人員調整管理制度

1、人員調整管理受控狀態(tài)：發(fā)放編號：生效日期:版本/修改次第更改頁次/章節(jié)編制審核批準生效日期A/00為維護企業(yè)正常工作秩序，規(guī)范員工入職、離職及內部人員的調動管理，特制定本規(guī)定。范圍本程序適用于商場員工入職、試用、見習、調動、續(xù)聘、離職管理。定義無。職責本制度由行政辦公室負責組織實施。程序新員工就職管理管理人員由總部統(tǒng)一辦理.基層人員:經(jīng)過面試、合格由行政辦公室下達錄用通知.報到時應向行政辦公室繳驗以下證件:個人簡歷、學歷證（職稱證）原件及復印件、身份證原件及復印件、健康證或體檢合格單、解除勞動合同證明書、1寸藍底彩照6張。新員工填寫員工登記表（附錄四）。行政辦公室開具上崗通知單（附錄五）。新員

2、工持上崗通知單到行政辦公室申領工裝、工牌、考勤卡、簽定勞務合同，到物保部辦理住宿。行政辦公室對新員工進行入職培訓.用人部門對新員工進行本部門工作流程、專業(yè)業(yè)務培訓、分配工作。試用期管理基層員工：試用期2個月。管理人員：新聘管理人員試用期為24個月，根據(jù)所在崗位的業(yè)務要求由各主管經(jīng)理進行逐月考核。招收應屆畢業(yè)學生：試用期為正式畢業(yè)以后的2-3個月，在此之前視為實習期.試用期期間，每月由行政辦公室、用人部門共同對新員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作效率、團隊精神、獎懲情況等方面進行綜合考核.由用人部門負責人填寫員工考核評定表（附錄六），再由行政辦公室負責人、商場總經(jīng)理審批，管理員級以上需總部行政管理中

3、心直至總經(jīng)理審批，管理員以下的員工由行政辦公室負責人審批。部門對試用員工、晉級員工的考核要明確責任人，一般由試用員工、晉級員工的直接上級和部門負責人共同擔任。試用期滿，所在部門要做出書面考核意見并在員工轉正評定表（附錄七）上簽字，并對考核結果負責?？己艘庖娨鎸嵕唧w,尤其是業(yè)務技術能力要有明確的評定,不得只做一般性評價.再由行政辦公室、商場總經(jīng)理審批，管理員級以上員工需經(jīng)行政管理中心直至總經(jīng)理最后審批。員工試用期滿轉正、晉級都要做出個人工作總結，總結必須包括以下內容:對自己所從事崗位在商場里的位置、作用和本崗位基本職責、基本要求、直接上級、直接下級、工作權限等相關規(guī)章制度的描述。個人過去職業(yè)簡

4、歷、業(yè)務簡歷；業(yè)務水平的個人評價；能否適應新崗位的業(yè)務素質要求；在試用期間或原崗位期間個人業(yè)務能力提高情況.轉正后或晉級后，自己能否獨立承擔本崗位的工作責任。試用期或在原崗位工作期間所做工作內容、完成工作量和工作態(tài)度情況,與上下級、同事之間協(xié)調配合情況。行政辦公室負責對轉正員工和晉級員工進行專業(yè)考核,對個人工作總結進行抽測，提出考核意見。如員工在試用期內表現(xiàn)突出，提前掌握試用期內的各項業(yè)務，并能獨立開展工作，可提前轉正，由本部門提出申請，行政辦公室負責人、商場總經(jīng)理審批。試用期期間被證明不符合任職條件的,可隨時辭退或延長12個月轉正,試用者在試用期內也可按相關規(guī)定與單位解除勞動關系，以上人員試

