連鎖總部規(guī)劃全接觸

1、連鎖總部規(guī)劃全接觸總部規(guī)劃體系包括七個(gè)模塊，它們分不是：行政體系人力資源組織結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)治理策劃宣傳信息溝通操縱治理，如下圖所示：1、組織結(jié)構(gòu)體系 涉及到組織設(shè)計(jì)、崗位職責(zé)、職位講明等等，以明確連鎖總部的責(zé)、權(quán)、利，這和一般企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)并無(wú)全然性的區(qū)不，在連鎖企業(yè)，基于目前國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)人才奇缺的現(xiàn)狀，以我們的培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，最好采取“儲(chǔ)備型”的組織結(jié)構(gòu)，尤其是連鎖網(wǎng)絡(luò)正在快速進(jìn)展的連鎖企業(yè)，這是連鎖企業(yè)與非連鎖企業(yè)相比較，較為獨(dú)特的一個(gè)部分。 何為“儲(chǔ)備型”組織結(jié)構(gòu)呢？簡(jiǎn)單講確實(shí)是設(shè)立副職，尤其是在某些關(guān)鍵崗位，如店長(zhǎng)，甚至設(shè)置多個(gè)副職，為今后的關(guān)鍵崗位的人才培育奠定基礎(chǔ)，在企業(yè)內(nèi)部“賽馬”，建

2、立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培養(yǎng)關(guān)鍵人才，做好人才儲(chǔ)備，形成企業(yè)關(guān)鍵崗位人才的培養(yǎng)機(jī)制，為企業(yè)今后的進(jìn)一步進(jìn)展奠定基礎(chǔ)，因此，這可能增加人力成本，只是，從連鎖企業(yè)的進(jìn)展來(lái)講是特不現(xiàn)實(shí)的，也是必需的。 2、人力資源體系 連鎖企業(yè)的人力資源體系和一般的企業(yè)并無(wú)專門大區(qū)不，要緊從招聘、薪酬、績(jī)效等方面來(lái)進(jìn)行規(guī)范，我們將連鎖企業(yè)一些較為突出的內(nèi)容進(jìn)行闡釋： 一、招聘 招聘是連鎖企業(yè)獵取人才的快捷方法，連鎖企業(yè)的招聘更突出的是規(guī)范化，這是連鎖經(jīng)營(yíng)作為治理模式的一種體現(xiàn)，尤其專門多連鎖體系（尤其是直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)）本身是勞動(dòng)密集型的行業(yè)，人員的招聘是一種經(jīng)常性工作，高效、科學(xué)的一種招聘模式的設(shè)計(jì)就顯的十分突出。規(guī)范化意味著：規(guī)范

3、化預(yù)備，規(guī)范化面試，評(píng)估工具規(guī)范化。 1）規(guī)范化預(yù)備 規(guī)范化預(yù)備即工作測(cè)量，工作分析和人力資源打算。首先要進(jìn)行工作分析，所謂工作分析，是指對(duì)某特定的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過(guò)程。工作分析包括兩部分：工作描述、工作講明書。依照工作分析的結(jié)果分析企業(yè)所需的人力資源類型和數(shù)量，這是招聘工作的依據(jù)。 2）規(guī)范化面試 連鎖企業(yè)關(guān)于面試的過(guò)程也應(yīng)該規(guī)范化，這種規(guī)范化的面試體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)的治理標(biāo)準(zhǔn)原理。也確實(shí)是講面試過(guò)程事實(shí)上也是連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)流程的一部分。具體指面試程序的規(guī)范化，面試組織的規(guī)范化。那個(gè)地點(diǎn)我們有一系列的規(guī)范化工具能夠參考： 如面試人員的規(guī)范化評(píng)估，規(guī)范化評(píng)估工

4、具能夠參考三個(gè)表格： 考核要素權(quán)重計(jì)算表、個(gè)人評(píng)分表、得分平衡表。 考核要素權(quán)重計(jì)算表作為關(guān)于不同應(yīng)聘崗位能力要素的評(píng)估工具， 個(gè)人評(píng)分表、得分平衡表是招聘人員在招聘過(guò)程中所使用的操作性工具。具體表格見下文：二、激勵(lì)制度的設(shè)計(jì) 科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓職員發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)制造更大的價(jià)值。激勵(lì)的方法專門多，然而薪酬能夠講是一種最重要的、最易使用的方法。它是企業(yè)對(duì)職員給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)(包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效，付出的努力、時(shí)刻、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和制造)所付給的相應(yīng)的回報(bào)和答謝。在職員的心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著職員自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)職職員作的認(rèn)同，甚至還代表著職

