醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中平衡計(jì)分卡的作用

1、醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中平衡計(jì)分卡的作用醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中平衡計(jì)分卡的作用摘要：醫(yī)院作為社會(huì)公益性的醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)，是社會(huì)開展的重要安康保障。隨著中國(guó)社會(huì)的快速開展，醫(yī)院所承當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任將會(huì)更重，所以醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)自身管理，進(jìn)步醫(yī)院的管理程度和工作效率，為社會(huì)開展提供有力的醫(yī)療衛(wèi)生保障。由于財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理的核心，因此在管理中對(duì)會(huì)計(jì)的管理是非常重視的。本文就針對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中平衡計(jì)分卡的作用進(jìn)展粗淺的分析與研究。關(guān)鍵詞：醫(yī)院；會(huì)計(jì)管理；平衡計(jì)分卡；作用論文聯(lián)盟.Ll.隨著中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速開展，科學(xué)技術(shù)程度的不斷進(jìn)步，醫(yī)院在進(jìn)展內(nèi)部管理中不斷的引用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)歷和技術(shù)。會(huì)計(jì)管理是醫(yī)院管理的重要組

2、成局部，對(duì)醫(yī)院的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)和醫(yī)務(wù)工作人員的績(jī)效考核具有重要作用。所以，醫(yī)院采用了世界上先進(jìn)的技術(shù)平衡記分卡加強(qiáng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理。一、平衡計(jì)分卡的詳細(xì)內(nèi)容平衡計(jì)分卡式是用于組織戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理的新方法。是20世紀(jì)90年代由羅伯特卡普蘭和戴維諾頓共同提出的。平衡記分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目的值，從而形成一種新型的績(jī)效管理體系。其目的就是建立績(jī)效管理系統(tǒng)，確保醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的施行。平衡記分卡主要是由財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面組成。因?yàn)檫@四個(gè)層面可以代表與醫(yī)院開展親密相關(guān)的人員，包括醫(yī)院的管理者、客戶以及醫(yī)院的工作人員等

3、。而且每個(gè)層面對(duì)企業(yè)開展的重要性取決于各個(gè)層面本身和對(duì)指標(biāo)的選擇是否符合醫(yī)院的開展戰(zhàn)略。與此同時(shí)，平衡計(jì)分卡的每個(gè)層面都有特有的功能。財(cái)務(wù)層面的功能是通過財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)顯示醫(yī)院的開展戰(zhàn)略及其施行過程能否為醫(yī)院盈利。財(cái)務(wù)目的還可以衡量醫(yī)院的營(yíng)業(yè)收入、資本報(bào)酬以及現(xiàn)金流量等。客戶層面的功能是指對(duì)客戶的滿意度、客戶的保持率、客戶的獲得率、客戶的盈利率以及在目的市場(chǎng)所占的比例進(jìn)展分析，通過對(duì)客戶和市場(chǎng)情況的理解，分析出醫(yī)院的財(cái)務(wù)回報(bào)情況。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)層面的主要功能是對(duì)明確醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程，為業(yè)務(wù)單位提供產(chǎn)品價(jià)值，吸引和保存目的市場(chǎng)的客戶群體，進(jìn)步醫(yī)院的財(cái)務(wù)回報(bào)率。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面功能就是挖掘醫(yī)院的開展?jié)摿Γ{(diào)

4、查醫(yī)院?jiǎn)T工的工作效率，對(duì)員工進(jìn)展技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)開展。將平衡計(jì)分卡應(yīng)用的醫(yī)院中，可以增強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理才能，促進(jìn)醫(yī)院快速的開展?？梢姡胶庥浄挚ㄔ卺t(yī)院管理具有重要作用。二、平衡計(jì)分卡在醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中的應(yīng)用通過對(duì)平衡記分卡詳細(xì)內(nèi)容的理解，可以充分發(fā)揮平衡計(jì)分卡的作用在醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理中，進(jìn)步醫(yī)院會(huì)計(jì)管理程度。(一)從財(cái)務(wù)層面分析醫(yī)院作為社會(huì)公共福利性質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生單位，因此醫(yī)院的職責(zé)就是為廣闊患者提供醫(yī)療安康效勞。但是，作為一個(gè)單位其最終目的還是要獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，假如醫(yī)院不能實(shí)現(xiàn)盈利將無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。所以，醫(yī)院還是注重單位的財(cái)務(wù)收支，實(shí)現(xiàn)盈利。由此可見，會(huì)計(jì)管理人員可以發(fā)揮