5、用期滿后經(jīng)考核合格，方可正式錄用。員工考核評定表、員工轉正評定表23日前傳至行政辦公室，管理人員評定逐級審批26日前傳至總部人力管理部；行政辦公室及總部人力管理部將根據(jù)考核情況發(fā)放員工轉正批復（附錄八）.見習見習崗位分缺編見習崗位和滿編見習崗位。缺編見習崗位即崗位缺編時按見習崗位提拔使用，見習期經(jīng)考核合格正式定崗.滿編見習崗位即在崗位不缺編時在下級崗位儲備.見習崗位對人員素質的要求:見習崗位人員必須具備該崗位的基本要求，有一定的發(fā)展前途、有一定的綜合素質，有能勝任該崗位的基本能力,有與公司企業(yè)文化融為一體的奉獻精神。在原崗位上表現(xiàn)突出,工作踏實，業(yè)務嫻熟，總體素質好并具有團隊精神的。見習確定程

6、序:由所在部門與行政辦公室共同考核，報相關領導同意并由所在部門和行政辦公室共同討論確定該崗位定崗,在確立見習崗位時應堅持標準，本著寧缺不低的原則。見習崗位人員的培訓與考核:見習崗位人員的培訓以商場內部培訓為主，總部統(tǒng)一培訓為輔的方式。行政辦公室定期組織見習崗位人員進行正式崗位必備的技術和素質培訓；各級在崗人員是本級見習崗位人員培訓的第一責任人，同時部門經(jīng)理對見習人員要進行經(jīng)常性的、全方位的指導和培訓。見習期的時間規(guī)定：原則上缺編見習崗位的時間為:部門經(jīng)理見習期4個月；業(yè)務主管見習期3個月;管理員見習期2個月。滿編見習崗位無固定見習期，空編崗位出現(xiàn)后，按照缺編見習崗位見習期規(guī)定執(zhí)行。5.4.晉升

7、、降級、內部調動管理各部門因工作需要增減人員，應由部門領導提前30日提出用人計劃報到行政辦公室,由行政辦公室進行招聘或在商場內部調劑.如在商場內部調劑到合適人選后，填寫人員異動申請表（附錄九），由本部門負責人對調職人員進行評議,再由行政辦公室對其現(xiàn)部門、崗位及薪資水平進行確認，管理員以上員工，由行政管理中心直至總經(jīng)理同意后方可辦理調動手續(xù)；管理員以下員工行政辦公室負責人、商場總經(jīng)理審批后即可辦理調動手續(xù)。員工的晉升或降職應根據(jù)員工獎懲辦法，給予員工以晉升或降職的決定后，應填寫人員異動申請表,由本部門負責人對調職人員進行評議，再由行政辦公室對其現(xiàn)部門、崗位及薪資水平進行確認，管理員以上員工，由行

8、政管理中心直至總經(jīng)理審批；管理員以下員工由行政辦公室負責人、商場總經(jīng)理審批。員工因工作需要調整工作，部門領導要做好思想工作,凡無正當理由不服從調動者，將按照有關規(guī)章制度處理。奉調員工接到調轉通知單（附錄十）后,主管人員以上應于7日內,其他員工應于3日內辦妥移交手續(xù),就任新職.無法按期辦妥交接手續(xù)的，最長以5日為限.不能就任新職，應及時和行政辦公室取得聯(lián)系，說明原因，行政辦公室調查后再做處理。所缺崗位在新任者未到職之前，其工作由直接上級暫時代理。各部門因工作需要進行內部調整時,3天內將調整后最新人員配置表報行政辦公室備案。續(xù)聘公司因工作需要在員工合同期滿需繼續(xù)聘用的,行政辦公室應提前三十日以書面

9、形式通知員工，經(jīng)雙方協(xié)商同意，辦理續(xù)聘手續(xù).行政辦公室提前三十日以書面形式通知勞動者并填寫續(xù)聘合同審批表（附錄十一），經(jīng)勞動者本人同意，依次由部門負責人審批、辦公室負責人審批、商場總經(jīng)理、行政管理中心審批、最后由總經(jīng)理審批：合同期滿的員工根據(jù)各部門的考核意見和員工評議，由總經(jīng)理決定是否繼續(xù)聘用。離職調離或辭職基層員工擬自請辭職時，試用期內需提前7天告知部門領導，試用期滿的員工于每月9日13日向行政辦公室提交辭職申請（且辭職申請須在準備離職日期前30天上交）并填寫辭職審批表（附錄十二）。離職員工的辭職報告經(jīng)相關部門負責人同意后，交行政辦公室，經(jīng)商場總經(jīng)理審批后，行政辦公室下發(fā)離崗通知單（附錄十三

