物業(yè)管理概論（第二版）第09章物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)

1、 物業(yè)管理概論 第九章 物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)第九章 物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè) 通過本章的學(xué)習(xí)，了解社區(qū)、社區(qū)文化的概念及其發(fā)展過程，熟悉社區(qū)文化的層次和特征，掌握社區(qū)管理的基本原則、社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容和途徑。第九章 物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè) 目錄 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述 9.2 社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容 9.3 社區(qū)文化建設(shè)的功能 9.4 社區(qū)文化建設(shè)的途徑 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述9.1.1 社區(qū)（1）社區(qū)的概念及發(fā)展過程 根據(jù)社會(huì)學(xué)家的定義，從物業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，我們言及的社區(qū)是指區(qū)域性的社會(huì)，是在相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域內(nèi)，具有一定人口數(shù)量和建筑規(guī)模，能滿足人們的日常生活需要，憑感覺能夠感覺到的具體

2、化的社會(huì) 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述（2）社區(qū)的基本特征 地域要素 人口要素 結(jié)構(gòu)要素 文化心理要素 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述（3）社區(qū)的分類 按發(fā)展?fàn)顩r：傳統(tǒng)社區(qū)、發(fā)展中社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)。 按功能：經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、政治、特殊社區(qū)。 按區(qū)域的特征：農(nóng)村、城市、城鎮(zhèn)社區(qū) 按形成的方式：自然、法定性、專能社區(qū)。 按社區(qū)建設(shè)實(shí)踐特征：學(xué)習(xí)型社區(qū)、服務(wù)型社區(qū)、文化型社區(qū)、安全型社區(qū)和環(huán)境型社區(qū)等。 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述9.1.2 文化（1）文化的概念 文化是人類的一種生活方式，是人類在長(zhǎng)期斗爭(zhēng)中積累下來并世代相傳的關(guān)于如何適應(yīng)環(huán)境，與自然作斗爭(zhēng)，協(xié)調(diào)人類內(nèi)部關(guān)系的行為模式。它反映了人類對(duì)物質(zhì)和

3、精神世界的全部認(rèn)識(shí)是人類歷史的沉積物，是人類寶貴的精神財(cái)富，也是人類區(qū)別于其他生物的標(biāo)志。 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述（2）文化的層次性 觀念文化 制度文化 器物文化 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述（3）文化的基本特征 文化與行為有密切的關(guān)系，它在很大程度上決定著人的行為，并激勵(lì)和限制行為的結(jié)果。 文化是后天習(xí)得的，可以繼承，生生不息。 文化的核心是價(jià)值觀。 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述（4）文化表現(xiàn)的基本特征 表現(xiàn)的層次性 表現(xiàn)形式的多樣性 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述9.1.3 社區(qū)文化（1）社區(qū)文化的概念 社區(qū)文化是指在一定地域范圍內(nèi)的社會(huì)群體、社會(huì)組織所共同創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。9.

4、1 社區(qū)及社區(qū)管理概述（2）社區(qū)文化的基本特征 大眾性 休閑性 民俗性 時(shí)代性案例精析植一片愛心綠，留一片家園情 2009年3月12日前后，萬(wàn)科的東方尊峪、溫馨家園等紛紛在小區(qū)內(nèi)外開展多種形式的植樹活動(dòng)。東方尊峪的業(yè)主們拿起工具，掘起一揪土，灑上一桶水，在小區(qū)百果園中種下一棵棵果樹。溫馨家園以“綠色環(huán)保播種行動(dòng)”為主題，召集小朋友們親自播種希望之苗，把對(duì)綠色家園的愛惜之情植入親自挑選的盆栽里，并將其認(rèn)領(lǐng)回家。這不僅讓孩子們盡享勞動(dòng)和收獲的喜悅，而且培養(yǎng)了他們“愛護(hù)綠色家園從我做起”的環(huán)保意識(shí)。 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述9.1.4 社區(qū)管理（1）社區(qū)管理的基本原則 以人為本、服務(wù)居民的原則 資

5、源共享、共住共建的原則 責(zé)權(quán)統(tǒng)一、有序管理的原則 擴(kuò)大民主、居民自治原則 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述（2）社區(qū)管理的主要內(nèi)容 社區(qū)服務(wù) 社區(qū)衛(wèi)生 社區(qū)文化 社區(qū)環(huán)境 社區(qū)治安 9.1 社區(qū)及社區(qū)管理概述（3）社區(qū)管理體制的基本框架 社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)或協(xié)調(diào)組織 街道辦事處 居民委員會(huì) 業(yè)主委員會(huì) 社區(qū)居民大會(huì) 志愿者協(xié)會(huì)（組織） 文化體育興趣組織 9.2 社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容（1）環(huán)境文化 （2）行為文化 （3）制度文化 （4）精神文化 實(shí)戰(zhàn)演練某社區(qū)親子俱樂部活動(dòng)方案 一、活動(dòng)對(duì)象：本社區(qū)有12 歲以下小孩的家庭。二、活動(dòng)目的：促進(jìn)社區(qū)居民間的融洽和團(tuán)結(jié)，為管理處更好地開展工作

