2018年營銷員中級（一）

1、2018年營銷員中級（一）練習時間90分鐘，一共120題請輸入您真實姓名： 填空題_請選擇單位： 單選題 *東區(qū)局南區(qū)局西區(qū)局北區(qū)局中區(qū)局番禺局花都局增城局從化局金融部信息局客服中心一、單選題（第1題第40題， 每題1分， 共40.0分)1. （）指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)服務(wù)客戶能力的各種因素企業(yè)自身、供應(yīng)商、銷售渠道、客戶、競爭對手與公眾。 單選題 *A、微觀環(huán)境(正確答案)B、宏觀環(huán)境C、社會環(huán)境D、文化環(huán)境2. 以下選項中，不屬于經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查內(nèi)容的是（）。 單選題 *A、資源狀況B、對外貿(mào)易情況C、風俗習慣(正確答案)D、消費水平和消費情況3. 具有一種或多種共同的特征，并具有非常

2、相似的產(chǎn)品需求的一組個人或組織稱為（）。 單選題 *A、社會市場營銷B、一個細分市場(正確答案)C、市場份額D、一個顧客群體4. 國內(nèi)普通包裹每（）克為一個計費單位。 單選題 *A、100B、200C、1000D、500(正確答案)5. 以下選項不屬于市場營銷觀念局限性的是（）。 單選題 *A、環(huán)境污染B、一個細分市場C、容易造成產(chǎn)品過早陳舊D、出現(xiàn)對客戶冷漠無情的現(xiàn)象(正確答案)6. 黑龍江省的郵政編碼中，省(自治區(qū)、直轄市)碼屬于（）區(qū)。 單選題 *A、2B、1(正確答案)C、3D、47. 優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。 單選題 *A、求利心切，期望通過大量使用降低成本的客戶B、同競爭對手

3、爭奪客戶的特別時期C、一些季節(jié)性消費和季節(jié)性購買的產(chǎn)品D、對價格不敏感的客戶(正確答案)8. 活動接近法應(yīng)用的基礎(chǔ)是（）。 單選題 *A、產(chǎn)品利潤最大化B、站在客戶的角度思考問題，解決客戶的難題或刺激欲望(正確答案)C、客戶接近時間最短化D、郵政產(chǎn)品的創(chuàng)新9. 以下關(guān)于假定成交法表述正確的是（）。 單選題 *A、假定酷虎已經(jīng)同意購買的基礎(chǔ)上，通過討論一些具體問題而促成交易的方法(正確答案)B、假定客戶沒有購買意向，通過試探促成交易的方法C、假定客戶對其他產(chǎn)品感興趣的情況下進行地試探D、客戶都買意向很明確情況下，促成交易的方法10. 計算機為實現(xiàn)某種特定目的所運行的程序、數(shù)據(jù)、輔助資料的總稱是（

4、）。 單選題 *A、打印設(shè)備B、操作系統(tǒng)C、軟件(正確答案)D、中央處理器11. 一下選項中，不屬于自然地理環(huán)境調(diào)查的是（）。 單選題 *A、地形、地勢B、交通運輸C、氣候D、民族文化(正確答案)12. 計算機中央處理器也稱（），是計算機的核心部件。 單選題 *A、UPSB、RAMC、CPU(正確答案)D、ROM13. 一下關(guān)于普通郵資封片業(yè)務(wù)，表述錯誤的是（）。 單選題 *A、是以普通郵資封片產(chǎn)品為載體，為企事業(yè)單位提供信息傳播的郵政業(yè)務(wù)B、按照組織方式分為國版銷售型、地方版銷售型和定制型三種C、按照產(chǎn)品形態(tài)可分為普通信封、普通郵資明信片、普通郵資信卡三大類(正確答案)D、具有宣傳、溝通、紀

