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文檔簡介

1、銷售經(jīng)理述職報告怎么寫5篇(精選) 述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹?,重點在于展現(xiàn)履行職責的思路、過程和能力,重點和范圍有確定性,僅限于職責的范圍之內(nèi),圍繞職責這個基點精選材料,職責范圍外的概不涉及。下面的內(nèi)容是我精心整理的銷售經(jīng)理述職報告怎么寫,希望您可以喜歡。 銷售經(jīng)理述職報告怎么寫篇1 各位領(lǐng)導: 大家好!我是_,我的工作職責是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下面我就一年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導批判指正。 1、訂單的落實 針對訂單,詳細落實,保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,準時與客戶溝通。 2、合同審核歸

2、檔及銷售代表提成預算 隨時把握合同履行情況,以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作,同時做好提成結(jié)算工作。 3、做好一系列銷售服務工作 根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。 4、各種售后服務報表的整理 各種售后報表(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存,回款明細等,) 5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實 返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。 6、客戶回訪工作 根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題準時反應給相關(guān)領(lǐng)導。 工作中的不足和改進計劃 1、有些細節(jié)性的工作要加強 要求

3、我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。 2、工作效率需要進一步提高 繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時每日的工作要有計劃性 3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強 現(xiàn)在開頭我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能正確把握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。 各位領(lǐng)導,我的匯報完畢。 銷售經(jīng)理述職報告怎么寫篇2 自_年_月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴重市場形勢的挑戰(zhàn)

4、,作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其全部地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領(lǐng)導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領(lǐng)導給予修正。 一、工作匯總 (一)秉承原則與目標 1、原則:全心實意、愛廠如家、信任團隊的力氣、把崗位工作當作事業(yè)來做 2、目標:不斷學習提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以打造中國的_供給商為目標來嚴律其行 (二)詳細工作內(nèi)容 1、自我學習、塑造 本人機電一體化專業(yè),從事了兩年_產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產(chǎn)品

5、知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品進展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場營銷工作。 2、團隊建設與進展 經(jīng)過一段時間學習與熬煉后,我漸漸熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品進展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性進展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供給商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在_行業(yè)內(nèi)進展。于是為了公司在_產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的進展,我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導的大力支持下間續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場

6、信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我信任隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。 3、銷售工作 有了自我學習、塑造和團隊建設與進展的打算與補充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴大。 二、創(chuàng)新工作 我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種制造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱忱。在這半年的時間里,我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應該不為過。 (一)充分的信任 “高山由于有大地的信任,才屹立得巍峨壯麗;小溪由于有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。

7、”工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過的團隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。 (二)敢想、敢做 來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務、技術(shù)培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是,自己勤力去學習產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜尋信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練,我認為轉(zhuǎn)變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀的話這應該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導給于

8、了相當?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達到自己預期目標,但時間還是證明白我的銷售方向和一些努力是正確的。 (三)工作不拘一格 走到現(xiàn)在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學會適應與變通。于是為了能程度的把營銷工作做好,我便討論適應所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我信任我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,還請領(lǐng)導放心。 (四)執(zhí)行力 為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是

9、需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此自建立起銷售部以來,我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。 (五)重視團隊的力氣 “獨木不成林”這是我工作以來一直信仰的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培育、進展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。 我雖根據(jù)上述的思路努力地工作,但并沒有完成預期目標,這與我個人也有很大的原因,總結(jié)有如下幾條: 1、對工作不夠?qū)P?,技術(shù)及業(yè)務知識還不夠全面 2、對自己要求不夠嚴格,容易被四周

10、的環(huán)境所影響而有所動搖 3、對時間安排不夠合理,一些工作安排不能按時完成 4、對團隊成員要求、期望過高,熟悉不充分 5、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,以致在工作中執(zhí)行不太順利 6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少 三、下步工作思路 隨著_項目合同的簽訂,我們銷售部市場開展工作也即間續(xù)樂觀展開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作,現(xiàn)提出如下工作思路: (一)自我營銷 這里所說的自我營銷是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司獨自成立銷售公司(削減產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行,現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式,談一下

11、下步工作思路: 1、優(yōu)化部門架構(gòu) 銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位,我想隨著業(yè)務的逐漸展開還要增加如:市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。 2、加大市場投入 產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡的建設力度,尤其是在產(chǎn)品初期銷售當中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑:一是客戶主動找到我們來選購,二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?,我將從如下幾方面來加強?1)提升品牌知名度,讓更多的客戶熟悉、了

