長春服務外包企業(yè)公共服務平臺建設方案

1、-長春服務外包企業(yè)公共服務平臺建設方案二一一年二月目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc286837350 一、建設目的和內(nèi)容 PAGEREF _Toc286837350 h 1 HYPERLINK l _Toc286837351 1、建設目的 PAGEREF _Toc286837351 h 1 HYPERLINK l _Toc286837352 2、建設內(nèi)容 PAGEREF _Toc286837352 h 1 HYPERLINK l _Toc286837353 （1）服務外包企業(yè)公共服務平臺門戶 PAGEREF _Toc286837353 h 1 HYPERLI

2、NK l _Toc286837354 （2）技術服務平臺 PAGEREF _Toc286837354 h 1 HYPERLINK l _Toc286837355 （3）綜合信息服務平臺 PAGEREF _Toc286837355 h 2 HYPERLINK l _Toc286837356 （4）商務服務平臺 PAGEREF _Toc286837356 h 2 HYPERLINK l _Toc286837357 （5）人力資源服務平臺 PAGEREF _Toc286837357 h 2 HYPERLINK l _Toc286837358 （6）質(zhì)量服務平臺 PAGEREF _Toc2868373

3、58 h 2 HYPERLINK l _Toc286837359 （7）項目申報服務平臺 PAGEREF _Toc286837359 h 3 HYPERLINK l _Toc286837360 （8）知識產(chǎn)權服務平臺 PAGEREF _Toc286837360 h 3 HYPERLINK l _Toc286837361 （9）誠信體系服務平臺 PAGEREF _Toc286837361 h 3 HYPERLINK l _Toc286837362 二、平臺結構設計 PAGEREF _Toc286837362 h 4 HYPERLINK l _Toc286837363 1、硬件構架 PAGEREF

4、 _Toc286837363 h 4 HYPERLINK l _Toc286837364 2、軟件構架 PAGEREF _Toc286837364 h 5 HYPERLINK l _Toc286837365 3、功能架構 PAGEREF _Toc286837365 h 6 HYPERLINK l _Toc286837366 三、平臺建設與運營推廣建議 PAGEREF _Toc286837366 h 8 HYPERLINK l _Toc286837367 1、平臺建設 PAGEREF _Toc286837367 h 8 HYPERLINK l _Toc286837368 2、后期運營推廣 PAG

5、EREF _Toc286837368 h 8一、建設目的和內(nèi)容1、建設目的“長春服務外包企業(yè)公共服務平臺”的搭建，對于吉林省服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著深遠的意義。平臺借助長春高新區(qū)及長春軟件園的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，依靠一汽集團，以汽車產(chǎn)業(yè)為突破口，以啟明公司為龍頭，以鳳凰惠邦、泰斯特、孔輝汽車等一大批中小企業(yè)為配套，大力發(fā)展特色化、差異化的汽車電子嵌入式軟件服務外包產(chǎn)業(yè)，通過汽車電子服務外包帶動其他外包產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。平臺將利用互聯(lián)網(wǎng)技術、跨平臺技術以及電子商務技術，為服務外包企業(yè)提供網(wǎng)上接發(fā)包信息服務、商務服務、技術服務等。2、建設內(nèi)容平臺主要建設以下幾個內(nèi)容：（1）服務外包企業(yè)公共服務平臺門戶平臺門戶集

6、合了平臺所有針對服務外包企業(yè)的各種專業(yè)服務平臺，作為平臺統(tǒng)一的入口，服務外包企業(yè)只需要登錄這個門戶，就可以點擊進入相應的專業(yè)服務平臺。（2）技術服務平臺技術服務平臺接入系統(tǒng)，主要接入“長春軟件企業(yè)信息資源與公共技術服務平臺”“三庫四平臺”系統(tǒng)和“長春軟件園汽車電子嵌入式軟件產(chǎn)業(yè)集群公共服務平臺”的仿真模擬測試系統(tǒng)，為企業(yè)提供產(chǎn)品開發(fā)、技術創(chuàng)新以及產(chǎn)品測試等服務。（3）綜合信息服務平臺前臺通過門戶網(wǎng)站進行綜合信息發(fā)布，后臺包括企業(yè)信息庫、企業(yè)產(chǎn)品庫、企業(yè)項目信息、企業(yè)產(chǎn)品方案演示、信息維護、內(nèi)部消息中心等。（4）商務服務平臺主要包括三部分的內(nèi)容，服務外包項目招標庫、服務外包項目需求庫和服務外包企

7、業(yè)網(wǎng)上招商。企業(yè)可以通過本平臺查找感興趣的招標外包項目或者其他外包項目。通過這個模塊，一方面可以方便有外包服務需求的企業(yè)更廣泛的發(fā)布信息，同時可以讓企業(yè)獲得更多的市場信息。充分利用企業(yè)綜合信息數(shù)據(jù)庫，開展網(wǎng)上招商。發(fā)布多語言的招商信息，進一步建立與信息流相對稱的資本運行環(huán)境，鼓勵資金流和信息流之間的互動。通過整合銀行、風險投資機構和企業(yè)的數(shù)據(jù)資源，逐步形成為軟件企業(yè)的金融服務平臺。（5）人力資源服務平臺該平臺包含企業(yè)求才、人才求職、獵頭服務、誠信評測、技能培訓等內(nèi)容，最大的特色就是實現(xiàn)了誠信評測，加強了網(wǎng)絡的誠信性。與知名培訓機構、業(yè)界專家合作，邀請會員參加機構組織的各類技術和管理培訓，包括軟

