn)后出,控制好開(kāi)關(guān))走路出入公共房:注意房門的開(kāi)關(guān)注意面部朝向注意順序走路在公共場(chǎng)所:不要在此逗留過(guò)久不要阻擋他人通過(guò)不要手足舞蹈不要高聲談笑走路排隊(duì):自覺(jué)排隊(duì)遵守順序保持適當(dāng)?shù)拈g隔 乘車乘坐轎車:座次有別:右高左低;由前而后,自右而左;離前門越近,座次越高 舉止中規(guī):不要爭(zhēng)搶座位、不要?jiǎng)?/p>

2、作不雅、不要不顧平安上下車順序:主人親自駕車、分坐于前后排、同坐于后一排、折疊座位的轎車、乘坐三排九座的轎車、乘坐多排座轎車乘車乘坐公共長(zhǎng)途汽車:遵守乘車規(guī)定:保持清潔、對(duì)號(hào)入座、講究衛(wèi)生注意文明禮貌:互相禮讓、主動(dòng)讓座、注意形象、交談得體、勿礙他人乘車乘坐火車:上車須知:持票上車、排隊(duì)上車、行李定量、指定車次就做須知:乘坐指定座位、中途上車找座、處理身邊空位、座位的尊卑休息須知:著裝文明、姿勢(shì)優(yōu)雅、管好孩子用餐須知:餐車用餐、車廂用餐交際須知:主動(dòng)問(wèn)候、交談適度、相互照顧下車須知:提前準(zhǔn)備、與人道別、排隊(duì)下車乘車乘坐地鐵:遵守規(guī)定文明乘車注意平安 乘船乘船的平安:行李的平安暈船與生病室外的活

3、動(dòng)緊急的事件 乘船乘船須知:上船有序?qū)の豁氈v究衛(wèi)生禮讓下船 乘船乘船時(shí)的交際:與船員的交際與其他乘客的交際 乘飛機(jī)登機(jī)前的要求:提起前一段時(shí)間去機(jī)場(chǎng)、行李要盡可能輕便、乘坐飛機(jī)前要取到登記卡、向空中小姐致意 乘機(jī)時(shí)的規(guī)那么:飛機(jī)起飛前(公共平安)、飛機(jī)起飛后、在飛機(jī)上使用盥洗室和衛(wèi)生間 公共衛(wèi)生飛機(jī)上的失禮:拍照、脫鞋、濃烈香水、燈光干擾停機(jī)后的事項(xiàng)酒店內(nèi)的店堂舉止不要高聲喧嘩出示證件安靜等候善待行李員酒店客房禮儀不擅自換房間或留宿他人保護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)施盡量保持客房整潔電視音量適中不穿著浴衣在大廳和走廊房間物品勿作紀(jì)念品帶走有償和無(wú)償一次性的香皂、牙刷、便簽、火柴盒馬來(lái)西亞的報(bào)紙報(bào)道:?吹風(fēng)機(jī)被中國(guó)客人帶走了? 國(guó)外酒店入住本卷須知攜帶個(gè)人衛(wèi)浴用品識(shí)別毛巾

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