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文檔簡介
1、一、連鎖酒店治理總部的運(yùn)營程序(一)某連鎖酒店治理總部經(jīng)營治理策略某連鎖酒店治理總部負(fù)責(zé)采購、培訓(xùn),門店負(fù)責(zé)銷售,并通過企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)營活動(dòng)的專業(yè)化,治理方式的規(guī)范及治理手段的現(xiàn)代化,在職能分工的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)相對(duì)的簡單化,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。(二)某連鎖酒店治理總部項(xiàng)目合作的三種方式1、與產(chǎn)權(quán)緊密相關(guān)的合作方式 自己建筑酒店并進(jìn)行經(jīng)營治理 以參股、控股或者全資買斷的形式進(jìn)行經(jīng)營治理 2、與產(chǎn)權(quán)部分關(guān)聯(lián)的合作方式 承包經(jīng)營 租賃經(jīng)營 合作經(jīng)營3、與產(chǎn)權(quán)無關(guān)的合作方式 全權(quán)托付治理 指導(dǎo)性治理 連鎖加盟(三)連鎖經(jīng)營的類型直營連鎖連鎖店的門店均由總部全部或控股開設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營。
2、特許連鎖(加盟連鎖)連鎖店的門店同總部簽訂合同,同時(shí)取得使用總部的商標(biāo)、商號(hào)等的特許權(quán),經(jīng)營權(quán)集中于總部。直營連鎖和特許連鎖類型可在總部中相互交叉存在。(四)連鎖經(jīng)營進(jìn)展的原則合理依照形勢定位的原則;“某”經(jīng)濟(jì)型酒店的定位是中檔酒店的連鎖,集團(tuán)化經(jīng)營,達(dá)到定位的差異化和互補(bǔ)性。適應(yīng)來賓、安全舒適的原則;3.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的原則;4.規(guī)模經(jīng)濟(jì)、效益優(yōu)先的原則。(五)連鎖經(jīng)營必須具備的要素:1、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一培訓(xùn)3、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)各門店都以統(tǒng)一名稱命名,各門店的外部色彩、風(fēng)格、內(nèi)部裝潢以及服務(wù)人員服飾等差不多上統(tǒng)一的。連鎖店的規(guī)劃、裝修設(shè)計(jì)、廣告宣傳等都由總部統(tǒng)一制作。、統(tǒng)一營銷策略運(yùn)行總部制定的統(tǒng)
3、一營銷策略,可產(chǎn)生較大阻礙,也可加深來賓對(duì)連鎖店認(rèn)識(shí)和信任。、統(tǒng)一定價(jià)由總部統(tǒng)一定價(jià),各門店價(jià)格的調(diào)整必須通過總部來決定。6、統(tǒng)一核算各門店采取報(bào)賬制的方法,由總部財(cái)務(wù)直接與指定銀行發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。(六)治理總部與門店的關(guān)系治理總部與門店差不多上共同負(fù)擔(dān)和享受企業(yè)經(jīng)營損益的利益統(tǒng)一體,總部對(duì)各門店擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán),實(shí)施著人、財(cái)、物等方面的統(tǒng)一治理??偛康呢?zé)任和義務(wù):1、提出整套的經(jīng)營思想、戰(zhàn)略打算,以及實(shí)施程度;、在門店加入連鎖前,負(fù)責(zé)可行性調(diào)查;3、人員培訓(xùn)和經(jīng)營指導(dǎo); 4、對(duì)采購、價(jià)格、財(cái)務(wù)核算、廣告、調(diào)研、促銷等統(tǒng)一治理??偛靠商峁┑闹г?、為門店提供全面的經(jīng)營和治理知識(shí)培訓(xùn);2、
4、為門店提供開店的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助;3、為門店提供開業(yè)后的各種后續(xù)服務(wù)??偛康膬?nèi)部治理內(nèi)容:1、公司目標(biāo);2、治理結(jié)構(gòu);3、治理人員素養(yǎng);、職員流失率(七)總部收取的費(fèi)用及營業(yè)額、利潤可能:加盟費(fèi)這是加盟者為取得特許經(jīng)營權(quán),在簽訂合約向總部一次交納的一筆費(fèi)用,合約期滿或中途退出也不退還。這筆費(fèi)用一般占加盟者全部投資的51%。權(quán)利金這是總部進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)而收取的費(fèi)用,加盟店按期交納一般為毛利的5%-10%。其他費(fèi)用如市場調(diào)查費(fèi)、門店設(shè)計(jì)及施工費(fèi)、開業(yè)指導(dǎo)費(fèi)、專利設(shè)備費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、促銷公關(guān)費(fèi)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)等,有的合同還規(guī)定絞納一筆保證金、違約金等,以后能夠退還。(八)特許經(jīng)營合約的內(nèi)容:1、詳列某連鎖酒
5、店治理總部的差不多概況。、詳列加盟者的義務(wù),包括:()加盟者必須的資金預(yù)備。(2)加盟者應(yīng)付出的各項(xiàng)費(fèi)用。(3)加盟者必須是加盟店的經(jīng)營者。()參與總部安排的專業(yè)培訓(xùn),保證百分之百的專業(yè)經(jīng)營治理。()同意總店的經(jīng)營策略,配合進(jìn)展。(6)商業(yè)秘密的保守。3、詳列加盟者的權(quán)利,包括:(1)加盟店能夠得到總部的哪些支援?(2)加盟者在參與打算的過程中得到什么協(xié)助?(3)加盟者在處理財(cái)務(wù)和利潤方面是否有自主權(quán)?(4)加盟者是否有中止或接著經(jīng)營的自主權(quán)?(5)加盟者對(duì)總店提供支援及服務(wù)有不中意時(shí)的處理?(6)加盟者是否享有最低利潤的保障?4、詳列各種合作條件,例如:(1)關(guān)于選擇店址,是否需要雙方協(xié)議。
6、(2)關(guān)于裝修工程的規(guī)定。(3)關(guān)于裝設(shè)各種設(shè)備的規(guī)定。(4)關(guān)于招募、訓(xùn)練人員的安排。()關(guān)于物品的采購。()關(guān)于推廣宣傳的策劃及配合。()關(guān)于經(jīng)營、治理的權(quán)力分配。(8)關(guān)于接著或中止合約的做法。、其他條件,如:()當(dāng)總部想在附近進(jìn)展新店時(shí),原來的加盟者是否有優(yōu)先獲得新店的加盟權(quán)?(2)簽約雙方中的一方違約時(shí),另一方可通過什么途徑進(jìn)投訴?(九)總部實(shí)施特許經(jīng)營,必須具備的差不多條件:、擁有較高知名度的商標(biāo);2、形成自己的經(jīng)營特色;、擁有專門的經(jīng)營技能;、維持總部良好業(yè)績;5、建立一套高效率的信息物流系統(tǒng)。(十)制定連鎖經(jīng)營開發(fā)打算、設(shè)置總部組織結(jié)構(gòu);2、建立自己的樣板店;、預(yù)備特許經(jīng)營所需
7、的文件:加盟合約、公開文件、操作手冊(cè)、培訓(xùn)材料;4、確定開店戰(zhàn)略;、宣傳推廣,征募加盟。(十一)定立連鎖酒店治理制度完善連鎖企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的治理,建立健全各個(gè)崗位、各道工序、各項(xiàng)作業(yè)的規(guī)章制度,并形成文字規(guī)范,實(shí)現(xiàn)作業(yè)系統(tǒng)化和治理手冊(cè)化(十二)申請(qǐng)加盟程序、遞交加盟申請(qǐng);2、總部調(diào)查分析;3、簽訂合同;4、交納費(fèi)用;5、門店裝修;6、教育培訓(xùn);、開業(yè)預(yù)備;、正式開業(yè)。二、展店的工作規(guī)程某連鎖酒店治理總部輸出治理的合作類型(一)多種合作方式對(duì)應(yīng)輸出治理需求 、全權(quán)托付治理:同意項(xiàng)目業(yè)主托付對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行全權(quán)治理。治理期內(nèi),某連鎖酒店治理總部作為飯店唯一的經(jīng)營治理者,向飯店提供人力資源、技術(shù)資源
