2022年樓宇接管程序細(xì)則范本

1、第PAGE10頁(yè)共NUMPAGES10頁(yè)2022年樓宇接管程序細(xì)則范本物業(yè)管理接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(一)1.目的規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。2.適用范圍適用于物業(yè)管理公司對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。3.職責(zé)(1)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。(2)接管小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。(3)接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。4.程序要點(diǎn)(1)接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作a)新建物業(yè)竣工后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。b)成

2、立物業(yè)接管小組：在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后，公司各相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組；接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門(mén)人員組成：公司執(zhí)行部抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作；管理處公共事務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作；管理處機(jī)電維修部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。c)接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備：接管驗(yàn)收開(kāi)始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等；派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場(chǎng)摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃；提前參與發(fā)展準(zhǔn)則申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)

3、備最終_、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)；準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：房屋本體接管驗(yàn)收表；公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表；機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表；接管驗(yàn)收問(wèn)題整改表。(2)接管驗(yàn)收的工作程序：a.總經(jīng)理下達(dá)接管驗(yàn)收指令b.公司組建接管驗(yàn)收小組c.作好接管驗(yàn)收準(zhǔn)備d.進(jìn)行資料驗(yàn)收移交e.驗(yàn)收是否合格e1.否要求正確、真實(shí)補(bǔ)齊資料e2.是進(jìn)行硬件設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收f(shuō).是否合格f1.否要求發(fā)展商限時(shí)整改f2.是記錄歸檔(3)資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。a)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；規(guī)劃許可證投資許可證土地使用合同；建筑開(kāi)工許可證用地紅線圖物業(yè)管理接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(二)b)綜合竣工

4、驗(yàn)收資料：竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專(zhuān)業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖)；建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū)；公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū)；供水合同；供電協(xié)議書(shū)、許可證；供氣協(xié)議書(shū)、許可證；有線電視合格證；通信設(shè)施合格證；電梯準(zhǔn)用證。c)施工設(shè)計(jì)資料：地質(zhì)報(bào)告書(shū)；全套設(shè)計(jì)圖紙；圖紙會(huì)審?fù)ㄖ獑?；設(shè)計(jì)變更通知單；工程預(yù)決算報(bào)告書(shū)；重要的施工_；隱蔽工程驗(yàn)收記錄；沉降觀測(cè)記錄；其他可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。d)機(jī)電設(shè)備資料：機(jī)電設(shè)備出廠合格證；貢電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)；(要求中文)機(jī)電設(shè)備_、調(diào)試報(bào)告；設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。e)業(yè)主資料：已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話

5、等；已購(gòu)房業(yè)主的付款情況或付款方式。(4)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別a)接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。b)接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。(5)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法a)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主生活的合理要求。b)驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。(6)樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)a)主體結(jié)構(gòu)：外墻不得滲水；屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管_牢固、接口嚴(yán)

6、密、不滲漏。b)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無(wú)裂縫，無(wú)脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無(wú)缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無(wú)明顯色差。c)內(nèi)墻面：抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落，無(wú)明顯裂縫，無(wú)污漬；塊料(如瓷磚)面層。粘貼牢固，無(wú)缺棱掉角；面層無(wú)裂紋損傷，色澤一致；對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直。d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)脫皮，無(wú)裂縫，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)澤水痕跡，無(wú)污漬。e)衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有積水，倒泛水和滲漏。f)木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮。g)門(mén)、窗：門(mén)開(kāi)啟自如，無(wú)晃動(dòng)和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)

7、確，無(wú)翹曲變形。門(mén)鎖、窗銷(xiāo)連接牢固，開(kāi)啟靈活；玻璃_牢固，膠封密實(shí)，無(wú)明顯刮花痕跡，無(wú)損傷；油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；電子防盜門(mén)通話清晰、完好、無(wú)銹跡。不銹鋼防盜門(mén)光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。高檔裝飾閡裝飾完整。h)樓梯、扶手：鋼木樓梯_牢固，無(wú)銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑；砼樓梯無(wú)裂縫，無(wú)表皮剝落。i)木裝修工程表面光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。j)飾面磚表面平整，無(wú)空鼓、裂縫、起泡和缺角，對(duì)縫平直。k)油漆、刷漿色澤一致無(wú)脫皮、漏刷現(xiàn)象。l)電器插座_牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。(a)有線電視已開(kāi)通，收視良好。(b)開(kāi)關(guān)_牢固，開(kāi)關(guān)靈活，接觸良好。(c

