新形勢下中國IT企業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展

1、北大國際MBA與中國經(jīng)營報(bào)聯(lián)合舉辦“與老總對(duì)話”系列講座之二 演講人：亞信科技中國有限公司首席執(zhí)行官兼總裁丁健主持人海聞教授： 各位同學(xué)，各位老師，各位來賓，晚上好。北京大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心，北大國際MBA與老總對(duì)話系列講座，第二講現(xiàn)在開始。今天晚上我們特不榮幸請到了亞信科技中國有限公司首席執(zhí)行官兼總裁、年輕而聞名的企業(yè)家丁健先生。盡管各位對(duì)丁健先生的情況都比較了解，然而我想我仍然有必要和大伙兒一起來回憶一下丁健先生的創(chuàng)業(yè)歷程。丁健先生現(xiàn)在是亞信科技中國有限公司首席執(zhí)行官兼總裁，公司董事。1994年，丁健和其重要的合作伙伴田溯寧先生在美國創(chuàng)建亞信公司，1995年初亞信三位主創(chuàng)人員回國成立亞信科

2、技中國有限公司。2000年3月3日，丁健先生成功地領(lǐng)導(dǎo)亞信公司在美國納斯達(dá)克上市，成為納斯達(dá)克當(dāng)天最成功的新股，并創(chuàng)下納斯達(dá)克亞洲股票單日最高記錄。2000年，2001年亞信連續(xù)兩次入選福布斯雜志評(píng)選的全球最優(yōu)秀的三百家小型企業(yè)。作為亞信的最高領(lǐng)導(dǎo)人，丁健性格沉穩(wěn)，堅(jiān)決執(zhí)著，及其注重企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在丁健的治理團(tuán)隊(duì)中，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的治理精英。作為國內(nèi)年輕一代企業(yè)家的代表，他本人也受到社會(huì)越來越多的關(guān)注，曾被評(píng)為中華十大治理英才，中關(guān)村優(yōu)秀企業(yè)家，2002年華人青年企業(yè)家，同時(shí)被世界經(jīng)濟(jì)論壇評(píng)為2002年全球一百位明日之星等等。丁健先生于1986年畢業(yè)于北京大學(xué)化學(xué)系，獲理學(xué)士學(xué)位。同時(shí)，他還

3、擁有哈佛商學(xué)院的EMBA學(xué)位，最近我們特不快樂獲悉從4月1日開始，丁健先生將榮任亞信公司董事長。那么，今天晚上丁健先生所要談的題目是在新的形勢下中國IT企業(yè)如何創(chuàng)新進(jìn)展，下面我們以熱烈的掌聲歡迎丁健先生。丁健: 今天那個(gè)演講題目，是我現(xiàn)在比較關(guān)注的題目之一，最近和專門多的朋友，還有同行，包括美國的同行業(yè)人士也做過一些探討。比較幸運(yùn)的是亞信本身在Internet剛剛出來的時(shí)候，我們抓住如此一個(gè)機(jī)遇，回到中國，來進(jìn)展中國的Internet，應(yīng)該講為中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展做出了一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)，也比較榮幸在那個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展過程里，跟著那個(gè)產(chǎn)業(yè)一起成長。跟大伙兒一樣，在那個(gè)過程里，我們比較希望隨著產(chǎn)業(yè)運(yùn)作，能夠同時(shí)

4、進(jìn)行學(xué)習(xí)。然而，我們那時(shí)候沒有像大伙兒如此的機(jī)會(huì)，我一直做了五到六年的時(shí)候，才有機(jī)會(huì)去念了幾個(gè)月的商學(xué)院，能夠系統(tǒng)地把MBA的專門多知識(shí)串一遍，我覺得那個(gè)特不重要，特不艷羨大伙兒。也許更早有機(jī)會(huì)把如此知識(shí)走一遍的話，在那個(gè)過程里能夠少犯專門多錯(cuò)誤。因此，也正是那個(gè)道理，當(dāng)中國經(jīng)營報(bào)還有MBA班老師們跟我聯(lián)系的時(shí)候，我覺得假如講自己在那個(gè)過程里面，恰巧有些什么經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大伙兒能有所關(guān)心的話，我也專門快樂。 今天，我講的是關(guān)于中國IT業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)展。其中有一個(gè)前提是在現(xiàn)在的這種形勢之下。首先看一看現(xiàn)在整個(gè)IT業(yè)，全球的IT業(yè)和中國IT業(yè)到底面臨一種什么樣的形勢，看看中國IT業(yè)的一些機(jī)會(huì)到底在什么地點(diǎn)

5、。從某種角度上來講，現(xiàn)在全球IT業(yè)處在特不不景氣的狀況。由于前一段時(shí)刻互聯(lián)網(wǎng)的概念，造成過多的投資和大量的泡沫，形成IT業(yè)現(xiàn)在產(chǎn)生特不大的反彈。那個(gè)反彈所殃及的不止IT業(yè)，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了專門大的阻礙。要緊緣故是，第一全球股市過多地把大伙兒的期望值提升上去，然后產(chǎn)生了一個(gè)特不大的，確實(shí)是講歷史上也專門罕見的泡沫，在那種比較瘋狂的心理狀態(tài)下，大量資金進(jìn)入IT行業(yè)。因此，是投資特只是大。那個(gè)過大表現(xiàn)在幾個(gè)方面，一個(gè)方面特不是在RD方面的投資，還有一些不切實(shí)際的，像網(wǎng)站，.COM方面的投資，幾乎是在我們商業(yè)模式?jīng)]有想清晰的情況下，大量鈔票砸到里面去了。第二種投資，更嚴(yán)峻的是投入到基礎(chǔ)設(shè)施，像電信的

