保潔制度(修訂)

1、保潔作業(yè)表星期一星期六保潔區(qū)域：3# （3人）保潔員：隊長時間保潔內(nèi)容要求上午7:0 7:301號辦公室1）地面無垃圾、灰塵；2）家具設(shè)施擺放整齊，表面無塵及擦試痕跡，內(nèi)面無積灰；3）墻面墻角無浮灰、劃痕；4）鏡面、玻璃面無水印和污漬；5）衛(wèi)生間無異味，地面臺面無積水。7:3 8:00走道清掃與清理8:0 8:30衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）8:310:30衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）10:311:302號辦公室、澆花以及以上區(qū)域的（反復(fù)清潔）下午1:11 1:30會議室及會客室1:3 2:00辦公樓衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）2:0 2:303號樓門口周邊垃圾桶2:3 6:00走道與衛(wèi)生間（反復(fù)清潔）保潔區(qū)域：2# （3

2、人）保潔員：副隊長時間保潔內(nèi)容要求上午7:0 7:301號辦公室1）地面無垃圾、灰塵；2）家具設(shè)施擺放整齊，表面無塵及擦試痕跡，內(nèi)面無積灰；墻面墻角無浮灰、劃痕；鏡面、玻璃面無水印和污漬；7:3 8:00走道清掃與清理8:0 8:30衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）8:310:30衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）10:311:302號辦公室、澆花以及以上區(qū)域的反復(fù)清潔下午m 1:30會議室及會客室5） 衛(wèi)生間無異味，地面臺面無積水。1:3 2:00辦公樓衛(wèi)生間（反復(fù)清掃）2:0 2:303號樓門口周邊垃圾桶2:3 6:00走道與衛(wèi)生間（反復(fù)清潔）保潔區(qū)域：廠區(qū)周邊（1人）保潔員：副隊長時間保潔內(nèi)容要求上午7:20 8:3

3、0廠區(qū)外圍1）外圍地面無明顯雜物廢棄物、 車棚、外墻等處無張貼紙張；2）對所負(fù)責(zé)區(qū)域、草坪上的煙頭和垃圾做到及時的清理。8:30 10:30餐廳外圍10:30 11:00對所負(fù)責(zé)的區(qū)域（反復(fù)清潔）下午1:15 2:00廠區(qū)外圍2:00 4;00餐廳外圍4:00 6:00對所負(fù)責(zé)的區(qū)域（反復(fù)清潔）周六上午8:011:30對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行反復(fù)清潔，以保持廠區(qū)的干凈與整潔。下午1:15 5:30保潔人員管理制度為了更好的做好公司保潔工作，現(xiàn)將原來的保潔人員間接管理，由公司與家政服務(wù)公司簽訂合同進(jìn)行保潔工作， 轉(zhuǎn)變成由公司與保潔人員直接簽訂合同，以提高工作質(zhì)量和工作效率，也便于管理。特制定本管理制度

4、。資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途一、結(jié)構(gòu)及薪資設(shè)置設(shè)保潔隊長一名，月基本工資850元。保潔員6名，月基本工資800元，績效考核 分為三個等級：200元、150元和100元。資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途二、崗位職責(zé)（隊長）通過對下屬的督導(dǎo)，培訓(xùn)及安排和對清潔用品的合理使用來達(dá)到服務(wù)水準(zhǔn)， 提供一 個賞心悅目的工作生活環(huán)境,具體職責(zé)有：資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途檢查各公區(qū)區(qū)域并督導(dǎo)下屬員工工作，達(dá)到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。巡查各區(qū)域辦公設(shè)施，負(fù)責(zé)制定保潔工作計劃，掌握計劃的執(zhí)行的情況，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度，保證保潔系統(tǒng)的良好動作。資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途督導(dǎo)各區(qū)域的保潔管理工作，制定各項清潔

5、設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計劃， 定時檢 查行政會議室的控制情況。制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃和人力安排計劃。負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合新高理的 標(biāo)準(zhǔn)。（六）負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核，根據(jù)需要及員工特點安排日常工作，做好重大節(jié)日、重要會議和貴賓到訪之前的布置檢查工作。資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（七）完成上級布置的其他工作。三、崗位職責(zé)（副隊長）通過對保潔員的督導(dǎo)、培訓(xùn)和物品的安排使用，達(dá)到新高理服務(wù)水準(zhǔn)，具體職責(zé)有：每日班前看交接薄及留意當(dāng)日公共區(qū)域主管提示。檢查員工簽到記錄，合理安排下屬員工工作。檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。隨時檢查員工的工作情況，