8、、信息資源、預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)資源和酒店用品供配貨資源等,并按營業(yè)額和經(jīng)營利潤的商定比率收取差不多治理費(fèi)和效益治理費(fèi)。 2、開業(yè)治理:某連鎖酒店治理總部負(fù)責(zé)飯店的開業(yè)預(yù)備工作和開業(yè)后的時(shí)期性治理(具體期限雙方商定),并依照飯店的規(guī)模、星級(jí)及業(yè)主的要求提供相應(yīng)資源,收取定額的治理費(fèi)。 3、顧問治理:同意項(xiàng)目業(yè)主托付,在業(yè)主經(jīng)營治理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,按照事先商定的工作任務(wù),其中包括工程建設(shè)與裝潢布局咨詢和開業(yè)預(yù)備策劃等,提供有償咨詢服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)視顧問咨詢范圍而定額收費(fèi)。 4、加盟經(jīng)營:某連鎖酒店治理總部同意項(xiàng)目業(yè)主的申請(qǐng),在其經(jīng)營治理?xiàng)l件達(dá)到某連鎖酒店治理總部品牌經(jīng)營治理標(biāo)準(zhǔn)的前提下,授予該項(xiàng)目某連鎖酒店治理
9、總部品牌加盟。某連鎖酒店治理總部提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)監(jiān)督模式與標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,并按規(guī)定收取加盟費(fèi)。(二)多角度尋求合作與進(jìn)展 除輸出治理常規(guī)類型之外,某連鎖酒店治理總部以國內(nèi)省會(huì)都市、旅游熱點(diǎn)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展熱點(diǎn)地區(qū)為重點(diǎn),多角度尋求合作與進(jìn)展機(jī)遇,努力擴(kuò)大輸出治理市場的占有率。其形式包括: 1、建立子公司進(jìn)展機(jī)制。即以成熟的治理項(xiàng)目為樣板和基地,采取與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的合作伙伴聯(lián)手等形式,建立地區(qū)性子公司,在投入人力、技術(shù)、資金、品牌形象等資源的條件下,以輻射效應(yīng)向該地區(qū)進(jìn)行輸出治理擴(kuò)張,謀求合作各方多贏格局。2、資產(chǎn)置換。即以某連鎖酒店治理總部資產(chǎn)為依托,尋求合作對(duì)象進(jìn)行資產(chǎn)置換,并實(shí)施輸出治理。
10、 3、其他。如在某連鎖酒店治理總部總體戰(zhàn)略布局下,運(yùn)用投資、參股(包括技術(shù)參股)、購并等集團(tuán)資產(chǎn)運(yùn)作形式,擴(kuò)大某連鎖酒店治理總部輸出治理規(guī)模。某連鎖酒店治理總部全權(quán)托付治理酒店工作規(guī)程(一)全權(quán)托付治理酒店工作概要1、派出治理人員實(shí)施全權(quán)治理2、派出治理人員負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)一線,實(shí)施部分治理、派出治理人員進(jìn)行協(xié)助經(jīng)營治理4、派出資深治理人員定期進(jìn)行指導(dǎo)性治理5、對(duì)酒店職員的崗位培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、協(xié)助和實(shí)施對(duì)日常工作的治理和策劃、協(xié)助酒店建立治理運(yùn)行模式和標(biāo)準(zhǔn),使其自成一體8、為業(yè)主培養(yǎng)一支差不多的酒店治理隊(duì)伍(二)治理費(fèi)按營業(yè)額和經(jīng)營利潤的商定比率收取差不多治理費(fèi)和效益治理費(fèi)。某連鎖酒店治理總部酒
11、店開業(yè)治理工作規(guī)程(一)酒店開業(yè)治理工作概要1、確定酒店的組織機(jī)構(gòu)及人員編制2、制定酒店開業(yè)前的各項(xiàng)工作打算3、職員的招聘和培訓(xùn)4、制定酒店開業(yè)物資的采購打算和預(yù)算5、確定酒店運(yùn)行的差不多模式(包括酒店的職員手冊(cè)、治理制度、崗位職責(zé)、操作程序、運(yùn)行表單等)6、酒店的開荒工作及協(xié)助申報(bào)預(yù)備星級(jí)酒店工作7、酒店的CS形象以及整體營銷的策劃指導(dǎo)8、對(duì)酒店開業(yè)典禮的策劃(二)治理費(fèi)1、某連鎖酒店治理總部為屬下的酒店提供開業(yè)治理服務(wù),開業(yè)運(yùn)作所必需的經(jīng)費(fèi)由開業(yè)的酒店支出。、某連鎖酒店治理總部為其它的酒店提供開業(yè)治理服務(wù)收取一定的治理費(fèi) 萬元,開業(yè)運(yùn)作所必需的經(jīng)費(fèi)由開業(yè)的酒店另行支出。某連鎖酒店治理總部顧
12、問式治理酒店工作規(guī)程(一)顧問式治理酒店的工作概要業(yè)主負(fù)責(zé)酒店的治理,某連鎖酒店治理總部發(fā)揮專業(yè)化治理優(yōu)勢,依照項(xiàng)目運(yùn)作和業(yè)主需求,派出治理顧問團(tuán)隊(duì),為業(yè)主日常經(jīng)營提供建議和關(guān)心,促進(jìn)酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并優(yōu)先享受某連鎖酒店治理總部的治理資源。1、在業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下,對(duì)與飯店經(jīng)營有關(guān)的人、財(cái)、物的組織、協(xié)調(diào)、治理工作提出合理化建議。2、參與酒店的年度預(yù)算,各項(xiàng)打算指標(biāo)制定。3、對(duì)各種規(guī)章制度、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)、執(zhí)行情況提供整改建議。4、依照經(jīng)營需要,提出更改、添置設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目等意見。(二)治理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)視顧問咨詢范圍而定額收費(fèi)。某連鎖酒店治理總部加盟店工作規(guī)程在遵守有關(guān)某連鎖酒店治理總
13、部加盟制度的基礎(chǔ)上,加盟店取得某連鎖酒店治理總部的特許經(jīng)營權(quán),并獲得品牌內(nèi)容、技術(shù)、人才的全方位經(jīng)營支持。 連鎖化經(jīng)營是酒店業(yè)進(jìn)展的必定趨勢,由分散走向集中進(jìn)行集團(tuán)連鎖化經(jīng)營治理也是我國酒店業(yè)進(jìn)展的必定之路。讓專業(yè)的酒店治理公司提供系統(tǒng)的酒店治理技術(shù),利用酒店治理公司的品牌、客源網(wǎng)絡(luò)能專門快提高經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營治理水平。 (一)加盟店的工作概要:1、向加盟酒店提供或檢討酒店的功能布局和設(shè)備設(shè)施的配置意見。2、向加盟酒店提供某連鎖酒店治理總部的治理規(guī)范與模式、獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)教材等。3、同意加盟店在治理公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)參與聯(lián)銷。4、對(duì)加盟店的關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核使之達(dá)到經(jīng)營技術(shù)規(guī)范要求等
14、,加盟酒店享受某連鎖酒店治理總部系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)優(yōu)惠待遇。(二)治理費(fèi):按規(guī)定收取加盟費(fèi)。某連鎖酒店治理總部加盟制度第一章 總則第一條目的為明確總部與各加盟店的權(quán)利與義務(wù),推進(jìn)總部和各加盟店的事業(yè)進(jìn)展,特制定本治理制度。第二條 約束總部及加盟店不受本制度及依本制度制定的其他規(guī)定以外的規(guī)章約束。第三條 嚴(yán)守總部及加盟店必須嚴(yán)格遵守本制度及依本制度制定的其他規(guī)定。公司須為各加盟店嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。第二章 名稱第四條名稱在總部的許可下,各加盟店對(duì)外名稱為“某連鎖酒店 店”。 第三章 合作期間及終止第五條合作有效期本合作的有效期自業(yè)務(wù)開始起,滿 年時(shí)刻。第六條續(xù)約與解除合作續(xù)延須在合同有效期結(jié)束前個(gè)月向總