5、平衡記分卡財(cái)務(wù)層面的功能，通過對(duì)醫(yī)院營(yíng)業(yè)收入，現(xiàn)金流量以及資本報(bào)酬等詳細(xì)財(cái)務(wù)情況進(jìn)展認(rèn)真的分析，從而分析出醫(yī)院的獲利情況。這樣可以使會(huì)計(jì)管理工作人員準(zhǔn)確的掌握醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)情況和盈利情況，有助于進(jìn)步醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理程度。(二)從患者層面分析醫(yī)院在會(huì)計(jì)管理中只是注重醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)表，無視對(duì)會(huì)計(jì)核算造成影響的其他因素。尤其是缺乏對(duì)醫(yī)院患者因素的考慮。醫(yī)院通過將平衡記分卡應(yīng)用到會(huì)計(jì)管理中，使會(huì)計(jì)管理工作人員充分理解到醫(yī)院患者在本地區(qū)所占的市場(chǎng)份額情況，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度以及從患者處獲得的利潤(rùn)率。同時(shí)財(cái)務(wù)管理工作人員還可以理解到醫(yī)務(wù)工作人員的效勞情況和工作質(zhì)量，這樣會(huì)計(jì)管理工作人員不僅可以充分的理解醫(yī)院從患者

6、身上獲得的財(cái)務(wù)回報(bào)，而且還能對(duì)醫(yī)務(wù)工作人進(jìn)展全面的績(jī)效考核，對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理工作起到積極的作用。(三)從內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層面分析醫(yī)院的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程通常是從滿足患者的要求以及促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)開展的角度出發(fā)。因此，醫(yī)院的整個(gè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程都是以患者的需求為重點(diǎn)進(jìn)展安排和布置的，確保醫(yī)院的醫(yī)療效勞便捷性和準(zhǔn)確性。由此可見，會(huì)計(jì)管理工作人員可以根據(jù)醫(yī)院的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程理解到醫(yī)院患者住院情況，床位的使用情況，醫(yī)務(wù)工作人員的診治情況以及醫(yī)務(wù)工作人員的效勞態(tài)度和工作表現(xiàn)，這樣會(huì)計(jì)管理工作人員可以對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)展系統(tǒng)的考核，從而反映出醫(yī)務(wù)工作人員的工作情況。并且，會(huì)計(jì)管理工作人員可以根據(jù)醫(yī)務(wù)工作人員工作情況表達(dá)出醫(yī)院的經(jīng)

7、營(yíng)情況，有助于會(huì)計(jì)管理工作人員進(jìn)展會(huì)計(jì)管理。(四)從學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面分析平衡計(jì)分卡的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面可以反映出醫(yī)院在培訓(xùn)醫(yī)務(wù)工作人員方面的資金投入情況和醫(yī)院在改善醫(yī)療設(shè)備方面的資金投入情況，可以幫助會(huì)計(jì)管理工作人員準(zhǔn)確的理解醫(yī)院在培養(yǎng)人才方面和改善醫(yī)療程度方面的本錢投入情況和現(xiàn)金流量，對(duì)會(huì)計(jì)管理工作人員進(jìn)展財(cái)務(wù)分析提供非常有價(jià)值的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使會(huì)計(jì)管理工作人員可以準(zhǔn)確的分析出醫(yī)院的重點(diǎn)開展工程，為會(huì)計(jì)管理工作人員科學(xué)的進(jìn)展會(huì)計(jì)管理做好了充足的準(zhǔn)備。三、平衡記分卡在醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中的作用平衡計(jì)分卡通過把管理對(duì)象分為財(cái)務(wù)、患者、流程和成長(zhǎng)開展四個(gè)層面，通過對(duì)這四個(gè)層面的分析，形成有效的管理體系。在醫(yī)院會(huì)計(jì)