5、念、促銷、憑證、祝福、等功能14. 可以排除障礙，找出并處理客戶真實的異議的方法是（）。 單選題 *A、太極法B、但是法C、詢問法(正確答案)D、直接反駁處理法15. 以下關(guān)于結(jié)束沒完沒了的電話表述錯誤的是（）。 單選題 *A、恰當?shù)姆椒ㄊ窃O(shè)法家住對方滔滔不絕的話題B、恰當?shù)姆椒ㄊ菍Ψ揭呀?jīng)達成共識的東西做出簡單的總結(jié)，并取得對方的肯定性答復(fù)C、“好的，那就不占用您的時間了，有時間再聯(lián)絡(luò)”是在得到對方肯定答復(fù)后結(jié)束通話的好方法D、恰當?shù)姆椒ㄊ桥郧脗?cè)擊，明提暗示對方自己很忙(正確答案)16. 客戶提出轉(zhuǎn)換洽談環(huán)境與地點，這說明客戶發(fā)出了（）。 單選題 *A、表情信號B、語言信號C、事態(tài)信號(正確答

6、案)D、動作信號17. 一下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點的表述錯誤的是（）。 單選題 *A、可能會帶來企業(yè)銷售收入減少，降低企業(yè)經(jīng)濟效益B、影響營銷員以及所銷售產(chǎn)品的市場定位及企業(yè)的整體形象C、給客戶形成優(yōu)惠心里定勢，給以后的銷售帶來消極影響D、鹽城銷售時間，延緩資金回籠(正確答案)18. 利用現(xiàn)有客戶的社會關(guān)系，通過客戶之間的相互引薦，尋找更多新客戶的方法叫做（）。 單選題 *A、現(xiàn)有客戶介紹法(正確答案)B、親友介紹法C、社會關(guān)系法D、客戶關(guān)系法19. 以下關(guān)于營銷員在傾聽過程中的做法表述正確的是（）。 單選題 *A、調(diào)整好心態(tài)認證聽，不應(yīng)做筆記等不相干的事情B、重點聽有利于郵政企業(yè)的方面，其他的內(nèi)

7、容可忽略不記C、在客戶談?wù)撈鸶偁帉κ謺r避而不談D、適應(yīng)時穿插提問(正確答案)20. 西藏的郵政編碼中，省(自治區(qū)、直轄市)碼是（）。 單選題 *A、72B、73C、84D、85(正確答案)21. （）不可以作為合同書面形式的所載內(nèi)容。 單選題 *A、合同書B、信件C、電報D、電話記錄(正確答案)22. 以下關(guān)于手與指甲清潔的表述錯誤的是（）。 單選題 *A、女土涂指甲油是允許的B、指甲油的色彩可以根據(jù)自己的喜好確定(正確答案)C、手應(yīng)當勤于洗滌，保持清潔D、指甲不應(yīng)留長，要定期修剪23. （）的握手都應(yīng)該遵照上級、長輩、主人、女士在先的順序進行。 單選題 *A、社交場合B、特定場合C、各種場合

8、(正確答案)D、談判場合24. 郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程的（）特點，要求郵政通信必須加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，避免出現(xiàn)差錯給用戶造成損失。 單選題 *A、分離性B、一致性(正確答案)C、包容性D、兼容性25. （）就是將所要調(diào)查的各種問題，由調(diào)查人員當面、或通過電話、或通過其他書面形式，向被調(diào)查者提出詢問，取得原始資料的方法。 單選題 *A、詢問調(diào)查法(正確答案)B、統(tǒng)計分析法C、親友介紹法D、實驗法26. 以下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)尋找法的表述錯誤的是（）。 單選題 *A、可以更大范圍的尋找客戶B、產(chǎn)品介紹生動形象C、高昂的成本使很多營銷員望而卻步(正確答案)D、計算機網(wǎng)絡(luò)模糊了客戶的真實身份，可能傳遞

9、有意歪曲的信息資料27. （）認為市場營銷者在確定營銷政策時，應(yīng)考慮到企業(yè)的利益、消費者需求的滿足和公共利益三者之間的平衡。 單選題 *A、推銷觀念B、社會營銷觀念(正確答案)C、全面營銷觀念D、大市場營銷觀念28. 中郵快貨業(yè)務(wù)的服務(wù)對象是（）。 單選題 *A、中小企業(yè)(正確答案)B、國有大中型企業(yè)C、民營企業(yè)D、外資企業(yè)29. （）是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種最常規(guī)的手段和重要的交往方式。 單選題 *A、電報B、網(wǎng)絡(luò)C、書本D、電話(正確答案)30. 郵政通信網(wǎng)中的（）主要包括郵政綜合計算機網(wǎng)和郵政金融計算機網(wǎng)。 單選題 *A、普通網(wǎng)B、快速網(wǎng)C、實物網(wǎng)D、信息網(wǎng)(正確答案