10、），辭職員工按離崗通知單的時間離崗，并辦理工作交接手續(xù)，填寫員工交接手續(xù)清單（附錄十四）.所有工作交接完畢后，經(jīng)本部門負責人核準，到行政辦公室退還考勤卡、工牌、工裝（公司不予收回，工作未滿半年的自行承擔制作成本費）、辦公用品等物資，再到財務信息部看有無欠款及財務未清事項，按指定時間持離崗通知單及相關票據(jù)辦理離崗手續(xù)并填寫離崗意見單（附錄十五）。員工應將員工交接手續(xù)清單、離崗意見單返回行政辦公室。票據(jù)需有本人簽字、直接領導簽字確認，行政辦公室、財務信息部經(jīng)理審核.管理人員擬自請辭職時，于每月9日13日提交辭職申請（且辭職申請須在準備離職日期前30天上交）,經(jīng)逐級審批后最晚不遲于15日傳于總部人力

11、管理部，經(jīng)審批后，總部人力管理部下發(fā)離崗通知單，辭職員工按離崗通知單的時間離崗，并辦理工作交接手續(xù)，按指定時間持離崗通知單及相關票據(jù)到總部（如有必要）辦理離崗手續(xù)、填寫離崗意見單。申請未經(jīng)公司核準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職。所有辭職人員，其部門負責人需與其進行面談,并將面談內容填入離職面談記錄表（附錄十六），對于平時工作表現(xiàn)優(yōu)良的員工，公司人力管理部將加以面談挽留。要求調離或辭職的員工，應遵守勞動合同的有關規(guī)定。員工在未調離前，應遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，干好本職工作。5.6.2.辭退凡符合下列條件之一的員工，部門經(jīng)理可提出辭退建議:a試用期內考核不合格的；b服務態(tài)度惡劣，遭受顧客投訴，影響極

12、壞的;c以病事假為由，從事第二職業(yè)和其他有收入經(jīng)濟活動的；d以工作之便卡用客戶以及向客戶勒索錢財或貪污盜竊的；e泄露商業(yè)秘密，對企業(yè)造成經(jīng)濟損失的；f敗壞企業(yè)聲譽，損壞企業(yè)形象的;g連續(xù)接受兩種以上行政處分，仍不悔改的；h嚴重違反崗位職責、失職、瀆職、營私舞弊，給企業(yè)造成重大損失的；i被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)的；j連續(xù)曠工三天以上或一年內累計曠工超過十天的.部門經(jīng)理依據(jù)辭退條件，實事求是的對照員工的現(xiàn)實表現(xiàn)或某些特定事實與辭退人面談。根據(jù)面談結果提出辭退建議，填寫辭退建議報告單（附錄十七），報商場行政辦公室5.6.3.5.6.4.5.6.4.1.5.6.4.2.5.6.4.3.5.6.4.

13、4.5.6.4.5.5.6.5.5.6.5.1.5.6.5.2.5.6.5.3.5.6.5.4.5.6.5.5.5.6.5.6.5.6.5.7.6.6.1.6.2.7.8.附錄一附錄二審核，辦公室接到辭退建議報告單后需調查了解相關情況，進行辭退條件審查,如確認需辭退的，經(jīng)商場總經(jīng)理審批，依據(jù)任免權限發(fā)放離崗通知單。如屬不應辭退的，協(xié)調有關部門安排工作.合同到期合同到期又不續(xù)簽合同，于合同到期日發(fā)放離崗通知單,辦理工作交接手續(xù)后離崗。離職管理注意事項行政辦公室每月固定日受理辭職申請，其它時間不受理。由部門上交離崗申請自最后審批結束時間不能超過3天，各相關部門接到申請后在指定時間內（1天之內）處理