6、基礎(chǔ)設(shè)施。在美國電信的投資，他們可能十到十五年也沒有汲取完。這種大量的投資，進(jìn)入到電信行業(yè)，進(jìn)入到RD行業(yè)當(dāng)中，產(chǎn)生如此一種泡沫現(xiàn)象，就變得特不嚴(yán)峻。因此，造成一種生產(chǎn)能力過剩，技術(shù)過剩。第三還有一個(gè)專門大泡沫的負(fù)作用，確實(shí)是這種創(chuàng)業(yè)公司start up，也是在那樣一個(gè)泡沫時(shí)期?？赡茉谀莻€(gè)過程里，大概有幾萬家，兩三萬家的IT創(chuàng)業(yè)公司是在那一時(shí)期起來，而現(xiàn)在在以特不高的速度不停的被淘汰。有許多是被賣掉，有許多是自己倒閉的。現(xiàn)在仍然存在大概四分之三的在掙扎的邊緣。關(guān)于新的投資來講，大量的風(fēng)險(xiǎn)投資特不審慎，把專門多資金投入在這些小的企業(yè)，維持他們生命的過程里面，為他們找出路，而不是再投到新的企業(yè)上。

7、 而正是因?yàn)橛腥绱艘粋€(gè)狀況，大伙兒都明白美國經(jīng)濟(jì)處在特不低潮的時(shí)候。那么這場戰(zhàn)爭，短期內(nèi)假如能夠結(jié)束的話，有刺激因素。然而中長期來講，要多長時(shí)刻從那個(gè)低谷里面爬出來，現(xiàn)在大多數(shù)人不抱什么樂觀的態(tài)度。兩三個(gè)月前在西雅圖開了一個(gè)峰會(huì)，有微軟的比爾蓋茨，雅虎的高級(jí)副總，大伙兒認(rèn)為對(duì)2003年經(jīng)濟(jì)恢復(fù)不抱任何希望，只有三分之一的人對(duì)2004年抱有希望，美國經(jīng)濟(jì)能夠恢復(fù)。大伙兒明白經(jīng)濟(jì)專門多時(shí)候跟心態(tài)也有關(guān)系，如此一種心態(tài)會(huì)形成一種惡性循環(huán)。假如大伙兒都不期望它專門快恢復(fù)的話，那么在消費(fèi)上有所收斂，反而會(huì)進(jìn)一步惡化。因此，在如此一種氣氛下，假如這么多大企業(yè)都有如此一種可能，那么美國經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇不是一個(gè)專

8、門容易的情況。大伙兒對(duì)歐洲和日本另外這兩大經(jīng)濟(jì)也不抱什么特不大的希望。歐洲有歐洲專門多問題，日本有自己長期的的這些問題，它一時(shí)也找不到什么更好的解決方法。 然而，在那兩天會(huì)上，大伙兒談?wù)撟疃啻_實(shí)是中國，全球唯一的亮點(diǎn)確實(shí)是中國的經(jīng)濟(jì)。因?yàn)槟莻€(gè)會(huì)又是專門的IT行業(yè)的會(huì)，因此大伙兒認(rèn)為中國IT行業(yè)也存在大量的機(jī)會(huì)。因?yàn)橹袊顓柡Φ牡攸c(diǎn)，不僅是一個(gè)特不大的市場，而且有專門大量的相對(duì)比較廉價(jià)的勞動(dòng)力。更重要的是這些廉價(jià)勞動(dòng)力，又是技術(shù)含量和教育程度特不高的。因此，如此又會(huì)對(duì)全球整個(gè)IT市場格局產(chǎn)生沖擊，不僅中國今后會(huì)成為一個(gè)制造業(yè)的中心，專門可能會(huì)成為全球IT行業(yè)的中心，從軟件產(chǎn)業(yè)到服務(wù)業(yè)，甚至到專門

9、多的硬件，電信設(shè)備、PC，大伙兒現(xiàn)在差不多看到像聯(lián)想差不多在全球有相當(dāng)強(qiáng)的競爭力。在如此一種狀況下，中國IT行業(yè)前景應(yīng)該是特不行的。 前一段時(shí)刻IT是在RD那個(gè)領(lǐng)域，特不是尖端技術(shù)的研發(fā)是過多的投資，那個(gè)大伙兒現(xiàn)在差不多比較公認(rèn)。那個(gè)過多投資顯示在什么地點(diǎn)呢？顯示在研發(fā)出來的專門多成果，沒有一個(gè)足夠?qū)挼乃埽軌蜃屗杆僮兂赏獠康膽?yīng)用。這造成的一個(gè)后果，確實(shí)是有專門多的技術(shù)成果，由于它沒有方法由最快的渠道被那個(gè)市場吸納，過兩年新的技術(shù)研究出來以后有突破，這些技術(shù)變的沒有用了。這對(duì)中國是什么機(jī)會(huì)呢？現(xiàn)在在整個(gè)IT行業(yè)里面欠缺的環(huán)節(jié)是應(yīng)用，之因此那個(gè)管子窄確實(shí)是欠缺如何樣把這些技術(shù)真正的結(jié)合市場，