10、)31. （）是消費者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價。 單選題 *A、結(jié)果B、滿意C、效用(正確答案)D、價格32. 年用郵金額1萬元(含1萬元)以上50萬元以下，縣(市)級黨政軍機關(guān)等重要客戶稱為（）。 單選題 *A、貴賓客戶(正確答案)B、黃金客戶C、白金客戶D、鉆石客戶33. （）是一種最普及最基本的調(diào)查方法。 單選題 *A、詢問法B、統(tǒng)計分析法(正確答案)C、觀察法D、實驗法34. （）是指郵政企業(yè)對提供同類服務(wù)的競爭者進行的調(diào)查。 單選題 *A、競爭調(diào)查(正確答案)B、全面調(diào)查C、抽樣調(diào)查D、隨機調(diào)查35. 以下關(guān)于內(nèi)部報告系統(tǒng)的表述錯誤的是（）。 單選題 *A、內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心

11、是“訂單-收款循環(huán)”B、郵政企業(yè)可以將客戶信息與營銷員所擁有的信息相交叉，就能夠獲得更深入的信息C、營銷信息系統(tǒng)的任務(wù)是向決策者傳遞他們所需的及時、準確的信息D、營銷信息系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部報告、外部情報活動組成(正確答案)36. 民族分布和風俗習慣的調(diào)查是郵政的（）調(diào)查。 單選題 *A、自然地理環(huán)境B、經(jīng)濟環(huán)境C、社會文化環(huán)境(正確答案)D、亞文化環(huán)境37. 下列關(guān)于郵政不承擔賠償責任的表述錯誤的是（）。 單選題 *A、收件人的過錯B、所寄物品本身的自然損耗C、寄件人的過錯D、不可抗力造成所有郵件的損失(正確答案)38. 下列選項不屬于交接驗收的基本內(nèi)容的是（）。 單選題 *A、根據(jù)清單或路單逐件

12、、袋核對所登節(jié)目和總數(shù)是否與實物相符B、逐件驗視保價、特快專遞郵件C、驗視郵件準寄范圍(正確答案)D、郵件袋套的封裝是否符合規(guī)格39. 下列選項不屬于書面形式合同的是（）。 單選題 *A、合同書B、信件C、傳真D、口頭承諾(正確答案)40. 以下關(guān)于客戶異議的表述不正確的是（） 單選題 *A、是成交的障礙B、是成交的信號C、幾乎每筆交易成交前客戶都會提出各種各樣的異議和反對意見D、異議是客戶為了獲得低價格而提出的(正確答案)二、多選題（第41題第80題， 每題1分， 共40.0分）41. 按郵件種類的不同可分為（）。 *A、普通郵件容器(正確答案)B、航空郵件容器(正確答案)C、特快郵件容器(

13、正確答案)D、機要郵件容器(正確答案)42. 下列選項屬于郵政六項用品用具的有（）。 *A、郵政日戳(正確答案)B、郵件容器(正確答案)C、袋牌(正確答案)D、郵政夾鉗(正確答案)43. 云南省的簡稱是（）。 *A、云(正確答案)B、滇(正確答案)C、秦D、陜44. 下列關(guān)于我國陸地面積說法正確的有（）。 *A、占世界陸地總面積的l15(正確答案)B、是亞洲面積的14(正確答案)C、是亞洲面積最大的國家(正確答案)D、陸地面積居世界第二位45. 市場營銷的內(nèi)容（） *A、是一種創(chuàng)造性行為(正確答案)B、是一個系統(tǒng)管理過程(正確答案)C、是企業(yè)參與社會的紐帶(正確答案)D、是一種自愿的交換行為(