5、員個(gè)人能力和進(jìn)展前景。連鎖企業(yè)與非連鎖企業(yè)的薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)差不多上是相似的，只是連鎖企業(yè)在激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)方面有幾個(gè)獨(dú)特的方面： 1、“競(jìng)賽獎(jiǎng)金”：要緊指優(yōu)秀職員或部門的評(píng)選與獎(jiǎng)勵(lì)，而且將這種評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)日常化，不象一般企業(yè)一年評(píng)估發(fā)放一次，連鎖企業(yè)能夠作到一月一次，甚至一周一次，這種獎(jiǎng)勵(lì)更重要的是突出榮譽(yù)感，尤其是關(guān)于連鎖店面職員的激勵(lì)，如賣當(dāng)勞的榮譽(yù)榜，就張貼在店面，這種榮譽(yù)感關(guān)于店面職員的快樂樂業(yè)是至關(guān)重要的。 2、“長(zhǎng)期激勵(lì)”，關(guān)于連鎖企業(yè)內(nèi)部元老級(jí)職員，隨著年齡的增加，工作時(shí)刻的延長(zhǎng)，以及一定的資本積存，國(guó)內(nèi)的專門多職業(yè)經(jīng)理人需要更高的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，甚至希望擁有自己的企業(yè)，這種情況下，作為連鎖

6、企業(yè)能夠本著進(jìn)一步拓展加盟網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的目的，安排其成為公司的加盟商，既可實(shí)現(xiàn)連鎖品牌的增值，又可實(shí)現(xiàn)高級(jí)經(jīng)理人的新陳代謝。實(shí)際上我們國(guó)內(nèi)的專門多連鎖企業(yè)的負(fù)責(zé)人都在進(jìn)行這方面的嘗試，應(yīng)該講這是連鎖企業(yè)關(guān)于職員一種有效、獨(dú)特的“長(zhǎng)期激勵(lì)”。 3、溝通體系 一、溝通體系內(nèi)容 溝通體系包括信息硬件搭建、企業(yè)與政府、總部與店面、店面與店面的溝通等。立體化的溝通，類似于公關(guān)，經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)習(xí)性交流性的會(huì)議。 溝通體系的核心是：“企業(yè)與政府”的溝通、“學(xué)習(xí)會(huì)議”。前面差不多談到政府公共資源的重要性，那個(gè)地點(diǎn)不必贅述，因此加強(qiáng)企業(yè)與政府的溝通對(duì)連鎖企業(yè)的拓展和運(yùn)營(yíng)特不重要。而學(xué)習(xí)會(huì)議指的是連鎖企

7、業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流，是各部門之間，各店面之間，總部與店面之間的溝通交流的專門好的方式。 4、操縱體系 為了了解那個(gè)操縱體系，我們先來(lái)看一個(gè)關(guān)于上海KFC的小故事。 上海KFC的的一個(gè)故事 有一次上海一家KFC收到美國(guó)總部發(fā)來(lái)的傳真，講該店在某些方面違規(guī)，上海KFC專門驚奇。不明白美國(guó)總部是如何得知。原來(lái)是美國(guó)派來(lái)的虛擬客戶發(fā)覺的問題。虛擬客戶確實(shí)是公司讓自己的職員假扮成顧客去店里消費(fèi)，體驗(yàn)自己店面的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由于隱藏了自己的真實(shí)身份，更能掌握到最真實(shí)的資料，從而對(duì)店面經(jīng)營(yíng)情況和水平得到最客觀真實(shí)的反映和評(píng)估。這確實(shí)是操縱體系里的方法一種。 操縱體系的核心確實(shí)是監(jiān)督和引導(dǎo)，總部監(jiān)督各店