10、來推動(dòng)到里面去。美國市場由于它過多的飽和和過多的技術(shù)推動(dòng)是在走一個(gè)下坡路，而中國市場是在上升，因此專門多時(shí)候大伙兒把目光點(diǎn)集中于如何樣把這些RD技術(shù)通過中國市場迅速應(yīng)用起來。因此，在中國那個(gè)市場上，因?yàn)槲覀僆T行業(yè)應(yīng)用的投資相對(duì)來講比較小，而基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)投資特不大，這給中國制造了一個(gè)特不行的機(jī)會(huì)。那個(gè)機(jī)會(huì)是能夠花相對(duì)比較小的投資，把專門大量的差不多有l(wèi)icense的RD的成果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力和效率，推出自己的產(chǎn)品出來。現(xiàn)在專門多公司事實(shí)上都在做類似的情況，現(xiàn)在做的比較成功的，事實(shí)上差不多上技術(shù)應(yīng)用的一些好的例子。大伙兒都明白網(wǎng)易飛漲特不快，這確實(shí)是一個(gè)case，那個(gè)case本身來講，從RD角度來講

11、，你要花專門多力氣去搞，如何樣在解決license，。然而，網(wǎng)易自己不需要那個(gè)研發(fā)技術(shù)，它只需要把那個(gè)技術(shù)拿過來，真正用到市場上去，對(duì)它來講網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)差不多上現(xiàn)成的，拿過來應(yīng)用好了。從一個(gè)技術(shù)應(yīng)用者來講，掙了專門多的鈔票；最后技術(shù)發(fā)明者，未必能夠掙到專門多鈔票。這是中國的特點(diǎn)，假如那個(gè)世界依舊在拼誰的RD更強(qiáng)的話，中國拼只是外國，因?yàn)镽D基礎(chǔ)不僅僅是人才本身，不光是企業(yè)研發(fā)本身，還跟基礎(chǔ)科學(xué)研究緊密相關(guān)。大伙兒明白中國基礎(chǔ)科學(xué)研究在經(jīng)費(fèi)跟美國學(xué)校是沒有方法比的。因此，你跟它拼基礎(chǔ)技術(shù)的RD是拼只是的，然而在好的RD技術(shù)方面，中國完全有那個(gè)能力，因?yàn)槲覀兛拷莻€(gè)市場。而我們現(xiàn)在那個(gè)市場，在專門多

12、領(lǐng)域又是特不超前的市場。比如講無線技術(shù)，移動(dòng)市場等等這些方面。 另外，現(xiàn)在整個(gè)IT行業(yè)高成本?，F(xiàn)在整個(gè)美國在反思，它們在IT行業(yè)過高的投資和由于過高投資造成的整個(gè)IT行業(yè)成本居高不下。因?yàn)榇蠡飪翰畈欢喔惺艿搅耍贗T技術(shù)的應(yīng)用上，有一定的墊腳尖效應(yīng)。假如第一排把腳尖墊起來，想看清晰是什么緣故，后面人一定都會(huì)把腳尖墊起來，最后大伙兒誰都不得益，因?yàn)榇蠡飪涸谀莻€(gè)過程里都專門累。往常在IT行業(yè)里面，大伙兒有一個(gè)信念：我只要多砸進(jìn)鈔票，把IT技術(shù)提上去，哪怕比競爭對(duì)手提高5也能夠。然而，后來慢慢做到一定程度，發(fā)覺那個(gè)不對(duì)了，因?yàn)檎l都能夠往下砸，最后造成整個(gè)行業(yè)的競爭能力沒有提高，把那個(gè)行業(yè)成本提高了，

13、甚至提高到自己行業(yè)沒有方法賺鈔票了。非IT行業(yè)應(yīng)用技術(shù)的時(shí)候必須要理性化，必須想清晰我到底什么時(shí)刻要，不像往常我一定最好，否則落后于不人。這種變化，使得大伙兒對(duì)IT的成本和價(jià)格，變得比往常更敏感。大伙兒不非理性投資了，利潤率就降低了。對(duì)中國是一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)橹袊麄€(gè)IT成本比較低，因此你的產(chǎn)品只要合適，只要好，哪怕你的技術(shù)不如美國最優(yōu)秀的技術(shù)那么高，你依舊有機(jī)會(huì)在中國市場、在全球市場占據(jù)一定的位置。因此，這種心態(tài)的變化，反而對(duì)中國的公司有好處。最大的受益者，實(shí)際上是兩個(gè)國家，一個(gè)是印度，一個(gè)確實(shí)是中國?，F(xiàn)在專門多美國的大公司，在把自己的軟件開發(fā)還有IT服務(wù)轉(zhuǎn)向這兩個(gè)國家。硅谷有一句開玩笑的話，大