8、)燈個(gè)_牢固，完好無(wú)損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。(d)水表、電表、氣表_牢固，讀數(shù)正常，無(wú)損傷。(e)衛(wèi)生潔具_(dá)牢固，配件齊全，無(wú)污漬和刮花，接口密實(shí)，無(wú)滲漏現(xiàn)象，無(wú)堵塞，排水通暢。(f)給水設(shè)施_牢固，接口密實(shí)，無(wú)滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力。(g)地漏、排水管道_牢固，配件齊全，接口密實(shí)，無(wú)滲漏現(xiàn)象，無(wú)都塞，排水通暢，完好無(wú)損。(h)門(mén)鈴、對(duì)講電話_牢固，操作靈活，效果良好。(i)防盜網(wǎng)、晾衣架_牢固，焊接密實(shí)，面漆完好均勻，無(wú)脫皮、銹跡，無(wú)裂紋、折損。(j)其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號(hào)與設(shè)計(jì)相符，工作正常。(1)公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)a)天臺(tái)。天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完

9、好。b)散水坡無(wú)下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整。c)屋面避雷設(shè)施連接牢固。d)路燈、裝飾燈_牢固，完好無(wú)損工作正常燈柱_牢固，油漆完好。e)綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，無(wú)死株，無(wú)大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門(mén)開(kāi)關(guān)靈活，_穩(wěn)固。f)道路：路面平整，無(wú)水泥塊，無(wú)起砂、斷裂；路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無(wú)缺角損傷；塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無(wú)明顯裂縫、缺棱掉角；交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。g)室外消防栓：消防箱標(biāo)識(shí)清楚，玻璃完好；消防設(shè)施配件齊全消防管_牢固，標(biāo)識(shí)明顯，閥門(mén)完好，水壓充足。h)樓宇門(mén)牌、樓棟號(hào)牌_牢固，標(biāo)識(shí)清楚。i)垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便。j

10、)保安崗?fù)窮，配件齊全，標(biāo)識(shí)清晰，完好無(wú)損。k)保安道閘_牢固，開(kāi)啟靈活，標(biāo)識(shí)清楚，完好無(wú)損。l)停車(chē)場(chǎng)地面平整，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全設(shè)施好，排水設(shè)施良好。m)單車(chē)、摩托車(chē)棚_牢固，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。n)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無(wú)斷裂，溝蓋板_牢固、平穩(wěn)。o)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無(wú)裂縫，池內(nèi)無(wú)雜物。p)護(hù)坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固。q)臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固，無(wú)裂縫。r)水池、水箱衛(wèi)生清潔，無(wú)滲漏。s)信報(bào)箱_牢固，完好完損，標(biāo)識(shí)楚，表面平整光潔。(8)機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收a)電梯設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)行平穩(wěn)，_符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行

11、準(zhǔn)運(yùn)證；機(jī)房設(shè)置合理，配件安全，標(biāo)識(shí)清楚，表面光潔平整、明亮。b)變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護(hù)裝置齊全，標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全，通風(fēng)、采光良好，設(shè)備表面油漆完好，無(wú)損傷。c)央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，配置齊全，標(biāo)識(shí)清楚，機(jī)房通風(fēng)、采光，降溫良好，設(shè)備表面油漆完好，無(wú)損傷。d)發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設(shè)備表面油漆完好無(wú)損傷，設(shè)備_牢固，機(jī)房隔音，防護(hù)設(shè)置完好，通風(fēng)，采光良好。e)消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符，工作性能良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識(shí)清楚，表面完好無(wú)損，設(shè)備_牢固，機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。f)給排水設(shè)備

12、型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標(biāo)識(shí)清楚，設(shè)備表面油漆完好無(wú)損，_牢固，無(wú)滲漏現(xiàn)象，機(jī)房配置完整。g)保安監(jiān)控設(shè)備。同消防監(jiān)控設(shè)備。(9)接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理a)遺留問(wèn)題的登記確認(rèn)；對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)；對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問(wèn)題，接管驗(yàn)收小級(jí)應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問(wèn)題登記表中并請(qǐng)發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。b)對(duì)資料遺留的問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。c)對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題，一般問(wèn)題按管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決；重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。d)對(duì)于長(zhǎng)期解決不了，勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘的形式將問(wèn)題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。()接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表和備忘錄交公司行政部歸檔長(zhǎng)期保存。2022年樓宇接管程序細(xì)則范本（二）1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓宇自控機(jī)房及其設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，處理一般性故障，參與、協(xié)助樓宇自控設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)處理并向弱電主管匯報(bào)。2、熟悉所轄空調(diào)、給排水、配電、照明