8、面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，引導(dǎo)他們向與連鎖店經(jīng)營(yíng)進(jìn)展理念和進(jìn)展方向一致的方向上去。同時(shí)，各店面的店長(zhǎng)也以此為依據(jù)督導(dǎo)自己的職員，規(guī)范他們的工作。 操縱體系的實(shí)施要依據(jù)連鎖企業(yè)的督導(dǎo)手冊(cè)來(lái)進(jìn)行。 如店長(zhǎng)作業(yè)化治理手冊(cè)，事實(shí)上際上確實(shí)是店長(zhǎng)關(guān)于門店的督導(dǎo)與操縱，其中包括：營(yíng)業(yè)前檢核表，營(yíng)業(yè)中檢核表，營(yíng)業(yè)后檢核表，檢核不符合項(xiàng)目登錄表。這些手冊(cè)都專門明顯的體現(xiàn)出一種規(guī)范化，體現(xiàn)了一種治理標(biāo)準(zhǔn)，差不多上差不多上以流程的形式出現(xiàn)。因此連鎖企業(yè)完整的督導(dǎo)手冊(cè)不止這些，還包括連鎖總部對(duì)分店的督導(dǎo)等。下文是零售業(yè)的幾個(gè)表格：5、策劃宣傳體系 策劃宣傳體系的核心是打造品牌，為品牌推廣服務(wù)。原則是“品牌推廣為主”，“營(yíng)業(yè)推廣

9、為輔”。而營(yíng)業(yè)推廣又分為打算營(yíng)業(yè)推廣和臨時(shí)性營(yíng)業(yè)推廣。其中也有一系列的標(biāo)準(zhǔn)可循，體現(xiàn)著連鎖經(jīng)營(yíng)是一種治理標(biāo)準(zhǔn)的思想。 營(yíng)業(yè)推廣的方式有公關(guān)和廣告兩種方式。 假如將連鎖市場(chǎng)營(yíng)銷比喻成一個(gè)圓圈，企業(yè)、產(chǎn)品位于圓圈的一端，消費(fèi)者處于圓圈的另一端。在營(yíng)銷推廣中，公關(guān)向左行，通過(guò)新聞報(bào)道、座談會(huì)、論壇、公益活動(dòng)等多種多樣的方式，拉近消費(fèi)者與企業(yè)、產(chǎn)品的距離；廣告則向右行，通過(guò)精美畫面、精辟的廣告語(yǔ)、簡(jiǎn)單明了的信息公布等方式，將企業(yè)/產(chǎn)品的信息推給消費(fèi)者。兩者的完美配合，使市場(chǎng)營(yíng)銷在產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品品牌塑造、產(chǎn)品危機(jī)治理中，發(fā)揮出最大的作用。 產(chǎn)品推廣：公關(guān)協(xié)助廣告進(jìn)行滲透。 關(guān)于那些公眾可理解性不強(qiáng)、信任

10、感差的產(chǎn)品，單純的廣告營(yíng)銷專門難啃開市場(chǎng)的缺口，要直接將讓目標(biāo)客戶群同意相關(guān)信息也是困難重重。 能夠講，公關(guān)的要緊作用是為品牌建立良好的輿論環(huán)境，從品牌的某個(gè)側(cè)面入手?jǐn)U大其阻礙力和形象口碑等，是為品牌造勢(shì)。廣告的作用是輸出品牌或產(chǎn)品的核心價(jià)值、定位、USP、附加值等，從那個(gè)角度看，廣告與公關(guān)的構(gòu)成關(guān)系是一種完整的營(yíng)銷圓圈，兩者的緊密契合使信息傳達(dá)滴水不漏、營(yíng)銷結(jié)果水到渠成。 品牌塑造：公關(guān)是拉力，廣告是推力。 品牌的阻礙力關(guān)于產(chǎn)品的營(yíng)銷有著巨大的作用。假如講品牌本質(zhì)上是一種消費(fèi)者的體驗(yàn)，那么公關(guān)是制造消費(fèi)者體驗(yàn)品牌的容器，而廣告則是告訴消費(fèi)者如何體驗(yàn)的講明，兩者的互輔相承推動(dòng)著企業(yè)或產(chǎn)品的品牌