15、部提出申請(qǐng),得到同意后,合作續(xù)延一個(gè)新的合作期。然而,如總部在合同有效期結(jié)束前個(gè)月尚無答復(fù),則合作自動(dòng)中止。此外,總部有義務(wù)提早6個(gè)月通知各加盟店解除合同事項(xiàng)。但各加盟店如有本制度第十一章所列行為,可在合作期內(nèi)解除本合作關(guān)系。第七條 合作終止后處理合作終止后,各加盟店中止合作進(jìn)行的營業(yè)活動(dòng),在30日返還屬連鎖總部的物品,撤除合作期所作的廣告、標(biāo)志等。 第四章 指導(dǎo)與援助第八條 開業(yè)前預(yù)備1、各加盟店加盟總部后,總部給予加盟店以業(yè)務(wù)拓展的指導(dǎo)和各種支援。各加盟店需依據(jù)總部的指導(dǎo)進(jìn)行開業(yè)前預(yù)備。2、總部對(duì)加盟店的指導(dǎo)和支援由另行的開業(yè)前預(yù)備指導(dǎo)確定。3、總部有義務(wù)對(duì)加盟店進(jìn)行下列指導(dǎo):(1)人員培
16、訓(xùn);()提供各類促銷廣告宣傳;(3)指導(dǎo)建立總部通行的營業(yè)賬簿。第五章 共同義務(wù)第九條共同義務(wù)為保證各方共享連鎖店的利益,總部與各加盟店必須遵守下列共同義務(wù):、為體現(xiàn)連鎖店企業(yè)形象的統(tǒng)一性,各加盟店須對(duì)酒店內(nèi)外重新裝修。2、實(shí)施統(tǒng)一的廣告宣傳。3、實(shí)施內(nèi)部統(tǒng)一的布局設(shè)計(jì)。4、使用統(tǒng)一的酒店易耗品。5、人員統(tǒng)一穿著總部各崗位的制服。6、實(shí)行統(tǒng)一的經(jīng)營治理模式。、酒店外采納風(fēng)格統(tǒng)一的裝飾。第十條費(fèi)用負(fù)擔(dān)第九條所列的費(fèi)用由各加盟店負(fù)擔(dān)。第六章 經(jīng)營權(quán)第十一條 禁止轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)。各加盟店的經(jīng)營權(quán)禁止轉(zhuǎn)讓。第七章 營業(yè)活動(dòng)第十二條營業(yè)報(bào)告各加盟店有每月月末向總部匯報(bào)當(dāng)月營業(yè)情況的義務(wù),有妥善保管各種營業(yè)記
17、錄的義務(wù),并有義務(wù)同意總部對(duì)此的檢查和審查。第十三條 職員各加盟店有錄用職員時(shí)需慎重。應(yīng)將職員名錄及時(shí)上報(bào)總部。第八章 加盟費(fèi)第十四條 加盟費(fèi)各加盟店需向總部支付 萬元的加盟費(fèi)。第十五條賠償金各加盟店因有意或過失對(duì)來賓造成的損害,均由各加盟店賠償。第九章 債務(wù)處理第十六條 違約處理如加盟店拒絕支付或部分支付加盟費(fèi),或不履行總部規(guī)定的其他義務(wù),總部可對(duì)其下達(dá)限期支付命令,或單方面中止合作關(guān)系。第十章 制約競爭協(xié)定第十七條銷售區(qū)域獨(dú)占在加盟店銷售區(qū)域內(nèi),各加盟店依合同行使經(jīng)營權(quán),總部不得在此設(shè)立其他加盟店。第十八 條違約賠償如總部不能遵守上條規(guī)定,須給予加盟店以賠償。賠償數(shù)量由雙方協(xié)商確定。第十九
18、條 設(shè)立分店在合作期間,加盟店如設(shè)置分店,總部有權(quán)立即中止合作,并要求加盟店予以償還。第十一章 禁止事項(xiàng)第二十條 在合作期內(nèi),各加盟店不能有如下行為:1、違反店名、標(biāo)志和商標(biāo)規(guī)定。2、違反統(tǒng)一的廣告宣傳規(guī)定。3、擅自調(diào)整價(jià)格。4、不經(jīng)總部同意,進(jìn)行連鎖店內(nèi)部的競爭。5、不履行支付義務(wù)和加盟費(fèi)義務(wù)。6、進(jìn)行違法或有損連鎖店聲譽(yù)的活動(dòng)。第十二章 呈報(bào)事項(xiàng)第二十一條 各加盟店如有以下變動(dòng),須在 日內(nèi)向總部做出匯報(bào):、經(jīng)營治理機(jī)構(gòu)人員變動(dòng)。2、職員人數(shù)增減。3、加盟店資金發(fā)生變化。4、經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化。某連鎖酒店治理總部購并目標(biāo)企業(yè)的分析規(guī)范最佳購并對(duì)象是符合購并方企業(yè)最佳戰(zhàn)略的企業(yè),而不僅是待售
19、企業(yè)。(一)收購作業(yè)圖財(cái)務(wù)狀況如何?現(xiàn)金流通?操縱程序?成功收購的概率?通過收購是否符合打算目標(biāo)利潤目標(biāo)?投資回收率目標(biāo)?增長率目標(biāo)?協(xié)作目標(biāo)?經(jīng)營質(zhì)量?適應(yīng)性?一般適合性企業(yè)的市場業(yè)務(wù)成確實(shí)是否能夠同意?市場業(yè)務(wù)地位?市場占有率?產(chǎn)品及其獨(dú)有銷售特點(diǎn)價(jià)格政策?分配渠道質(zhì)量及信譽(yù)銷售力量效率及信譽(yù)信息交流有效性業(yè)務(wù)市場審定視作落選對(duì)象在收購分析中,市場業(yè)務(wù)審定與財(cái)務(wù)狀況分析相當(dāng)關(guān)鍵。(二)飯店?duì)顩r分析能夠分為七個(gè)工作板:1、飯店企業(yè)購并宏觀環(huán)境評(píng)估工作板市場營銷環(huán)境有三個(gè)層次,一是內(nèi)部環(huán)境;二是行業(yè)環(huán)境;三是宏觀環(huán)境,它是既不能被阻礙,也不能被操縱。位置和社區(qū)分析工作板位置和社區(qū)分析是一個(gè)兩步
20、的過程。第一步先出來一個(gè)總體形象,它包括社區(qū)的資源;第二步是對(duì)社區(qū)的趨向和他們所帶來的阻礙進(jìn)行評(píng)估。要緊竟?fàn)帉?duì)手分析工作板對(duì)社區(qū)中分享目標(biāo)市場的競爭對(duì)手進(jìn)行分析,以求本企業(yè)在該目標(biāo)市場中占據(jù)較大的市場份額。關(guān)鍵是要了解競爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),本企業(yè)與之相比的缺點(diǎn)是什么。老客戶分析工作板潛在客戶分析工作板這是對(duì)飯店目標(biāo)市場的研究。服務(wù)分析工作板 以鞏固已有的受歡迎并有利可圖的服務(wù)項(xiàng)目,二是能夠增加新的項(xiàng)目以吸引更多的客戶。市場營銷打算工作板以提高市場營銷打算的有效性三、展店評(píng)估體系 (一)展店商務(wù)條件1、差不多資料:企 業(yè) 概 要 及 銷 售 情 況備 注企 業(yè) 性 質(zhì)開 業(yè) 時(shí) 間企業(yè)詳細(xì)地理環(huán)境占
21、地面積(m)使用面積(m)職員情況管理者定 員 總 額平均月薪(元)是否參加社會(huì)保險(xiǎn)員工定 員 總 額平均月薪(元)是否參加社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)銷售情況企業(yè)年?duì)I業(yè)收入年?duì)I業(yè)成本%年?duì)I業(yè)費(fèi)用廣告宣傳費(fèi)能源費(fèi)修繕費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)其他費(fèi)用客房收入(萬元/年)出租率%平均房價(jià)餐飲收入(萬元/年)人均消費(fèi)上座率毛利率%其它收入(萬元/年)占總營業(yè)收入%人均費(fèi)用客源構(gòu)成長包%散客%會(huì)議團(tuán)隊(duì)%加入行業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(訂房中心或旅行社)具體合作單位有:、接待條件:企 業(yè) 服 務(wù)設(shè) 施 及 收 費(fèi) 標(biāo) 準(zhǔn)備 注客房部分種 類套房標(biāo)準(zhǔn)間單人間會(huì)議室數(shù) 量面 積門市價(jià)團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)會(huì)議餐廳部分中餐廳西餐廳咖啡廳大堂吧數(shù) 量座 位面積(m2)
22、前廳部分商務(wù)中心位置使用面積功 能復(fù)印打字傳真代售機(jī)票代售火車票商品部位置使用面積工藝品代售藥品代售書報(bào)辦郵寄電腦收銀附:建筑結(jié)構(gòu)(照片若干)、其他事項(xiàng):企 業(yè) 硬 件 設(shè) 施 保 證 系 統(tǒng)備 注采暖系統(tǒng)能 源 設(shè) 備鍋爐(臺(tái))廠家型 號(hào)投入使用日期燃燒方式燃油燃?xì)馊济哼\(yùn)載設(shè)備電梯(臺(tái))廠家型號(hào)負(fù)荷投入使用時(shí)刻更新時(shí)刻電梯保養(yǎng)大修中修小修生活服務(wù)設(shè)備中 央 空 調(diào)風(fēng) 機(jī) 盤 管數(shù)量(臺(tái))型號(hào)投入使用時(shí)刻更新日期廠家型號(hào)投入使用日期更新日期冷 庫 設(shè) 備使用面積廠 家投入使用日期更新日期洗 衣 設(shè) 備干洗機(jī)(臺(tái))水洗機(jī)(臺(tái))甩干機(jī)(臺(tái))軋平機(jī)(臺(tái))投入使用日期更新日期干洗水洗甩干軋平干洗水洗甩