6、奠定基礎(chǔ)。三、活動(dòng)內(nèi)容：1.親子真情廊。由管理處為俱樂部成員家庭每一位過生日的小朋友送去一份真心的祝福和禮物,并組織俱樂部成員家庭給小區(qū)有困難的家庭以慰問和幫助。2.親子對(duì)對(duì)碰。舉辦以家庭為單位的趣味知識(shí)和競(jìng)技比賽（8月份）。3.親子百科坊。開展衛(wèi)生保健、廚藝、室內(nèi)擺飾等家庭小百科的講座和業(yè)余培訓(xùn)（每季度一次）。問題：該方案體現(xiàn)了社區(qū)文化建設(shè)的哪些內(nèi)容？有什么特點(diǎn)？9.3 社區(qū)文化建設(shè)功能（1）引導(dǎo)功能 （2）約束功能 （3）凝聚功能 （4）娛樂功能（5）激勵(lì)功能（6）改造功能 9.4 社區(qū)文化建設(shè)的途徑（1）社區(qū)文化建設(shè)的目標(biāo) 社區(qū)文化建設(shè)的基本目標(biāo)，就是培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的

7、社會(huì)主義公民，實(shí)現(xiàn)人的素質(zhì)的全面發(fā)展，不斷提高社區(qū)的文明程度，共建和諧社區(qū)。 9.4 社區(qū)文化建設(shè)的途徑（2）社區(qū)文化建設(shè)的基本原則 堅(jiān)持重在建設(shè)的原則 堅(jiān)持教育事業(yè)帶動(dòng)的原則 堅(jiān)持黨管文化的原則 堅(jiān)持資源共享的原則 堅(jiān)持制度創(chuàng)新的原則 9.4 社區(qū)文化建設(shè)的途徑（3）社區(qū)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo) 社區(qū)文化建設(shè)要納入精神文明建設(shè)的體系中，由城鎮(zhèn)精神文明建設(shè)委員會(huì)統(tǒng)一規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)。 社區(qū)文化建設(shè)要統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織 社區(qū)文化建設(shè)要在街道辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立具有統(tǒng)管社區(qū)文化教育職能的社區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)辦公室，具體擔(dān)負(fù)社區(qū)文化建設(shè)的職責(zé)。 社區(qū)居民委員會(huì)是社區(qū)文化建設(shè)的直接領(lǐng)導(dǎo)者和承辦者。9.4 社區(qū)文

8、化建設(shè)的途徑（4）社區(qū)文化建設(shè)的途徑 老與少相結(jié)合 大與小相結(jié)合 雅俗共賞與百花齊放相結(jié)合 遠(yuǎn)與近相結(jié)合 樂與教相結(jié)合 內(nèi)與外相結(jié)合 實(shí)戰(zhàn)演練2009年某市西牌樓社區(qū)文化活動(dòng)方案（摘錄）青少年暑假活動(dòng)安排：1.7月10日慰問孤寡、空巢老人，培養(yǎng)尊敬老人、關(guān)愛弱勢(shì)群體的高尚思想品德。2.7月28日開展“社區(qū)文化墻創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”。每個(gè)學(xué)生出一篇書法或繪畫作品，選出優(yōu)秀作品參加社區(qū)文化墻的涂鴉活動(dòng)。3.8月10日通過板報(bào)和宣傳欄，宣傳“市民公約”、文明市民“十要十不要”等內(nèi)容，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。4.8月25日觀看電教片，加強(qiáng)革命傳統(tǒng)、愛國(guó)主義、道德情操和理想信念教育。問題：該方案體現(xiàn)了社區(qū)文化建設(shè)的哪些內(nèi)容和方法？社區(qū)文化是社區(qū)建設(shè)體系的重要組成部分，是社區(qū)生存、發(fā)展的靈魂，是人類社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展的必然結(jié)果。搞好社區(qū)文化建設(shè)，對(duì)于繁榮基層文化生活、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我國(guó)社區(qū)文化建設(shè)的基本目標(biāo)是培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民，實(shí)現(xiàn)人的素質(zhì)全面發(fā)展，不斷提高社區(qū)的文明程度，共建和諧的社區(qū)和和諧的社會(huì)。社區(qū)文化建設(shè)的基本原則是堅(jiān)持重在建設(shè)的原則、堅(jiān)持教育事業(yè)帶動(dòng)的原則、堅(jiān)持黨管文化的原則、堅(jiān)持資源共享的原則和堅(jiān)持制度創(chuàng)新的原則。社區(qū)文化建設(shè)的途徑要根據(jù)社區(qū)的具體情況確定，一般的，