11、塑造運(yùn)動(dòng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng)：某種產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中“是什么”遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要過(guò)事實(shí)上際上“是什么”這就決定了企業(yè)之間最高層面的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品功能的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)品牌力的競(jìng)爭(zhēng)。而公共關(guān)系的“拉”與廣告的“推”，關(guān)心消費(fèi)者克服各種認(rèn)知障礙并加強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)/產(chǎn)品的信任感，從而塑造出企業(yè)/產(chǎn)品牢固的品牌阻礙力。 公關(guān)與廣告有機(jī)整合：以后營(yíng)銷的方向。 公關(guān)和廣告都有著對(duì)方不能代替的優(yōu)勢(shì)，也有著各自的缺點(diǎn)。公關(guān)的本質(zhì)在于操縱社會(huì)輿論，使社會(huì)輿論朝著有利于企業(yè)（品牌）形象的方向制造宣傳效應(yīng)，缺點(diǎn)確實(shí)是到達(dá)率有所局限。廣告的本質(zhì)在于通過(guò)簡(jiǎn)單明了的方式宣揚(yáng)企業(yè)及產(chǎn)品的信息，缺點(diǎn)就在于可信度日趨

12、下降。 營(yíng)銷的成功推進(jìn)在于公關(guān)與廣告的有機(jī)整合通過(guò)互相之間緊密的配合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，利用多種手段、宣傳方式、立體地對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行貼身追蹤，使他們逃脫不了信息有形或無(wú)形的包圍與阻礙。 在公關(guān)里還有個(gè)危機(jī)公關(guān)的概念，危機(jī)關(guān)于每一家企業(yè)而言，不僅僅是一道決定企業(yè)生死的難關(guān)，更是考驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略成熟度的關(guān)口，企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)與應(yīng)對(duì)能力決定了企業(yè)最終是否能走困境。關(guān)于連鎖企業(yè)尤其如此，因?yàn)檫B鎖企業(yè)的專門性決定了處處牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此連鎖企業(yè)在處理危機(jī)時(shí)，要遵循兩個(gè)解決原則：“迅速性和組織性”。 “迅速性”是指連鎖企業(yè)對(duì)危機(jī)的反應(yīng)要迅速靈敏，現(xiàn)代化的信息程度專門高，假如問題拖延勢(shì)必對(duì)企業(yè)的形象和品牌

13、造成專門大的阻礙。 還有“組織性”原則，產(chǎn)生危機(jī)，連鎖企業(yè)應(yīng)該立即組織相應(yīng)的專門的委員會(huì)來(lái)解決那個(gè)問題。比如在非典時(shí)期，經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)都針對(duì)非典采取了應(yīng)對(duì)措施。在餐飲業(yè)，專門多餐館都因?yàn)榉堑涠馐挆l，但成都一家餐飲業(yè)卻比平常生意好，究其緣故是這家餐飲業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的意識(shí)特不強(qiáng)。他們意識(shí)到非典對(duì)消費(fèi)者心理造成的阻礙，立即采取應(yīng)對(duì)措施：保持餐館的衛(wèi)生和足夠通風(fēng)。在不的餐館經(jīng)營(yíng)慘淡時(shí)它卻生意興隆，這是個(gè)應(yīng)用危機(jī)公關(guān)的專門好的例子。 6、財(cái)務(wù)治理體系 財(cái)務(wù)治理是對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)和價(jià)值形態(tài)的治理，它通過(guò)價(jià)值形態(tài)的治理實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)實(shí)物的治理。財(cái)務(wù)治理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，其內(nèi)容是企業(yè)資金籌集、運(yùn)用、

14、投資、分配等全盤的治理任務(wù)，從事駕馭企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位的資金核實(shí)、分配、結(jié)算、考核的職責(zé)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)以盈利為目的，就必須要從注重生產(chǎn)治理轉(zhuǎn)向注重財(cái)務(wù)治理，并以財(cái)務(wù)治理為中心，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。 在傳統(tǒng)企業(yè)治理中，財(cái)務(wù)治理的職能作用未能充分發(fā)揮的要緊緣故確實(shí)是將兩大市場(chǎng)人為地分割開來(lái)，導(dǎo)致企業(yè)治理以產(chǎn)品市場(chǎng)治理為主，而財(cái)務(wù)治理以資本市場(chǎng)治理為主。更有甚者，將財(cái)務(wù)治理局限于企業(yè)日常的資金治理，客觀上造成了財(cái)務(wù)治理與企業(yè)總體治理的不合拍，人為降低了財(cái)務(wù)治理的功能。要想扭轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)治理被動(dòng)的局面，必須建立以產(chǎn)品市場(chǎng)為起點(diǎn)，最終達(dá)到產(chǎn)品和資本市場(chǎng)并舉的財(cái)務(wù)治理模式。 一、資金治理 資金是企業(yè)

