培訓(xùn)師的授課技巧

1、培訓(xùn)師的授課技巧培訓(xùn)老師：Tel：QQ：Mail：課程目標一、了解授課準備技巧，培訓(xùn)的基本流程二、學(xué)會靈活運用授課技巧： 控制緊張情緒技巧，學(xué)習(xí)表達技巧、提問技巧、傾聽技巧、反饋技巧、講授技巧及開收場技巧。三、培訓(xùn)師授課技巧演練，提高實戰(zhàn)能力一、授課準備技巧主要內(nèi)容： （一）課程資料準備 （二）培訓(xùn)流程 （三）設(shè)備準備 （四）生理心理準備一、授課準備技巧（一）課程資料準備一、授課準備技巧 前期準備所用材料： 資料匯總表 市場調(diào)研表 備課注意事項 教師稿學(xué)員稿 課件統(tǒng)一要求 講師評定表 項目計劃、課程大綱一、授課準備技巧項目總結(jié) 學(xué)員 反饋 授課 教師試講 培訓(xùn)課件 學(xué)員文稿 教師講稿 課程大綱

2、 市場調(diào)研 項目計劃 項目結(jié)束任務(wù)開始 （二）培訓(xùn)流程一、授課準備技巧（三）設(shè)備準備（電腦、投影儀、音響、場地、道具）一、授課準備技巧（三）設(shè)備準備（場地、道具）一、授課準備技巧心理準備（1）了解學(xué)員需求（2）了解學(xué)員特點（3）做好學(xué)院分類（4）做好改變準備生理準備（1）休息充足，精神飽滿（2）暫停煙酒，保護喉嚨（3）儀態(tài)儀表，適當適度（4）交通安全，及時方便（四）生理心理準備二、靈活運用授課技巧（一）開場步驟（二）表達技巧（三）提問技巧（四）傾聽技巧（五）反饋技巧（六）講授技巧（七）收場技巧二、靈活運用授課技巧（一）開場步驟： 簡短的歡迎、自我介紹 引起興趣（故事、案例、生活常識） 課堂規(guī)則

3、，參與的氣氛 簡述課程目標二、靈活運用授課技巧（二）、學(xué)會表達技巧目光控制 目光接觸3-5秒 照顧到所有的人 不要形成規(guī)律 自然二、靈活運用授課技巧（二）、學(xué)會表達技巧聲音控制控制： 速度 高低 音量 無意義的慣用語（口頭禪）二、靈活運用授課技巧（二）、學(xué)會表達技巧肢體語言手勢面部表情步伐姿勢肢體動作避免令人分心的小動作二、靈活運用授課技巧（三）、提問技巧提問的功能1、是沉默的人發(fā)言2、帶動經(jīng)驗分享3、提出尚未討論的要點4、使討論維持在統(tǒng)一的焦點上5、提醒注意資料的來源6、評估一項看法的凝聚力7、防止一些人壟斷發(fā)言8、引導(dǎo)結(jié)束某一項一體的討論二、靈活運用授課技巧（三）、提問技巧啟發(fā)式典型的問題

4、有：請求給予解釋的“怎樣才能達到那種效果？”作進一步的探討“如果。，那會怎樣？”關(guān)鍵內(nèi)容的提示/暗示“你所談的和我們現(xiàn)在的內(nèi)容有什么聯(lián)系呢？”“我們來聽聽這位朋友的想法？“”你的意思是。？“”你是說由于情況復(fù)雜所以這種辦法不適用嗎？“（觀察、判斷、停頓、示意）”?！岸㈧`活運用授課技巧（三）、提問技巧啟發(fā)式案例：課堂討論： 每個企業(yè)發(fā)展都有著自己的經(jīng)營策略，你認為最需要重視的是什么？（要求：每一組把自己的觀點記錄并說明理由或案例）簡要啟發(fā)：廣告宣傳？加強管理？政府支持？朋友幫助？策劃創(chuàng)意？資金支持？科研開發(fā)？法律政策？經(jīng)濟形勢？員工素質(zhì)？二、靈活運用授課技巧（四）、傾聽技巧注意力高度集中不急于

5、打斷對方，不輕易下結(jié)論收集完整而準確的信息標（如：結(jié)論的佐證）注意觀察對方的感情流露以及形體語言聽出弦外之音潛臺詞控制自己的情緒和態(tài)度不讓自己的嗜好和偏愛影響反饋的客觀性二、靈活運用授課技巧（五）、反饋技巧先請學(xué)員談?wù)勊陨淼母惺芎陀∠笞寣W(xué)員描述你所觀察到的行為和現(xiàn)象給其他學(xué)員一次機會，讓他提出改進的方法輕松愉快的結(jié)束，把選擇權(quán)留給學(xué)員自己及時-越及時越有利于改進具體而明確-反饋應(yīng)該做到少而精雙向交流，共同進步-捍衛(wèi)學(xué)員的說話權(quán)利，決不搞一言堂二、靈活運用授課技巧（六）、講授技巧：案例簡單、通俗、易懂生動、貼切而無負面影響最好是真事而非杜撰好例子既來自導(dǎo)師，也來自學(xué)員二、靈活運用授課技巧（六）

6、、講授技巧：類比揭示兩者之間或明或暗的聯(lián)系，從而得出有益的教益生動、形象、貼切簡單、通俗、易懂如果能幽默些就更好了好的類比來源于敏銳的感覺和思想案例二、靈活運用授課技巧（六）、講授技巧：類比雞為什么要過馬路？拿破侖不想過馬路的雞不是好雞。錢鐘書馬路那邊的雞想跑過來，馬路這邊的雞想跑過去。鄧小平不管公雞母雞，過得了馬路就是好雞。王朔無知的雞無畏。施耐庵許鴨那廝過馬路，就不許俺雞過？古龍雞。馬路。悄無聲息，那雞竟已過去。果然！任賢齊對面的母雞看過來，看過來。二、靈活運用授課技巧（六）、講授技巧：互動角色扮演小組討論腦筋激蕩游戲二、靈活運用授課技巧（六）、講授技巧：引導(dǎo)（過渡）容許有沉默的時刻在討論

7、中不表示太多的意見對參與者有察言觀色的能力有良好的人際關(guān)系技巧好的發(fā)問者二、靈活運用授課技巧（七）、收場技巧：感謝聯(lián)系方式評估（點評）作業(yè)小結(jié) 培訓(xùn)師始終以客戶為中心，做好前期準備，充分展示自己的表達技巧、提問技巧、傾聽技巧、反饋技巧、講授技巧、開場與收場技巧，達到培訓(xùn)師與學(xué)員之間難忘的互動，力爭最理想的培訓(xùn)效果。三、授課技巧演練 請您選擇本課件的任何一個環(huán)節(jié)（片段），根據(jù)工作經(jīng)驗，結(jié)合工作案例，進行一次的培訓(xùn)演練。推薦片段：1、開收場技巧2、提問技巧3、講授技巧4、表達技巧5、其他作業(yè)要求：1、題目自擬2、提示： （1）培訓(xùn)師（宣講者）的角色軍事定位和職業(yè)規(guī)劃 （2）培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用？ （3）結(jié)合工作實際談?wù)勯_展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢？ （4）你認