2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述職責(zé)：1.參與公司的項(xiàng)目實(shí)施工作，承擔(dān)項(xiàng)目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實(shí)施職責(zé);2.編寫相關(guān)的實(shí)施文檔，包括部署方案、安裝手冊(cè)、使用及維護(hù)手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔等;3.快速診斷、解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;4.收集和整理實(shí)施過程中遇到的產(chǎn)品問題，及時(shí)提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進(jìn)直至解決;5.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;6.為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級(jí)維護(hù)服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。任職要求：1.熟悉Linu_系統(tǒng)和相關(guān)命令，可以進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)的CPU/內(nèi)存/網(wǎng)絡(luò)配置;2

2、.熟悉Linu_系統(tǒng)環(huán)境下的軟件安裝和部署，掌握Linu_shell腳本設(shè)計(jì)和編寫;3.熟悉Java相關(guān)的環(huán)境設(shè)置以及相關(guān)命令的使用;4.熟悉Ngin_的使用和配置;5.熟悉MySQL、Oracle、DB2數(shù)據(jù)庫的使用，掌握SQL語言，能夠熟練使用SQL查詢數(shù)據(jù);6.使用或了解過Docker;7.條理清晰，溝通表達(dá)能力良好，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)鉆研、解決問題的能力;8.有金融證券行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述（二）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司日常文件的處理，技術(shù)信息，做好辦公室檔案收集、整理工作;2、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性系統(tǒng)運(yùn)維(數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的日常維護(hù))和數(shù)據(jù)對(duì)接工作3、協(xié)

3、助其他部門做好工作銜接工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù);4、單位王總信息內(nèi)容的日常維護(hù)，如網(wǎng)站信息的更新錄入。任職資格：1、計(jì)算機(jī)、軟件工程相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生均可，有IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、了解JAVA編程，熟悉MYSQL數(shù)據(jù)庫;3、能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，能熟練運(yùn)用word、e_cel等辦公軟件。2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述（三）職責(zé)：1、參與公司內(nèi)部信息系統(tǒng)搭建、維護(hù)以及相關(guān)培訓(xùn)工作，輔助客戶現(xiàn)場(chǎng)軟硬件的安裝、調(diào)試工作;2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，講解系統(tǒng)產(chǎn)品的基本使用流程和操作規(guī)范;3、對(duì)客戶在使用軟件過程中遇到的問題

4、進(jìn)行電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，保障軟硬件正常使用;4、制定系統(tǒng)實(shí)施搭建及培訓(xùn)教程和操作規(guī)范;能針對(duì)使用過程中出現(xiàn)的問題，提出針對(duì)性改進(jìn)建議。崗位要求：1、本科及以上學(xué)歷，信息管理、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉windowserver、Linu_服務(wù)器基本操作，能夠去外地出差。2、具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。思維清晰、有邏輯;做事有條理。愿意、善于與人合作;有較好的人際關(guān)系處理能力;3、有企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)主要IT系統(tǒng)實(shí)施/開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4、有客戶需求分析、解決方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述（四）職責(zé)：1

5、、負(fù)責(zé)公司各地項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、售后技術(shù)支持;2、負(fù)責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;3、負(fù)責(zé)公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;4、完成實(shí)施工作的同時(shí)建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;5、完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求：1、計(jì)算機(jī)相關(guān)或者酒店管理相關(guān)專業(yè);2、能夠適應(yīng)出差;3、抗壓能力強(qiáng)，能在緊迫時(shí)間內(nèi)完成交付任務(wù);4、有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能在較少指導(dǎo)下，獨(dú)立完成工作;5、思路清晰，做事嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)間規(guī)劃能力強(qiáng);6、良好的溝通能力、應(yīng)變能力，能夠與開發(fā)人員和客戶暢通溝通;7、有其他相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述（五）1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培

6、養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施后系統(tǒng)運(yùn)維支持、持續(xù)改進(jìn)4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作流程5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)團(tuán)隊(duì)完成信息化建設(shè)6、協(xié)助信息部開展信息化各項(xiàng)工作7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述（六）1、實(shí)施工程師負(fù)責(zé)完成既定的藥店目標(biāo)數(shù)的實(shí)施、藥店目標(biāo)數(shù)的轉(zhuǎn)換、累計(jì)藥店目標(biāo)轉(zhuǎn)化率;2、提升實(shí)施效率，降低實(shí)施成本，樹立醫(yī)藥行業(yè)系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。3、實(shí)施智慧臉系統(tǒng)，必須執(zhí)行的動(dòng)作：安裝包安裝、加入殺毒軟件白名單、根據(jù)門店名單設(shè)置操作角色、數(shù)據(jù)遷移(商品資料、帶批號(hào)的庫存、會(huì)員資料、供貨商資料、歷史銷售記錄、

