2022年移動(dòng)電信維護(hù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年移動(dòng)電信維護(hù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃_月份，我縣因遭受持續(xù)的降雨，經(jīng)常導(dǎo)致大面積停電，給溆浦縣分公司維護(hù)隊(duì)員搶修帶來(lái)了極大的困難。我縣分公司在完成應(yīng)急搶修及日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)做好解決發(fā)電機(jī)維護(hù)和空調(diào)維修的隨工、基站安全隱患的排查等工作，縣分公司工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，收到明顯實(shí)效。一：本月工作總結(jié)(一)基站搶修及退服情況本月因雷雨較多，造成我縣經(jīng)常大面積停電，我縣分公司啟動(dòng)緊急搶修預(yù)案，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及全體維護(hù)人員的共同努力下，故障得到了很好的控制，取得了優(yōu)異的成績(jī)，進(jìn)一步提升了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)好的形象。本月動(dòng)力原因造成基站退服_次；發(fā)電搶修_次，發(fā)電

2、時(shí)長(zhǎng)_分鐘。(二)發(fā)電機(jī)維護(hù)情況對(duì)我縣分公司_個(gè)發(fā)電機(jī)由專人(鐘光軍)管理，及時(shí)跟蹤。_月份對(duì)所有發(fā)電機(jī)進(jìn)行了日常維護(hù)，更換發(fā)電機(jī)機(jī)油_臺(tái)，添加機(jī)油_臺(tái)。_月送懷化修配廠維修發(fā)電機(jī)_臺(tái)，目前還未修好。(三)空調(diào)維修隨工情況本月空調(diào)維修隨工_次，解決了部分基站的高溫情況，有效保障了基站的正常運(yùn)行。隨工期間，我分公司要求隨工人員認(rèn)真核查，對(duì)更換的壞件進(jìn)行了登記入庫(kù)，并對(duì)維修過的基站進(jìn)行了維修時(shí)間登記，要求空調(diào)維修人員保證空調(diào)的維修時(shí)間。(四)動(dòng)環(huán)及防雷系統(tǒng)_情況一、本月我分公司基站動(dòng)環(huán)_套，因無(wú)電路，大-_口模塊局沒開通。二、b級(jí)防雷系統(tǒng)_四套，水洋坪、團(tuán)結(jié)、鐵溪、皂溪四個(gè)基站。(五)代維檢查情況

3、一、本月現(xiàn)場(chǎng)檢查代維基站。水灣、茶灣、_-_、油垅、小-_口_個(gè)基站，機(jī)房衛(wèi)生清潔、設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)明顯隱患。二、代維資料檢查。資料庫(kù)都有，但部分資料不全(如市電線路長(zhǎng)度)，已進(jìn)行了考核。(六)急需解決問題一、目前，我縣分公司隱患較多，如開關(guān)電源損壞、電池老化，市電線路需砍青等。請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮，配備資源，解決我縣分公司基站的安全隱患。二、我縣分公司基站較多，因山高、道路差，許多地方一下雨車就走不了，再加上我大部分地方?jīng)]有進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，市電環(huán)境極差，給我縣分公司維護(hù)隊(duì)搶修帶來(lái)極大的困難。目前，我縣經(jīng)常因市電問題大面積停電，造成現(xiàn)有發(fā)電機(jī)已不能滿足需要，請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)再給溆浦縣分公司配備_臺(tái)_

4、千瓦發(fā)電機(jī)。三、我分公司發(fā)電機(jī)電池都已老化，給維護(hù)隊(duì)員發(fā)電搶修帶來(lái)極大的不便，請(qǐng)市公司盡快配備新的發(fā)電機(jī)電池。四、空調(diào)維護(hù)人員的專業(yè)水平有待提高，我分公司的低莊、尼龍廠宿舍、巖屋沖等_個(gè)基站_月份維修一次后，_月份又壞。請(qǐng)市公司督促空調(diào)代維廠家加強(qiáng)維護(hù)的質(zhì)量。二：下月工作計(jì)劃(一)繼續(xù)做好解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患工作。(二)加強(qiáng)線路砍青工作。(三)加強(qiáng)空調(diào)巡檢及維護(hù)工作。(四)完善基站的動(dòng)力資料。(五)加強(qiáng)基站電池的測(cè)試工作。(六)加強(qiáng)與電力部門的溝通，做好停電預(yù)防工作。(七)加強(qiáng)發(fā)電機(jī)的日常維護(hù)工作。2022年移動(dòng)電信維護(hù)工作總結(jié)及工作計(jì)劃（二）述職報(bào)告_年，根據(jù)公司安排，本人擔(dān)_區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理一職，負(fù)