12、解我們,讓我們被市場認可。 2)加強銷售隊伍建設,提高公司競爭力,能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。 3)加強銷售渠道建設,通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機會。 (二)整合營銷 這里所說的整合營銷是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、產(chǎn)品線拓展等目的而進行營銷方式,可從以下方面來進行: 1、成立_專業(yè)公司 吸引第三方投資,增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、閱歷,強化_的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國迅速打開局面,獵取更大的市場份額,以更好的成果擠進潛力巨大的車庫行業(yè)。 2、和國外_公司聯(lián)營成立公司 引進先進的_設計、生產(chǎn)、安裝等國際化的

13、閱歷,以增強我們的產(chǎn)品技術(shù)實力,并且增強我們在行業(yè)內(nèi)及市場中品牌效應。同時我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去,漸漸打開國外_市場,畢竟國外對_熟悉已公共化。 3、與_中知名公司聯(lián)營成立公司 為適應_系統(tǒng)一體化的進展趨勢,盡早實現(xiàn)強強聯(lián)合,公用合作方強大的市場銷售網(wǎng)絡來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如:_公司、_公司等,這樣進展下去會在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)_產(chǎn)品納入公共設施進展的趨勢,同時也給雙方帶來增倍的市場效應。 四、市場展望 接觸_行業(yè)已近一年,對其將來的市場前景是很憧憬的,對行業(yè)進展是很有信心的,非常希望能在這個行業(yè)內(nèi)一直做下去。我信任公司也是看準了這個前景型行業(yè)的,也是希望在車庫行業(yè)

14、能有大進展才涉入的。所以在共識達成的情況下,我們要攜心同進,共同來應對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。 以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)進展的角度來考慮的,如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導審議! 銷售經(jīng)理述職報告怎么寫篇3 尊敬的酒店領(lǐng)導: 從我到_酒店工作以來,是_酒店培育了我,我和_酒店在風雨中一路走來,感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷,使我能在_酒店營銷部這個重要的崗位上工作。 在營銷部工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特殊是_總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。由于營銷部把握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企

15、業(yè)。 以下是我對本酒店的市場作出的一些分析和個人述職如下: 1、目標。 顧客定位不太標準,過于狹窄??偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。 2、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動。 可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推舉酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。 3、服務細節(jié)要加強。 在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議準時與各部門領(lǐng)導溝通溝通,逐步進行完善提高,根據(jù)營銷目標,制定本年度

16、的營銷計劃。 針對以上情況,我部將在20_年進行以下的工作部署: 1、全面了解把握我酒店的市場態(tài)勢,對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料。 2、進行客戶的友好拜訪,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,留意服務形象和儀表,熱忱周到,進行特殊和針對性的服務,限度的滿足客戶的要求。 對以前常常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為伴侶,達到使其消費的目的。 通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩(wěn)定老客

17、戶,進展新客戶,并在拜訪中準時了解收集來賓意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦。 3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特殊是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日。 4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。 20_年,營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造效益,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務。制造營銷部的新形象、新境界!迎來我們_酒店真正的春天! 最后祝福各位家人在新的一年里工作順利,心想事成! 銷售經(jīng)理述職報告怎么寫篇4 春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年

18、里,廳的全體人員在的領(lǐng)導下,公司各部門的大力支持下,透過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。 一、銷售狀況 銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。 二、營銷 為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門進行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行專心的回訪,透過回訪讓客戶感覺到

19、我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。 三、信息報表 報表是一項周而復始重復循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時正確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存狀況,對車輛銷售作出了貢獻。 四、檔案管理 為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志根據(jù)公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務。 最近一段時間公司安排下我在_進行了長時間的詢問學

20、習,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結(jié)合以往閱歷,取長補短,現(xiàn)對于的計劃做如下安排: 1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面制造有利條件。 2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)待政策。加強我們的市場競爭力。 3、每日召開晨會,了解車輛銷售狀況,安排日常,理解銷售人員的不同見解,相互學習。 4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。 5、增設和進展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破進展,使我們的銷售更上一層樓。 6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。 7、

21、根據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。 8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。 9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。 最后,在新春到來之際,請允許我代表_全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。 在20_年新的一年當中我們將繼續(xù)努力,虛心學習。以更好的成果來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次感謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。 銷售經(jīng)理述職報告怎么寫篇5 尊敬的各位公司領(lǐng)導、友愛的同仁們: 我是_銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自我。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣

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