保潔員培訓(xùn)員工行為規(guī)范

1、保潔員訓(xùn)練：?jiǎn)T工行為規(guī)范一、員工守則1、恪守國(guó)家目標(biāo)法例、法例、恪守長(zhǎng)春市民行為道德規(guī)范，遵 守本公司規(guī)章準(zhǔn)則。2、依據(jù)人事部門要求如實(shí)填寫各種表格，供應(yīng)有效證件，不得 有秘密或假造。3、依據(jù)本公司訓(xùn)練準(zhǔn)則的要求蒙受事務(wù)指導(dǎo)、各種訓(xùn)練及 核查。4、恪守領(lǐng)導(dǎo)、遵從指揮、結(jié)合搭檔、互幫互幫，準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)結(jié)束 各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)。5、嚴(yán)格恪守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求展開作業(yè)，作業(yè)場(chǎng)所禁 止沒關(guān)人員逗留。6、考究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，清廉奉公，保護(hù) 集體利益和公司聲譽(yù)。7、愛惜公物及公用設(shè)備，自覺保護(hù)和堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生。8、節(jié)儉作業(yè)，節(jié)儉用水、用電，杜絕所有糟踐現(xiàn)象。9、衣容齊整，精力飽滿、待人熱情，文

2、明用語。10、關(guān)心公司，自動(dòng)提出合理化建議，弘揚(yáng)公司精力，為公司作 奉獻(xiàn)。二、作業(yè)情緒1、恪守領(lǐng)導(dǎo)：徹徹底底地恪守上司的作業(yè)組織及作業(yè)分派。2、嚴(yán)于職責(zé)：堅(jiān)守本職崗位，不得私行離崗、竄崗或睡崗。3、正派誠篤：對(duì)上司領(lǐng)導(dǎo)、搭檔和業(yè)主要以誠相待，不得陽奉 陰違。4、結(jié)合協(xié)作：各部門之間、員工之間要相互當(dāng)合，同心協(xié)力的 解決困難。5、勤懇高效：弘揚(yáng)勤懇結(jié)壯的精力，優(yōu)良高效地結(jié)束所背負(fù)的 作業(yè)。三、服務(wù)情緒1、禮貌：這是員工對(duì)業(yè)主和搭檔最基本的情緒，在任何時(shí)辰均 運(yùn)用禮貌用語，請(qǐng)字當(dāng)頭、謝字不離口。2、達(dá)觀：以達(dá)觀的情緒款待業(yè)主。3、友好：微笑”是表現(xiàn)友好最適合的表達(dá)方式，因此應(yīng)以微笑 來迎候業(yè)主及與搭檔共處。4、熱情：盡可能為搭檔和業(yè)主供應(yīng)方便，熱情服務(wù)。5、耐心：對(duì)業(yè)主的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，并盡量在不違犯 本公司規(guī)則的前提下辦理。6、相等：天公地道地對(duì)待全部業(yè)主，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄 彼。四、儀容表面1、員工有必需堅(jiān)持衣冠齊整，按規(guī)則要求著裝，并將作業(yè)卡規(guī)矩 佩帶在左胸前。2、任何