14、.若商場辭職（辭退）員工上崗手續(xù)由總部辦理，辦理離職手續(xù)時，由行政辦公室與總部溝通后,財務信息部直接為員工辦理相關離職手續(xù)。一周內持相關票據(jù)到總部財務結算中心報帳。遞交辭職審批表后,不得請長假,當月累計事假不得超過3天，超過3天按擅自離崗處理；病假必須出具縣級以上指定醫(yī)院診斷證明，經(jīng)批準后方可休病假,否則對于擅自離崗者按曠工辭退處理。員工提出辭職后,服務態(tài)度差，消極怠工的，處以100元罰款并作辭退處理。交接準許調離的員工，應積極配合各有關部門和人員搞好工作的交接，交接工作要在7日內完成，不得無故拖延。主管級以上員工工作交接應由行政辦公室參與監(jiān)交，包括：印章章記、未辦理完的重要工作事件目錄、保管

15、檔案目錄、往來業(yè)務聯(lián)系方式.主管級以下人員交接時，由該部門負責人監(jiān)交，包括：盤點交接所管轄的商品、各種填制的業(yè)務報表及明細。員工在交接時如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬定處理意見，呈報相關領導核定。調離員工有義務保守企業(yè)秘密，不得帶走與企業(yè)有關的任何文件和資料。調離員工必須在離職前把所有工作交接清楚；監(jiān)交人有責任監(jiān)督；接收人也必須把工作接收清楚。所有工作交接清楚后,移交人、監(jiān)交人、接收人三方才能簽字最后確認,各負其責。移交手續(xù)未辦清者不得離崗,離職移交手續(xù)未辦清自動離崗者，按擅自離崗處理,如因此而給公司帶來的損失一切后果自負。記錄上崗通知單、調轉通知單、離崗通知單由行政辦公室

16、保存，保存期為3年。員工登記表、員工考核評定表、員工轉正評定表、員工轉正批復、人員異動申請表、續(xù)聘合同審批表、離崗意見單、辭職審批表、員工交接手續(xù)清單、離職面談記錄表、辭退建議報告單由行政辦公室保存，保存期為該員工離職后1年。相關文件無.附錄員工入職流程圖員工轉正流程圖附錄三員工離職流程圖附錄四員工登記表附錄五上崗通知單附錄六員工考核評定表附錄七員工轉正評定表附錄八員工轉正批復附錄九人員異動申請表附錄十調轉通知單附錄十一續(xù)聘合同審批表附錄十二辭職審批表附錄十三離崗通知單附錄十四員工交接手續(xù)清單附錄十五離崗意見單附錄十六離職面談記錄表附錄十七辭退建議報告單附錄一：員工入職流程圖附錄二：員工轉正流

17、程圖編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)8/19編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)9/19附錄三:員工離職流程圖編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)10/19員工登記表編號：版本號：A/00聘用職位：職工編號:姓名性另U出生年月民族婚否身高戶口地戶口性質體重聯(lián)系電話身份證學歷入職時間政治面貌檔案所在地現(xiàn)住址教育經(jīng)歷年/月-年/月畢業(yè)學校（全日制/非全日制）專業(yè)經(jīng)作工年/月一年/月工作單位職務家庭主要成員姓名關系工作單位聯(lián)系電話健康情況備注：工作時間部門介紹人A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)11/10附錄五:上崗通知單編號:版本號：A/00部門茲

18、介紹到你處報到,崗位，請接洽。行政辦公室簽字總經(jīng)理簽字廠家簽字備注：出單部門（印章）日期：年月日A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)11/10附錄六：員工考核評定表編號：版本號.A/00臨時考核年度考核考核時間：自200年月日至200年月日試用考核姓名部門4/岡位職工編號直接上級考核意見：考核人：從以下七個方面進行考核：1、工作態(tài)度2、工作效率3、工作業(yè)績4、專業(yè)素質5、服從性6、團結性7、品德審核：部門經(jīng)理：獎罰及考勤記錄表彰次獎勵次警告次記過次事假次病假次遲到次曠工次建議事項試用期滿調職（員工調動申請單）辭退行政辦公室負責人：總經(jīng)理審批：編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)