8、管理中最重要的是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的核算和醫(yī)務(wù)工作人員的績(jī)效考核。所以，醫(yī)院在會(huì)計(jì)管理中應(yīng)用平衡記分卡，可以充分發(fā)揮平衡計(jì)分卡的作用，進(jìn)步醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理程度。(一)充分反映醫(yī)院資金的流動(dòng)狀況醫(yī)院在會(huì)計(jì)管理中應(yīng)用平衡計(jì)分卡可以加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作人員對(duì)醫(yī)院資金使用情況的理解，進(jìn)步會(huì)計(jì)管理程度。由于平衡記分卡可以對(duì)事物的靜態(tài)指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指標(biāo)進(jìn)展有機(jī)的結(jié)合，并且可以與醫(yī)院的各種財(cái)務(wù)數(shù)值進(jìn)展分析比擬，可以充分的反映醫(yī)院的資金流動(dòng)情況，對(duì)醫(yī)院的資金使用具有一定的調(diào)節(jié)作用。(二)考核目的更具針對(duì)性和靈敏性醫(yī)院將平衡計(jì)分卡應(yīng)用到會(huì)計(jì)管理中，可以增強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作人員對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的考核力度。運(yùn)用平衡記分卡具有靈敏性和針對(duì)性

9、的特點(diǎn)，會(huì)計(jì)管理工作人員通過應(yīng)用平衡記分卡可以對(duì)不同工作性質(zhì)的醫(yī)務(wù)工作人員的工作情況進(jìn)展有針對(duì)性的分析和考核，與此同時(shí)還可以根據(jù)不同的情況制定靈敏的考核分析方案。最后，會(huì)計(jì)管理工作人員將各種考核指標(biāo)進(jìn)展綜合分析，就可以理解到醫(yī)院近期的經(jīng)營(yíng)情況和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益情況，有效的發(fā)揮了醫(yī)院會(huì)計(jì)的管理職能。(三)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的本錢核算論文聯(lián)盟.Ll.應(yīng)用平衡記分卡在醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理中，可以加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作人員對(duì)醫(yī)院本錢的核算。醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理工作人員在對(duì)醫(yī)院的本錢進(jìn)展核算時(shí)只是片面的通過醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)展核算，但是財(cái)務(wù)報(bào)表并不可以充分的反映出醫(yī)院本錢投入情況。但是，平衡記分卡是由財(cái)務(wù)、流程、患者和成長(zhǎng)開展四個(gè)層面

10、組成，會(huì)計(jì)管理工作人員可以綜合平衡互動(dòng)的結(jié)合著四個(gè)層面對(duì)醫(yī)院的效勞流程進(jìn)展全面的理解，從而可以充分的把握醫(yī)院的本錢投入情況，使會(huì)計(jì)管理工作人員可以將醫(yī)院的實(shí)際本錢投入情況與財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)展分析比擬，就可以準(zhǔn)確的核算出醫(yī)院的投資本錢。所以，將平衡記分卡應(yīng)用到醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中可以加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理人員對(duì)醫(yī)院的本錢核算。四、總結(jié)本文通過對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)管理管理中平衡計(jì)分卡的作用的分析和研究，深入的認(rèn)識(shí)到平衡計(jì)分卡在醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中的重要性。本文通過對(duì)平衡計(jì)分卡詳細(xì)內(nèi)容的理解，從中可以看出平衡記分卡對(duì)醫(yī)院進(jìn)展戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理具有重要作用。由此可見，平衡記分卡在醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中應(yīng)用可以幫助會(huì)計(jì)管理工作人員對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)展全面對(duì)績(jī)效考核，進(jìn)步醫(yī)院的績(jī)效管理程度。同時(shí)，在醫(yī)院會(huì)計(jì)管理中會(huì)計(jì)管理工作人員可以充分發(fā)揮平衡計(jì)分卡四個(gè)層面的功能，有效的加強(qiáng)醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理工作?？偠灾卺t(yī)院會(huì)計(jì)管理中應(yīng)用平衡計(jì)分卡是非常正確的。