踐行職業(yè)道德

1、當(dāng)一名社區(qū)居民“服務(wù)員”我很快樂(lè)踐行職業(yè)道德各位尊敬的同事朋友們大家好：按照黨工委道德講堂活動(dòng)組安排，今天我們來(lái)到道德講堂共同接受 愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)群眾職業(yè)道德感召洗禮，共同感受道德的魅力，接受道 德文化的熏陶。說(shuō)起道德，我們每個(gè)人心中可能都有一個(gè)標(biāo)桿，但是職業(yè)道德卻是 每個(gè)從業(yè)人員各自的職業(yè)活動(dòng)中都必須遵守的道德準(zhǔn)則。下面，我會(huì)把我從事社區(qū)工作十幾年來(lái)，在踐行職業(yè)道德的方方面 面，給大家做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào).加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流我記得，2002年，社區(qū)成立之初，社區(qū)工作人員就擠在一間不足8M的小辦公室里為居民辦事，前來(lái)辦事反應(yīng)不方便的居民有不少。但近 幾年，在一開(kāi)始的畢芳主任、現(xiàn)在的包片領(lǐng)導(dǎo)杜曉

2、慧、李承義主任的帶 領(lǐng)下，社區(qū)建設(shè)的越來(lái)越好。不斷強(qiáng)化社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升社區(qū)服 務(wù)功能、拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域是社區(qū)發(fā)展的方向，把改變居民生活環(huán)境作 為推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從最初的打造“星光老年之家”到現(xiàn)在改革后的“一站式服務(wù)大廳”，逐步發(fā)民到今天擁有室內(nèi) 300余M的及 室外200余M的場(chǎng)地，集辦公、娛樂(lè)、休閑等功能齊全布局合理先進(jìn)的 現(xiàn)代化的服務(wù)場(chǎng)所。在建設(shè)實(shí)施過(guò)程中也有艱難曲折， 居民不理解甚至站由來(lái)阻撓鬧事， 使我們工作不能正常進(jìn)行，我便帶領(lǐng)社區(qū)干部加班加點(diǎn)、挨家挨戶做動(dòng) 員工作，還會(huì)適時(shí)的送去禮物，耐習(xí)細(xì)致的說(shuō)服工作。這些舉動(dòng)，深深的打動(dòng)了居民，最終得到了廣大居民的支持與幫助。

3、如今，社區(qū)建設(shè)過(guò)程中的場(chǎng)景依然歷歷在目，令我記憶猶新。如后 鐵11號(hào)院原先是遠(yuǎn)近聞名的臟亂差難管理的小區(qū)，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境一直是當(dāng)?shù)鼐用耦^疼的問(wèn)題，屬開(kāi)放型無(wú)物業(yè)的小區(qū)，由于長(zhǎng)期缺乏有效的管 理，小區(qū)院內(nèi)破敗不堪，幾乎每個(gè)角落都成了藏污納垢的場(chǎng)所，院內(nèi)的 亂搭亂建各種違法建筑竟有 2000余M ,加之沿街一層樓房多用于開(kāi)設(shè)飯 店，且居民樓建成已久，基礎(chǔ)設(shè)施落后，使小區(qū)下水管道經(jīng)常堵塞，污 水橫流，居民們?nèi)缤谒罨馃岬纳瞽h(huán)境下艱難度日，苦不堪言，人 們把當(dāng)?shù)責(zé)o奈的形容為大南門(mén)的“龍須溝”。新的社區(qū)干部在畢主任的帶領(lǐng)下，趟著污水滿地、泥濘不堪，墊著 磚塊的11號(hào)院，帶著部分老居民一起打車(chē)找到市房管

4、局協(xié)商解決，說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)建議用高壓水車(chē)疏通下水管道。當(dāng)天晚上，柳巷房管所管道組的師 傅們便開(kāi)著高壓水車(chē)逐個(gè)疏通下水，那天晚上我獨(dú)自留在現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)守到很 晚，直到全部疏通，在場(chǎng)的居民及社區(qū)干部帶領(lǐng)大家積極協(xié)調(diào)，解決了 長(zhǎng)期以來(lái)困擾居民生活的大難題，居民們感到由衷的高興，對(duì)我們今后 的社區(qū)建設(shè)工作給予了大力的支持與幫助，居民們滿意地說(shuō)：“今后我們的生活環(huán)境有社區(qū)管了，多虧了社區(qū)干部的協(xié)調(diào)，大家才能過(guò)上舒心的 日子，以前管道堵塞污水滿溢，工人們只是敷衍的用竹桿捅幾下應(yīng)付了 事，堅(jiān)持不了幾天就又會(huì)堵塞” o也就是從那天起居民們把改善生活環(huán)境、 拆除違建，取締街邊小飯店的希望寄托在了社區(qū)干部身上，在取締街邊 小

5、飯店方面，社區(qū)多次打報(bào)告與機(jī)關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，經(jīng)環(huán)保局呼吁，街邊小 飯店最終得以取締改行。針對(duì)院內(nèi)居民屬回遷戶，工作較難做的情況，社區(qū)工作人員分頭行動(dòng)，首先對(duì)院內(nèi)違章建筑進(jìn)行摸底登記，深入細(xì)致地到每一戶家中進(jìn)行 了動(dòng)遷工作，過(guò)程阻力重重，承受了居民不理解、不配合、攻擊謾罵等 難纏后，我們堅(jiān)信沒(méi)有過(guò)不去的坎兒，總是想方設(shè)法解決，對(duì)他們曉之 以理，動(dòng)之以情，做了大量細(xì)致的說(shuō)服工作，最終把院內(nèi)所有的違建全 部拆除，還居民院一個(gè)嶄新的本來(lái)面目，給居民由行帶來(lái)了極大的方便,增加了娛樂(lè)休閑場(chǎng)地。并將本院原本破舊不堪的舊存車(chē)棚拆除擴(kuò)建為現(xiàn) 在“星光老年之家”，在社區(qū)成立之初便成為街辦首個(gè)集辦公娛樂(lè)活動(dòng)硬 件設(shè)施先

