物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)

1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群、app)客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑和引導(dǎo)顧客完成國(guó)際快遞運(yùn)輸?shù)男枨?、訂單處理：顧客下單后進(jìn)行簡(jiǎn)單的訂單后續(xù)處理，包括記錄面單等3、受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理4、提煉客戶服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)提出合理化建議5、匯報(bào)異常貨物處理情況6、客戶關(guān)系維護(hù)，定期對(duì)客戶回訪7、部門協(xié)作：及時(shí)向上反饋權(quán)限之外的問(wèn)題，及時(shí)與倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨環(huán)節(jié)溝通，另外由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，需要時(shí)要對(duì)其它部門提供協(xié)助8、物流費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（二）1、及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行操作指令、按時(shí)完成操作任務(wù)2、打包

2、、貼標(biāo)簽、封發(fā)、裝貨、卸貨等日常操作工作3、處理及匯報(bào)操作異常4、單據(jù)的正確填寫、復(fù)核貨物5、負(fù)責(zé)提貨、送貨、簽單等日常業(yè)務(wù)操作的單證管理6、特殊物品的打包和操作及設(shè)備設(shè)施使用管理物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（三）1.根據(jù)操作要求和流程，在系統(tǒng)輸入托書，進(jìn)倉(cāng)單和提單等相關(guān)文件。2.安排相關(guān)的訂艙、拖車、報(bào)關(guān)等文件。3.跟蹤每筆業(yè)務(wù)端操作進(jìn)程，及時(shí)回饋報(bào)關(guān)和上船和起運(yùn)信息。4.根據(jù)操作時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用，在系統(tǒng)中輸入相應(yīng)費(fèi)用并結(jié)算。5.在過(guò)程中與客戶，車隊(duì)，訂艙代理，報(bào)關(guān)行，船公司，倉(cāng)庫(kù)，港區(qū)，堆場(chǎng)保持良好溝通。物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（四）1.整個(gè)物流電腦操作，電腦出入庫(kù)管理，驗(yàn)收反饋處理

3、;2.每日根據(jù)有效憑證做電腦記帳，作到帳證相符;3.每日做好各連鎖店的計(jì)劃處理、單據(jù)并存檔管理;4.每日做好各相關(guān)單位的進(jìn)出庫(kù)報(bào)表、單據(jù)并存檔管理;5.每月做好與主管的盤點(diǎn)對(duì)帳工作，作到帳貨相符;6.每日的工作必須日清日結(jié)，以保證實(shí)物流與信息流同步一致;7.嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨員責(zé)任制，近期先出按批號(hào)發(fā)貨的原則;發(fā)貨時(shí)認(rèn)真對(duì)品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號(hào)，效期等;8.庫(kù)區(qū)管理：分架、分柜、專人管理;各庫(kù)區(qū)必須每天整理一次，藥品整齊擺放，包裝垃圾清理，貨位檢查修改，保證每個(gè)藥貨位準(zhǔn)確無(wú)誤;9.單據(jù)要求，銷售單據(jù)必須簽字，蓋章，發(fā)過(guò)的藥品數(shù)量必須打勾，第二天早上必須交給分單員進(jìn)行保管存放!10.發(fā)貨員以見(jiàn)單

4、發(fā)貨，無(wú)單不發(fā)貨的原則發(fā)貨;11.衛(wèi)生管理，所有物流操作人員輪流打掃，必須清掃倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的包裝垃圾，保證一個(gè)良好的工作環(huán)境!12.對(duì)所在庫(kù)區(qū)的藥品存放位置有清晰、明確的認(rèn)識(shí)，能準(zhǔn)確說(shuō)出每項(xiàng)藥品的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、包裝等等;物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（五）材料、零部件管理和整理，包括收貨，開(kāi)箱、分類和存儲(chǔ)，安置到流水線上，管理清單等工作。物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（六）1.負(fù)責(zé)提貨、發(fā)貨端貨物裝載標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行稽查審核;2.負(fù)責(zé)已出庫(kù)訂單的跟蹤，包括：訂單時(shí)效跟蹤，發(fā)運(yùn)車輛跟蹤調(diào)度，規(guī)定車型配載稽核;3.發(fā)運(yùn)端現(xiàn)場(chǎng)信息的實(shí)時(shí)反饋;4.負(fù)責(zé)對(duì)各路線承運(yùn)商的現(xiàn)場(chǎng)整體運(yùn)作質(zhì)量的考核和評(píng)估;5.負(fù)責(zé)項(xiàng)

