2022年銷售部管理規(guī)章制度

1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年銷售部管理規(guī)章制度一.制定目的:為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述:本營銷制度具體分為1.管理制度細(xì)則;2.營銷人員崗位責(zé)任;3.營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細(xì)則1.管理制度細(xì)則:1.1積極工作，團結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、

2、工作、會議，并嚴(yán)格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除。1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。1.5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、和藹可親。1.6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價格。1.7誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。1.8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃，要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違反

3、，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。1.9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。1.10學(xué)會溝通、善于隨機應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進行適當(dāng)獎勵。1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后，第一時間通知區(qū)域經(jīng)理，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實、決定如何進行售后服務(wù)，處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。1.13

4、有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作_元以下的資金擔(dān)保，_個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。1.14每周五下午14:0016:00之間一個電話，匯報這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務(wù)、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總，銷售副總根據(jù)策劃方案進行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。1.15每次回公

5、司，第一是報銷差旅費用，第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進行總結(jié)與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進行營銷知識培訓(xùn)。2022年銷售部管理規(guī)章制度（二）1、銷售部經(jīng)理要按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，在各自分管的范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)和防火安全工作負(fù)責(zé)，對所管轄的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)備、物資、銷售、后勤工作安全及人員安全負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任。2、在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到安全與效益、安全與速度、安全與任務(wù)發(fā)生矛盾時，要堅持“安全第一”的原則，確保在安全的前提下求效益、講實效。3、嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)和消防工作方針、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，及時糾正生產(chǎn)經(jīng)營中的違章行為。4、組織對管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)，防火工作檢查，每月至少一次，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，一時無法解決的應(yīng)報告研究解決。5、負(fù)責(zé)對管轄范圍內(nèi)的員工安全教育，提高員工安全意識，對員工的應(yīng)知、應(yīng)會事項要落實到每一個人。6、每月召開安全例會，分析所管轄范圍內(nèi)的安全動態(tài)，及時解決安全生產(chǎn)與防火工作中存在的問題。7、對臨時性的任務(wù)，一定要進行安全技術(shù)交底，容易造成事故的事