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文檔簡介
1、*股份有限公司質(zhì)檢部績效考核制度制定人:日期:批準(zhǔn)人:日期:(生效日期:2年 月 1 日)質(zhì)檢部績效考核制度目的:為了更好地激發(fā)檢驗(yàn)人員工作的主動性與積極性,客觀公平地反映質(zhì)檢部門、檢驗(yàn)員在當(dāng)月的工作績效,同時(shí)也作為每月獎罰給予的重要依據(jù),以達(dá)到檢驗(yàn)員參與和配合部門質(zhì)量管理,同時(shí)對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率不斷提升。適用人員:本考核制度適用于質(zhì)檢部所有檢驗(yàn)人員、檢測人員及班組長、檢驗(yàn)站長 。考核人員、考核周期、考核組成:考核人員:檢驗(yàn)員績效由檢查站長及部門部長評估??己酥芷冢罕究己藶樵露瓤己耍考径葘徍艘淮?,對不完善項(xiàng)目將作出修訂??己私M成:所有考核對工作質(zhì)量、數(shù)量及工作態(tài)度等進(jìn)行考核。程序:檢驗(yàn)員考
2、核:考核項(xiàng)目、指標(biāo)及獎罰規(guī)則:由部門參照一次報(bào)檢合格率考核試行實(shí)施細(xì)則和參照圖紙客戶要求,設(shè)定每月個(gè)人的具體考核項(xiàng)目、項(xiàng)目指標(biāo)、目標(biāo)值及考核標(biāo)準(zhǔn),每月的考核標(biāo)準(zhǔn)加起來等于當(dāng)年的考核標(biāo)準(zhǔn)。考核項(xiàng)目項(xiàng)目指標(biāo)/月目標(biāo)值獎罰值方法考核說明標(biāo)準(zhǔn)非重大問題的投訴允許一次,指客戶沒有發(fā)投工作數(shù)量客戶投訴1 次檢驗(yàn)出錯(cuò)和1 次漏檢驗(yàn)8 分客戶質(zhì)量投訴次數(shù)6 分出錯(cuò)未檢出次數(shù)過程檢驗(yàn)訴單的外觀問題或現(xiàn)場可以方便處理的其他問題,重大問題投訴,指拼裝尺寸位置不正確, 不能安裝或漏鉆孔,出現(xiàn)一次扣 8 分。并加以處罰。檢驗(yàn)員沒有發(fā)現(xiàn)問題,造成后工序投訴,超出目標(biāo)值每次扣 6 分,重大問題,指拼裝尺寸位置不正確或漏焊
3、0 次,出現(xiàn)一次扣 6 分。及質(zhì)量報(bào)表錯(cuò)誤虛100% 假填寫及成品檢內(nèi)部檢查發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)記錄及成品檢驗(yàn)報(bào)表不及時(shí)6 分驗(yàn)報(bào)表不填寫、虛假填錯(cuò),客戶投訴加處罰 50 元。及時(shí)填寫、虛假檢驗(yàn)及時(shí)完成率質(zhì)量問題連100%相關(guān)部門投訴未按時(shí)完成檢驗(yàn),工作沒有完5 分其它部門成仍然休息,消極怠工,扣 5 分;投訴2.油漆每天 09:30 點(diǎn)前檢驗(yàn)完成,并做好標(biāo)識,違反扣 5 分。非本工序檢驗(yàn)中非本工序生產(chǎn)的產(chǎn)品,流入本工序時(shí)有帶責(zé)任100%5 分制成的質(zhì)質(zhì)量問題,但沒有發(fā)現(xiàn)扣5 分。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問量問題題,沒有通知責(zé)任檢驗(yàn)員,進(jìn)行返修或在本工序返修,沒有跟進(jìn)返修結(jié)果扣 5 分。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量要求發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),在 2