14、正確答案)46. 市場營銷觀念的局限性（） *A、容易造成產(chǎn)品 過早陳舊(正確答案)B、大量物資浪費(正確答案)C、環(huán)境污染(正確答案)D、產(chǎn)品過剩47. 市場營銷環(huán)境由 （） 組成。 *A、宏觀環(huán)境(正確答案)B、微觀環(huán)境(正確答案)C、社會環(huán)境D、地理環(huán)境48. 市場營銷環(huán)境的特點（） *A、多樣性和復(fù)雜性(正確答案)B、動態(tài)性和多變性(正確答案)C、不可控性和可影響性(正確答案)D、均衡性49. 分析市場營銷環(huán)境的意義 （） *A、有助于增強郵政企業(yè)的活力和競爭力(正確答案)B、有助于郵政企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會 規(guī)避威脅(正確答案)C、有助于郵政企業(yè)制定正確的營銷決策(正確答案)D、有助于郵政企業(yè)

15、細分市場50. 購買者決策過程的步驟（） *A、確認需求(正確答案)B、收集信息(正確答案)C、選擇評價(正確答案)D、購買決策(正確答案)51. 消費者信息來源包括（） *A、個人來源(正確答案)B、商業(yè)來源(正確答案)C、公共來源(正確答案)D、經(jīng)驗來源(正確答案)52. 消費者購買產(chǎn)品后，營銷員的工作并沒有結(jié)束，營銷員必須監(jiān)視：（） *A、購后滿意(正確答案)B、購后行動(正確答案)C、購后產(chǎn)品的使用和處理(正確答案)D、售后服務(wù)53. 郵政營銷策略包括（） *A、基本措施(正確答案)B、方式方法(正確答案)C、實施步驟(正確答案)D、基本規(guī)律54. P組合中營銷策略分為四種：（） *A

16、、產(chǎn)品策略(正確答案)B、價格策略(正確答案)C、渠道策略(正確答案)D、促銷策略(正確答案)55. 郵政營銷員的職責（）和客戶資源管理 *A、信息收集(正確答案)B、客戶開發(fā)(正確答案)C、客戶維護(正確答案)D、流程梳理56. 在商務(wù)禮儀中，可以采用哪些稱謂方式（） *A、直呼其名B、職銜稱、職業(yè)稱(正確答案)C、姓氏稱、親屬稱(正確答案)D、泛尊稱(正確答案)57. 問候應(yīng)當由（） *A、身份低者向身份高者(正確答案)B、身份高者向身份低者C、年幼者向年長者先問候(正確答案)D、年長者向年幼者先問候58. 征詢用語有哪兩種（） *A、半封閉式B、開放式(正確答案)C、封閉式(正確答案)D

17、、半開放式59. 著裝應(yīng)與（）相協(xié)調(diào) *A、職業(yè)(正確答案)B、場合(正確答案)C、交往目的(正確答案)D、對象(正確答案)60. 名片的用途有：（） *A、自我介紹、結(jié)交朋友(正確答案)B、維持聯(lián)系、業(yè)務(wù)介紹(正確答案)C、簡短留言、用作禮單(正確答案)D、替人介紹(正確答案)61. 當客戶方不止一人時，應(yīng)先將名片遞給（） *A、年齡較小者B、年齡較大者(正確答案)C、職務(wù)較高(正確答案)D、職務(wù)較低62. 贈送禮品有以下三種方式（） *A、當面贈送(正確答案)B、托人贈送(正確答案)C、客戶自取D、郵寄贈送(正確答案)63. 現(xiàn)實客戶應(yīng)具備的三要素有：（） *A、客戶是否有支付能力(正確答

18、案)B、是否有購買決策權(quán)(正確答案)C、是否有需求(正確答案)D、是否有風險64. 在客戶資格鑒定中，任何一個客戶都存在（），任何“一流”不暢都會制約客戶的發(fā)展，影響客戶的形象。 *A、信息流(正確答案)B、實物流C、物流(正確答案)D、資金流(正確答案)65. 以下選項中，屬于營銷員陳述時應(yīng)注意的忌諱的有（）。 *A、不隨意涉及客戶的內(nèi)部事務(wù)(正確答案)B、不在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事或雙方都熟悉的人(正確答案)C、不涉及格調(diào)不高的話(正確答案)D、不當面贊美客戶66. 以下選項中，屬于郵政電子商務(wù)代辦類業(yè)務(wù)的有（）。 *A、代發(fā)工資B、代放號(正確答案)C、話費分成(正確答案)D、代售卡(