14、伙兒都明白硅谷最早是做芯片出來的，intel有一個(gè)IC，確實(shí)是Integrated Circuits集成電路的縮寫，現(xiàn)在IC有不同的概念，叫做Indian & Chinese，確實(shí)是代表了以后硅谷要緊dominating的兩大力量。這兩個(gè)國家一個(gè)特點(diǎn)，確實(shí)是在于教育水平專門高，尤其是數(shù)學(xué)方面，理工科方面教育水平高，人才素養(yǎng)高，然而成本相對(duì)專門低，而每年出來的畢業(yè)生，確實(shí)是在大量供給那個(gè)市場。 因此，整個(gè)中國IT行業(yè)面臨的機(jī)會(huì)，應(yīng)該講是有相當(dāng)好的遠(yuǎn)景。然而，對(duì)我們來講，也面臨專門多的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在中國IT行業(yè)專門大一個(gè)挑戰(zhàn)是人才上的危機(jī)，大伙兒可能覺得跟剛才講的矛盾了，然而我覺得由于前一段時(shí)刻IT的

15、泡沫，給中國整個(gè)人才結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了一些誤導(dǎo)，也造成了一些大量優(yōu)秀人才過于集中于IT行業(yè)。這造成兩個(gè)后果，一個(gè)后果是IT行業(yè)本身的競爭變得特不激烈，大伙兒差不多上聰慧的，十個(gè)人里面九個(gè)全中國最聰慧的人在那個(gè)地點(diǎn)，那么競爭一定是特不強(qiáng)烈的。因此，造成整個(gè)IT行業(yè)利潤率相對(duì)比較低，因?yàn)閮?yōu)秀人集中在那個(gè)地點(diǎn)，打這么一塊專門有限的蛋糕，大伙兒各有高招的時(shí)候，每個(gè)人分到的差不多沒有真正的，完全大規(guī)模超過不人的競爭優(yōu)勢，就會(huì)變得專門弱。因此我們現(xiàn)在回過頭去看，專門多IT行業(yè)看傳統(tǒng)行業(yè)，或者像一些既有IT，又有非IT行業(yè)的公司，差不多上有兩種情況。第一個(gè)做過非IT和IT的人都會(huì)講，早明白IT如此，打死他也可不能

16、拿IT行業(yè)做。沒做過IT的人，剛做IT的人，他講我做夢也沒有想到，IT這么好的地點(diǎn)，進(jìn)來會(huì)有這么殘酷的競爭。那個(gè)行業(yè)競爭差不多到了特不白熱化的程度，整個(gè)行業(yè)的利潤率跟那個(gè)行業(yè)沒有任何吸引力可言。 第二個(gè)更嚴(yán)峻、更長期的阻礙，由于優(yōu)秀IT人才都被集中到技術(shù)的提供者那個(gè)地點(diǎn)，真正需要IT的人找不到合適的IT人才。兩個(gè)緣故，一個(gè)緣故是那些聰慧人看不上你，覺得我在IT行業(yè)我專門牛，工資又高，一講自己搞技術(shù)的，顯得自己專門聰慧，到房地產(chǎn)業(yè)覺得不行，太丟份了。這種心理，使得他招不到特不優(yōu)秀的人。第二，招不起，因?yàn)镮T行業(yè)把把整個(gè)工資提得專門高，真正想用的時(shí)候用不起。結(jié)果是什么呢？當(dāng)你的用戶用不起你的東西的

17、時(shí)候，確實(shí)是你的用戶沒有足夠優(yōu)秀人來用你東西的時(shí)候，實(shí)際上對(duì)那個(gè)行業(yè)的進(jìn)展有特不致命的阻礙，我們企業(yè)面對(duì)專門多客戶差不多上如此的。因?yàn)镮T行業(yè)是中國最肥的行業(yè)之一，能夠雇得起如此的人，因此我們售前和銷售差不多上遇到專門優(yōu)秀的IT行業(yè)。換不的行業(yè)，售前的人跑到其它行業(yè)全然沒有方法談。什么緣故出現(xiàn)這種情況呢？他沒有到那個(gè)水平不識(shí)貨，IT企業(yè)價(jià)值沒有方法實(shí)現(xiàn)。拿一個(gè)光盤講賣我一百萬，他不認(rèn)。想一下假如應(yīng)用行業(yè)IT技術(shù)人才老停留在那個(gè)水平的話，或者講他是一個(gè)專門中等水平IT人員，他覺得你做的東西我也能做。因此，當(dāng)那個(gè)行業(yè)里面人才過分不平衡的時(shí)候，造成第二個(gè)問題確實(shí)是整個(gè)IT行業(yè)的下家沒有方法來接上家的