5、目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理及現(xiàn)場(chǎng)報(bào)表制作;6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)其他異常處理。物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（七）1、安排詢價(jià)、報(bào)價(jià)、派車、貨物跟蹤、結(jié)算等事宜;2、制作國(guó)際快遞單證及其它相關(guān)文件，負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用;3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司司機(jī)提貨，交貨等事宜;4、單證及文件的整理及歸檔等;5、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（八）_對(duì)醫(yī)院庫(kù)存物資的管理，要按照“計(jì)劃采購(gòu)，定額定量供應(yīng)”的辦法進(jìn)行管理，對(duì)醫(yī)院低值易耗品的管理，要采取“定量配置，以舊換新”的管理辦法。2.按照醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，正確劃分“固定資產(chǎn)”、“其他材料”、“庫(kù)存物資”的范_和歸類，并建立管理制度。3

6、.建立并實(shí)行三級(jí)賬(卡)核算制，負(fù)責(zé)二級(jí)分類明細(xì)賬和三級(jí)明細(xì)賬，包括固定資產(chǎn)一一房屋建筑屋、固定資產(chǎn)-般設(shè)備、固定資產(chǎn)一一其他固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資一生產(chǎn)用煤、庫(kù)存物資一一生活用煤、庫(kù)存物資一一行政低值易耗品、庫(kù)存物資一行政材料、在加工材料一一被服加工材料等，實(shí)行物資數(shù)量、金額、品種、規(guī)格的核箅，指導(dǎo)保管部門建立同樣的明細(xì)賬，使用部門建立實(shí)物保管賬。4.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)明細(xì)核算。編制固定資產(chǎn)目錄并分類編號(hào)，建立固定資產(chǎn)卡，對(duì)購(gòu)置、調(diào)入、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、封存、調(diào)出和報(bào)廢等增減變動(dòng)情況，督促有關(guān)部門或人員辦理會(huì)計(jì)人員手續(xù)。5.負(fù)責(zé)其他材料和庫(kù)存物資的明細(xì)核算，建立明細(xì)賬。認(rèn)真填制和審核各類材料原始憑證，分別按材

7、料的保管地點(diǎn)、類別、品種登記明細(xì)販，按制度規(guī)定計(jì)算價(jià)格和成本費(fèi)用，對(duì)在途材料要督促清理驗(yàn)收，對(duì)已驗(yàn)收入庫(kù)尚未付款的材料月末要清點(diǎn)估價(jià)入賬，配合有關(guān)部門制定消耗定額，庫(kù)存物資按規(guī)定用途領(lǐng)用和核算。在條件成熟時(shí)，實(shí)行電腦核算。_對(duì)各類材料物資的管理，要會(huì)同物資管理部門和財(cái)會(huì)部門定期檢查、核實(shí)，年終要全面清查、核實(shí)，做到賬賬相符，盤盈、盤虧、報(bào)損均應(yīng)查明原因，按規(guī)定或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批進(jìn)行賬務(wù)處理，建立健全賠損制度。_分析和掌握各類財(cái)產(chǎn)物資的儲(chǔ)備、供應(yīng)、維護(hù)保養(yǎng)、交接、安全以及使用情況。合理核定財(cái)產(chǎn)物資的儲(chǔ)備定額，加快資金周轉(zhuǎn)，減少積壓，保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,向財(cái)會(huì)部門和行政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。8.及時(shí)辦理原始憑證的會(huì)

