關(guān)于跟團(tuán)實(shí)習(xí)心得

1、第 PAGE20 頁 共 NUMPAGES20 頁關(guān)于跟團(tuán)實(shí)習(xí)心得跟團(tuán)實(shí)習(xí)心得1一、實(shí)習(xí)根本情況1.實(shí)習(xí)時間_年7月6日_年7月12日2.實(shí)習(xí)目的：通過對實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀理解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)理解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資等現(xiàn)狀;學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析p 這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。二、實(shí)習(xí)安排：7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅

2、石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。三、旅游認(rèn)識實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：對于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過這段實(shí)習(xí)，使

3、我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比擬全面的理解。從而更深的理解的了自己的缺乏，但與此同時考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問題和難度，教師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進(jìn)展組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資和旅游地進(jìn)展研究與感悟。從而到達(dá)進(jìn)一步學(xué)會分析p 旅游者的決策行為，空間行為。而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多?！靶小笔锹糜位顒舆^程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出_程(旅游線路的安排)是親密相關(guān)的。為此，我在這次實(shí)習(xí)中對于“

4、行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)：1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。(1)由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原那么。我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實(shí)目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的開展趨勢。(2)與此同時，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開場影響到對交通工具的選擇。因此，長線游客愿意乘

5、飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡送。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團(tuán)隊(duì))可以集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個的方法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時候座位缺乏。對于教師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個方面的因素是離不開的。(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的?？梢钥吹讲簧儆慰瓦x擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多

6、，價格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比方我們都是學(xué)生，實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。那么，其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和籌劃一個道路時，首先要調(diào)查區(qū)分比擬大的人們對于旅游交通工具是怎樣對待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的，相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)

7、旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對游客產(chǎn)生影響。這一點(diǎn)非常重要，比方我們在實(shí)習(xí)過程中，榆林東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美妙，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新穎感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實(shí)的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量?？磥碓谛滦蝿萑绾蚊闇?zhǔn)游客的需求是

8、成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的表達(dá)。同時，利用交通工具的特點(diǎn)來開發(fā)、制定新的旅游工程便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。2、作為旅_業(yè)，設(shè)計(jì)好旅游線路，規(guī)劃好旅_程是其中一個重要環(huán)節(jié)。(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。比方不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機(jī)，消費(fèi)較高，住高級酒店，而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費(fèi)用適中等等。旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求，詳細(xì)而言，它必須限度地滿足旅游者的需求，如本

9、錢最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，進(jìn)步旅游者的滿意度和出游積極性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)開展。跟團(tuán)實(shí)習(xí)心得2一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)展最后的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的原那么，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目的不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)理解旅游企業(yè)常規(guī)操作形式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;理解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改良建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克制實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容這次我實(shí)習(xí)的地方是_省_旅行

10、社。這家旅行社成立于20_年，注冊資金_萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由_省旅游局核準(zhǔn)，_市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)展國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待效勞，兼營會議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營_境內(nèi)的各大線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的根本組成局部，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于理解整個旅游-行業(yè)的運(yùn)行狀況和開展趨勢?？梢酝瑫r理解飯店業(yè)的經(jīng)營形式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的理解旅游景區(qū)的經(jīng)營開展?fàn)顩r。這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)

11、導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承當(dāng)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。上班天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨意翻閱著手頭可以看到的資料，進(jìn)步一下自己對自己將要實(shí)習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機(jī)靈些，要謙虛好學(xué)，多去理解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子

12、了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要疑心自己做的無法得到認(rèn)可，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必需要有興趣性，要拓展知識鏈，可以將各種相關(guān)知識融會貫穿。周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識

13、復(fù)習(xí)了一遍，開場一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)歷，因此，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點(diǎn)線路。帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有純熟的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂工程，還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈敏處理突發(fā)事件的才能和良好的心理素質(zhì)。我?guī)У膫€團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對團(tuán)隊(duì)游客簡單一些，散客團(tuán)根本上都是由幾個小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種

14、形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團(tuán)體根本上是以指導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個小團(tuán)體有時又可以互相牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡送詞，景點(diǎn)的簡單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。自從較好的帶了個團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開場時以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些防止費(fèi)事的技巧就能把團(tuán)帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不一樣，假如還是僵硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效