23、干軋平有無計(jì)算機(jī)治理系統(tǒng)餐廚供燃方式工作站(臺(tái)/數(shù))硬件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件更新情況管道煤氣燃 油煤氣罐通訊設(shè)備系統(tǒng)防火安全系統(tǒng)電腦操作人工操作國際國內(nèi)長途中繼線數(shù)量自動(dòng)報(bào)警煙感自動(dòng)噴淋電視監(jiān)控電 視 音 樂 系 統(tǒng)背景音樂有線電視閉路電視衛(wèi)星接收(二)展店地理位置及商圈分析圖(三公里范圍內(nèi)酒店商圈分析)(三)差不多圖片展示(外觀、內(nèi)部設(shè)備、總臺(tái)等)(四)展店條件評(píng)估表租期(租賃期限以15為標(biāo)準(zhǔn),不得低于10年,租期越長得分越高)權(quán)重比15%租期0年12年1年1年2年得分69115租金(租金調(diào)幅以每年3作為標(biāo)準(zhǔn),不超過%,租金調(diào)幅越少得分越高)權(quán)重比30%租金調(diào)幅4(含)%3(含)-2%2(含)1
24、%1(含)-0得分62840押金期數(shù)(以2個(gè)月為標(biāo)準(zhǔn),最高不超過個(gè)月,押金期數(shù)越小得分越高)權(quán)重比%押金期數(shù)5個(gè)月4個(gè)月3個(gè)月個(gè)月1個(gè)月得分461職員人數(shù)(以150人為標(biāo)準(zhǔn),最高不超過00人,職員人數(shù)越少得分越高)權(quán)重比職員人數(shù)201815010100得分26805、免租約期限(免租約期限以3個(gè)月為標(biāo)準(zhǔn),最低不得低于1個(gè)月,免租約期越多得分越高)權(quán)重比5%免租期個(gè)月2個(gè)月3個(gè)月4個(gè)月5個(gè)月或以上得分7142285標(biāo)準(zhǔn)得分56本案例得分(五)競爭對(duì)手調(diào)查表名稱:地址:電話號(hào)碼:業(yè)主:經(jīng)理:臨近項(xiàng)目到達(dá)最小時(shí)刻接近性可見性優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)比較商業(yè)區(qū)要緊雇主高速公路飛機(jī)場城郊購物中心其他購物區(qū)飯店區(qū)吸引物大
25、學(xué)/學(xué)院醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)其他所服務(wù)的目標(biāo)市場評(píng) 論優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)比較客房餐飲會(huì)議目標(biāo)市場目標(biāo)市場2市場營銷活動(dòng)評(píng)論優(yōu)缺點(diǎn)廣告銷售促進(jìn)人員推銷公共關(guān)系旅游貿(mào)易(六)立地條件調(diào)查表位 置 和 社區(qū) 分 析趨 勢影 響人口特征人口規(guī)模年齡結(jié)構(gòu)收入結(jié)構(gòu)信仰結(jié)構(gòu)性不結(jié)構(gòu)職業(yè)結(jié)構(gòu)居住規(guī)模結(jié)構(gòu)多人家庭交通運(yùn)輸系統(tǒng)和設(shè)施飛機(jī)場高速公路公共汽車站其他吸引游客的景點(diǎn)和娛樂設(shè)施可進(jìn)入性健康設(shè)施醫(yī)院醫(yī)藥/牙醫(yī)中心家庭看護(hù)中心教育設(shè)施大學(xué)高中初中商貿(mào)學(xué)校各類培訓(xùn)中心新聞媒體報(bào)社廣播電臺(tái)電視臺(tái)新聞人物(七)營業(yè)額預(yù)估表指標(biāo)體系客房數(shù)月入住率房價(jià)預(yù)估月營業(yè)額數(shù)值(八)投資評(píng)估表營業(yè)費(fèi)用金額人職員資租金水電費(fèi)廣告費(fèi)修繕費(fèi)治理費(fèi)指標(biāo)體系
26、預(yù)付總成本平均房價(jià)客房出租率總營業(yè)收入投資利潤率金額(九)評(píng)價(jià)總報(bào)告四、展店合同范本酒店托付治理合同本合同雙方為:、_(以下簡稱“甲方”),是依照中華人民共和國法律成立的法定企業(yè),法定地址為中華人民共和國_市_路_號(hào)。、_治理公司(以下簡稱“乙方”),是依照 法律注冊(cè)及存在的公司,法定地址:_。雙方同意訂立合同如下: 第1條 定義 經(jīng)雙方同意后,下列之各措辭,用于本合同以及所有有關(guān)之附加或更改文件時(shí),有以下之定義。 .1 酒店應(yīng)解釋為建筑物之所在地,而其建筑物包括家私、裝潢設(shè)置及營業(yè)設(shè)備,其細(xì)則詳列在后,酒店又應(yīng)解釋為依據(jù)本合同而產(chǎn)生之營業(yè)運(yùn)作。 1.2 工程地址應(yīng)解釋為大約有_平方米之工地,
27、位于_市_路_號(hào)及一部分房屋,如附表(一)之地圖所示,在其上將會(huì)建成“酒店以及所有主動(dòng)或被動(dòng)之附屬建筑物”。 13 建筑物應(yīng)解釋為所有在性質(zhì)上或指定上視為地產(chǎn)物業(yè)的樓房及設(shè)施,以及包括所有為該等樓房及設(shè)施所設(shè)之設(shè)備,例如:熱力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),所有水管類裝置和電器設(shè)備,戶外及戶內(nèi)之標(biāo)志,升降機(jī)等等。1.4 家私,裝置和設(shè)備或簡稱F.E應(yīng)解釋為所有家私、裝置、辦公室設(shè)備、裝備(不管固定或可移動(dòng)、包括地毯和墻身裝修),廚房、酒吧、洗燙設(shè)備、電話設(shè)備、浴室水設(shè)備、物料運(yùn)送設(shè)備,物資車和所有其它酒店業(yè)設(shè)備和物資(指使用年限一年以上,單位價(jià)值超過人民幣八百元的企業(yè)固定資產(chǎn))。 1.5 營業(yè)設(shè)備或簡稱E應(yīng)解
28、釋為一般用于酒店?duì)I業(yè)運(yùn)作之小件,例如:金屬物品、被單、臺(tái)布等物、陶器皿,小型廚房用具和制服,包括使用年限在一年以內(nèi),單件價(jià)值人民幣八百元以下的低值易耗品購置,具體劃分標(biāo)準(zhǔn)按旅游、飲食服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度。1. 統(tǒng)一制度應(yīng)解釋為乙方所采納之旅游、飲食服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度1.7 會(huì)計(jì)年度應(yīng)解釋為由一月一日開始至十二月三十一日止之十二個(gè)月期間,第一會(huì)計(jì)年度應(yīng)由開業(yè)第一天開始至同年之十二月三十一日止。 1.8 獨(dú)立公共會(huì)計(jì)師應(yīng)解釋為按中華人民共和國法律規(guī)定在中國注冊(cè)的中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師。 1.9總收入應(yīng)解釋為任何直接或間接發(fā)生于酒店經(jīng)營之全部收入,包括所有房間總銷售、食物或飲料銷售、服務(wù)費(fèi)等其他酒店操作及其設(shè)備使
29、用費(fèi)等等。1.營業(yè)毛利或簡釋.O.營業(yè)毛利應(yīng)解釋為每一會(huì)計(jì)年度(或其一部分)之總收入額與酒店?duì)I業(yè)支出之差額。 111營業(yè)支出應(yīng)依據(jù)統(tǒng)一制度,包括下列項(xiàng)目: (1)薪俸,費(fèi)用和工資,以及其他常規(guī)的或時(shí)有的,為酒店?duì)I業(yè)職員派發(fā)之其它款項(xiàng),包括總經(jīng)理,以及任何職員福利和糧款費(fèi)用,起居住宅、交通、職員 膳食、其它雜項(xiàng)福利,因上述薪俸之有關(guān)法令或法規(guī)而產(chǎn)生之應(yīng)付款項(xiàng)或稅項(xiàng)。 (2)為酒店而消耗的食品和飲料成本,和一般情況下為收益而發(fā)生之成本。 (3)依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn),經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的實(shí)際發(fā)生的呆賬。 ()因酒店?duì)I業(yè)有關(guān)雇用之獨(dú)立公共會(huì)計(jì)師以及用酒店之需要而聘請(qǐng)的法律顧問費(fèi)用。 (5)第8.條所指定付于乙方之差