19、正確答案)67. 以下選項中，屬于郵政企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的有（）。 *A、郵政匯兌、郵政儲蓄(正確答案)B、郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售(正確答案)C、國內(nèi)報刊、圖書等出版物發(fā)行(正確答案)D、郵件寄遞(正確答案)68. 以下選項中，屬于郵政通信任務(wù)的有（）。 *A、是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶(正確答案)B、是全社會人民群眾溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情的最普遍的通信方式(正確答案)C、擔負著傳遞國家政令、公文的重任(正確答案)D、擔負著溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任(正確答案)69. 以下選項中屬于提高提問效果的技巧的有（）。 *A、提問的語速要恰當(正確答案)B、隨時做筆記C、理解客戶并設(shè)身處

20、地為客戶著想(正確答案)D、提問的語氣要自然(正確答案)70. 直郵業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有（） *A、針對性強、閱讀率高(正確答案)B、互動性強、效果持久(正確答案)C、可測性強、隱秘性好(正確答案)D、信息量大、可控性強(正確答案)71. 普通郵資信封按組織方式分為（）。 *A、國版銷售型(正確答案)B、地方版銷售型(正確答案)C、定制版銷售型(正確答案)D、個性版銷售型72. 以下選項中，不屬于公用事業(yè)類賬單的有（）。 *A、醫(yī)保賬單(正確答案)B、水費對賬單C、銀企對賬單(正確答案)D、有線電視繳費憑證73. 以下關(guān)于普通郵資封片業(yè)務(wù)，表述錯誤的有（）。 *A、按照組織方式分為國版銷售型、地方版銷

21、售型和定制型三種B、國版銷售型產(chǎn)品由國家郵政局統(tǒng)一開發(fā)(正確答案)C、地方版銷售型由各省(含自治區(qū)、直轄市)郵政公司或各地市郵政局統(tǒng)一組織開發(fā)D、定制型產(chǎn)品由中國郵政集團公司定向開發(fā)(正確答案)74. 集郵業(yè)務(wù)主要是以經(jīng)營（）為主的一項郵政業(yè)務(wù) *A、郵資郵品(正確答案)B、集郵品(正確答案)C、集郵用品(正確答案)D、集郵禮品75. 以下選項中，不能在國內(nèi)郵件中寄遞的物品有（）。 *A、煙葉B、人民幣C、炭疽(正確答案)D、經(jīng)藥制的獸骨(正確答案)76. 內(nèi)裝（）的信函，需要按保價信函交寄。 *A、國庫券(正確答案)B、居民身份證(正確答案)C、合同(正確答案)D、賀卡77. 以下關(guān)于郵件收

22、寄后發(fā)現(xiàn)禁寄物品或限寄物品時的處理，表述正確的有（）。 *A、發(fā)現(xiàn)各類武器，應(yīng)立即通知公安部門處理(正確答案)B、發(fā)現(xiàn)妨害公共衛(wèi)生的物品和容易腐爛的物品，應(yīng)通知公安部門處理C、企業(yè)發(fā)現(xiàn)禁止進出境的物品，應(yīng)移交海關(guān)處理(正確答案)D、發(fā)現(xiàn)本國貨幣，應(yīng)上繳作為營業(yè)外收入78. 以下選項關(guān)于客戶價值說法正確的有。（） *A、價值反映了客戶對有形和無形利益及成本的認識(正確答案)B、價值隨質(zhì)量和服務(wù)的提高而降低，隨價格的增加而增加C、價值大部分可被看作是質(zhì)量、服務(wù)和價格的組合(正確答案)D、客戶價值指客戶從擁有和使用產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差(正確答案)79. 醫(yī)藥類客戶的主要特

