預(yù)檢分診-(1)課件

1、門(mén)診就醫(yī)流程和預(yù)檢分診醫(yī)院概況分院：二沙分院、芳村分院、大學(xué)城分院、珠海分院；分門(mén)診：下塘門(mén)診、天河門(mén)診、羅沖圍門(mén)診；門(mén)診量連續(xù)18年居全國(guó)首位，2013年門(mén)診量超過(guò)724萬(wàn)人次，日均門(mén)診量22000人次，其中大德路院總部12000人次/日。門(mén)診科室一、普通門(mén)診內(nèi)科、外科、骨科、婦科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、簡(jiǎn)單門(mén)診；肛腸科、腫瘤科、按摩科、肝炎科、心臟科、心理科、乳腺科、理療科、康復(fù)科、特需門(mén)診；針灸科、傳統(tǒng)療法中心、體檢中心、健康門(mén)診、慢病門(mén)診；門(mén)診科室夜診： 18：3021：00周一至周六：內(nèi)科、兒科；周一至周五：婦科、骨科、皮膚科、針灸科、按摩科、眼科、口腔科等；周日診：上午：門(mén)

2、診科室；全天：內(nèi)科、兒科；就醫(yī)流程 掛 號(hào) 就 診 交 費(fèi) 檢查 取 藥、治 療 就醫(yī)結(jié)束 掛號(hào) 初診病人填表、建診療卡 病人掛號(hào)出示診療卡； 人工窗口掛號(hào)； 自助機(jī)掛號(hào)；實(shí)行全預(yù)約掛號(hào)：可提前一周預(yù)約，或提前2小時(shí)預(yù)約當(dāng)天號(hào)；網(wǎng)絡(luò)：電話(huà)：114/12580/95169/4006677400；現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：掛號(hào)窗口、自助機(jī)、醫(yī)生診間；候診、就診每個(gè)診室獨(dú)立一塊叫號(hào)屏幕；電腦自動(dòng)按順序提示當(dāng)前就診狀態(tài)；遲到過(guò)號(hào)、續(xù)診患者請(qǐng)到護(hù)士站報(bào)到，由前臺(tái)文員按規(guī)則安排；3個(gè)普通號(hào)可插入1個(gè)優(yōu)先號(hào)；未到號(hào)病人請(qǐng)勿圍觀(guān)診室；交費(fèi)、取藥病人憑診療卡交費(fèi)，打印費(fèi)用清單；清單上標(biāo)注取藥地點(diǎn)、窗口、排隊(duì)號(hào)；清單上標(biāo)注檢查、

3、檢驗(yàn)、治療的地點(diǎn)；治療注射室：東區(qū)一樓，8：0018：00；補(bǔ)液室：東區(qū)三樓；7：0021：00；門(mén)診治療室：專(zhuān)科特色治療； 如何預(yù)檢分診？頭暈腹痛蕁麻疹眼外傷就診何科？定義 護(hù)士根據(jù)患者主訴、癥狀、體征，既往病史進(jìn)行初步診斷、鑒別分科，指引患者到門(mén)診相應(yīng)的專(zhuān)科就診的過(guò)程。分診的目的減少病人就醫(yī)的盲目性。發(fā)現(xiàn)急、危、重病人及時(shí)轉(zhuǎn)送急癥科處理。發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似病人按消毒隔離制度處理。一、發(fā)熱體溫37.5發(fā)熱門(mén)診；二、頭痛女，39歲，左側(cè)頭痛，反復(fù)發(fā)作半年，疲勞、緊張加?。唤辉聛?lái)睡眠不好，難入睡，自覺(jué)記憶減退，容易煩躁。 內(nèi)科或神經(jīng)內(nèi)科二、頭痛女，65歲，頭痛、頭暈、眼花，今早晨起時(shí)癥狀較重