19、12/19行政管理中心審批:附錄七：員工轉正評定表姓名:部門：編號：到崗時間：原職務:轉正職務：轉正時間：轉正員工自我工作總結（回顧這段時間的工作情況、心態(tài)情緒及對公司的意見、建議等，可另附紙）：員工簽字：填寫日期：年月曰上級評定;請據(jù)該員工在該階段用期內的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)對其進行以下各項評估:顯著優(yōu)秀很滿意滿意可接受不可接受工作能力工作效率可信賴性主動性合作能力溝通能力應變能力服務態(tài)度附加評論：結論：同意按期轉正需延期轉正其他評定人簽字：部門經(jīng)理/店長簽字:中心經(jīng)理意見：人力管理部經(jīng)理意見:簽字：日期：年月日簽字：日期：年月日簽字：日期：年月日行政中心經(jīng)理意見：總經(jīng)理意見:簽字：日期：年月

20、日編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)13/19附錄八：員工轉正批復編號：版本號：A/00字第部門:經(jīng)過考核,你部門員工的工作表現(xiàn)已經(jīng)符合崗位標準。經(jīng)研究決定，批準于年月日轉為正式崗位，享受級工資待遇。出單部門（印章）行政辦公室日期:年月日編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)12/19附錄九:人員異動申請表編號:版本號：A/00填表日期:異動類型任用升職降職調職免職調薪離職其他姓名現(xiàn)任部門部門（分店）生效日期年月日原任職務部門：新任職務部門：岡位：岡位：區(qū)分學歷工資年限工資職等底薪崗位工資獎勵津貼合計原薪調整薪申請說明：店長/部門經(jīng)理：復核：聯(lián)營總經(jīng)理：復核：人力管

21、理部經(jīng)理：扌比示:行政副總：行政管理中心經(jīng)理：總經(jīng)理：編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)13/19附錄十:調轉通知單編號：版本號：A/00部門因工作需要,現(xiàn)通知調崗,請于年月日到報到，崗位。行政辦公室簽字調出部門簽字總經(jīng)理簽字備注：出單部門（印章）日期：年月日編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)13/19附錄十一：續(xù)聘合同審批表編號：版本號：A/00姓名性別出生年月職工編號部門岡位入職時間合同期限勞動者本人意見:勞動者本人簽字：年月日部門負責人意見：負責人簽字：年月日行政辦公室意見：負責人簽字：商場總經(jīng)理意見：簽字：年月日年月日行政管理中心意見：簽字：總經(jīng)理意見：

22、簽字：年月日年月日同意續(xù)簽不同意續(xù)簽編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)14/19附錄十二:辭職審批表編號版本號：A/00姓名部門崗位入公間司公司內部經(jīng)歷辭職理由：本人簽字：年月日現(xiàn)實表現(xiàn)及復合意見：部門經(jīng)理簽字：年月日行政辦公室簽字：年月日總部行政中心經(jīng)理意見：簽字：年月日備注：編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)15/19附錄十三:離崗通知單編號：版本號：A/00部門經(jīng)研究，同意于年月日離崗，請于年月日時到行政辦公室辦理離崗手續(xù).行政辦公室簽字離崗部門簽字總經(jīng)理簽字編號：版本號A人員調整管理修改次第00頁次/總頁數(shù)15/19附錄十四：員工交接手續(xù)清單編號:版本號：A/00姓名性另U部門職務程序承辦單位辦理事項應扣款項經(jīng)辦人/日期1所在部門1、離職后工作指定交接人2、工作是否移交清楚3、繳回或移交個人領用辦公用品4、對講機工作移交人：工作接收人：工作監(jiān)交人：2行政辦公室1、胸卡、考勤卡2、收回工作服、繳回