23、征包括。（） *A、不斷完善服務(wù)，提升服務(wù)形象，提高知名度和美譽度(正確答案)B、宣傳力度大，廣告投放量大(正確答案)C、市場空前繁榮，競爭日趨激烈(正確答案)D、進出口業(yè)務(wù)增多，醫(yī)藥集團與醫(yī)療機構(gòu)的藥品傳遞需求加大(正確答案)80. 下列省份的郵政編碼中，省(自治區(qū)、直轄市屬于二區(qū)的有。（） *A、江蘇(正確答案)B、山東(正確答案)C、河南D、安徽(正確答案)三、判斷題（第81題第120題, 每題0.5分， 共20.0分）81. 大客戶對郵政服務(wù)的特殊要求屬于郵政大客戶調(diào)查的內(nèi)容。 判斷題 *對(正確答案)錯82. 紀念郵票和特種郵票發(fā)行計劃由郵政企業(yè)根據(jù)市場需要提出，報國務(wù)院郵政管理部門

24、審定。 判斷題 *對(正確答案)錯83. 假定成交法可以把客戶的成交信號直接過渡到成交行動，把成交明示轉(zhuǎn)變?yōu)槌山话凳尽?判斷題 *對錯(正確答案)84. 交易會、展會尋找法的不足是比較費時費力，針對性較差。 判斷題 *對錯(正確答案)85. 局內(nèi)投交指的是通知收件人到指定的窗口領(lǐng)取郵件。 判斷題 *對(正確答案)錯86. 客戶購買產(chǎn)品時，最為關(guān)注的就是營銷員的說服能力，產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、價格等倒在其次。 判斷題 *對錯(正確答案)87. 知識是指人們在工作實踐中所獲得的感知和經(jīng)驗的總和。 判斷題 *對錯(正確答案)88. 客戶提出轉(zhuǎn)換洽談環(huán)境與地點能在一定程度上說明客戶發(fā)出了事態(tài)信號。 判斷題

25、 *對(正確答案)錯89. 郵政營銷員應(yīng)具備的三種基本能力有：溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力。 判斷題 *對(正確答案)錯90. 零售類客戶特指各種綜合性的商場。 判斷題 *對錯(正確答案)91. 應(yīng)變能力主要反映思維的敏銳性。 判斷題 *對(正確答案)錯92. 普訪尋找法對可能成為客戶的單位、組織、家庭乃至個人無一遺漏地進行尋找。 判斷題 *對(正確答案)錯93. 在商務(wù)禮儀中，可以采用稱謂方式有：職銜稱、職業(yè)稱、姓氏稱、親屬稱、泛尊稱。 判斷題 *對(正確答案)錯94. 如果針對客戶的好奇心或客戶感興趣的主要利益發(fā)問，可以引起客戶的注意和興趣，使談話的氣氛活躍起來。 判斷題 *對(正確答案)

26、錯95. 問候應(yīng)當由身份低者向身份高者、年幼者向年長者先問候。 判斷題 *對(正確答案)錯96. 山西省郵政編碼中的省(自治區(qū)、直轄市)碼屬于7區(qū)。 判斷題 *對錯(正確答案)97. 作為禮服的西服要成套穿著。 判斷題 *對(正確答案)錯98. 省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)在國務(wù)院郵政管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，負責本行政區(qū)域的郵政干線網(wǎng)的維護和郵政市場監(jiān)督管理工作。 判斷題 *對錯(正確答案)99. 穿雙排扣西服，要將扣子全部扣好。 判斷題 *對(正確答案)錯100. 熟人介紹法能夠在一定程度上避免營銷員銷售的盲目性，降低接近潛在客戶的難度。 判斷題 *對(正確答案)錯101. 穿單排三?？畚鞣?，只能扣中間一?；蛘叨疾豢?。 判斷題 *對(正確答案)錯102. 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和郵政新業(yè)務(wù)、新項目不斷地推出，客戶中存在大量尚未被意識到的需求。 判斷題 *對(正確答案)錯103. 簡易的“一拉得”“一掛得”領(lǐng)帶適合在正式場合使用。 判斷題 *對(正確答案)錯104. 推銷觀念認為，消費者總是喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企