6、進(jìn)一流的社區(qū)，也就是從那時(shí)起直到現(xiàn)在實(shí)行無(wú)物業(yè)管理專(zhuān)人 清掃保潔之前，我每天堅(jiān)持提前來(lái)到社區(qū)帶領(lǐng)志愿者對(duì)無(wú)物業(yè)管理的院 落衛(wèi)生認(rèn)真清掃保潔，經(jīng)常組織大家清理樓道院落及存車(chē)棚閑雜物，粉 刷樓道墻體，清理小廣告，從根本上解決了積存多年的臟亂差現(xiàn)象，使 衛(wèi)生面貌煥然一新，在社區(qū)的辛勤努力下，生活環(huán)境大有好轉(zhuǎn)，消除了 各種安全隱患和鄰里矛盾，真正為百姓辦實(shí)事，辦好事，樹(shù)立了社區(qū)在 群眾心中的威信，居民們高興地說(shuō)自己是城鄉(xiāng)清潔工程的受益者，由此 我社區(qū)成為城鄉(xiāng)清潔工程首批達(dá)標(biāo)社區(qū)。鐵匠巷社區(qū)始終把居民生活環(huán)境和完善社區(qū)服務(wù)功能放在首位， 2011年底，按照社區(qū)雙百?gòu)?qiáng)基和社區(qū)雙提檔的要求，社區(qū)人員積極想辦

7、 法，發(fā)揚(yáng)古人精益求精的“工匠”精神，勇挑社區(qū)改建任務(wù)重?fù)?dān)，計(jì)劃 將年久失修存在安全隱患的舊車(chē)棚重新改建并在此基礎(chǔ)上建社區(qū)服務(wù)中 心，忘不了在社區(qū)改建項(xiàng)目施工的300多個(gè)日日夜夜，我?guī)ьI(lǐng)大家以忘我的工作狀態(tài)，從前期的可行性操作到說(shuō)服動(dòng)員走訪居民，面對(duì)那些持 反對(duì)意見(jiàn)態(tài)度蠻橫強(qiáng)硬難纏的反對(duì)者，我們堅(jiān)決排除一切困難，迎難而 上，積極做群眾工作爭(zhēng)取居民的理解和支持，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)間想不到的困難，還要到處尋找施工期間居民自行車(chē)的存放場(chǎng)所，直到我們連夜將 存車(chē)處所有的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)逐個(gè)搬到臨時(shí)露天存放點(diǎn)，還要派人輪流 值守長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間，期間大家負(fù)由了常人難以忍受的挫折與艱辛，只 為居民將來(lái)能有一個(gè)安全放

8、心的存車(chē)處，也為了實(shí)現(xiàn)社區(qū)更好的完善服 務(wù)功能雙提檔，終于在2012年8月之際在地下一層存車(chē)處的基礎(chǔ)上建起 了寬敞明亮的社區(qū)服務(wù)中心，為廣大居民提供了方便快捷的“一站式” 服務(wù)，并且成立了太原市首個(gè)黨代表工作室，實(shí)現(xiàn)了黨組織、黨員和群 眾之間的相互聯(lián)動(dòng)，并在原有“星光老年之家”的基礎(chǔ)上重新精心打造 了，安裝了健身路徑，從此社區(qū)院里充滿了歡歌笑語(yǔ),通過(guò)實(shí)實(shí)在在為群眾基礎(chǔ)辦實(shí)事、解難事，我社區(qū)把黨和政府惠民政策和黨的溫暖不折不扣地送到了居民群眾的心坎上，群眾的認(rèn)同感和 歸屬感越來(lái)越強(qiáng)。隨著我在社區(qū)工作年頭的增加，我對(duì)這里的每一位居 民群眾，特別是弱勢(shì)群體，對(duì)他們的牽桂越來(lái)越多，心思越來(lái)越細(xì)，產(chǎn) 生

9、了一定的感情，社區(qū)工作事務(wù)繁雜，社區(qū)又屬無(wú)物業(yè)管理院落，社區(qū) 工作又充當(dāng)著物業(yè)管理的雙重服務(wù)，這個(gè)高起點(diǎn)、嚴(yán)要求的特殊工作環(huán) 境下，要經(jīng)常領(lǐng)我的同事們加班加點(diǎn)超負(fù)荷的工作，大家能克服工作人 員少，工作任務(wù)繁重的精神困難，各盡所能，各顯神通，齊心協(xié)力，承 擔(dān)完成了相對(duì)其他社區(qū)大量的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了軟件硬件雙提檔，并且 獲得了街辦唯一一個(gè)五星級(jí)社區(qū)和居家養(yǎng)老示范社區(qū)，安全文明社區(qū)等 多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為此大家也收入獲了居民滿意的笑臉和贊許的目光，榮 譽(yù)來(lái)之不易，我們大家的付由也是有目共睹。人常說(shuō)細(xì)微之處見(jiàn)真情，社區(qū)工作看上去多是些小事，但對(duì)一家一 戶的群眾來(lái)說(shuō)就是天下的事，就得認(rèn)真幫助解決，社區(qū)從成立發(fā)展到現(xiàn)在，社區(qū)干部所做的