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1、實(shí)用文檔計(jì)算機(jī)、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修合同甲方:乙方:本著雙方平等互利,共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特簽定本合同。一、甲方:從甲乙雙方簽定此合同之日起,已方對(duì)甲方電腦/ 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障甲方電腦能夠正常工作, 如甲方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,乙方負(fù)責(zé) 1-2 日內(nèi)上門維護(hù),如需更換、維修硬件、耗材等費(fèi)用另計(jì)。二、乙方: 甲方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說明故障情況, 給乙方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場(chǎng), 積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。三、承包范圍 1、硬件維修與保養(yǎng)(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、投影、視頻會(huì)議設(shè)備、監(jiān)控、機(jī)房設(shè)備) 。 維護(hù)維修內(nèi)容:1)硬件的日常
2、護(hù)理:對(duì)設(shè)備硬件進(jìn)行專業(yè)的保養(yǎng)維護(hù);2)硬件的檢測(cè)和診斷:對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),診斷問題的所在;3)硬件的送修:故障設(shè)備若需要更換時(shí),對(duì)于保內(nèi)設(shè)備,聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;4)硬件代購(gòu):過保的設(shè)備,根據(jù)甲方需求推薦相關(guān)配件。5)硬件的升級(jí)安裝:如擴(kuò)內(nèi)存、擴(kuò)硬盤、升級(jí)CPU、升級(jí)顯卡、.實(shí)用文檔更換主板、增加網(wǎng)卡、打印服務(wù)器等 2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)(包括布線系統(tǒng)、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及管理功能的 PC服務(wù)器、過維修期的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備) 。四、1)乙方應(yīng)該按照第一條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2)乙方負(fù)責(zé)提供計(jì)算機(jī)、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除的專用儀器和軟件,若確實(shí)需要更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、組件和軟件,則網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、組件及軟
3、件的購(gòu)買費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3)對(duì)于甲方使用的專業(yè)性較強(qiáng)的軟件,乙方以協(xié)助的方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù),但不承諾負(fù)有完全的責(zé)任。4)甲方有數(shù)據(jù)恢復(fù)需求時(shí),乙方應(yīng)提供全方位技術(shù)支持并恢復(fù)數(shù)據(jù),但不承諾負(fù)有完全的責(zé)任。5)乙方在維護(hù)過程中,對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)資料有保密并不對(duì)外泄露的義務(wù),甲方享有追究乙方泄密責(zé)任的權(quán)利。6)乙方在維護(hù)過程中,乙方可以詢問甲方用戶(維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的用戶)是否備份數(shù)據(jù), 或由甲方用戶提出是否備份數(shù)據(jù), 需要備份數(shù)據(jù)的乙方有義務(wù)指導(dǎo)甲方完成數(shù)據(jù)備份。7)乙方在維護(hù)過程中,因乙方工程師操作失誤(設(shè)備本身問題除外)導(dǎo)致甲方硬件損壞或數(shù)據(jù)丟失, 乙方應(yīng)當(dāng)支付挽回?fù)p失所發(fā)生的費(fèi)用。8)乙方在維護(hù)設(shè)備過程中, 因多次維修影響工作甲方工作進(jìn)展時(shí),乙方需要提供有關(guān)設(shè)備備用 .五.費(fèi)用結(jié)算方式.實(shí)用文檔(1)維修及維護(hù)費(fèi)用一個(gè)季度一結(jié)(3 個(gè)月一結(jié)算 ).(2)乙方開具增值稅發(fā)票 .(稅點(diǎn)
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