30、不多治理費(fèi)。 (6)第7.條所指定付于乙方之差不多治理費(fèi)。 (7)所有因正常酒店治理所需之營業(yè)設(shè)備,購入和更換之開支,包括1所列開支條。 (8)所有廣告、業(yè)務(wù)推廣和公共關(guān)系開支。 ()第5.3條所指定由乙方集團(tuán)提供之廣告和業(yè)務(wù)推廣支出內(nèi)之酒店應(yīng)承擔(dān)的份額。 (0)因酒店消耗而發(fā)生的熱力、水、電、煤氣、電話和任何其它公用設(shè)施費(fèi)用支出。 (11)付于推銷代理及信用卡公司之傭金、費(fèi)用及開支和預(yù)定費(fèi)用。 (1)為維持酒店之良好操作狀況而產(chǎn)生之修葺、保養(yǎng)及更換費(fèi)用,除第61條和第6.2條屬業(yè)主責(zé)任范圍的費(fèi)用外,均列入營業(yè)支出。 (3)一般情況下由酒店或由乙方在酒店所產(chǎn)生之營業(yè)費(fèi)用。 (14)為酒店?duì)I業(yè)任
31、何直接稅項(xiàng)、牌照費(fèi)的繳付,但不包括第1.1條注明的費(fèi)用。 1.12獨(dú)立費(fèi)用下列項(xiàng)目應(yīng)解釋為“獨(dú)立費(fèi)用”,不應(yīng)包括在“營業(yè)支出” 之內(nèi)。 (1)酒店裝飾、固定附屬裝置和設(shè)備的折舊。 ()本酒店的資本和房地產(chǎn)稅項(xiàng)。 ()本酒店土地使用費(fèi)。 ()開業(yè)前支出的攤銷。 ()第.1條重置儲(chǔ)備金的開支。 (6)由業(yè)主委任的審計(jì)師、律師和其他專業(yè)顧問費(fèi)和任何特不費(fèi)用。 (7)獎(jiǎng)勵(lì)性治理費(fèi)。 (8)甲方所得稅,固定資產(chǎn)稅。 1.13 開房率-應(yīng)解釋為酒店實(shí)際出租了的客房數(shù)除以酒店可供出租的客房數(shù)的百分比。 1.不可抗力-下述情況均構(gòu)成不可抗力之事件。 (1)戰(zhàn)爭、侵略、反叛、革命、暴動(dòng)及內(nèi)戰(zhàn)。 (2)政府以統(tǒng)治
32、者身份所做出的措施、政府條例和命令。 (3)地震或任何因自然力量發(fā)生而被阻礙及不可合理預(yù)測或抗拒的事故。 ()勞工糾紛。 ()其他非乙方可合理操縱的而嚴(yán)峻地阻礙乙方經(jīng)營酒店的能力的事故。第2條 酒店打算、建筑及設(shè)備.工程地址財(cái)產(chǎn)所有權(quán)將建酒店之工地圖列于本合同的附錄(一)。 2.2 酒店規(guī)模酒店將擁有下列: 套房間及有關(guān)配套設(shè)備, 咖啡廳 23 建筑進(jìn)行程序?yàn)檫M(jìn)行酒店的建筑、布置、配備及裝飾,甲方將對(duì)自行聘請(qǐng)及保留所有有關(guān)及需要的建筑師、承包商、室內(nèi)設(shè)計(jì)師及其它專家和顧問的費(fèi)用負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)于六十天內(nèi)給與乙方一份酒店設(shè)計(jì)、建筑及配備總時(shí)刻打算,由乙方提出意見。 2.4 酒店驗(yàn)收乙方將協(xié)助甲方在酒
33、店建筑設(shè)備安裝及完成時(shí)之接收程序,酒店業(yè)主承諾在一段合理時(shí)刻內(nèi)執(zhí)行所有必要措施彌補(bǔ)乙方向其提出之合理建議。第條 酒店開業(yè)前事項(xiàng)3.1 酒店開業(yè)前乙方所提供的服務(wù)在“酒店”開業(yè)之前,乙方受業(yè)主之托付,從事下列活動(dòng):設(shè)立開業(yè)前之預(yù)算案,呈交甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。確立酒店之總體組織和打算開業(yè)前之各項(xiàng)活動(dòng)。為酒店設(shè)立治理操縱和會(huì)計(jì)制度。按照中華人民共和國適用法規(guī),選擇和招募來自各階層之酒店職員,需要時(shí),履行培訓(xùn)打算。協(xié)助組織和成立酒店內(nèi)之各不同部門。承擔(dān)分析各項(xiàng)應(yīng)保項(xiàng)目,和協(xié)商保險(xiǎn)打算,在中國保險(xiǎn)公司投保。采購開業(yè)所需的物品。制訂并執(zhí)行酒店之市場營銷策略。承擔(dān)廣告和公共關(guān)系打算(確定宣傳媒介,擬定宣傳材料,
34、傳送文件予旅行社,以及納入乙方治理公司集團(tuán)的廣告和公開宣傳等)。承擔(dān)業(yè)務(wù)推廣和訂房運(yùn)作。組織開業(yè)典禮。 甲方應(yīng)以本身費(fèi)用開支使乙方有適合之辦公地點(diǎn)充分完成其在此段之責(zé)任。 乙方應(yīng)聯(lián)同甲方采取必要措施,獲得因酒店供應(yīng)、治理和經(jīng)營而需要之牌照和準(zhǔn)許證。 3. 酒店開業(yè)前之預(yù)算 (1)開業(yè)前預(yù)算表應(yīng)如以下第3.5條之規(guī)定由乙方于不遲于開業(yè)前六個(gè)月呈交甲方批準(zhǔn)。 ()預(yù)算應(yīng)包含所有開業(yè)前活動(dòng)之成本和支出。 (3)包含:開業(yè)前店長、店長助理、值班經(jīng)理和按人員編制在開業(yè)前委派給酒店的所需人員的工資。招募和培訓(xùn)酒店委任職員成本包括有需要時(shí)在本集團(tuán)內(nèi)其它酒店之培訓(xùn)費(fèi)用。開業(yè)前廣告和業(yè)務(wù)推廣之成本。開幕典禮之成
35、本。一切關(guān)于所有需要之經(jīng)營和行政成本,包括領(lǐng)取所有需要之執(zhí)照和準(zhǔn)許證成本、律師和顧問費(fèi)用。酒店部分開業(yè)時(shí),部分經(jīng)營所需之資金。 甲方應(yīng)依據(jù)下列時(shí)刻表存放包含本預(yù)表之資金于8.1條所述的銀行賬戶,使乙方得以運(yùn)用。_百分之伍拾(5%),開業(yè)前九個(gè)月。_百分之伍拾(50%),開業(yè)前六個(gè)月。 非乙方可操縱而發(fā)生: () 開業(yè)延誤甲方應(yīng)將依照因延遲而修訂之預(yù)算表所需增加之資金,存入上述提及之賬戶,使乙方得以運(yùn)用。由開業(yè)日起壹百貳拾(20)天內(nèi),乙方應(yīng)送與甲方一份講明所有發(fā)生于開業(yè)前之開支和交回過渡之款項(xiàng)于甲方,該份記錄將以會(huì)計(jì)記錄為基礎(chǔ),甲方或其代表人將有權(quán)在酒店辦事處視察及稽核全部賬薄。如本合同于開業(yè)
36、日前因甲方緣故終止,甲方應(yīng)賠償乙方于開業(yè)前服務(wù)所招致的合理損失,(b) 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)向乙方賠償。 3.3流淌資金及開業(yè)所需的物品 甲方應(yīng)在本合同的有效期內(nèi)提供足夠之作業(yè)流淌資金,使酒店保證得以無間斷和有效的運(yùn)作。特不提出的是,甲方同意在開業(yè)前六個(gè)月提供予乙方足夠資金,以采購足夠應(yīng)付初步所需物品(食品、食料和其他消費(fèi)品),酒店開業(yè)后不超過六十天,乙方應(yīng)呈交一份確實(shí)支出表予甲方。 .部分開業(yè)時(shí)刻 由雙方同意,酒店將有一段部分開業(yè)期,由酒店確實(shí)完成可提供入住并獲得營業(yè)執(zhí)照后以供第一個(gè)付款客人入住享用酒店設(shè)施,至酒店正式開業(yè)日前立即終止,正式開業(yè)日明確列在第35條。部分開業(yè)期間于經(jīng)營期內(nèi)的營業(yè)支出,應(yīng)列
37、入開業(yè)前預(yù)算內(nèi)。 3.5酒店開業(yè)日 開業(yè)日應(yīng)經(jīng)雙方同意后決定,并應(yīng)在:(1)家私、裝置和設(shè)備已實(shí)質(zhì)上裝配完畢以后。 (2)已取得酒店經(jīng)營所需之執(zhí)照和許可證以后。 (3)雙方認(rèn)為該酒店已能在完整的營業(yè)基礎(chǔ)上提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)予客人以后。酒店之開業(yè)將可不能解除甲方遵守本合同條款的責(zé)任,特不是參照第4條有關(guān)更正酒店建筑及設(shè)備之任何缺點(diǎn)或不足。 酒店開業(yè)日,可能為_年_月_日。第4條 技術(shù)顧問服務(wù)4. 專業(yè)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn) 乙方應(yīng)以其專門經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)技術(shù)提供現(xiàn)代化的酒店設(shè)計(jì)及部署工作,并適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)甲方及其代理人。42 技術(shù)顧問概要 4.2.1酒店設(shè)備 (1)乙方將協(xié)助甲方選擇及訂立酒店里應(yīng)有的各種設(shè)備,諸如客房的