15、果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會將遇到的問題進(jìn)展總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)歷的導(dǎo)游請教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很費(fèi)事，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會從中獲得宏大的收獲和樂趣。在旅行社實(shí)習(xí)的一個多月帶了多個旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了進(jìn)步，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)歷，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿分開旅行社前，老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!三、總結(jié)在一個多月的實(shí)習(xí)過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作形式和日常操作程序都有了一定得理解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的打破

16、和進(jìn)展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會之前，對社會的提早適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段間隔 。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我實(shí)在的體會到了工作的困難與不易。它了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題，更了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加理解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。通過這次實(shí)習(xí)，我深切的理解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立才能，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)

17、問題解決問題，這樣我們才能真正的進(jìn)步自己處理問題的才能，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我?guī)煛?，我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)歷，最后得到的才是最合適自己的東西。跟團(tuán)實(shí)習(xí)心得320_年暑期實(shí)習(xí)期中，我非常榮幸的到石家莊_旅行社進(jìn)展實(shí)習(xí)工作，期間的工作從前臺的效勞員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)歷以及收獲甚多。對于這次實(shí)習(xí)，是我繼去年三個月酒店實(shí)習(xí)后的又一個長時間的實(shí)習(xí)工作，我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況，將知

18、識與理論相結(jié)合，在理論中進(jìn)步自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下根底，期間主要干的工作是導(dǎo)游，平常的時候去銷售一下旅游線路，在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的缺乏，增加自己的帶團(tuán)經(jīng)歷和導(dǎo)游效勞技能，進(jìn)步自己的交流才能，在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克制實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。一、實(shí)習(xí)目的1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會理論活動的任務(wù)。2.進(jìn)步自己的導(dǎo)游效勞技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。3.通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷，更加深化的理解社會，為即將步入社會的自己打下良好的根底。4.旅游業(yè)近幾年得到了高速的開展，在高

19、速開展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有時機(jī)，通過對旅游行業(yè)的不斷理解，找到創(chuàng)業(yè)的時機(jī)。5.通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加詳細(xì)深切的理解旅行社業(yè)的整個工作流程，鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。6.向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)歷。二、實(shí)習(xí)單位介紹_旅行社是_店最早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“效勞創(chuàng)品牌，滿意在燕趙”為立社之本，以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、平安”為效勞宗旨，熱心為新老客戶效勞。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)純熟、知識廣博、經(jīng)歷豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、效勞優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有：中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入

20、境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來，始終注重信譽(yù)和效勞質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅游行政管理部門的好評。旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的理解，用心規(guī)劃每一個旅游行程，推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇，有幸福的感受。三、實(shí)習(xí)過程因?yàn)橹饕亲鰧?shí)習(xí)導(dǎo)游的，前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識復(fù)習(xí)了一遍，還積累了一些經(jīng)歷。在此過程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而

21、且還不能像背課文一樣死記硬背，還必需要有興趣性，要拓展知識鏈，可以將各種相關(guān)知識融會貫穿。接下來幾周周的時間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。一個月下來得到了指導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時除了給自己充電外，平時也會幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅要有純熟的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂工程，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈敏處理突發(fā)事件的才能和良好的心理素質(zhì)。四、實(shí)習(xí)心得及體會通過在旅行社實(shí)習(xí)，我理解到效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心

22、以及責(zé)任心，期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中理論其實(shí)并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和進(jìn)步我們的才能，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中理論環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，進(jìn)步了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析p 問題和解決問題的才能和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及才能。跟團(tuán)實(shí)習(xí)心得4秋風(fēng)瑟瑟，落葉歸根，在風(fēng)的吹動下，秋的季節(jié)開場收獲著，在我的眼里，秋最美的不是落葉而是收獲。二十歲的人生,不知是青春的開場還是完畢。20_年7月11號，貴州假日旅行社，我開場了我的實(shí)習(xí)。這是是檢驗(yàn)我們理論知識的時候,我相信我是一個經(jīng)得起考

23、驗(yàn)的人?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。在短暫卻又漫長的實(shí)習(xí)期間，我就如初生的嬰兒般，整個社會對我而言都是生疏的。分開學(xué)校，進(jìn)入社會，我還需不斷的學(xué)習(xí)，這正印證了那句“活到老，學(xué)到老”。不斷成長的我，是那么的忙繁忙碌，貴陽的大街小巷，貴州的秀美河川，處處都有我曾駐留的身影。(在安順的火車站出站口,從成都開往貴陽的火車已經(jīng)到站非常鐘了)馬上就要開場我作為導(dǎo)游的第一次工作旅行，他們來自成都，就在我聚精會神的在旅客中尋找我的旅游團(tuán)成員的時候，一位男同胞向我揮了揮手，通過短暫的交談，我知道了他

