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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年銷售秘書的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)分配項目合同的管理;協(xié)助簽約,建立臺賬,配合銷售經(jīng)理案場工作。2、統(tǒng)計銷售人員考勤,制作工資表和日報;3、負(fù)責(zé)日常案場的登記管理,設(shè)備管理等;4、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算;5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。2022年銷售秘書的工作職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)房管局預(yù)售備案價格系統(tǒng)的導(dǎo)入;2、負(fù)責(zé)合同備案及與產(chǎn)權(quán)專員的交接;3、負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)錄入、日常管理和維護(hù);4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及上報;5、負(fù)責(zé)分銷及全民營銷資格審查;6、負(fù)責(zé)項目檔案管理。2022年銷售秘書的工作職責(zé)(三)1.負(fù)責(zé)
2、部門相關(guān)文件及資料的歸類整理,及時建檔并進(jìn)行保管工作;2.負(fù)責(zé)建立并及時更新銷售臺賬,對案場各類銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計各項報表的制作;3.負(fù)責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計,負(fù)責(zé)每月部門物料申領(lǐng);4.負(fù)責(zé)銀行及財務(wù)核對回款情況,并于每月指定日期前完成相應(yīng)表格匯總;5.負(fù)責(zé)客戶的網(wǎng)簽,包括從資格核查到客戶簽署合同一系列流程;6.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進(jìn)展情況,并完成上級臨時下達(dá)的其他任務(wù)。2022年銷售秘書的工作職責(zé)(四)1、負(fù)責(zé)項目日常數(shù)據(jù)的報表管理;2、負(fù)責(zé)項目銷售部合同的管理;3、負(fù)責(zé)項目營銷系統(tǒng)ERP軟件平臺操作,重在及時性、準(zhǔn)確性;4、負(fù)責(zé)日??蛻敉对V的登記、協(xié)調(diào)處理、存檔;5、協(xié)助財務(wù)完成資金監(jiān)
3、管;2022年銷售秘書的工作職責(zé)(五)1、負(fù)責(zé)項目的報表的整理、核對和統(tǒng)計;2、負(fù)責(zé)項目的費用的報銷審核及簽批流程推進(jìn)及反饋;3、負(fù)責(zé)項目的辦公用品的領(lǐng)用管理,轉(zhuǎn)達(dá)所在部門的日常行政工作等;4、負(fù)責(zé)項目和總部的日常工作溝通銜接;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。2022年銷售秘書的工作職責(zé)(六)1、負(fù)責(zé)部門工作計劃的梳理和傳達(dá);2、負(fù)責(zé)部門各類文件的審批、會簽、整理和歸檔管理;3、負(fù)責(zé)各類合同的檔案管理歸類工作;4、負(fù)責(zé)部門會議組織、會議記錄;5、負(fù)責(zé)項目商品房買賣合同簽約、收款、合同備案等簽約管理相關(guān)工作;2022年銷售秘書的工作職責(zé)(七)來訪、來電客戶資料錄入;負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,錄入及管理,合同
4、管理等;負(fù)責(zé)周、月、年報等報表編制、統(tǒng)計工作;收集、保管銷售相關(guān)文件、合同、客戶相關(guān)資料等,項目和客戶檔案的建立和管理工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;營銷中心的工作會議記錄等;2022年銷售秘書的工作職責(zé)(八)一、基本概念:市場占有率:是指本企業(yè)銷售額與在該地區(qū)的總銷售額之比。提高方法:建立企業(yè)的信譽(yù),提高產(chǎn)品的品質(zhì),改善服務(wù),在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用一定的營銷策略也是很重要的。二、基本職責(zé)(只是要點,可以增刪):1、負(fù)責(zé)某一產(chǎn)品的市場調(diào)研規(guī)劃工作,每個月寫出一個市場計劃和推廣方案,以及市場調(diào)研報告等。2、銷售日報表:統(tǒng)計每天的銷售額,按不同商品或不同地區(qū)估算銷售量變化,同去年的統(tǒng)計比較分析,詳細(xì)了解問
5、題出在哪里,是否按計劃實行。特別注意大客戶的信息。3、提出改善公司業(yè)務(wù)的建議。4、參與或指導(dǎo)樣機(jī)制作。5、市場優(yōu)化(國外參展、市場考察、拜訪客戶),參展計劃要經(jīng)過總經(jīng)理同意。6、為新開品開發(fā)提供市場分析。7、合同評審要求準(zhǔn)確,時限在48小時內(nèi),重點在交貨期、質(zhì)量(性能、外觀)要求,特殊訂單(特殊要求)要經(jīng)過總經(jīng)理同意。8、及時處理顧客投訴:性能、外觀、交貨準(zhǔn)時率??己酥笜?biāo)之一:客戶投訴處理及時率,要求在當(dāng)天內(nèi)處理。9、銷售人員培訓(xùn)制度化。10、貨款回籠率:要求部門每人都要建立表格,每天看。三、營銷經(jīng)理的面試題包括但不限于1、如何制定營銷計劃?2、如何進(jìn)行營銷部門的團(tuán)隊建設(shè)。3、如何對經(jīng)銷商進(jìn)行等級管理?4、營
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