高校網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象與高校傳媒應(yīng)對(duì)

1、高校網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象與高校傳媒應(yīng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象與高校傳媒應(yīng)對(duì)一、問題的提出二、高校網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象及其特點(diǎn)群體極化一詞最早是由美國(guó)麻省理工學(xué)院Stner于1961年提出的，其意為在群體決策情境中，人們往往會(huì)比個(gè)體決策時(shí)更保守或激進(jìn)，向某一極端傾斜，從而背離最優(yōu)決策。而在網(wǎng)絡(luò)討論中，常常發(fā)生群體極化現(xiàn)象，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表觀點(diǎn)，參與討論過程中，言論逐漸出現(xiàn)分化，走向極端，偏離理性。這便是網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象。而在高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，這種現(xiàn)象表現(xiàn)的尤其突出，本文稱之為高校網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象。與一般的網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象相比，其呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)：1議題不同：關(guān)注校園生活。與群眾網(wǎng)絡(luò)傳媒上的群體極化現(xiàn)象關(guān)注

2、的議題相比，高校網(wǎng)絡(luò)群體極化事件大多與校園生活有關(guān)。群眾傳媒中慣于討論時(shí)事政治、社會(huì)熱點(diǎn)、財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)、娛樂事件等公眾話題，而高校網(wǎng)絡(luò)群體極化事件卻常常與學(xué)生的生活息息相關(guān)，常常與學(xué)校管理、校園新聞、學(xué)習(xí)生活、同學(xué)關(guān)系等校園事件相關(guān)，議題相對(duì)簡(jiǎn)單、特殊，討論內(nèi)容范圍相對(duì)狹窄。2觀點(diǎn)劇烈：青年鋒芒畢露。群眾網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象常常會(huì)出現(xiàn)不理智、不和諧、甚至偏激的聲音，然而由于相關(guān)部門、新聞媒體進(jìn)展有效引導(dǎo)，有識(shí)之士參與討論，常?？梢云鸬狡胶庋哉摗⒖s小分歧的效果，言論尚未走向極端之時(shí)可以妥善的引導(dǎo)之。然而高校網(wǎng)絡(luò)上的討論恰恰相反，青年學(xué)子思維不夠成熟，視野相對(duì)狹窄，社會(huì)經(jīng)歷欠缺，表達(dá)觀點(diǎn)常常鋒芒畢露，面對(duì)

3、不同觀點(diǎn)常常互相攻訐，使得其觀點(diǎn)對(duì)立愈趨極端與鋒利。3危害較大：影響大學(xué)生價(jià)值觀及高效穩(wěn)定。高校傳媒是高校學(xué)子的虛擬家園，是高校學(xué)子表達(dá)觀點(diǎn)態(tài)度的集中場(chǎng)所，對(duì)高校學(xué)子價(jià)值觀的形成具有重大影響。高校網(wǎng)絡(luò)群體極化事件常常與校園生活、社會(huì)熱點(diǎn)等話題息息相關(guān)，偏激的觀點(diǎn)常常會(huì)誤導(dǎo)許多學(xué)子，容易誘發(fā)不理智的行為。假設(shè)被別有用心的人利用，甚至?xí)躺咝Ｈ后w性事件，影響高校穩(wěn)定，這一問題應(yīng)該得到足夠的重視。三、高校網(wǎng)絡(luò)群體極化的成因高校網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是多種因素作用的結(jié)果：第一，高校管理問題是根本誘因。高校網(wǎng)絡(luò)話題大多與高校生活息息相關(guān)，其大多為對(duì)學(xué)校后勤效勞、校園建立、評(píng)優(yōu)表彰、開展規(guī)劃、學(xué)務(wù)管

4、理、考核制度、周邊環(huán)境等。常常因?yàn)樾@新聞發(fā)生群體性的討論，形成全校性言論。高校的這些管理問題成為誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)群體極化事件的重要原因。第二，青年學(xué)子缺乏理性。青年大學(xué)生思維活潑，關(guān)注校園生活和社會(huì)熱點(diǎn)，個(gè)性熱情張揚(yáng)，樂于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解，網(wǎng)上發(fā)帖討論非常熱烈。然而大學(xué)生社會(huì)經(jīng)歷缺乏、對(duì)事情的看法缺乏客觀的立場(chǎng)，性格相對(duì)沖動(dòng)、個(gè)性比較劇烈，于是常常發(fā)生劇烈的爭(zhēng)論，互不相讓，難以包容不同觀點(diǎn)，造成觀點(diǎn)的對(duì)立越來越大。第三，高校傳媒應(yīng)對(duì)失策。高校網(wǎng)絡(luò)傳媒作為高校言論的中心，本來應(yīng)當(dāng)起到引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)言論，促進(jìn)青年成長(zhǎng)的作用。然而由于高校傳媒不夠興隆，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論常常應(yīng)對(duì)失策。一方面，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體極化事件缺