18、價(jià)值。因此，這條（value trade）是專門不平衡的。一方面你的成本特不高，另一方面，你的客戶群又不同意你的價(jià)格，第三個(gè)方面又是專門多聰慧人在競爭。因此那個(gè)問題差不多專門嚴(yán)峻了。我去年在博螯會(huì)上開句玩笑，叫恐懼主義。確實(shí)是講由于風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)來，還有專門多IT公司拿到風(fēng)險(xiǎn)投資以后，它的目標(biāo)確實(shí)是在最高潮的時(shí)候上市，因此它全然不在乎利潤。在那種思路下，專門多小公司進(jìn)來競爭，不計(jì)成本和利潤。現(xiàn)在這種現(xiàn)象越來越小，因?yàn)闆]有人情愿投資如此的公司了。然而，那個(gè)危害差不多在一段時(shí)刻內(nèi)，甚至是客戶內(nèi)心造成。前一段時(shí)刻客戶跟我們開玩笑講，我們現(xiàn)在明白你們的軟件特不貴，我預(yù)備了四百萬人民幣買你們的軟件，最后你們

19、打成四十萬人民幣了，我跟老總還沒有方法交代，我講那個(gè)軟件要四百萬，最后我報(bào)上去的時(shí)候講那個(gè)只要四十萬人民幣，本來一個(gè)明白軟件的人被老總罵成不明白軟件。張維迎教授老講賣白菜都明白IT行業(yè)賺鈔票，然而你們?nèi)绾卫细悴幻靼啄兀课抑v那個(gè)是由于多種緣故造成的，現(xiàn)在什么緣故還有專門多人在苦苦撐著IT行業(yè)，確實(shí)是大伙兒都覺得那個(gè)問題可不能是長期的，因?yàn)楝F(xiàn)在差不多開始看到，大量的IT企業(yè)在紛紛裁人，由于它沒有方法在如此過程里面長期賠鈔票下去。這些人才開始慢慢回流到其它企業(yè)，因此這些產(chǎn)業(yè)只能靠市場慢慢調(diào)節(jié)。因此，國家政策也需要在這方面做一些促進(jìn)。我覺得這是IT行業(yè)里面最大的危機(jī)，你有專門多機(jī)會(huì)，然而看不見機(jī)會(huì)如何

20、變成利潤。而往往確實(shí)是每一個(gè)機(jī)會(huì)到里面去，讓你賠更多的鈔票。 第二個(gè)，確實(shí)是用戶治理水平和體制上的局限。這和第一個(gè)問題也有所相關(guān)，又有一點(diǎn)不一樣。由于我們現(xiàn)在最要緊的消費(fèi)群體，最花得起鈔票的消費(fèi)群體，依舊以大中型的國有企業(yè)為主。因此，他們?nèi)绾螛尤セㄢn票就變成專門重要。然而，由于那個(gè)企業(yè)的所有者不是他們，甚至那個(gè)企業(yè)的好壞跟他們位置關(guān)系不是太大的時(shí)候，那么那個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展就會(huì)被誤導(dǎo)。關(guān)系可能比技術(shù)還重要。我們專門多搞售前、搞技術(shù)的講，發(fā)覺費(fèi)了半天的勁，還不如人家一個(gè)關(guān)系管事，我再好的技術(shù)如何樣呢？人家講不用你，就不用你。然而，在產(chǎn)權(quán)特不清晰、責(zé)任特不清晰的地點(diǎn)就可不能出現(xiàn)這種情況。因此，專門多治理體

21、制的局限也會(huì)造成對(duì)IT的誤導(dǎo)，你會(huì)發(fā)覺進(jìn)入到IT行業(yè)的時(shí)候，有專門多公司都不是把精力花在產(chǎn)品上，而是花在關(guān)系上。甚至我們也講，我們關(guān)系好，能夠把那個(gè)產(chǎn)品技術(shù)排名從第四名到第一名，假如關(guān)系不行，能夠把產(chǎn)品從第一名調(diào)到第四名。如此，大伙兒花更多時(shí)刻拼關(guān)系，可能銷售變成所有企業(yè)核心競爭力。 這種情況下，我覺得對(duì)中國IT行業(yè)進(jìn)展有專門強(qiáng)的抑制作用。而且由于專門多關(guān)系體系上爭權(quán)利，能夠使得投資不按規(guī)律走。舉一個(gè)簡單的例子，大伙兒都明白電信企業(yè)是分成三十個(gè)省，每個(gè)省都有自己的電信企業(yè)。的確，從某種角度上來講，每個(gè)省都也自己的特點(diǎn)，然而從計(jì)費(fèi)角度來講，有什么需要每個(gè)省搞一個(gè)完全不一樣的計(jì)費(fèi)軟件呢？計(jì)費(fèi)能計(jì)出

22、什么花樣呢？三十個(gè)省至少是百分之八十是一樣的，有百分之二十是不一樣的，然而你看電信也好，或者是移動(dòng)也好，每個(gè)省的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)都要完全重新招標(biāo)，找不同的廠商，而且廠商在不停的換。那個(gè)地點(diǎn)面有沒有治理上一些不足的緣故，然而更多是體制上的緣故。因?yàn)槊空幸淮螛?biāo)有利，不招標(biāo)就沒有利，因此不停招標(biāo)、換人。然而對(duì)企業(yè)來講，確實(shí)是低水平，沒有一個(gè)產(chǎn)品能夠進(jìn)展起來，也沒有一個(gè)廠商能夠進(jìn)展起來。如此大伙兒專注點(diǎn)不在企業(yè)的driving force，差不多離開了市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律應(yīng)該有的東西，也確實(shí)是講專門多東西是MBA課堂里面學(xué)的沒有用，你只能依照具體情況具體去想。在中國IT行業(yè)每一步成長，要比在美國如此相對(duì)比較規(guī)范體系下