38、種類與數(shù)量,酒店后勤等區(qū)域。 (2)乙方將預(yù)備一份設(shè)備打算,推舉及詳細(xì)講明各設(shè)備的要緊特征。 (3)甲方將需提供包括以下幾點(diǎn)的最終設(shè)計(jì)圖及詳細(xì)規(guī)格給“治理公司”。 (A) 最終施工圖及詳細(xì)規(guī)格,必須具備可用以呈報(bào)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)所需的資料,(適用于呈報(bào)及申請(qǐng)有關(guān)建筑許可證、消防安全證等等)招標(biāo)、施工用途之有關(guān)文件。(B)規(guī)范客房的詳圖。(C)燈光與園藝布置詳圖。(D)最終設(shè)備的布置圖與詳細(xì)規(guī)格。()適用于市場推銷和廣告宣傳有關(guān)客房及公共場所的圖片或模型照片。乙方將會(huì)檢討最終設(shè)計(jì)圖及詳細(xì)規(guī)格,并給予必要的建議,以便設(shè)計(jì)達(dá)到要求。 2.2室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝修 (1)乙方將會(huì)給予甲方就室內(nèi)設(shè)計(jì)和針對(duì)客房、走廊
39、、公共場所的布局提供意見,以及技術(shù)上的建議。 ()甲方將會(huì)提供包括以下幾點(diǎn)的最終設(shè)計(jì)給乙方。 (A)客房、家私和附屬裝置性質(zhì)的客房布局圖。 (B)側(cè)面與天花板示意圖。 (C)燈光圖。 (D)將要采納所有材料的樣本和詳細(xì)規(guī)格,包括地毯的樣本,墻與天花板的處理以及家私和附屬裝置的材料。 (E)特不設(shè)計(jì)家私、燈光配件及零件的詳細(xì)圖則。 ()選定物件的相片。(G)榜樣客房的圖紙與詳細(xì)規(guī)格。(H)制服的美術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)稿。乙方將會(huì)檢討最終設(shè)計(jì),并給予必要的建議,以便設(shè)計(jì)達(dá)到要求。.酒店后勤的供給、營業(yè)設(shè)備、營業(yè)所需的供應(yīng),乙方將會(huì): (1)預(yù)備一份完整的貨單,包括營業(yè)設(shè)備以及后勤的供給(這份貨單應(yīng)包含物品
40、、數(shù)量、詳細(xì)規(guī)格等等),若甲方另有要求,也必須提供一家或多家供應(yīng)商的地址。 (2)籌備初步財(cái)政預(yù)算,以便采購初期所有的營業(yè)設(shè)備,后勤和營業(yè)所需的供應(yīng)。 (3)為以上(1)項(xiàng)所列的物品,做好最終財(cái)政預(yù)算。 ()因通貨膨脹因素,財(cái)政預(yù)算應(yīng)經(jīng)常地加以檢討與調(diào)查。 43 酬勞(1)上述技術(shù)顧問及酒店開業(yè)后的服務(wù)(參見第.1條、1條及4.2條)所引起的經(jīng)費(fèi),包括其人員的薪俸、旅差費(fèi)、食宿、辦公費(fèi)等,由甲方支付。 (2)津貼、報(bào)銷費(fèi)用:在甲方的要求下,乙方將委派專家,針對(duì)項(xiàng)目的某一時(shí)期來提供專門的意見,指導(dǎo)或其他方面的服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)這些專家的津貼及所引起的費(fèi)用,包括來回機(jī)票、住宿酒店費(fèi)、交通費(fèi)等等。 4
41、.4 付款方式 (1)甲方對(duì)4.(1)項(xiàng)費(fèi)用的支出,應(yīng)與提供服務(wù)者另行協(xié)商。 (2)津貼、報(bào)銷費(fèi)用,每個(gè)月乙方會(huì)提出清單給甲方,甲方須于日之內(nèi)付清。第條 乙方的責(zé)任。. 乙方的服務(wù)在本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律,代表甲方執(zhí)行所有在酒店治理及市場推廣范圍內(nèi)之一切任務(wù),乙方只許用酒店作為以乙方集團(tuán)酒店時(shí)下高效能治理為標(biāo)準(zhǔn)的酒店經(jīng)營,乙方除與國際經(jīng)營行業(yè)正常有關(guān)或因標(biāo)準(zhǔn)改變而產(chǎn)生的輔助及附加活動(dòng)外將不能在酒店內(nèi)從事其它活動(dòng)。5.2 商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)稱號(hào)及服務(wù)標(biāo)志酒店依照國家法律程序注冊(cè)使用名為“某”。在合同有效期內(nèi),乙方許可甲方在酒店公共宣傳以及有關(guān)酒店經(jīng)營有關(guān)之使用“某”商號(hào)、服務(wù)
42、稱號(hào)、服務(wù)標(biāo)志及商標(biāo)。所有“酒店”經(jīng)營的一般用具應(yīng)注明“某”之服務(wù)標(biāo)志以便確認(rèn)酒店為乙方成員之一。合同期滿或解約后,酒店將接著使用“某”商號(hào),至于服務(wù)稱號(hào),服務(wù)標(biāo)志及商標(biāo)則在解約時(shí)另行協(xié)商。53 廣告5.1 集團(tuán)廣告,推廣及公共關(guān)系 乙方將會(huì)由合同批準(zhǔn)之日起預(yù)備酒店之所有公開宣傳、廣告、公共關(guān)系及努力促銷本酒店業(yè)務(wù)節(jié)目和運(yùn)動(dòng)。5.3.2 酒店間之相互廣告及宣傳 乙方將會(huì)向它們之顧客推舉甲方之酒店,同樣酒店亦應(yīng)向其顧客推舉甲方集團(tuán)之其他酒店。5.3. 集團(tuán)廣告和業(yè)務(wù)推進(jìn)之分?jǐn)?酒店應(yīng)共同負(fù)擔(dān)乙方屬下酒店之共同利益而推行如本段敘述之廣告及業(yè)務(wù)推進(jìn)活動(dòng),其應(yīng)承擔(dān)款項(xiàng)相等于酒店每月總收入百分之一。乙方
43、將按月收取該款項(xiàng),該款項(xiàng)將于計(jì)算營業(yè)毛利時(shí)當(dāng)作營業(yè)支出處理(由乙方自行完稅)乙方應(yīng)提供給與甲方所有已進(jìn)行廣告及業(yè)務(wù)推進(jìn)活動(dòng)的證明資料。4 酒店層面的協(xié)助乙方將會(huì)輔助酒店之業(yè)務(wù)推廣工作,以令酒店達(dá)到履行集團(tuán)之業(yè)務(wù)推廣政策,酒店層面的營業(yè)推廣,應(yīng)在酒店所在地的市場和其它乙方認(rèn)為適當(dāng)市場進(jìn)行。乙方將定出每年之營業(yè)推廣打算,并將其呈與甲方審查,此外,乙方還將提供一切必要的輔助及指引,特不有關(guān)以下: 確定酒店?duì)I業(yè)政策。 決定每年及長遠(yuǎn)之有關(guān)住客率、收入、顧客對(duì)象等等之目標(biāo)。 定出及公布所有酒店價(jià)目(客房、咖啡廳等等)。確定特不的營業(yè)條件。定出賒銷信用方針。設(shè)立對(duì)各方不同顧客之營業(yè)方式及程序。分析經(jīng)營業(yè)績
44、和常設(shè)操縱系統(tǒng)。乙方將在酒店層面進(jìn)行適當(dāng)廣告及業(yè)務(wù)推廣事務(wù),包括:確定酒店廣告及業(yè)務(wù)推廣政策。按乙方之標(biāo)準(zhǔn)樣本,預(yù)備廣告文件及小冊(cè)。派發(fā)這些文件給集團(tuán)酒店,乙方各營業(yè)代理辦事處。當(dāng)酒店進(jìn)行專門地區(qū)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)時(shí),乙方將會(huì)為其安排負(fù)責(zé)該專門地區(qū)之營業(yè)辦事處加以協(xié)助。酒店將會(huì)被納入于乙方所參加之商業(yè)陳列及展覽會(huì),所有參加直接費(fèi)用由酒店自行承擔(dān),乙方須事前做出預(yù)算,經(jīng)甲方同意時(shí)方執(zhí)行該項(xiàng)打算。. 治理.5. 日常業(yè)務(wù)治理乙方要同意董事會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)監(jiān)審委的監(jiān)督。監(jiān)督原則只是對(duì)涉及酒店的依法經(jīng)營,和最大的經(jīng)濟(jì)開支(指人民幣十萬元以上,含十萬元);酒店的店長的招聘和解聘等,要事先征得監(jiān)審委的同意。 乙方將
45、會(huì)代表甲方執(zhí)行所有適當(dāng)及必要之治理服務(wù),包括: (1)一般酒店組織。 (2)人事治理,依照國家有關(guān)法律,乙方將有選擇、雇請(qǐng)、訓(xùn)練、指派、調(diào)動(dòng)或解雇所有雇員的決定權(quán)。按通常經(jīng)營方式,乙方長期培訓(xùn)職員。店長將由乙方委派,全權(quán)負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營及治理,每月向董事會(huì)報(bào)告酒店經(jīng)營治理情況。乙方在酒店進(jìn)行輔助之專家亦有同樣待遇。 (3)制定薪酬和酒店雇員所有其它福利,乙方將有權(quán)代表甲方派發(fā)服務(wù)費(fèi)予雇員和支出經(jīng)常性的額外津貼。 (4)制定所有價(jià)目,收費(fèi)及價(jià)格,及與此有關(guān)的監(jiān)督和操縱酒店經(jīng)營中的任何性質(zhì)收入,或各類服務(wù)的收費(fèi),及收據(jù)事項(xiàng)等,除上述(2)項(xiàng)指定或由乙方依照酒店行業(yè)成法提供新聞界或其它公共消息或旅行社