6、檢查清潔用品及器具等，并及時進(jìn)行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。指導(dǎo)及評估下屬的工作質(zhì)量。（六）負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的清潔保養(yǎng)技術(shù)。（七）完成上級布置的其他任務(wù)。四、員工崗位職責(zé)通過對公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作，為員工提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境，具體職責(zé)有：保潔員根據(jù)企管部制度的工作時間進(jìn)行日常保潔工作；負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過道、樓梯間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天至少拖四遍，每周用肥皂水拖 一遍；資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途負(fù)責(zé)行政會議會議室會前、會后的清掃、整理工作；負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生， 清倒辦公室和公用走道之垃圾， 及

7、時更換垃 圾袋； 保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持 環(huán)境美觀；（六）保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、 蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周至少擦一遍以上。 出洗手池?zé)o皂跡、無污點，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；（八）墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至 少清掃一遍；（九）所有公共場所小垃圾桶位置設(shè)置合理、 數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡, 做到每天更換垃圾袋；（十）垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天至少清理 一次；（十一）負(fù)責(zé)清掃辦公大樓的公共廁所衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生、蜘蛛網(wǎng)、污物，每天 上

8、、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑， 保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡；資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（十二）負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；（十三）負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，每天認(rèn)真打掃每個會議室，保持干凈；（十四）保潔員請假應(yīng)事前向企管部申請，獲準(zhǔn)后才予以離開，否則不潔責(zé)任由其承 擔(dān)；（十五）注意節(jié)約用水、用電；（十六）以上各項工作職責(zé)如有違反，每違反一次罰款 50元。五、考核流程每個月10之前由企管部將上月工作情況進(jìn)行考核打分（打分表見附件）由部門 經(jīng)理簽字確認(rèn)后，提交人力資源部。 資料個人收集整理，勿做商業(yè)用

9、途人力資源部根據(jù)考核情況，將基本工資和績效考核后的薪酬發(fā)放。六、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由企管部負(fù)責(zé)解釋。附件:保潔員工績效考核表部門：崗位:被考核人姓名： 職務(wù)：考核人姓名： 職務(wù)考核期限：年月日年 月日考核時間：年月日指標(biāo)類別關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及工作目標(biāo)完成評價權(quán)重目標(biāo)值完成值業(yè)績分值工作結(jié)果類指標(biāo)工作目標(biāo)達(dá)成率70%100%工作考評目標(biāo)樓道衛(wèi)生間扶手清潔25%30%25%行政辦公室會議室清潔25%25%每日12小時在崗25%25%領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作25%25%工作重大失誤50%0工作差出貝獻(xiàn)20%0被考核人簽字：考核人簽字：資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途指標(biāo)說明：、工作目標(biāo)達(dá)成率： 考核期內(nèi)被

10、考核人實際完成的工作占計劃完成工作的比率?？己朔椒ǎ焊鶕?jù)每月部門負(fù)責(zé)人將考核工作計劃進(jìn)行分解，由保潔人員形成個人工作計劃，由部門負(fù)責(zé)人對保潔員工作計劃完成情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果上數(shù)據(jù)來源：部門負(fù)責(zé)人計算方法：被考核人工作完成項數(shù)+計劃工作項數(shù)x100%考核方法：沒差一個百分點扣1分?？己酥芷冢涸露榷?、工作態(tài)度：由部門相關(guān)負(fù)責(zé)人按照工作態(tài)度評價表項目對被考核人進(jìn)行打分。數(shù)據(jù)來源：部門負(fù)責(zé)人計算方法：匯部門主管評價打分x相應(yīng)權(quán)重考核周期：月度三、重大工作失誤： 考核期內(nèi)，員工崗位工作職責(zé)范圍內(nèi)或領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的對內(nèi)、對外工作，因個人未及時處理或處理不當(dāng)，而導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害公司形象或利益，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，經(jīng)部門主管和主管經(jīng)理認(rèn)定為重大工作失誤的。資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途數(shù)據(jù)來源：部門負(fù)責(zé)人，部門經(jīng)理審核認(rèn)定的。計算方法：