15、的“血液”，安全高效地治理和使用資金，就要重視以下幾點(diǎn)： 實(shí)行資金治理責(zé)任制，抓好內(nèi)部財(cái)務(wù)制度建設(shè)。企業(yè)在財(cái)務(wù)收支上要實(shí)施嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)操縱度，強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制，合理安排資金調(diào)度，確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金需求，提高資金使用效益。 挖掘內(nèi)部資金潛力，狠抓貨款回籠，調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，壓縮存貨資金占用，增強(qiáng)企業(yè)支付能力，提高企業(yè)信譽(yù)。 建立自補(bǔ)資金積存機(jī)制，防止費(fèi)用超支現(xiàn)象。對(duì)企業(yè)按稅后利潤(rùn)提取的盈余公積金，可用于補(bǔ)充流淌資金。合理制定稅后利潤(rùn)分配政策，促進(jìn)企業(yè)自我流淌進(jìn)展。 二、資產(chǎn)治理 資產(chǎn)的治理分為固定資產(chǎn)治理和流淌資產(chǎn)治理，采納分級(jí)負(fù)責(zé)和分類指導(dǎo)的原則。 關(guān)于固定資產(chǎn)的治理，能夠參照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： 1、明

16、確固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，編制固定資產(chǎn)目錄。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定確定固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不易劃分的器具、工具、物品等，結(jié)合企業(yè)具體情況自主確定，并據(jù)此編制固定資產(chǎn)目錄。 2、明確固定資產(chǎn)計(jì)價(jià)方法。對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)的原價(jià)，應(yīng)按取得固定資產(chǎn)的不同來(lái)源，分不購(gòu)入、自行建筑、投資者投入、融資租入、同意捐贈(zèng)、在原有固定資產(chǎn)基礎(chǔ)上改擴(kuò)建以及盤盈等情況合理確定。 3、明確各類固定資產(chǎn)折舊年限。在國(guó)家規(guī)定的折舊年限內(nèi)，具體確定各類固定資產(chǎn)折舊年限，折舊年限不得短于國(guó)家規(guī)定的最短折舊年限。 4、明確固定資產(chǎn)折舊方法。依照國(guó)家規(guī)定的直線法、工作量法等折舊方法的適用范圍，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況選定具體的折舊方法。需要采納其他折舊方法或變更折

17、舊方法的，應(yīng)依法履行報(bào)批手續(xù)。 5、明確固定資產(chǎn)凈殘值率。固定資產(chǎn)凈殘值率原則上應(yīng)不低于，低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，需報(bào)主管財(cái)政機(jī)關(guān)審批。 6、制定固定資產(chǎn)內(nèi)部操縱制度。包括固定資產(chǎn)的實(shí)物保管、出租、出借、調(diào)入、調(diào)出、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、盤盈、盤虧、報(bào)廢、清理盤點(diǎn)等治理制度，明確企業(yè)內(nèi)部各職能部門、各環(huán)節(jié)的責(zé)任和治理權(quán)限，明確財(cái)務(wù)處理方法。 7、制定固定資產(chǎn)修理治理制度。包括制定固定資產(chǎn)年度修理打算及費(fèi)用預(yù)算，建立修理費(fèi)用的審查制度，規(guī)定大修理間隔期以及落實(shí)責(zé)任部門等。對(duì)修理費(fèi)用發(fā)生不均衡、數(shù)額較大的，應(yīng)明確其具體核算方法。 流淌資產(chǎn)要緊分為貨幣資金，和存貨，關(guān)于它們的治理，能夠分不參照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： 1、貨