46、和其它人士免費(fèi)酒店膳宿除外,其他人如未得乙方許可,一切不得在“酒店”內(nèi)享用折扣價(jià)格或免費(fèi)住宿及服務(wù)。 ()制定商業(yè)用途地點(diǎn)及店位,以確保有關(guān)商店可不能阻礙酒店的名譽(yù)水準(zhǔn)及正常營業(yè)。 (6)定出采購之政策包括以下:商品、供應(yīng)品、和物資的選擇,建立及維持酒店正常經(jīng)營操作需求之所有存貨,選擇供應(yīng)商,為確保最優(yōu)惠條件下談判供應(yīng)合約。 ()定出對(duì)供應(yīng)商和酒店顧客賒賬之政策及與信用機(jī)構(gòu),特不發(fā)信用卡之機(jī)構(gòu)協(xié)商,做出安排。 (8)有關(guān)酒店經(jīng)營中,乙方若認(rèn)為需要或合適,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后,能夠甲方的名義采取任何法律訴訟及其它法律行動(dòng)。 ()監(jiān)督并操縱住客、租客、特許權(quán)持有人及其雇員的活動(dòng),包括對(duì)住客及租客因其不付費(fèi)
47、用或以其它正確理由而采取之債項(xiàng)追討行動(dòng),或因同樣正確緣故終止特許權(quán)持有人、特權(quán)持有者的權(quán)利。 (10)除甲方對(duì)維修責(zé)任范圍外,乙方應(yīng)依照治理標(biāo)準(zhǔn)為保持酒店良好狀況,進(jìn)行需要之維修、保養(yǎng)。所有有關(guān)費(fèi)用將會(huì)算入酒店之營業(yè)支出內(nèi),凡超過人民幣三萬元應(yīng)當(dāng)作特不項(xiàng)目呈交甲方批準(zhǔn),如需對(duì)物業(yè)的重大改變及改善,需聘請(qǐng)專家提供上述服務(wù)時(shí),經(jīng)雙方同意后所發(fā)生之費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。 (11)商討及簽署有關(guān)酒店正常營業(yè)所需的合約及預(yù)備有關(guān)之法律文件。(12)財(cái)政及會(huì)計(jì)治理,見以下條款。 55.2會(huì)計(jì)乙方應(yīng)為甲方之利益按照中華人民共和國會(huì)計(jì)法和其他規(guī)定,記存一份所有有關(guān)酒店經(jīng)營之事務(wù)之完整的會(huì)計(jì)記錄。此等會(huì)計(jì)記錄依照“統(tǒng)
48、一制度”之規(guī)則,但在必要時(shí),甲方或其代表人將有權(quán)在酒店辦事處視察及稽核全部賬薄。然而上述行動(dòng)要盡可能幸免阻礙酒店的經(jīng)營,不管如何,在本合約期滿時(shí),全部記錄將交還甲方。會(huì)計(jì)記錄,必須按中華人民共和國會(huì)計(jì)法的要求用中文書寫。55.3 常年打算()開業(yè)日后六十天內(nèi)和最少在下一財(cái)政年度開始前三十日內(nèi),乙方將要提呈甲方一份下一年度常年打算,該常年打算將包括開房率及損益預(yù)算表,酒店業(yè)務(wù)推廣政策及提供以下項(xiàng)目之預(yù)算。 修葺及保養(yǎng)。 下一年度酒店之翻新、改建、重建、更換、增添及更新的費(fèi)用。 酒店各部門所有雇員,包括全部行政雇員之薪酬、工資、酬勞及額外津貼之支出。甲方收到常年打算后應(yīng)與乙方商討及提出意見,以達(dá)到
49、雙方一致贊同;若甲方在收到常年打算后三十天內(nèi),沒有向乙方送交一份對(duì)該打算的具體書面反對(duì)意見,該打算應(yīng)被視為已獲業(yè)主批準(zhǔn)。 (2)乙方在每財(cái)政年度執(zhí)行此合約所訂明之責(zé)任時(shí),必須努力按照常年打算行事。除遇到意外或特不情況,例如法律更改或乙方不可操縱的情形外,不能過于偏離該年常年之打算,招致任何與常年打算有關(guān)之巨大額外支出或擅自未有甲方批準(zhǔn)時(shí),更改酒店經(jīng)營方式,但甲方也不能無理拖延批準(zhǔn)。乙方對(duì)常年打算不作任何擔(dān)保、保證及聲明,所有打算內(nèi)推算只可作為合理預(yù)測。5.4 會(huì)計(jì)報(bào)告年度內(nèi),乙方將于每月后之十二天內(nèi)呈交與甲方一份由店長簽發(fā)之損益報(bào)表,明列上月酒店?duì)I業(yè)之成績,和一份酒店之資產(chǎn)負(fù)債表。每年三月底之
50、前,乙方將呈交甲方酒店上個(gè)財(cái)政年度到十二月三十一日止由中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)過之資產(chǎn)負(fù)債表及損益報(bào)表,若甲方在收到資產(chǎn)負(fù)債表及損益報(bào)表后三十天內(nèi)沒有以書面提出反對(duì),該等會(huì)計(jì)報(bào)告將視為已被批準(zhǔn)。 5.5.5集團(tuán)服務(wù)及利益 “甲方”將會(huì)付還乙方所有由乙方協(xié)助酒店之經(jīng)營或進(jìn)行酒店治理、物業(yè)維修保養(yǎng)和改善所需要之工作而發(fā)生的費(fèi)用,該等費(fèi)用將列入營業(yè)成本,上述工作不只包括一般正常由酒店雇員承擔(dān)的工作,還應(yīng)包括經(jīng)雙方同意后,由乙方提供技術(shù)協(xié)助進(jìn)行對(duì)結(jié)構(gòu)、裝置、設(shè)備和裝飾的改變、修正、改建及改善,乙方專家及所委派專家提供上述服務(wù)而發(fā)生之費(fèi)用將包括所有實(shí)際薪酬、津貼及有關(guān)旅費(fèi)和膳宿費(fèi)用。第條 甲方的責(zé)任61 增設(shè)
51、及更換家私、裝置及設(shè)備之儲(chǔ)備金(簡稱重置儲(chǔ)備金)。需要增添和更換之家私、裝置和設(shè)備按中華人民共和國財(cái)政部頒布的固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)屬于固定資產(chǎn)周圍由甲方負(fù)責(zé),不屬于固定資產(chǎn)范圍的物料用品和低值易耗品購置,列入營業(yè)支出,不屬重置儲(chǔ)備金開支范圍。乙方應(yīng)每月將此筆用于增添和更換家私、裝置和設(shè)備之款項(xiàng)貸記入一個(gè)儲(chǔ)備金賬戶,并存入明確定于第81條之特不銀行戶口。重置儲(chǔ)備金應(yīng)以每年計(jì)算如下: 最初之五個(gè)財(cái)政年度為一個(gè)每年相等于百分之二,以酒店之總收入額計(jì)算之?dāng)?shù)目,跟隨之五個(gè)財(cái)政年度為每年百分之三,而以后,每年為百分之四。每一個(gè)財(cái)政年度乙方應(yīng)提呈甲方一份該儲(chǔ)備金之開支預(yù)算表,作為常年打算之一部分,所有添置之家私、
52、裝置和設(shè)備應(yīng)作為甲方之財(cái)產(chǎn)。經(jīng)甲方同意,乙方出售對(duì)酒店?duì)I業(yè)操作無用之家私、裝置和設(shè)備,所有由此賣得之款項(xiàng)應(yīng)存入特不的銀行戶口,貸記算入儲(chǔ)備金賬戶。6.2 建筑結(jié)構(gòu)修葺修改及擴(kuò)充 本合同期限內(nèi),甲方應(yīng)實(shí)施或應(yīng)已實(shí)施任何因要保持酒店的國際水準(zhǔn),或滿足任何有效法律或規(guī)定而需要之工作,甲方將承擔(dān)該等工作所產(chǎn)生之費(fèi)用。乙方應(yīng)每年呈交甲方一份認(rèn)為需要之工作清單給甲方考慮和批準(zhǔn)。甲方應(yīng)在合理時(shí)刻內(nèi)實(shí)施該工作;如其認(rèn)為該工作不需要或多余,應(yīng)在合理時(shí)刻內(nèi)通知乙方。在此情形下,雙方應(yīng)磋商使達(dá)到一個(gè)雙方同意進(jìn)行之行動(dòng),所有這些工作之進(jìn)行,都應(yīng)盡量不阻礙酒店之營業(yè)。該工作打算和實(shí)施時(shí)刻表應(yīng)呈交乙方批準(zhǔn)。甲方并應(yīng)實(shí)施及
53、支付任何一旦發(fā)生于酒店的損害或部分損壞所需之結(jié)構(gòu)修葺,依此酒店于修葺完成后應(yīng)享有在未損害或損壞前之標(biāo)準(zhǔn)。該等修葺打算和實(shí)施時(shí)刻表應(yīng)提交乙方批準(zhǔn)。如酒店在一次事故中全部或部分損壞,而此險(xiǎn)已包含在保險(xiǎn)條款記明于第7條上,那么,如于事件發(fā)生后九十天甲方仍未對(duì)該發(fā)生之事實(shí)施所需要建筑結(jié)構(gòu)修葺,乙方有權(quán)自行實(shí)施該項(xiàng)工作,并直接向保險(xiǎn)公司收回所需款項(xiàng)。如甲方未執(zhí)行任何因法律或規(guī)定該項(xiàng)要實(shí)施之工作,乙方應(yīng)有權(quán),取代引用第103條之規(guī)定,代甲方實(shí)施該項(xiàng)工作,但需于三十天前用掛號(hào)郵件通知甲方,任何因該事項(xiàng)而付出之款項(xiàng),指定由應(yīng)付予甲方的賬戶扣除。再者,在合同期限內(nèi),如甲方承擔(dān)任何酒店之增建或改建,所有該等增建或