4、，伴有手足麻木、胸悶、心悸，有高血壓史十年。 心血管內(nèi)科或神經(jīng)內(nèi)科二、頭痛女，20歲，前天晚上唱K至凌晨三點(diǎn)，第二天起來(lái)后覺(jué)頭痛不適，身倦乏力，昨天出現(xiàn)鼻塞、流涕、咽癢等外感癥狀 。 內(nèi)科或呼吸內(nèi)科二、頭痛女，36歲，近半年來(lái)經(jīng)常出現(xiàn)頭昏痛、眼脹痛不適，眼睛干澀，視力下降，在看書(shū)、寫(xiě)字或用電腦時(shí)間久時(shí)上述癥狀加劇，休息后好轉(zhuǎn)。 眼科三、頭暈/眩暈女，59歲，經(jīng)常出現(xiàn)頭暈，久蹲起身眼前發(fā)黑，容易疲倦乏力，晨起手腳發(fā)麻，活動(dòng)后改善，臉色較白。 血液內(nèi)科或心血管內(nèi)科三、頭暈/眩暈?zāi)校?1歲，公司白領(lǐng)，連續(xù)加班兩天，感覺(jué)頸、肩背部酸痛不適，今早突然出現(xiàn)頭暈、頭痛，左上肢放射痛，左手無(wú)名指、末指發(fā)麻，扭

5、頭時(shí)頭暈加劇，有旋轉(zhuǎn)感。 頸椎科或神經(jīng)科四、腹痛男，17歲，腹痛、腹瀉半天，腹痛以臍周部為主，腹瀉78次，黃色糞水樣。今早在飯?zhí)贸栽绮汀?消化內(nèi)科女，23歲，近半年感覺(jué)心窩下隱隱疼痛，空腹時(shí)疼痛明顯，進(jìn)食后緩解，喜喝溫?zé)岬臇|西，面色黃白，體形偏瘦。 消化內(nèi)科 四、腹痛男，36歲，午飯后出現(xiàn)中上腹持續(xù)隱痛,臨下班時(shí)出現(xiàn)右下腹疼痛,持續(xù)性、陣發(fā)性加劇，右下腹壓痛。 外科四、腹痛男，42歲，晨起突然出現(xiàn)左腹部絞痛，陣發(fā)性加劇，放射至?xí)幉?、睪丸，并伴腰部疼痛，尿呈茶色。 泌尿外科或外科四、腹痛男，66歲，臍周疼痛3天，昨晚起疼痛加劇，陣發(fā)性絞痛，伴惡心、嘔吐，腹脹，便秘1周。 外科四、腹痛女，37歲

6、，已婚，近半年來(lái)常覺(jué)下腹部墜脹、隱痛，近一月來(lái)公司經(jīng)常加班，上述癥狀加劇，伴腰骶部酸痛，月經(jīng)早期，白帶色黃。 婦科四、腹痛女，26歲，已婚未孕，本月月經(jīng)過(guò)期10天，感覺(jué)腹部、乳房有脹感，昨天開(kāi)始下腹部隱痛，以為來(lái)月經(jīng)，早餐后疼痛加劇，陣發(fā)性發(fā)作，小便時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)月經(jīng)了，但疼痛無(wú)減輕。 婦科五、腰痛男，56歲，3天前搬重物扭傷腰部，出現(xiàn)腰骶部疼痛，彎腰、屈髖伸膝疼痛加劇，伴右下肢后側(cè)放射痛、麻木感。 骨科五、腰痛男，51歲，走路時(shí)間長(zhǎng)時(shí)，出現(xiàn)腰酸痛、腿痛，坐下或蹲下幾分鐘后上述癥狀消失，雙足底麻木，逐漸向上發(fā)展到小腿、大腿及腰骶部麻木，腰部過(guò)伸動(dòng)作時(shí)下肢麻痛加重。 骨科五、腰痛女性，近兩天左腰部酸脹隱痛不適，今早起床后左腰部疼痛加劇，如刀割樣絞痛，呈陣發(fā)性，伴腹痛、尿頻、尿急、尿痛。 泌尿科案例1： 女，54歲，3天前出現(xiàn)胸脅部疼痛，加劇，灼痛