23、，要困難，而且付出勞動(dòng)也大，付出代價(jià)也大。因此，什么緣故看到中國專門多IT行業(yè)在苦苦掙扎，然而長不大，確實(shí)是那個(gè)道理。 第三個(gè)挑戰(zhàn)，IT行業(yè)人才結(jié)構(gòu)問題。要緊是從中關(guān)村倒騰PC起家的小的IT公司，造成中國軟件或者是硬件行業(yè)的人才不像是一種合理的金字塔型，而往往是葫蘆型，你講廉價(jià)也不廉價(jià)，貴反正也不是那么優(yōu)秀，然后中間一拼medium 的技術(shù)人員。上層最高的，需要有對(duì)軟件設(shè)計(jì)整體引領(lǐng)的人才找不到，或者講特不稀缺。下面廉價(jià)，做的人也不多，略微一搶，都變成中間那個(gè)大葫蘆。這造成軟件成本下不來。印度生活水平這么差，然而據(jù)講它的軟件工程師成本特不低，因?yàn)檎w教育和培養(yǎng)，產(chǎn)生了大量的軟件環(huán)境，而中國始終在

24、那個(gè)階層力度沒有起來。有一兩個(gè)公司做的不錯(cuò)，然而相對(duì)來講處在比較弱的地點(diǎn)。在軟件那個(gè)行業(yè)，事實(shí)上要看它的業(yè)務(wù)模型，專門大一部分利潤點(diǎn)在于最優(yōu)秀的人和最廉價(jià)的人這兩個(gè)之間的比例。比如講，假如你有一個(gè)特不優(yōu)秀人在前面做設(shè)計(jì)，做銷售，向客戶推動(dòng)他的需求，告訴客戶買什么。然后，下面有一批，七到十個(gè)比較理想，幫你用最廉價(jià)的成本用最高的質(zhì)量把產(chǎn)品做出來提供給客戶，這是一個(gè)特不理想的人才結(jié)構(gòu)。那么，最高的工資和最低工資一平均以后，因?yàn)樽畹凸べY人數(shù)越多，平均工資下降幅度越大，因此整個(gè)軟件成本就會(huì)越低。而中國確實(shí)是這兩邊都特不稀缺，中間鼓了一個(gè)大包，造成軟件成本下不來，軟件質(zhì)量上不去。因?yàn)檐浖馁|(zhì)量是由最優(yōu)秀人

25、決定的，中間人堆上一百個(gè)，也堆不出一個(gè)好的軟件。因此如何樣解決人才結(jié)構(gòu)，也是中國IT產(chǎn)業(yè)，特不是軟件產(chǎn)業(yè)所面臨的一個(gè)問題。 另外確實(shí)是團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，IT企業(yè)拘泥于小作坊式的做法，大型的團(tuán)隊(duì)治理，特不是大型軟件團(tuán)隊(duì)治理也是我們比較稀缺的一種能力，從流程到治理到人才差不多上比較缺的。 還有一個(gè)專門重要的地點(diǎn)，確實(shí)是產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈之間缺少整合，缺少聯(lián)系，缺少合作，產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)之間相互聯(lián)系特很多。我們最近做一些像數(shù)字中國，像企業(yè)聯(lián)合會(huì)等等。大伙兒通過這些方面至少先進(jìn)行交流，交流以后逐步往上擴(kuò)展，擴(kuò)大自己向上聯(lián)合。實(shí)際上那個(gè)方面特不重要，產(chǎn)業(yè)鏈之間整合是一個(gè)特不大的問題。整個(gè)IT行業(yè)從長遠(yuǎn)角度來講，既面臨特不

26、大的機(jī)會(huì)，同時(shí)也面對(duì)著特不多的具體的，也不是能夠立即改變的挑戰(zhàn)。我們在那個(gè)過程里面到底應(yīng)該如何做，有什么戰(zhàn)略去應(yīng)對(duì)這些方面的東西。我覺得今天那個(gè)題目里面講的有一點(diǎn)特不行，確實(shí)是創(chuàng)新。創(chuàng)新那個(gè)問題是中國企業(yè)必須要盡快解決的。我們適應(yīng)于跟著鈔票走，哪個(gè)地點(diǎn)容易掙鈔票，就跟著走，不人在那個(gè)地點(diǎn)掙鈔票了，我們就拷貝一下。我們經(jīng)常是復(fù)制者的角色，不人成功了，我也能成功，但這往往是愚蠢的做法，不人到里面去之后，你再到里面去差不多晚了。因此，企業(yè)要鼓舞一種創(chuàng)新的文化，確實(shí)是如何樣從一個(gè)模仿者變成一個(gè)創(chuàng)新者，這是現(xiàn)在整個(gè)IT行業(yè)的的確確需要去想的。然而創(chuàng)新是要付出代價(jià)的。當(dāng)整個(gè)其它的行業(yè)，其它的企業(yè)的市場規(guī)模