4、 小時(shí)內(nèi)寫反饋單給100%5 分問題及時(shí)寫單反饋上級,或者在報(bào)檢單上寫明不合格問題描述反饋給上級,沒有按照要求寫單的扣 5 分。1.在下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序有問題,上道工序質(zhì)量問題異常反饋質(zhì)量問題返100% 修跟進(jìn)5 分質(zhì)量問題跟進(jìn)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的人員應(yīng)跟進(jìn)返修結(jié)果,并拍照正明返修合格,沒有跟進(jìn)的扣 5 分。本工序的問題產(chǎn)品及時(shí)通知相關(guān)班組部門解決,并拍照證明返修合格,沒有跟進(jìn)的扣 5 分工藝紀(jì)律檢100% 查檢查班組在生產(chǎn)過程發(fā)現(xiàn)有不符合工藝要求,和質(zhì)量要5 分生產(chǎn)工藝求的,而沒有及時(shí)制止和視為沒有發(fā)現(xiàn),扣5紀(jì)律分。工作數(shù)量及質(zhì)量產(chǎn)品標(biāo)識100%信息反饋真合格品和5 分不合格產(chǎn)品標(biāo)識信息反饋在檢驗(yàn)中
5、用醒目紅、黃、藍(lán)顏色的粉筆,按順序做好不合格品標(biāo)識;合格品寫明生產(chǎn)工序加合格注明日期,噴漆貼合格證,不可用白色石筆或白色粉筆標(biāo)識,違反扣 5 分工作中所有信息反饋要真實(shí)及時(shí),不可有虛實(shí)及時(shí)100%5 分真實(shí)及時(shí)假、隱瞞不報(bào),違反扣5 分,情結(jié)嚴(yán)重并罰款。推卸責(zé)任100%5 分有爭議的有爭議的質(zhì)量問題推卸責(zé)任,扯皮找借口,各質(zhì)量問題扣 5 分,情結(jié)嚴(yán)重的罰款生產(chǎn)過程質(zhì)量控制工作區(qū)域不整潔服從安排、100%5 分100%4 分生產(chǎn)過程在沒有報(bào)檢的情況下自覺巡檢,巡檢每 2 小時(shí)巡檢巡檢一次。工作區(qū)域工作現(xiàn)場臟、亂、差,沒有將圖紙、文件等物不整潔品分類整理好,或在工作現(xiàn)場造成文件丟失。上級交辦上級交
6、辦的其他工作找理由推諉,沒有安時(shí)完工作態(tài)度0 次10 分的其他工成,并不愿意加班的,扣 10 分作出勤1 次6 分工作態(tài)度紀(jì)律與安全0 次5 分工作紀(jì)律0 次5 分出勤遲到超出目標(biāo)值每次扣 6 分,早退,未出勤并且沒有請假的每次扣 6 分。公司規(guī)章警告一次罰扣 5 分制度與工作無管的事情上班時(shí)間做與工作無關(guān)之事扣 5 分,吃零食罰扣 5 分,打磕睡罰扣 5 分。上班玩手機(jī)扣 5 分。開會遲到、缺席0 次5 分未按通知遲到、早退扣 5 分;缺席 5 分要求參加部門有效提案件數(shù)每月 1次10 分收到提案件數(shù)主動向上級請示分擔(dān)其他工作生產(chǎn)過程降低成本提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量,有效改善提案 1 件予以獎
7、 10 分。申請請示工作0 次4 分自己的本質(zhì)工作完成后主動向上級請示分擔(dān)其他工作并完成的,獎 4 分獎勵及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大潛在性的問題產(chǎn)品異常予以獎5分;發(fā)現(xiàn)非本人負(fù)責(zé)工序內(nèi)的問題產(chǎn)品獎5重大異常及時(shí)檢出率100%5 分質(zhì)量問題 分,發(fā)現(xiàn)非本人工作負(fù)責(zé)的工序內(nèi)重大問題不反饋 良,指結(jié)構(gòu)尺寸位置不正確或漏焊;所有獎勵的問題項(xiàng)需有上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),或由問題責(zé)任檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)??己擞?jì)算:級別A基準(zhǔn)優(yōu)分?jǐn)?shù)96 以上發(fā)放比例100%115%基準(zhǔn)解釋完全充分的發(fā)揮該員工的崗位水平和基他要求B很好969099%97%能發(fā)揮該員工的崗位水平C好898596%90%能基本的發(fā)揮該員工的崗位水平D勉強(qiáng)847589%81%不能充分的發(fā)揮該員工的崗位水平,待處理(培訓(xùn)指導(dǎo))E差746580%60%此崗位的能力有相當(dāng)大的差距,待處理(培訓(xùn)指導(dǎo)、調(diào)離崗位)F64 以下0每位檢查人員以及檢查站長人/月 100 分,績效工資為:(月工資1650 元)發(fā)放比例,計(jì)算如下
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