2022年駕校人員崗位職責(zé)

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年駕校人員崗位職責(zé)1、駕校辦公室主任在校長領(lǐng)導(dǎo)下，做好校長交辦的各項(xiàng)工作，草擬駕校的各種文件，協(xié)助校長處理校務(wù)。2、協(xié)調(diào)駕校各部門關(guān)系，支持各部門開展工作。3、協(xié)助各部門組織大型的全校性活動(dòng)，做好安全防范工作。4、組織、主持全校教職工的政治學(xué)習(xí)，做好教職工的政治思想工作。5、代表駕校參加各種社會(huì)活動(dòng)，宣傳、樹立駕校良好形象。6、負(fù)責(zé)辦理教練車的橋費(fèi)、保險(xiǎn)、稅費(fèi)、年審、油料登記統(tǒng)計(jì)等工作。7、收集校內(nèi)外各種信息，井提出意見，供中心主任和駕校行政會(huì)議作決策。8、做好上級(jí)及有關(guān)部門各項(xiàng)檢查的組織接待工作。9、校長不在校時(shí)，做好接待外來人員的工作，妥善處理有

2、關(guān)問題。10、代表駕校處理突發(fā)事件。11、協(xié)助校長收集駕校有關(guān)檔案資料，管理綜合檔案室。2022年駕校人員崗位職責(zé)（二）一、負(fù)責(zé)全校學(xué)員的管理與服務(wù)。二、在駕校辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)員服務(wù)的全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和組織人員努力完成駕校交給的各項(xiàng)任務(wù)。三、按駕校的要求組織制訂職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和總結(jié)，處理本部門常規(guī)性事務(wù)。四、認(rèn)真做好員工的思想建設(shè)和管理工作，教育員工樹立良好的服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神。五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的安全教育，杜絕事故發(fā)生，對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面管理。六、教育學(xué)員遵守有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的學(xué)員進(jìn)行耐心的說服教育，對(duì)屢教不改者，將情況及時(shí)通報(bào)辦公室，妥善處理違紀(jì)學(xué)員。

3、七、組織開展創(chuàng)建“文明學(xué)員”活動(dòng)。八、努力完成駕校交辦的其他任務(wù)。2022年駕校人員崗位職責(zé)（三）1、在校長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)學(xué)校的安全管理。建立制度、落實(shí)措施，牢固樹立全員“安全第一”的理念，全面落實(shí)安全責(zé)任制。2、經(jīng)常組織“門檢、路查”工作，使全校駕駛員、教練員堅(jiān)持做好“出車前、行車中、回場(chǎng)后”的三檢工作，車輛不帶病行駛。3、教練車在教練時(shí)應(yīng)按規(guī)定路線、場(chǎng)地、科目進(jìn)行訓(xùn)練，不得擅自變更。不得亂停亂放，車輛回場(chǎng)時(shí)應(yīng)停放有序、留出通道。4、對(duì)學(xué)校內(nèi)的防護(hù)、照明、信號(hào)及警戒線、標(biāo)志線等安全設(shè)施應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)、檢驗(yàn)，做到可靠有效。不得任意拆除或挪作它用。5、建立安全生產(chǎn)會(huì)議制度，做到每月有小結(jié)，年度有總

4、結(jié)，整改有措施。并認(rèn)真保管、使用安全記錄。6、對(duì)事故苗子、事故隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。發(fā)生重大或惡性事故先及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立刻向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。7、經(jīng)常組織開展“防火、防盜”教育，妥善保管易燃物品。建立節(jié)假日值班制度，加強(qiáng)“防火、防盜”的檢查。8、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2022年駕校人員崗位職責(zé)（四）1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題;2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求;3、管理學(xué)員檔案，辦理報(bào)名手續(xù)。2022年駕校人員崗位職責(zé)（五）1、負(fù)責(zé)來訪學(xué)員的接待、基本咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;2、負(fù)責(zé)潛在客戶的持續(xù)追蹤銷售;3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)

5、員售后服務(wù)跟蹤，并定期回訪;4、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;2022年駕校人員崗位職責(zé)（六）1、負(fù)責(zé)分校招生及接待工作;2、負(fù)責(zé)分校學(xué)員檔案建立及管理;3、有序合理安排學(xué)員參加培訓(xùn)相關(guān)事宜;4、處理學(xué)員在培訓(xùn)過程中的問題，解答學(xué)員疑問;5、與公司總部對(duì)接其他工作事宜。2022年駕校人員崗位職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)駕校前臺(tái)接待，來電咨詢解答，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);2、學(xué)員報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)咨詢，辦理學(xué)員報(bào)名、信息錄入及歸檔管理;3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預(yù)約安排及相關(guān)工作;4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;2022年駕校人員崗位職責(zé)（八）1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、