5、乏預(yù)見性，常常沒有及時(shí)預(yù)見加以妥善引導(dǎo)。另一方面，對(duì)于洶涌言論應(yīng)對(duì)失策，缺乏溝通和公關(guān)的技巧，采取比較僵硬的方式進(jìn)展處理，效果較差，有時(shí)甚至激化矛盾。第四，高校管理部門引導(dǎo)不當(dāng)。高校管理部門尤其是宣傳部門承擔(dān)著加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，開展思想引領(lǐng)工作，進(jìn)展言論引導(dǎo)的重要任務(wù)。然而對(duì)于高校管理部門而言，網(wǎng)絡(luò)言論的引導(dǎo)與監(jiān)視顯然是其弱項(xiàng)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體極化事件，高校管理部門缺位，常常難以進(jìn)展有效的引導(dǎo)，和學(xué)生的溝通缺乏，常常采取強(qiáng)迫性行政手段壓制言論，缺乏靈敏性，其結(jié)果不斷未能很好的解決問題，反而適得其反。四、網(wǎng)絡(luò)群體極化事件中的高校傳媒應(yīng)對(duì)通常情況下，出現(xiàn)極端言論時(shí)，高校傳媒常常采取以下方式進(jìn)展應(yīng)

6、對(duì)：(1)刪帖，當(dāng)某個(gè)敏感問題的發(fā)帖、跟帖量到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，管理員會(huì)進(jìn)展刪帖，以防止其極化。(2)實(shí)行實(shí)名制，目前有高校網(wǎng)絡(luò)論壇開始要求學(xué)生實(shí)名注冊(cè)，這樣，可以給參與者一種無形的壓力與約束力，使其不敢在論壇上發(fā)敏感性的帖子。(3)在技術(shù)上限制參與者每天的發(fā)帖量及一個(gè)帖子回復(fù)量，一次控制事情擴(kuò)大。(4)直接剔除發(fā)敏感性帖子或者有煽動(dòng)性言論的用戶。這些措施在一定程度上可以遏制網(wǎng)絡(luò)群體極化的擴(kuò)大，但其治理僅僅是停留在技術(shù)上的，其強(qiáng)迫性并沒有完全鏟除事件的根源，沒有解決引起學(xué)校網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的事情本身，即治標(biāo)不治本；同時(shí)，學(xué)校管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)方面的不作為或者作為不當(dāng)也沒有完全解決問題，沒有真正讓學(xué)生心

7、中的不滿得到滿意解釋或者合理表達(dá)，只是把矛盾隱藏或不滿的情緒抑制了。而目前社會(huì)各界對(duì)于校園網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的研究少之又少，對(duì)于各方應(yīng)如何正確應(yīng)對(duì)、治理高校網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象沒有一個(gè)系統(tǒng)、可靠、合理的解決方案與學(xué)生思想言論引導(dǎo)方案。五、高校傳媒應(yīng)當(dāng)如何作為第一，加強(qiáng)主導(dǎo)政治文化建立。高校傳媒應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，繁榮校園文化的重任。高校媒體要堅(jiān)持正確的言論導(dǎo)向，不斷用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝頭腦，夯實(shí)思想根底，神話理論研究，通過各種形式抓好理論宣傳。在網(wǎng)絡(luò)群體極化事件中堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，做好言論引導(dǎo)工作。第二，改善報(bào)道框架，合理設(shè)置議程。高校網(wǎng)絡(luò)媒體要不斷地調(diào)整和改善報(bào)道框架

8、，合理設(shè)置議程。網(wǎng)絡(luò)媒體要不斷地調(diào)整和修改其報(bào)道中議程設(shè)置的偏向，正確選擇報(bào)道取向，合理設(shè)置表達(dá)框架，恰當(dāng)?shù)剡x取敘事策略，從而營(yíng)造一個(gè)既具有理性精神、公民意識(shí)，又具有人文情懷的言論氣氛，只有這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)討論理性和建立性。第三，網(wǎng)絡(luò)專題報(bào)道，評(píng)論進(jìn)展引導(dǎo)。面對(duì)師生網(wǎng)友關(guān)注的重大問題，校園媒體要主動(dòng)出擊，挖掘相關(guān)問題的內(nèi)涵，進(jìn)展專題性的報(bào)道，進(jìn)展言論的引導(dǎo)工作。目前高校網(wǎng)絡(luò)媒體常常處于消極狀態(tài)，常常依賴師生的自由發(fā)帖，而鮮有適時(shí)主動(dòng)的報(bào)道。高校媒體應(yīng)該大力改善，加強(qiáng)創(chuàng)新，主動(dòng)開發(fā)新版塊、挖掘新熱點(diǎn)，從而更好的話語權(quán)。第四，與傳統(tǒng)媒體合作，披露真實(shí)信息。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體對(duì)于高校言論都起著重要的作用，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)言論，處理網(wǎng)絡(luò)群體極化事件，需要與傳統(tǒng)媒體通力合作。傳統(tǒng)媒體依托紙質(zhì)平臺(tái)，覆蓋面廣，公信力強(qiáng)，通過傳統(tǒng)媒體的報(bào)道，可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)言論中的無序性，披露更多真實(shí)、可信的信息，讓更多的人理解事實(shí)的真相。第五，加強(qiáng)與學(xué)校管