27、，是中國市場規(guī)模的五到十倍，甚至更大，那么它的創(chuàng)新成本，RD投入到里面去的話，哪怕它的成本是你的三倍，由于它在整個(gè)市場上的分?jǐn)?，它的RD成本依舊比你低，這是一個(gè)專門簡單的算術(shù)。然而，現(xiàn)在那個(gè)等式在變化。第一，中國的市場在擴(kuò)大，也確實(shí)是講我們所在的最要緊的市場在擴(kuò)張，比如移動(dòng)市場全球最大的運(yùn)營商是中國移動(dòng)，沒有一個(gè)能趕上它的，市場差不多在悄然發(fā)生著巨大的變化。第二， RD的重點(diǎn)在轉(zhuǎn)移。往常的RD在技術(shù)基礎(chǔ)上，大伙兒拼鈔票，靠鈔票砸?，F(xiàn)在的RD在應(yīng)用上，不僅靠鈔票，靠你對(duì)市場了解和用戶的距離。而我們在恰好有那個(gè)優(yōu)勢，你離用戶近，那個(gè)近帶來的創(chuàng)新成本就低。你比你的競爭對(duì)手，特不是國際競爭對(duì)手，可能早

28、兩三個(gè)月甚至更早的時(shí)候明白，你的研發(fā)投入更加準(zhǔn)確。專門多成本之因此高，是因?yàn)橥妒畟€(gè)，他希望砸對(duì)一個(gè)，而你離用戶近，投十個(gè)能夠砸對(duì)八個(gè)。因此，這種RD成本，也會(huì)隨著RD準(zhǔn)確度提高，而得到專門好的優(yōu)勢。因此，在這種情況下，現(xiàn)在的創(chuàng)新從回報(bào)上來講是上算的。因此現(xiàn)在的中國IT行業(yè)應(yīng)該加大在那個(gè)領(lǐng)域的投入，包括如何把現(xiàn)在專門多IT技術(shù)應(yīng)用上去。現(xiàn)在專門多IT技術(shù)，在硅谷那邊處于無望的狀態(tài)。在一些venture capital的會(huì)議上有專門多介紹亞信，介紹中國IT，會(huì)后講有專門多投資的公司，有專門好的技術(shù)和專門好的軟件，賣給你，你幫我在中國賣，我在那個(gè)地點(diǎn)因此譜也專門大，我不替你賣。然而，我能夠做一件情況

29、，我liscence你，一個(gè)liscence我付你一些鈔票，或者我一次性買斷你的liscence，我在中國如何賣你不要管，他講讓我那個(gè)技術(shù)有一條活路都好談?，F(xiàn)在技術(shù)能夠特不廉價(jià)拿到， UT斯達(dá)康跟我們一起上市的公司，花了一億美金，把世界差不多四分之一，最大市場份額的3COM的整個(gè)連技術(shù)帶市場一股腦買過來了，一下子占了美國的四分之一市場，確實(shí)是CDMA2000的技術(shù)。從價(jià)值角度來講，絕對(duì)是超值的。這確實(shí)是中國企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)，你有如此的機(jī)會(huì)拿到特不廉價(jià)的技術(shù)，用在你最熟悉的市場上，沒有人能跟你競爭。而你現(xiàn)在面臨特不行的條件，那邊有幾萬個(gè)公司等著你拿它的技術(shù)，你付一點(diǎn)鈔票，確實(shí)是在救他，對(duì)你來講確實(shí)

30、是超值的?，F(xiàn)在確實(shí)是如何樣把美國技術(shù)拿到中國來，變成迅速能夠應(yīng)用的東西。 因此，中國以后IT產(chǎn)業(yè)專門大一部分，會(huì)著眼于如何把國際上專門多已有的技術(shù)，變成適合于中國的應(yīng)用。在那個(gè)方面來講，最大的受益者將是我們的老百姓，確實(shí)是因?yàn)樗軌蛴帽韧Ａ畠r(jià)多的技術(shù)。由于在座各位，以后所領(lǐng)導(dǎo)的IT企業(yè)也好，所在的IT企業(yè)也好，通過比較低的應(yīng)用上的創(chuàng)新，真正了解中國的老百姓想要什么，中國企業(yè)想要什么，然后用比較廉價(jià)的成本，把國外的技術(shù)轉(zhuǎn)化成這種應(yīng)用，最后把那個(gè)市場培養(yǎng)起來，而且會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)。你有專門多老百姓和消費(fèi)者情愿用你的東西，專門多企業(yè)情愿用你的東西，反過來促進(jìn)整個(gè)IT企業(yè)進(jìn)展。直到最后這些技術(shù)差不