18、幣資金治理制度 （）制定貨幣資金日常治理制度。包括確定企業(yè)貨幣資金收支的治理權(quán)限，建立貨幣資金收支信息反饋制度等。 （）制定現(xiàn)金治理制度。規(guī)定現(xiàn)金的使用范圍和庫(kù)存現(xiàn)金限額，建立現(xiàn)金的內(nèi)部操縱制度，規(guī)定備用金的治理方法等。 （）制定銀行存款治理制度。明確各項(xiàng)結(jié)算紀(jì)律，保證銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。建立健全銀行存款日記帳，明確規(guī)定其制度以及定期與銀行對(duì)帳單核對(duì)制度，保證帳實(shí)相符。健全銀行存款內(nèi)部操縱系統(tǒng)，明確支票登記、領(lǐng)用、簽發(fā)、報(bào)帳、核對(duì)、清查等具體治理方法，嚴(yán)格各環(huán)節(jié)及有關(guān)人員的責(zé)任。 （）制定其他貨幣資金治理制度。 2、存貨治理制度 （）明確存貨計(jì)價(jià)方法。企業(yè)增加的存貨，應(yīng)分不不同的方式，對(duì)購(gòu)

19、入、自制、托付外單位加工、投資者投入、盤盈、同意捐贈(zèng)的存貨在計(jì)價(jià)上作出明確規(guī)定，確保存貨的正確計(jì)價(jià)。 （）明確存貨領(lǐng)用或發(fā)出計(jì)價(jià)方法。企業(yè)應(yīng)對(duì)先進(jìn)先出法、加權(quán)平均法、移動(dòng)平均法、個(gè)不計(jì)價(jià)法、后進(jìn)先出法、毛利率法等進(jìn)行具體分析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況確定計(jì)價(jià)方法。對(duì)打算成本與實(shí)際成本之間的差異，應(yīng)明確核算和分月攤銷方法。 （）制定存貨轉(zhuǎn)移、收發(fā)、領(lǐng)退的治理制度。 （）加強(qiáng)低值易耗品和包裝物治理。企業(yè)應(yīng)依照低值易耗品和包裝物的特點(diǎn)，具體明確事實(shí)上物的收發(fā)、保管、報(bào)廢、損失賠償?shù)戎卫矸椒ǎ瑫r(shí)針對(duì)一次攤銷法、分期攤銷法等方法的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，合理確定低值易耗品的攤銷方法。 （）建立嚴(yán)格存貨清查盤

20、點(diǎn)制度。包括對(duì)存貨進(jìn)行定期不定期清查盤點(diǎn)制度和方法；存貨的實(shí)際庫(kù)存與帳面記錄核對(duì)方法；存貨盤盈盤虧和毀損的緣故分析以及審批程序，財(cái)務(wù)處理方法等。 （）依照企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，在國(guó)家規(guī)定的幅度內(nèi)，合理確定商品削價(jià)預(yù)備金計(jì)提比例，并明確具體的帳務(wù)處理方法。 三、成本治理 關(guān)于連鎖企業(yè)內(nèi)部的成本治理，能夠參照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： 、制定成本費(fèi)用核算制度。按照國(guó)家規(guī)定明確商品進(jìn)價(jià)成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、治理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目，同時(shí)結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、內(nèi)部組織形式、內(nèi)部核算體制，做出詳細(xì)規(guī)定并制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)治理方法。 2、制定成本操縱制度。規(guī)范連鎖企業(yè)總部與各店面在成本治理中的關(guān)系，明確經(jīng)營(yíng)單位成本治理的內(nèi)容，把連鎖總部與各店面的成本操縱結(jié)合起來(lái)；同時(shí)規(guī)范財(cái)務(wù)部門與其它業(yè)務(wù)部門在財(cái)務(wù)治理中的關(guān)系，明確各部門成本治理和成本操縱的要緊內(nèi)容。在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部成本治理責(zé)任時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)購(gòu)、銷、存全過(guò)程的治理，特不要加強(qiáng)購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)成本治理；建立檢查、分析、考核制度；建立內(nèi)部成本報(bào)表制度等。 3、制定費(fèi)用操縱制度。明確治理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等費(fèi)用打算的編制方法，建立嚴(yán)格的預(yù)算制度，費(fèi)用審批制度，明確各項(xiàng)費(fèi)用權(quán)責(zé)歸屬，規(guī)定財(cái)務(wù)部門與經(jīng)營(yíng)部門、治理部門在費(fèi)用治理操縱上的關(guān)系。特不是一些重點(diǎn)費(fèi)用開支