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文檔簡介
1、單選題:辦公室主任的地位主要取決于其職務(wù)的(D)A服務(wù)性。B、秘書作用???領(lǐng)導(dǎo)身體。CD雙重性。單選題:辦公室主任工作水平高低的主要標(biāo)尺是:(A)A、效率和速度B、公私分明。嚴(yán)守機密。 口實事求是。單選題:辦公室主任應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前多做:(A )rA參謀。.w ClB、反饋。ra嚴(yán)守機密。r口唱對臺戲。單選題:辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平集中表現(xiàn)在:(A)A、用人藝術(shù)方面。B、管人經(jīng)驗方面。3理財經(jīng)驗方面。0口社交經(jīng)驗方面。單選題:“不謀萬事者,不足謀一時”說辦公室主任工作中的什么觀點(B)A、總攬全局抓大事。B、立足當(dāng)前謀長遠。f*3見微知著抓本質(zhì)??陔S機應(yīng)變巧決斷。單選題:中國傳統(tǒng)“修
2、身齊家”指辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)中的(B )CA、實事求是。爐B、嚴(yán)于律已。ra民主作風(fēng)。r口經(jīng)驗風(fēng)格。單選題:實現(xiàn)人與生產(chǎn)資料的最佳配合稱為什么。(C )rA、定崗。B、定額???優(yōu)化勞動組合。D相互配合。單選題:什么管理,規(guī)定了辦公室人員應(yīng)該完成的工作量,從而使得每個人能主動、自覺地努力工作。(D)a、科學(xué)管理。aB、優(yōu)化管理。O嚴(yán)格管理。D量化管理。單選題:,十么分類是指將工作人員擔(dān)任的每個職務(wù)的內(nèi)容加以分析,以掌握該職務(wù)的性質(zhì)和各個職務(wù)之間的關(guān)系, (而確定工作人員的任職條件、工作定額和報酬范圍等,并以此作為選用、培訓(xùn)、考核、升遷和獎懲的依據(jù)。(B)A職稱分類。rB、職務(wù)分類。c3崗位分類
3、。rDK定量考核。單選題:什么是通過一種數(shù)字符號顯示人的功能特性或人的效率特性。(B)A定性。7 定員。J定崗。多選題:辦公室按照級別可分為:(ABCD)A部級。B、局級。7處級。J科級。三、鄉(xiāng)級多選題:辦公室的特點有政策性強和機要保密性強外,還有:(ABCDE)A、頭緒多,綜合性強。B、要求高,時間性強。7內(nèi)容雜,服務(wù)面寬。DK聯(lián)系廣,協(xié)調(diào)任務(wù)重。E、被動性與突擊性。多選題:辦公室工作的準(zhǔn)確性包括:(ABCD)A、辦文要準(zhǔn)。B、辦事要穩(wěn)。H3情況要實??谥饕庖?。E、中心突出。口多選題:辦公室主任的工作原則有:(ABCD)A、實事求是。B、追求效率。廠3公私分明??贒K嚴(yán)守秘密??贓、領(lǐng)導(dǎo)作
4、用。多選題:辦公室主任“承辦”的具體形式主要有:(ABCD)B、會辦。3轉(zhuǎn)辦。I QD催辦。E、督辦。廠多選題:辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:(CDE)A、全面。B、局部。7順向。口D逆向??谌?、側(cè)向??诙噙x題:“量水平分為四種:(ABCD)A、等級尺度B、類別尺度。I r7等距尺度。DK比值尺度。三、時間尺度。多選題:類別尺度可以分以下哪兩種。(AB)A類別。B、標(biāo)記。7等距。J比值。E、時間。1多選題:比值尺度即比例尺度,它含有下例三種尺度的特征,還具有實際意義的絕對零點,數(shù)字“0”作為起始點表示事物特征的零量和中性點。(ABC)A等級尺度B、類別尺度。口G等距尺度??贒比值尺度。
5、rE、時間尺度。多選題:在設(shè)計和調(diào)整辦公室工作程序時 ,常常要涉及列制各種圖表,大致有以下幾種:(ABCDE)A網(wǎng)絡(luò)分析圖表。B、程序流程圖表。G工作分配圖表。廠rD操作圖表。E、工作進度圖表。廠是非題:“公室主任工作原則公私分明,是指為人民服務(wù),協(xié)助和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)集體的工作,同時也是領(lǐng)導(dǎo)個人及家屬親友。(X)X錯。網(wǎng)是非題:“、公室管理的一個重要方面是勞動人事管理。(,)、對。X錯。是非題:“、公室管理可以根據(jù)衡量和考核的結(jié)果對員工進行獎勵或懲罰。(,)、對。X錯。是非題:作定額指在一定的生產(chǎn)、技術(shù)和組織條件下,按照正常作業(yè)速度,進行某項工作所需要的社會必要勞動 ;肖耗量。(,)、對。X錯。,是非題:(量考核是指用工作定額作為標(biāo)尺,來衡量辦公室工作人員的業(yè)績?yōu)槎嗌?,貢獻有多大,要求盡量用事實 數(shù)據(jù)來說話,而不是單純按照主觀印象來評價。(,)r、對。是非題:量化管理是指在組織生產(chǎn)勞動過程中,采用科學(xué)方法(如預(yù)測、概率估算、實測、抽樣等)對各個工作項 目,制定出工作定額來實行定量考核的管理方法。(,)、對。N錯。是非題:定量考核是指根據(jù)工作崗位和職責(zé)對員工進行量的考核。(X)對。門N錯。是非題:定員是指按照工作崗位情況和工作量多少決定工作人員的數(shù)量。(X),ri丫、對。riN錯。
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