5、責(zé)_網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，市場(chǎng)部的精心指導(dǎo)下，同事的關(guān)心和幫助下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得了一定成效，現(xiàn)將本人一年來(lái)工作情況述職如下:一、_網(wǎng)格工作開展情況(一)_年業(yè)務(wù)發(fā)展情況_年_月_網(wǎng)格全業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)展3G用戶_戶，發(fā)展2G用戶_戶，發(fā)展寬帶用戶_戶。(2)工作開展情況1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷能力，發(fā)揮好營(yíng)業(yè)廳的網(wǎng)格核心作用。一是強(qiáng)化鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)人員走出去，對(duì)營(yíng)業(yè)廳周圍一公里區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)、沿街商鋪上門營(yíng)銷進(jìn)行摸底，對(duì)有需求的用戶進(jìn)行挖轉(zhuǎn)，有效提升營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量。二是今年以來(lái)網(wǎng)格內(nèi)分波次組織營(yíng)業(yè)廳門店開展以“情人節(jié)、元宵節(jié)猜燈謎”、“周末大放送

6、”、“清涼一夏”“浪漫七夕”等為主題的炒店?duì)I銷PK賽，組織門店積極參與，明確激勵(lì)辦法，使?fàn)I業(yè)廳門店單產(chǎn)品銷售能力有了質(zhì)的飛躍。三是針對(duì)六月份營(yíng)業(yè)廳承包后承包人員所招營(yíng)業(yè)人員能力低下，對(duì)承包人及新招營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)帳系統(tǒng)的分專業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證了營(yíng)業(yè)廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、落實(shí)渠道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升渠道效能。一是針對(duì)城區(qū)業(yè)務(wù)代理空白區(qū)域進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)布局。今年以來(lái)，我網(wǎng)格在針對(duì)人流量集中、客流量大的商圈進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)新建，截止_月底新建合作廳_家，代理點(diǎn)_家，直供網(wǎng)點(diǎn)_家。有效彌補(bǔ)了營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的盲點(diǎn)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是按公司規(guī)范要求對(duì)原有代理點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化新建和改造，截

7、止_月已完成所有網(wǎng)點(diǎn)新建及改造工作。三是每月組織代理點(diǎn)老板開展分銷商座談會(huì)，抓住各項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)化，使代理點(diǎn)老板對(duì)業(yè)務(wù)有更全面的了解，為提升渠道效能打下良好基礎(chǔ)。3、積極落實(shí)公司組織的各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。今年以來(lái)，公司組織開展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，我和網(wǎng)格全體人員積極參與，取得了一定的成效。一是在年初基站小區(qū)談址專項(xiàng)活動(dòng)中，鼓勵(lì)網(wǎng)格內(nèi)人員積極參與，共談成新建基站_個(gè)，室內(nèi)覆蓋_家。在談?wù)镜倪^程中獲取信息，成功辦理高壩鎮(zhèn)人民政府集團(tuán)_家，取得了業(yè)務(wù)的雙贏。二在“贏在校園”班班通項(xiàng)目活動(dòng)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，在網(wǎng)格人員的不懈努力下，成功簽訂_班班通協(xié)議。三是在今年迎新生校園營(yíng)銷活動(dòng)中，積極落實(shí)公司營(yíng)銷政策，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)每個(gè)人員優(yōu)勢(shì)，完成公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)。四是在公司三季度勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，我和網(wǎng)格全體人員全力以赴激增量、有效競(jìng)爭(zhēng)保存量的同時(shí)，實(shí)施和深化營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格的營(yíng)銷水平和能力，使網(wǎng)格及網(wǎng)格內(nèi)人員取得了優(yōu)異的成績(jī)。三、本人在工作中存在不足_年，本人在營(yíng)銷工作中取得了一定成效，但也存在以下不足:一是自身管理水平還不夠高，