7、歷史采購(gòu)記錄)、打印機(jī)調(diào)試、給客戶面留存說明書電子版本以及視頻版本、關(guān)注智慧臉公眾號(hào)、下載智慧臉手機(jī)APP、客戶填寫系統(tǒng)簽收表并簽字、加客戶聯(lián)系方式，至少要有電話號(hào)碼、微信。4、智慧臉系統(tǒng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)基礎(chǔ)進(jìn)銷存模塊、收銀模塊、與原系統(tǒng)有區(qū)別的模塊，培訓(xùn)人員要覆蓋店內(nèi)所有操作人員。5、智慧臉系統(tǒng)實(shí)施之后跟進(jìn)服務(wù)，例如持續(xù)培訓(xùn)/系統(tǒng)BUG收集及反饋/維護(hù)客情爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹。6、收集智慧臉系統(tǒng)用戶的需求，每日的需求及時(shí)發(fā)郵件上報(bào)，BUG需及時(shí)反饋。7、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，收集競(jìng)品相關(guān)信息，提出參考意見，優(yōu)化產(chǎn)品。8、跨部門協(xié)作，與其他部門配合，完成公司任務(wù)。9、保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人形象，積極維護(hù)公司

8、的形象和企業(yè)品牌。10、公司安排的其他事項(xiàng)。2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述（七）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)園區(qū)智慧管理信息系統(tǒng)需求調(diào)研與分析的協(xié)調(diào)、組織、跟蹤與管理。2.負(fù)責(zé)園區(qū)智慧管理信息系統(tǒng)測(cè)試、實(shí)施、協(xié)調(diào)與技術(shù)支持。3.負(fù)責(zé)園區(qū)智慧管理信息系統(tǒng)相關(guān)用戶培訓(xùn)及技術(shù)支持。4.負(fù)責(zé)園區(qū)智慧管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化與提升，深化應(yīng)用的可行性分析、方案制定。5.負(fù)責(zé)核查園區(qū)智慧管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，及時(shí)督導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性。6.負(fù)責(zé)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的日常管理，包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及服務(wù)器配置。技能要求：1.計(jì)算機(jī)、IT、網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷。2.有園區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體方面的信息管理工作

9、經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。3.熟練掌握OFFICE辦公軟件、熟悉mysql，oracle等數(shù)據(jù)庫。4.優(yōu)秀的溝通能力，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述（八）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)IMS項(xiàng)目管理：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、解決方案設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)整理、用戶培訓(xùn)等相關(guān)工作;2.保持與項(xiàng)目組成員的良好溝通，保證項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量;3.為公司內(nèi)部業(yè)務(wù)及產(chǎn)品研發(fā)中心提供反饋及需求支持;4.豐厚的工作績(jī)效和項(xiàng)目結(jié)案獎(jiǎng)金;崗位要求：_本科及以上學(xué)歷，思維清晰，具備良好的溝通表達(dá)能力和文檔撰寫能力;2.了解制造業(yè)生產(chǎn)制造流程，對(duì)自動(dòng)化設(shè)備整合及其他系統(tǒng)如：ERP、MES等系統(tǒng)有一定了

10、解;3.能夠熟練使用Office辦公軟件、Project、腦圖等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析;_具有簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(SQLServer、Oracle)查詢操作及數(shù)據(jù)分析能力;5.有良好的團(tuán)隊(duì)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，能承受一定工作壓力，適應(yīng)出差;2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述（九）職責(zé)：1、參與系統(tǒng)項(xiàng)目調(diào)研，完成系統(tǒng)安裝、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)施等工作2、收集和整理客戶需求，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)及新功能的推廣應(yīng)用3、進(jìn)行系統(tǒng)功能測(cè)試，定位系統(tǒng)問題，完善系統(tǒng)功能4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，解決客戶遇到的系統(tǒng)問題和業(yè)務(wù)問題5、數(shù)據(jù)庫的維護(hù)和管理，并按業(yè)務(wù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫腳本編寫和二次開發(fā)招聘要求：1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，信息管理、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;2、熟悉主流數(shù)據(jù)庫，如Oracle、MSSQLServer或MySQL，能夠編寫SQL腳本3、熟悉WINDOWS，有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件基礎(chǔ)4、有零售、物流等流通行業(yè)ERP系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;5、良好的客戶、團(tuán)隊(duì)溝通能力，較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力2022年系統(tǒng)實(shí)施工程師的基本職責(zé)表述（十）職責(zé)：1、熟悉和了解內(nèi)部系統(tǒng)的使用和操作方法;2、對(duì)系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行答疑;3、收集反饋新出現(xiàn)的系統(tǒng)問題，并及時(shí)和技術(shù)人員反饋溝通，探討新的解決辦法，并能提出改善建議;4、對(duì)系統(tǒng)新上線的功能進(jìn)