31、多了，你還有更大的實(shí)力研發(fā)你的技術(shù)。假如我們在那個(gè)價(jià)值鏈里面，能夠一步步做得好的話，這是好的一部分。 還有人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，這是需要企業(yè)、政府，包括學(xué)校這種教育機(jī)構(gòu)共同來看如何樣更好去規(guī)劃，培養(yǎng)合理的人才結(jié)構(gòu)。治理人才稀缺也是一個(gè)專門大的問題，在座各位今后都有專門大的用武之地。不管你進(jìn)入哪個(gè)企業(yè)，IT產(chǎn)業(yè)或者是非IT產(chǎn)業(yè)，假如站在一個(gè)比較高的高度去認(rèn)識(shí)，你對(duì)IT的價(jià)值，和整個(gè)IT企業(yè)，對(duì)你本身，甚至對(duì)中國那個(gè)產(chǎn)業(yè)的作用就會(huì)產(chǎn)生不同的阻礙。第三，確實(shí)是要重視產(chǎn)業(yè)鏈整體建設(shè)。經(jīng)濟(jì)學(xué)里有一個(gè)水桶效應(yīng)，整個(gè)水桶里面的水是由它最短的那個(gè)邊來決定水面，確實(shí)是講你把IT整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面所有東西都做好了，唯獨(dú)有一

32、塊變成了一個(gè)瓶頸的話，你會(huì)發(fā)覺你那個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的business model是not work。由于它的bottle neck，或者是造成它的質(zhì)量全然過不去，或者會(huì)造成它的成本變得讓整個(gè)商業(yè)模式到最終用戶那兒沒有方法承擔(dān)。各種各樣的可能性，確實(shí)是產(chǎn)業(yè)鏈沒有那個(gè)概念。大伙兒盲目在專門多piece上去投資，然而沒有看到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈核心的環(huán)節(jié)。今天下午，我跟網(wǎng)通的CEO田總討論寬帶的問題，講寬帶不解決（content），不解決真正用起來的東西，讓你寬帶用起來這些概念的話，因此是用戶沒有興趣，那個(gè)價(jià)值鏈全然不完整。沒有想content的時(shí)候，大伙兒天天建軟件，天天把client做的專門漂亮，有什么用呢？差不

33、多有中央電視臺(tái)了，看你的東西干什么呢？因此，專門多的操縱、專門多局限不解決的話，寬帶網(wǎng)可能就變成一個(gè)沒有什么專門吸引力的地點(diǎn)。因此，每一個(gè)在里面的人都要看這條產(chǎn)業(yè)鏈欠缺什么，大伙兒去合作。另外一個(gè)合作確實(shí)是讓那個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈合理化，否則大伙兒都覺得自己應(yīng)該賺鈔票，應(yīng)該賺百分之三百的利潤，產(chǎn)業(yè)鏈每一環(huán)都賺百分之三百的利潤，用戶付你百分之九千的利潤，這不可能，除非你達(dá)到壟斷。大伙兒在那個(gè)過程里面，合理把利潤分配好，這條價(jià)值鏈到了用戶面前就以算清，產(chǎn)業(yè)鏈沒有這種結(jié)合，餅做不大，造成結(jié)果這么小的餅，利潤最大化有什么用呢？因此，專門多時(shí)候是一種市場行為，然而當(dāng)不去看周圍的時(shí)候，想不到在那個(gè)過程里面如何跟不人協(xié)

34、調(diào)。 第二個(gè)問題價(jià)值鏈的聯(lián)合和操縱某種意義上會(huì)形成一定的端到端的價(jià)值鏈的操縱，反過來對(duì)你的利潤率有適當(dāng)?shù)谋ＷC。可不能形成完全雷同的行業(yè)，把利潤率打到零以下的程度，而是講通過產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合，造成了一定的entry barrier，也確實(shí)是講有相互結(jié)合的那個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，這一批公司就能夠在那個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈過程里面享受到相當(dāng)一定程度利潤。因?yàn)椴蝗说嚼锩嫒サ臅r(shí)候，你單打獨(dú)斗，斗只是一個(gè)整體，因此可不能出現(xiàn)每個(gè)piece出現(xiàn)大規(guī)模超激烈的競爭。硅谷在過去專門多IT產(chǎn)業(yè)通過投資的方式會(huì)阻礙這種產(chǎn)業(yè)鏈，比如它通過風(fēng)險(xiǎn)投資，到最終用戶他提供的solution就比其他單打獨(dú)斗的提供的solution更好。同時(shí)，在那個(gè)過程里利潤能夠進(jìn)行適當(dāng)愛護(hù)，因?yàn)閑ntry barrier低了，小的公司沒有方法挑戰(zhàn)，因?yàn)槟闶钱a(chǎn)業(yè)鏈虛擬的集團(tuán)，不是真正意義上有股權(quán)的集團(tuán)。這關(guān)于產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，會(huì)有一定的好處。最核心最重要的，還有積極的阻礙。由于產(chǎn)業(yè)鏈相互之間的整合和合作，你能夠用power決定標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的整合，特不是在高科技領(lǐng)域的整合，我們之間要talk形成協(xié)議，假如我們這條產(chǎn)業(yè)鏈五家協(xié)議講得專門好，最后講服用戶用你們五家商量的協(xié)議是我們今后的協(xié)議，其他的entry barrier沒有方法進(jìn)來，他要進(jìn)來，就得用你的協(xié)議，而用你的協(xié)議