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文檔簡介

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年維修技術(shù)員的崗位職責崗位職責:1、接到報修通知,及時到達現(xiàn)場進行維修。(例如門鎖故障,系統(tǒng)故障)2、能熟練掌握地方設(shè)備、設(shè)施的維修及運行維護。3、配合業(yè)務(wù)員解決設(shè)備故障問題,及時反饋客戶意見需求;4、完成上級領(lǐng)導下達的任務(wù)。任職要求:1、大專及以上學歷;2、懂房源管理系統(tǒng)、金融借貸系統(tǒng)應(yīng)用,懂門鎖家電優(yōu)先考慮;3、有系統(tǒng)化的問題分析能力和解決問題能力,溝通良好,服務(wù)意識強。2022年維修技術(shù)員的崗位職責(二)崗位職責:1、非標機械設(shè)備的裝配,調(diào)試與驗證;2、項目物料領(lǐng)用、清點與來料自檢、管理;任職要求:1、機加或鉗工類中技以上文化程度,_歲以下,身

2、體健康;2、具備識圖能力,能熟練讀懂機械工程圖并根據(jù)圖紙進行機械加工;3、有非標機械設(shè)備及氣動設(shè)備裝配調(diào)試經(jīng)驗,在設(shè)備制造行業(yè)至少有_年以上工作經(jīng)驗;4、熟練掌握鉗工技術(shù)基礎(chǔ)知識及基本操作方法,能操作各類機床加工設(shè)備,具有較強的動手操作能力;5、了解各類機構(gòu)運動原理,對氣動元器件原理及應(yīng)用有一定認識,了解各類傳感器使用方法;6、有焊工證,會使用氧割;7、能吃苦耐勞能和同事融洽相處,合作。8、有團隊精神,服從適當調(diào)配,穩(wěn)定性強。2022年維修技術(shù)員的崗位職責(三)崗位職責:1.能識別讀懂常用電子元器件性能;2.熟悉模擬和數(shù)字電路、熟悉PCB板設(shè)計,會看原理圖,手焊嫻熟;3.做事踏實,有責任心,吃

3、苦耐勞,服從工作安排,電子或相關(guān)專業(yè)4.從事電子產(chǎn)品維修工作_年以上經(jīng)驗,能熟練使用各種維修工具(烙鐵、風槍、萬用表等)_具有良好的團隊合作溝通能力。職位職責:1.完成部門安排的其他工作;2.有高度的工作責任心和敬業(yè)精神,良好的創(chuàng)新能力,有團隊協(xié)作意識;2022年維修技術(shù)員的崗位職責(四)全面負責公司維修服務(wù)的銷售,包括維修、改造、改制、翻新、調(diào)試等業(yè)務(wù);配合公司管理部建立公司的維修服務(wù)運作體系及市場推廣體系,將該板塊發(fā)展成公司重要的業(yè)務(wù)板塊;執(zhí)行公司維修服務(wù)業(yè)務(wù)的銷售與市場政策,制定銷售策略,整合市場資源,并完成年度銷售目標;積極開拓維修服務(wù)業(yè)務(wù),并與客戶保持良好的合作關(guān)系,包括維護公司穩(wěn)定

4、的客戶群及新客戶群;及時收集各經(jīng)營部有關(guān)維修項目的信息及計劃,并在_小時內(nèi)給出報價;配合經(jīng)營部及時處理維修服務(wù)項目中的備件報價工作;2022年維修技術(shù)員的崗位職責(五)1.維修接待2.報修登記3.電腦錄入4.維修過程跟蹤5.客戶報價6.結(jié)算送別2022年維修技術(shù)員的崗位職責(六)1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃完成個人月度考核指標;2、按照接待標準流程完成對保養(yǎng)客戶的接洽及水平事業(yè)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推銷;3、對在修車輛狀態(tài)進行跟進,關(guān)注車間維修進度、零件供應(yīng)等;4、積極參與內(nèi)部和外部的培訓學習,不斷提升自身;5、對客戶滿意度負責;6、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。2022年維修技術(shù)員的崗位職責(七)1、負責車輛日常

5、維護和保養(yǎng)服務(wù)。2、會基礎(chǔ)電腦操作,定期做好車輛檔案記錄。3、汽修專業(yè)畢業(yè)、有鈑金噴漆工作經(jīng)驗者、有機動車維修經(jīng)驗者、有相關(guān)汽車駕駛證C1以上者優(yōu)先。4、服從管理,無不良嗜好及犯罪記錄。5、保持工作崗位清潔。6、認真維護保養(yǎng)生產(chǎn)設(shè)備,合理使用并保管好各種工具,愛護公共財物。2022年維修技術(shù)員的崗位職責(八)1、負責接待事故車用戶,對用戶車輛進行故障診斷,理賠初步鑒定與用戶達成協(xié)議等工作;2、負責向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),分配維修工作任務(wù);3、負責交車工作,幫助用戶結(jié)算,維修項目和發(fā)票的解釋工作;4、負責建立、完善用戶檔案,并及時更新。2022年維修技術(shù)員的崗位職責(九)1

6、、實現(xiàn)養(yǎng)車門店產(chǎn)值和利潤達標,對接客戶、車隊、總部業(yè)務(wù);2、清楚門店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品,能根據(jù)市場業(yè)務(wù)狀況制定調(diào)整策略;3、負責整個門店的正常營運管理工作,如人員管理、崗位安排、在崗培訓、庫存管理等;4、與顧客建立良好的長期互惠互利關(guān)系,建立并擴大公司品牌形象,拓展車隊客戶;5、及時有效的處理門店突發(fā)事件;6、配合城市經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門工作2022年維修技術(shù)員的崗位職責(十)1.負責對其責任區(qū)制設(shè)備進行定期保養(yǎng)與維修服務(wù),確保責任區(qū)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);2.每個月匯總提交相關(guān)工作報告和報表,檢查內(nèi)容:工具、單據(jù)、表格、車輛、配件等;3.區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)重大故障或客戶抱怨,并及時與服務(wù)經(jīng)理進行反饋;4.負責處理需要

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