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文檔簡介

1、Word 店長工作自我評價五篇 仔細貫徹公司的經(jīng)濟方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并準時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。下面是我為大家整理的店長工作(自我評價)五篇,盼望對您有所關(guān)心。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)! 店長工作自我評價1 身為一名店長,經(jīng)過工作的(閱歷),讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,要有一個專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)學(xué)問做后盾;要有必需的管理制度。細心去觀看,專心去與顧客溝通。在這同時,我仔細貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工。 我給員工做好思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性,每一位員工的優(yōu)點所在都要

2、了解,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加店里的分散力,使之成為一個團結(jié)的團體。真心實意地關(guān)懷自我的員工,能夠讓員工安心地跟著我一齊工作。 經(jīng)過許多(渠道),我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對性,從而避開帶來的不必要的損失。其實“以身作則”這個詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只要自我讓自我的員工看到自我比他們更進取、更努力,那他們就明白自我應(yīng)當怎樣樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。用周到而微小的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和進取性,為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。 首

3、先,每一天的清潔工作都做好,為顧客供應(yīng)一個舒適的購物環(huán)境;其次,進取主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿足的離開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好們本店。 應(yīng)對明年的工作,我將隨時堅持糊涂的頭腦,理(清明)年的工作思路,加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);樹立對公司高度忠誠,(愛崗敬業(yè)),顧全大局,踏踏實實干好每一件事情,做好

4、每一個工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 店長工作自我評價2 在即將過去的_,有許多完善的回憶浮此刻腦海里,在公司的重視好和培育下,個人取得了很大的提高,同時,也覺得有許多的不足之處。 作為一名店長深感到職責(zé)的重大,大半年的店面管理,工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理: 一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者; 二是要有的專業(yè)學(xué)問做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。 作為公司的一分子,我要做到以下幾點: 一.仔細貫徹公司的經(jīng)濟方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并準時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。 二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員,充分調(diào)

5、動和發(fā)揮店員的工作進取性,了解每位店員的美麗所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增加本店的分散力,使之成為一個團結(jié)的集團。 三.經(jīng)過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避開所以而帶來的不必要的損失。 四.以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自我的同時不斷地向店員傳輸(企業(yè)(文化),(教育)店員要有全局團隊熟悉,凡事要從公司整體利益動身。 五.以熱鬧周到及細致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮全部店員的主動性和進取性,為公司制造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成果只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭

6、在_年再創(chuàng)佳績! 店長工作自我評價3 作為一名服裝店的店長我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就能夠做好。 詳細歸納為以下幾點: 1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團結(jié)的團體。 3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息

7、,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開所以而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次,進取主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿

8、足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以進取的態(tài)度去解決。 此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 應(yīng)對明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時堅持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想

9、,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 店長工作自我評價4 _年就要過去了,在居安逸的六個月時間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開頭的保潔到此刻的店長,其中也經(jīng)受了許很多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是此刻的我們堅持了下來。在此我就這段時間的(工作心得)和一些問題進行一下評價。 一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)、設(shè)備、平安各個方面都要照看周到,任何一個小的細節(jié)討論不到

10、,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具(體操);是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。 所以,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情景,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了到達這一目標需要做什么,怎樣做才能到達最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)當一成不變,而是要不斷豐富,要留意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,經(jīng)過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略供應(yīng)最直接的依據(jù)。 外出派單是獲得新顧客資料的

11、最直接有效的手段,特別是應(yīng)當在客流不夠充分時,將此作為一項日常工作,一方面能夠?qū)⑷肆Y源利用得更加充分,同時也能夠經(jīng)過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延長服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情景進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一名合格的店長,必需要做到顧全大局,里外兼顧,宣揚是帶動店面進展的命脈,僅有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。 另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度,(崗位職責(zé))分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防

12、止死角現(xiàn)象的消失。 店長工作自我評價5 20_年就要過去了,在居安逸的六個月時間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開頭的保潔到此刻的店長,其中也經(jīng)受了許很多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是此刻的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下評價。 一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)、設(shè)備、平安各個方面都要照看周到,任何一個小的細節(jié)討論不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和詳細操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。 所以,店長需

13、要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情景,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了到達這一目標需要做什么,怎樣做才能到達最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)當一成不變,而是要不斷豐富,要留意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,經(jīng)過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略供應(yīng)最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)當在客流不夠充分時,將此作為一項日常工作,一方面能夠?qū)⑷肆Y源利用得更加充分,同時也能夠經(jīng)過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外

14、延長服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情景進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊鲆幻细竦牡觊L,必需要做到顧全大局,里外兼顧,宣揚是帶動店面進展的命脈,僅有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。 另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的消失。 其次要注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的團體榮譽感和仆人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。 第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的團體,在競爭中立于不敗之地。 第四要制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。 一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永久沒有

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