8、件架構師培訓、測試培訓、MBS培訓等。（6）質(zhì)量服務平臺提供軟件質(zhì)量保證、控制和管理的技術；提供軟件質(zhì)量技術的實踐指導；建立軟件質(zhì)量技術服務體系；建立國際化軟件生產(chǎn)技術服務體系；建立軟件工程監(jiān)理體系；建立軟件工程培訓和咨詢體系。（7）項目申報服務平臺為企業(yè)提供項目申報的一系列服務，可以在平臺上查詢到最新的項目指南，申報類型，以及申報的要求信息。同時，可以在平臺上咨詢項目申報的具體事宜，我們將請相關部門專家來解答。企業(yè)還可以在平臺申請中介機構的服務。（8）知識產(chǎn)權服務平臺為企業(yè)提供知識產(chǎn)權方面的相關服務。利用我們現(xiàn)有的知識產(chǎn)權相關信息數(shù)據(jù)庫，為軟件企業(yè)提供知識產(chǎn)權檢索。軟件企業(yè)可以通過平臺了解例

9、如軟件著作權登記、專利注冊等方面的信息，以及在線辦理等業(yè)務。（9）誠信體系服務平臺該主體是所有服務外包企業(yè)、從業(yè)人員、企業(yè)經(jīng)營者、銀行、政府職能部門等。企業(yè)信用分為三類信用信息，一類是經(jīng)營信用信息，由相關政府部門提供企業(yè)基本信息，及企業(yè)在經(jīng)營、財務、人事、勞動、高新技術、土地、規(guī)劃、市政、環(huán)保等方面的獎勵和處罰信息。由工商、國稅、地稅、技術監(jiān)督、海關提供企業(yè)經(jīng)營方面的獎勵、年檢、處罰信息。一類是金融信息，由各駐開發(fā)區(qū)商業(yè)銀行提供企業(yè)信用等級及不良紀錄。一類是社會信息由公安、法院、檢驗檢疫、電信、電業(yè)、房產(chǎn)等企業(yè)不良記錄。從業(yè)人員信用庫，與長春IT人才信息庫對應，由人員曾工作的軟件企業(yè)真實的填寫

10、評價報告，以及獎勵、處罰等信息。企業(yè)經(jīng)營者信用庫包括企業(yè)法定代表人、職業(yè)經(jīng)理人的信用庫，在與企業(yè)信用掛鉤的基礎上，并通過相關政府機關、工商、稅務、房產(chǎn)、公安、檢察院、法院、各商業(yè)銀行、電信等有關獎勵、處罰的信息組成。二、平臺結構設計平臺基本以技術支撐平臺為主進行系統(tǒng)的構建性開發(fā)，個別不適合采用B/S結構的系統(tǒng)采用C/S客戶服務器結構開發(fā)。針對于安全系統(tǒng)，以國內(nèi)成熟的安全技術和產(chǎn)品為基礎，將其內(nèi)嵌到應用環(huán)境之中，實現(xiàn)具體應用的安全保護，如CA證書的內(nèi)嵌性開發(fā)等。針對GIS應用，采用ArcGIS產(chǎn)品作為技術基礎，建設GIS技術平臺。在開發(fā)過程中，完全采取原形法開發(fā)，將原形開發(fā)、系統(tǒng)調(diào)研、技術認證一

11、體化進行，即首先進行基本的需求分析，建設系統(tǒng)應用原形，通過對原形的認證和修改最終進行系統(tǒng)定型。1、硬件構架網(wǎng)絡線路擬租用中國網(wǎng)通公司光纖線路，路由器接入國際互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡設有硬件防火墻，防御網(wǎng)絡的安全，禁止有害信息、病毒以及黑客入侵，保護網(wǎng)絡內(nèi)部信息。同時使用網(wǎng)絡安全監(jiān)測軟件，控制信息流量與信息訪問內(nèi)容，防范有害信息以及控制網(wǎng)絡使用流量。網(wǎng)絡線路全部使用SUN/CISCO/HP等國際一流廠家生產(chǎn)的高端網(wǎng)絡設備，服務器之間采用千兆光纜連接，服務器與終端之間使用100兆的光纜連接。企業(yè)用戶通過撥號、專線、微波等方式聯(lián)入內(nèi)網(wǎng)。同時公眾信息，通過國際互聯(lián)網(wǎng)訪問平臺。2、軟件構架 應用層 信息交換層 數(shù)據(jù)訪問層 網(wǎng)絡、系統(tǒng)層 數(shù)據(jù)資源 數(shù)據(jù)訪問、轉(zhuǎn)換、提取、過濾、綜合 跨平臺的消息通信、事件管理、流程控制等 服務引擎 規(guī)則引擎 實體引擎 工作流引擎 軟硬件基礎設施 公共開發(fā)支持信息、服務發(fā)布網(wǎng) 質(zhì)量保障系統(tǒng) 資源共享管理 內(nèi)部安全網(wǎng) 核心安全網(wǎng) 系統(tǒng) 安全層 CA認證中心、授權管理中心、密鑰管理中心 安全訪問系統(tǒng) 安全電子郵件 系統(tǒng)入侵監(jiān)測 應用 支持層 服務外包企業(yè)公共服務平臺 3、功能架構項目申