54、改建應(yīng)視為包括在酒店內(nèi),和應(yīng)在此合同有關(guān)條款內(nèi)由乙方經(jīng)營和治理。6.3甲方的稅務(wù) 于本合同期內(nèi),甲方將依照中華人民共和國稅法及有關(guān)規(guī)定納稅,并要在繳交期限過期前支付所有應(yīng)由甲方承擔(dān)之所有直接稅項(xiàng)。其中包括酒店資本和房地產(chǎn)稅項(xiàng),甲方所得稅,固定資產(chǎn)稅,酒店土地使用費(fèi),但因酒店經(jīng)營產(chǎn)生之應(yīng)付稅項(xiàng)和關(guān)稅,將由酒店支付和作為營業(yè)支出處理。甲方于收到所有稅項(xiàng)之通知、評(píng)估和報(bào)算表,以及所有收據(jù)后之三十天內(nèi)將副本提交予乙方。如甲方在指定期內(nèi)未付其應(yīng)負(fù)責(zé)繳付之稅項(xiàng)時(shí),乙方將有權(quán)在給予甲方三十天通知后由酒店以甲方之名義支付該款項(xiàng),該等由酒店支付之款項(xiàng)應(yīng)從應(yīng)付予甲方之賬戶扣除。第7條 保險(xiǎn)71 投保項(xiàng)目在本合同的
55、期限內(nèi),乙方應(yīng)以甲方的名義,向保險(xiǎn)公司持續(xù)投保如下的保險(xiǎn),并在投保單上注明甲方為投保人,乙方為附加受保人。 (1) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)即按會(huì)計(jì)師驗(yàn)資報(bào)告財(cái)產(chǎn)金額0%投保(已包括差不多險(xiǎn)和盜竊險(xiǎn),玻璃破裂和財(cái)產(chǎn)升值險(xiǎn))。 ()機(jī)器損壞險(xiǎn)即按會(huì)計(jì)師驗(yàn)資報(bào)告機(jī)械部分金額0投保(包括電腦保險(xiǎn))。 ()公眾責(zé)任險(xiǎn)按國際法律保險(xiǎn)投保。 (4)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)項(xiàng)目的利潤損失保險(xiǎn)投保。 (5)機(jī)器損壞險(xiǎn)項(xiàng)目的利潤損失險(xiǎn)。 ()勞工保險(xiǎn)即雇主對(duì)其雇員有關(guān)之責(zé)任保險(xiǎn)。 (7)現(xiàn)金保險(xiǎn),包括在酒店內(nèi)及運(yùn)送中的現(xiàn)金保險(xiǎn)。 (8)汽車保險(xiǎn)(包括車身險(xiǎn)和第三者保險(xiǎn))。 ()其他按國際酒店行業(yè)慣例應(yīng)投之應(yīng)保項(xiàng)目。以上項(xiàng)目保險(xiǎn),應(yīng)在中國人民保險(xiǎn)
56、公司或中國政府批準(zhǔn)的保險(xiǎn)公司投保,其保險(xiǎn)費(fèi)用列入營業(yè)支出。7.2 在開業(yè)前十五天,乙方應(yīng)辦理好以上保險(xiǎn)項(xiàng)目手續(xù),并向甲方提交有關(guān)資料。7. 在以上保險(xiǎn)范圍內(nèi),甲方與乙方彼此同意一切賠償應(yīng)向保險(xiǎn)公司追討,所得保險(xiǎn)賠款用于補(bǔ)償事故損失,如保險(xiǎn)公司賠償?shù)谋kU(xiǎn)賠款不足以支付所產(chǎn)生之損失款項(xiàng),而該損失并非由于乙方的有意行為不當(dāng)而引起的話,則業(yè)主同意賠償保險(xiǎn)賠款不足以支付的款項(xiàng)。第8條 財(cái)政項(xiàng)目8.1 銀行賬戶乙方須在甲方需要時(shí),即時(shí)提供甲方依照本合同規(guī)定所持的銀行戶口及賬中的情況,在本合同期滿或終止時(shí),凡是有關(guān)甲方的一切款項(xiàng),扣除乙方按本合同規(guī)定應(yīng)得的款項(xiàng),都須轉(zhuǎn)移給甲方。乙方將代甲方在雙方協(xié)商選定之銀
57、行開設(shè)要緊賬戶。上述賬戶在合同有效期內(nèi)均由乙方操縱,支票及其它提款文件將由兩位酒店機(jī)要行政人員(其中一人由業(yè)主指派)聯(lián)同核準(zhǔn)簽署后方能蓋章,按照第3.2條,該同一帳戶將用于所有相關(guān)開業(yè)之存款及支付?!疤夭毁~戶”以存入及提取所有按照第6.1條用于更換及增添家私經(jīng)營再無用之家私,裝置和設(shè)置所收得之款項(xiàng)。8.2 乙方應(yīng)收之差不多治理費(fèi)由部分開業(yè)日起及在本合同有效期內(nèi),乙方將在每個(gè)月的第15天,從“營業(yè)賬戶”中收取一個(gè)相等于上個(gè)月度酒店總收入百分之二點(diǎn)五的差不多治理費(fèi)(按稅法規(guī)定,由乙方自行完稅)。而該治理費(fèi)將在營業(yè)毛利計(jì)算中作營業(yè)支出處理。8.3 獎(jiǎng)勵(lì)性治理費(fèi)由開業(yè)日開始及在本合同有效期內(nèi),除按照第
58、.條所訂定之差不多治理費(fèi)外,乙方每月可按以下方法(方式)計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性治理費(fèi)。(A)各會(huì)計(jì)年度平均開房率在40%(含40%)至65%以下時(shí)(不包含 )按營業(yè)毛利總額計(jì)提4。(B)各會(huì)計(jì)年度平均開房率在65%(含65%)至7%以下時(shí)(不包含7%)按營業(yè)毛利總額計(jì)提。(C)各會(huì)計(jì)年度平均開房率在7%(含75)以上的,按營業(yè)毛利總額計(jì)提6%。乙方在達(dá)到上述規(guī)定時(shí),可每月計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性治理費(fèi),年終結(jié)算時(shí)按全年實(shí)際平均開房率,調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性治理費(fèi)實(shí)得額。 付款予甲方限于以下制定之條款,乙方將于本合同有效期內(nèi)每月付于甲方,在其總事務(wù)處或由甲方隨時(shí)另行指定之地點(diǎn),扣除據(jù)第8.條和在第8.3條規(guī)定之乙方差不多治理費(fèi)及獎(jiǎng)勵(lì)
59、性治理費(fèi)及所有據(jù)第33條注釋之必要流淌資金后的營業(yè)毛利(G.)。該等每月付于甲方之款項(xiàng)將于每年酒店賬目由注冊(cè)會(huì)計(jì)師稽核后加以核對(duì)調(diào)整。為計(jì)算乙方每財(cái)政年度應(yīng)得之獎(jiǎng)勵(lì)性治理費(fèi),過去財(cái)政年度之虧蝕不能將營業(yè)毛利調(diào)整。第9條 合同期限本合同之有效期將由依照第.5條指定之開業(yè)起為期_年,若乙方在_年內(nèi)達(dá)到預(yù)期效果,經(jīng)甲方同意后,可由乙方接著經(jīng)營。第1條 一般規(guī)定10.1 酒店財(cái)產(chǎn)所有權(quán)甲方全權(quán)擁有此酒店及其各部分,或其租借產(chǎn)業(yè),而且除那些雙方在本合同內(nèi)已同意外,將可不能有產(chǎn)業(yè)抵押,設(shè)定債權(quán)或其他負(fù)擔(dān),并提供其酒店產(chǎn)業(yè)所有權(quán)的證據(jù)給予乙方。同時(shí),在本合同期限,甲方同意以下: ()保持其對(duì)酒店全權(quán)擁有或租
60、借產(chǎn)業(yè)形式之差不多權(quán)益。 (2)不參與對(duì)乙方正常合法經(jīng)營酒店有所阻礙的任何約束行動(dòng)。 (3)進(jìn)行法律或法律以外之必要行動(dòng)以愛護(hù)上述等權(quán)益。 (4)支付及清還任何與酒店有關(guān)的租金、特許費(fèi)或其應(yīng)付的款項(xiàng)或支付部分,或有關(guān)之利息,并在一切抵押及負(fù)擔(dān)到期清還時(shí)或之前支付一切有關(guān)分期本、利。 (5)支付所有在經(jīng)營期間之可使酒店置留的不動(dòng)產(chǎn)稅。如甲方未能支付該等租金,稅項(xiàng)或其它負(fù)擔(dān),或未能支付上述之抵押及負(fù)擔(dān)的本、利,酒店能夠,但不是必要,用甲方名義支付任何或所有該等款項(xiàng),所有該等由酒店已支付之款項(xiàng)應(yīng)從應(yīng)付甲方之賬戶扣除。10.2責(zé)任終止-不可抗力如因不可抗力情況發(fā)生而令至雙方未能執(zhí)行其據(jù)本合同規(guī)定必要執(zhí)
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