24、是這次貴州之旅的全程陪護(hù)導(dǎo)游，而我，作為地區(qū)接待導(dǎo)游，我們將會一起度過愉快的三天。在他們用完早餐以后，我們就開場出發(fā)，首先第一站便是貴州著名的安順黃果樹瀑布。在我的印象里，那是孫悟空的水簾洞?？腿伺c我都是第一次來到黃果樹瀑布，終于可以親眼目睹了心情都是比擬興奮的，都拍了好多的照片。由于是第一次，對線路不是很熟悉，在進(jìn)入水簾洞的時候，只顧著提醒客人小心地滑，但我自己卻摔了一跤。準(zhǔn)備工作的不充分，給了我足夠的教訓(xùn)：在外工作，不僅得保證客人的平安，更得好好保護(hù)自己。自此以后，每一次帶團(tuán)，我都做好充分的準(zhǔn)備工作，比方：景區(qū)欣賞線路，行車、停車地點(diǎn)，景區(qū)環(huán)境，當(dāng)天景區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，景區(qū)周邊餐飲食宿位置等等

25、。所以，一直到如今，每一次出行工作都順順利利。在行車途中，我都向客人們演講導(dǎo)游詞。這可是旅游行程的重要組成局部，它能讓旅客們在到達(dá)景區(qū)(景點(diǎn))之前，便能對景區(qū)有一個初步認(rèn)識，能讓旅客們知道景區(qū)(景點(diǎn))除了最知名的這個地方，還有很多鮮為人知的美麗。語言文字給人以意境，風(fēng)景名勝給人以色彩，二者結(jié)合，便能感受大自然的鬼斧神工。因?yàn)槁眯芯€路的不固定，我?guī)缀醵伎彀盐覀冋麄€貴州都說了一個遍。每次出行，我都事先準(zhǔn)備好演講稿，這樣不僅讓我對貴州有了一個全新的認(rèn)識，更進(jìn)步了我的語言表達(dá)才能及寫作才能，我一直都記得我第一次演講的情形：語無倫次。漸漸地，語言豐富起來，漸漸地，有了感染力，漸漸地，不是那么害羞，變得大

26、方。我還交到了很多外省的朋友。我們一起合拍了很多照片呢。因?yàn)閹F(tuán)根本都是導(dǎo)游自己一個人全權(quán)負(fù)責(zé)，所以得兼顧全局。住宿地點(diǎn)是否舒適安靜，餐飲地點(diǎn)是否味美地道，娛樂工程是否平安有趣，旅游的消費(fèi)，與人的相處等等一些列問題都得考慮到。因此，不僅提升了我做事的大局觀，而且我的眼界也同樣變得寬闊許多，我懂得了規(guī)劃資金使用，懂得了與人相處之道，懂得了花最少的時間最多的事。光陰荏苒，歲月如梭，實(shí)習(xí)期快要完畢了。回望昨天，我似乎才剛踏出校園大門，走上實(shí)習(xí)崗位;看看今天，我馬上就要畢業(yè)了，正式踏足社會;想想明天，我仍然在“社會”這座大學(xué)不斷學(xué)習(xí)與成長。一路走來，有坎坷，也有歡笑，我們總是在各種磨礪中使自己變得更加

27、強(qiáng)大，以便去迎接更困難的挑戰(zhàn)。在這里，感謝那些鼓勵，你們讓我更自信，感謝那些難堪，讓我看到自己的缺乏，感謝那些你們，給了我一段美麗的回憶。一段美妙的完畢，代表著另一段美妙的開場，人生的旅途沒有終點(diǎn)，我會一直奮勇向前，生活這部戲沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。理論與理論的相結(jié)合，用理論來檢驗(yàn)真理，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，會對我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生很大影響，那些酸甜苦辣，那些感觸和道理睬一直指導(dǎo)著我各方面的開展和成長。我堅(jiān)信，我擁有人生最珍貴的青春和知識，通過我的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。跟團(tuán)實(shí)習(xí)心得5伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與理論相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。在這座優(yōu)秀的旅游城市都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好光陰，正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)展了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望可以學(xué)到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識到從