8、計(jì)事物，根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制原始憑證匯總表之后，上交主管會(huì)計(jì)審查，按期歸集匯總編制收支報(bào)表。9.監(jiān)督廢舊物資的回收、利用以及獎(jiǎng)勵(lì)和變價(jià)收人分成核算。10.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（九）1.協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理辦理國(guó)內(nèi)外采購(gòu)事宜，保證酒店物品的正常供應(yīng)。2.與供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系，確保以最合理價(jià)格購(gòu)到符合標(biāo)準(zhǔn)的物品。3.有效地控制和監(jiān)督物品的出入庫(kù)手續(xù)和數(shù)量，及時(shí)解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，壓縮費(fèi)用開(kāi)支。4.協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理檢查月末盤點(diǎn)工作。5.按時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（十）1.負(fù)責(zé)水電站物資設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理。2.轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)管理。物

9、流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（十一）1.負(fù)責(zé)物資驗(yàn)收、入庫(kù)保管與發(fā)放工作。2.嚴(yán)格履行物資驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，拒絕入庫(kù)數(shù)量、質(zhì)量、票據(jù)與合同不相符的物資。3.負(fù)責(zé)根據(jù)“領(lǐng)料單”出庫(kù)物資。4.負(fù)責(zé)物資分類別、性能擺放，保證倉(cāng)庫(kù)整潔。5.負(fù)責(zé)材料設(shè)備的質(zhì)檢報(bào)告、合格證等證書的復(fù)印及發(fā)放工作。6.做好倉(cāng)庫(kù)的防水、防盜、防潮工作，定期檢查、維護(hù)消防器材,保障倉(cāng)庫(kù)和物資財(cái)產(chǎn)的安全。7.掌握材料、設(shè)備的主要性能，妥善保管庫(kù)存物資。8.做到物資合理庫(kù)存，避免物資積壓式供應(yīng)短缺，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。9.按時(shí)清倉(cāng)盤點(diǎn)，做到日清月結(jié)。10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（十二）1.負(fù)責(zé)公司物資的采

10、購(gòu)工作。2.按公司下達(dá)的物資計(jì)劃，核對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，擬訂采購(gòu)方案，及時(shí)采購(gòu)所需物資。3.采購(gòu)物資時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)行情波動(dòng)，做好購(gòu)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)工作，采購(gòu)的物資必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。4.辦理物資入庫(kù)手續(xù)，在保證數(shù)量相符的情況下，持產(chǎn)品的合格證、資質(zhì)證、發(fā)票、合同等四證交保管員驗(yàn)收。5.掌握公司各部門物資的需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)行情，與物資供應(yīng)方建立良好的關(guān)系，按照合同法的規(guī)定簽訂購(gòu)貨合同。6.熟悉掌握各類物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、用途和生產(chǎn)廠家，以及有關(guān)材料性能、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)。7.加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，樹(shù)立法制觀念，自覺(jué)抵制不良之風(fēng)。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（十三）1.全面負(fù)責(zé)供銷系統(tǒng)的黨務(wù)工作，抓黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部職工的思想政治工作。_對(duì)黨群宣傳、紀(jì)檢、工會(huì)，共青團(tuán)、婦女、老干部工作全面負(fù)責(zé)。物流操作員崗位職責(zé)2022職責(zé)（十四）1.上班時(shí)間不遲到、早退，上班打卡后，到經(jīng)理室簽到。上崗后認(rèn)真清點(diǎn)提貨單據(jù)，接受當(dāng)天任務(wù)。根據(jù)任務(wù)性質(zhì)，整理單據(jù)、貨款,如屬國(guó)際托運(yùn)，出發(fā)時(shí)一定提醒、督促托運(yùn)組備齊一切手續(xù)。2.提貨時(shí)，提運(yùn)員必須根據(jù)提單的品名、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)不符合要求可拒絕