2022年電商運營崗位職責職責

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年電商運營崗位職責職責1、負責獨立站銷售運營工作：店鋪裝修管理與維護、產(chǎn)品上架、下架、Listing的設(shè)置和優(yōu)化；達到更高更優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)化率及客戶購買體驗；2、及時有效的回復客戶郵件，提供優(yōu)質(zhì)的客戶售后體驗，增強品牌的信任感；3、策劃推廣活動與產(chǎn)品用戶互動，進行產(chǎn)品用戶管理，吸納更多用戶，提升活躍度；4、負責網(wǎng)站的郵件營銷任務，通過編輯優(yōu)質(zhì)的郵件內(nèi)容，促進更多的產(chǎn)品銷售，提高老客戶的回購率；2022年電商運營崗位職責職責（二）1、負責公司天貓平臺日常運營；2、對促銷和推廣活動進行追蹤，對活動方案不斷進行優(yōu)化，以達到預期效果。3、協(xié)過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析

2、，對店鋪運營及時優(yōu)化調(diào)整。2022年電商運營崗位職責職責（三）1.負責根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標；2.負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領(lǐng)團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發(fā)展；3.負責制定產(chǎn)品營銷活動策劃，并對營銷活動的實施進行調(diào)研、分析、預測、推廣手段設(shè)計及效果評估等；4.負責收集、分析市場、產(chǎn)品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應措施；5.負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；6.負責學習研究平臺政策，及時作出應對計劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以

3、提高產(chǎn)品的排名和成交率；7.負責銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，負責新員工的管理培訓工作；8.有效整合公司的內(nèi)、外部資源，通過合理的運營，提升產(chǎn)品市場占有率。2022年電商運營崗位職責職責（四）1、熟悉天貓店線上及線下活動的運營，活動規(guī)劃及執(zhí)行落地溝通完成；2、結(jié)合平臺節(jié)奏，收集行業(yè)熱點內(nèi)容信息，為渠道銷售提供商機；3、根據(jù)渠道活動節(jié)奏對品牌內(nèi)容及活動素材進行規(guī)劃，增加品牌曝光度；4、能主導并運用平臺工具策劃并推廣活動，爭取平臺的支持，提高產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化；5、對渠道銷售數(shù)據(jù)進行分析，了解客戶的下單習慣及需求，為渠道運營提供數(shù)據(jù)支持；6、負責日常數(shù)據(jù)資料的整理和分析，按進度輸

4、出日常銷售報表。2022年電商運營崗位職責職責（五）1.負責公司店鋪的日常維護和活動，管理亞馬遜銷售推廣，產(chǎn)品上傳、制定價格；優(yōu)化關(guān)鍵詞，提高曝光率，產(chǎn)品銷售工作.2.熟悉運用Amazon平臺規(guī)則及促銷推廣方式，關(guān)注站內(nèi)廣告報告，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和排名變化，控制和降低Acos,提升廣告銷量；_對Amazon的listing進行站外營銷推廣和打造爆款，提高銷量，達成銷售目標；4.完善賬號各項政策與制度，保持賬號的好評率和良好的信用度；能預防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決投訴或盡量避免差評問題；2022年電商運營崗位職責職責（六）1、負責阿里巴巴國際站后臺運營，包括發(fā)布產(chǎn)品，優(yōu)化櫥窗，優(yōu)化產(chǎn)品詳情描述、P4

5、P外貿(mào)直通車操作等；2、熟悉阿里巴巴國際站排名規(guī)則，通過關(guān)鍵詞優(yōu)化產(chǎn)品排名；3、負責國際站后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等工作;2022年電商運營崗位職責職責（七）1、協(xié)助電商運營制定銷售以及營銷方案，推進完成每月制定的銷售目標；2、負責對線上店鋪日常數(shù)據(jù)進行分析，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率等；3、負責優(yōu)化研究產(chǎn)品關(guān)鍵詞，擬定合理的產(chǎn)品上架計劃及促銷等信息的更新及維護；4、進行市場調(diào)查與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況；5、協(xié)助相關(guān)人員接觸站外推廣及內(nèi)容營銷平臺；6、安排的其他相關(guān)工作。2022年電商運營崗位職責職責（八）職責：1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;2、負責電商運營部組織結(jié)

6、構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標;4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的跟進檢查;5、制定電商運營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;6、完成電商運營部外聯(lián)事宜對接及重點內(nèi)容定期向董事長匯報;7、負責指導電商特助知識管理規(guī)范工作;8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決;10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執(zhí)行;11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務進展，做好運營保障工作，重點

7、管控商品價格、商品質(zhì)量等核心;12、負責電商運營部采購管理規(guī)范工作，審核各項采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等;14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;要求：1、_年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉社交電商運營模式、流程，社區(qū)、社群方向優(yōu)先;2、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗，大型B2C平臺運營推廣經(jīng)驗;掌握社交電商的模式、活動方法和邏輯;3、數(shù)據(jù)敏感度高，有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力，針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;4、市場及用戶導向意識強烈，有很強的商業(yè)敏感性,具備良好的業(yè)務分析判斷能力，富有自主創(chuàng)新精神;5、有激情，

8、抗壓性強;勤于思考，有高度責任心;優(yōu)秀的團隊管理能力，對電子商務與社區(qū)、社群等應用形態(tài)有較深刻的認識;2022年電商運營崗位職責職責（九）職責1、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度;5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團

9、隊。任職資格1、要求_,.大專以上學歷，電子商務、營銷相關(guān)專業(yè);2、具有電子商務(天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當?shù)染W(wǎng)購平臺)的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，有知名服裝行業(yè)運營管理經(jīng)驗更佳，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上;3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;4、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導能力，以結(jié)果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。2022年電商運營崗位職責職責（十）職責：1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃，負責統(tǒng)籌管理京東/天貓等

10、各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略及計劃;2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統(tǒng)一管理，負責電商運、設(shè)計部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。3.負責相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;4.負責日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略的并監(jiān)督指導落實。5.完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。任職要求：1.全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，_年以上電商運營工作經(jīng)驗，_年以上團隊管理經(jīng)驗。2.熟悉各大電商平臺運營規(guī)則和方法，