2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)

1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)、關(guān)注市場(chǎng)費(fèi)用投入產(chǎn)出、市場(chǎng)表現(xiàn)。2、指導(dǎo)專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成、NCP進(jìn)銷(xiāo)存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫(kù)存和健康貨齡管理。3、合理規(guī)劃下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的拜訪(fǎng)線(xiàn)路，包括規(guī)劃、輔導(dǎo)、實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)車(chē)銷(xiāo)、合理分配下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售目標(biāo),并在實(shí)踐中及時(shí)調(diào)整。4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成轄區(qū)重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)的提升與培養(yǎng)，拓展專(zhuān)屬區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)任務(wù)。5、指導(dǎo)專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商按專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)費(fèi)用管理辦法執(zhí)行、管理專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成市場(chǎng)沖擊/市場(chǎng)活動(dòng)工作任務(wù)。6、負(fù)責(zé)召開(kāi)、培訓(xùn)下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的作業(yè)規(guī)范、流程的培

2、訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的工作績(jī)效。7、負(fù)責(zé)下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售活動(dòng)和費(fèi)用投放真實(shí)性的查核并上報(bào)辦事處經(jīng)理。2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（二）1.做好OP連鎖快餐餐飲客戶(hù)客情的維護(hù)，并完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);2.協(xié)助上級(jí)落實(shí)年度合同執(zhí)行，檔期/活動(dòng)執(zhí)行，及時(shí)反饋差異，執(zhí)行增進(jìn)銷(xiāo)售3.負(fù)責(zé)培育與拓展重點(diǎn)客戶(hù)，提升所轄區(qū)域銷(xiāo)售量及品牌力;4.開(kāi)發(fā)和維護(hù)對(duì)公司長(zhǎng)期獲利增長(zhǎng)有利的大客戶(hù);5.設(shè)備、市場(chǎng)費(fèi)用的有效管理;2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（三）1、通過(guò)自有渠道或者營(yíng)業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需求，為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);3、向客戶(hù)傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)

3、告及其他與證券投資相關(guān)的信息，客觀介紹公司代銷(xiāo)的各類(lèi)金融產(chǎn)品;3、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會(huì)固定范圍內(nèi)的展業(yè)活動(dòng)。2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（四）1、通過(guò)各種方式及渠道開(kāi)拓期貨客戶(hù);2、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（五）1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、金融產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售以及營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護(hù);2、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識(shí)及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;3、運(yùn)用公司優(yōu)秀的資訊平臺(tái)為客戶(hù)提供后續(xù)的證券服務(wù);2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（六）1、精通貸款和信用卡事宜。2、與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通，責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的貸款咨詢(xún)，完成客戶(hù)答疑工作;3、根據(jù)顧客需求

4、和根據(jù)客戶(hù)自身?xiàng)l件為客戶(hù)選擇適合的貸款產(chǎn)品及告知客戶(hù)需要準(zhǔn)備的貸款資料，最后安排客戶(hù)至當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（七）1.負(fù)責(zé)商戶(hù)拓展與維護(hù)工作，擴(kuò)大商戶(hù)規(guī)模，提升宣傳覆蓋面與客戶(hù)用卡意愿;2.負(fù)責(zé)總部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地執(zhí)行，組織開(kāi)展地方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，打造用卡環(huán)境;3.負(fù)責(zé)優(yōu)化、整合營(yíng)銷(xiāo)資源，提升卡品牌知名度;2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（八）1.能配合服從客房經(jīng)理的工作!2.執(zhí)行酒店標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作認(rèn)真!2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（九）1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫(xiě)好“工作日?qǐng)?bào)表”，并把工作車(chē)及清潔工具歸

5、位放好;3、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（十）1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù);2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收;3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作;4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作;5.負(fù)責(zé)樓層房間的清潔工作;6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作;7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（十一）根據(jù)客房經(jīng)理安排，配合前臺(tái)接待人員，嚴(yán)格按照品牌標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)做好房間的清潔工作，同時(shí)負(fù)責(zé)客房財(cái)產(chǎn)安全及賓客安全。2022客戶(hù)經(jīng)理

6、工作職責(zé)（十二）1、負(fù)責(zé)客房清理、餐廳衛(wèi)生清理保持及餐飲用具齊全、干凈、整潔;2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供較佳的服務(wù)，使顧客有賓至如歸之感;3、具有一定的溝通與表達(dá)能力、普通話(huà)流利;4、熟知食品安全操作規(guī)范;5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（十三）1、形象良好，按酒店要求著裝、儀容儀表符合規(guī)定要求。2、根據(jù)酒店規(guī)范要求，為住店賓客提供服務(wù)。3、負(fù)責(zé)房間的清潔工作，控制記錄客用品消耗。4、發(fā)現(xiàn)工程問(wèn)題，可疑人員及客人遺留物品及時(shí)上報(bào)。5、完成樓層公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)（十四）1.按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生;2.及時(shí)向客房