淺談高等學校市場營銷專業(yè)案例教學法研究

1、淺談高等學校市場營銷專業(yè)案例教學法研究論文關鍵詞市場營銷案例教學法研究論文摘要市場營銷學是一門理論性很強的學科,案例教學法是實現(xiàn)市場營銷課程理論性教學的重要途徑。通過市場營銷案例教學,可以培養(yǎng)學生運用市場營銷理論分析和解決實際問題的才能。老師能否有效地在課堂中開展市場營銷案例教學,對實現(xiàn)高等教育的素質(zhì)培養(yǎng)目的,具有至關重要的意義。市場營銷學是建立在經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學等多門學科根底上的一門理論性很強的綜合性應用學科,案例教學是實現(xiàn)市場營銷課程理論性教學的重要途徑。研究如何把案例教學法運用到高等學校市場營銷專業(yè)的教學中,對進步市場營銷學課程的教學質(zhì)量具有重要作用。1案例教學法在市場營銷

2、教學中的意義1.1有利于實現(xiàn)師生優(yōu)勢互動傳統(tǒng)的教學大多采用“填鴨式的教學方法,知識單向流動,學生被動承受。而在案例教學中,老師改變了授課中“自我說教式的講解和“滿堂灌的教學方法,注意師生間的親密溝通、雙向交流,學生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例,有很強的吸引力,能使學消費生濃重的興趣,從而有效調(diào)動學生學習積極性和主動性,大大改變了被動承受學習的習慣,為主動進取創(chuàng)設了條件。1.2有利于加深學生對市場營銷理論的理解傳統(tǒng)的教學是老師講、學生抄、課后學生練、學期完畢考試,沒有生活體驗和實際操作。學生只能通過死記硬背的方式學習,可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等,但

3、一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學把案例呈現(xiàn)給學生,讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去考慮和討論,從而加深對市場營銷理論知識的理解,同時通過角色扮演增強生活體驗。多種案例又蘊涵著各種理論知識點,理解了案例解決方法就可以深化理解相應的理論知識。1.3有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新才能案例分析討論是培養(yǎng)學生創(chuàng)新才能的重要手段。由于市場營銷案例教學不是單純?nèi)椭鷮W生去尋找正確答案,而是讓學生在案例的學習中激發(fā)思維,努力創(chuàng)設考慮的空間,激發(fā)想象,以培養(yǎng)學生掌握正確的處理和解決問題的方法。而事實上市場營銷案例的答案本身就不一定是唯一的,因為，從不同角度考慮問題,答案自然就不會一樣。所以應重視讓學生考慮后得

4、出結論的過程和分析的詳細思路正確與否,而非答案的唯一。這樣學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉,從而學會求知、做事、思維、創(chuàng)新。1.4有助于學生多種才能的培養(yǎng)案例教學是理論與理論相結合的一種有效教學方法。案例的著眼點在于學生創(chuàng)造才能、自主學習才能、實際解決問題的才能以及邏輯思辨才能的開展,它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規(guī)那么的獲取和掌握。借助于案例,可以進步學生的表達和討論技能,提升學生將思想準確、及時地對外描繪的才能。在案例教學中,學生有著較大的自主權,他們參與講座與交流是其中至關重要的組成部分。老師實際上更多地從講臺前站到了學生的背后,這樣既可調(diào)動學生學習和參與的積極性,也可使學生有展

5、示自己運用所學知識分析和解決問題才能的時機,到達培養(yǎng)學生進步了分析問題、解決問題的才能多種才能的效果。1.5有助于培養(yǎng)學生的團隊合作精神案例教學的討論環(huán)節(jié)一般分小組進展,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評定是以小組為單位,因此要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質(zhì),也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的才能培養(yǎng)在理論教學中很難實現(xiàn)。案例教學作為一項群體活動,通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式,有利于培養(yǎng)學生的溝通才能和團隊合作精神。在合作中互相溝通,在溝通中增進合作,在這過程中可以培養(yǎng)學生的團隊意識,教會學生互相溝通、尊重別人、關心別人,同時

6、也增強了他們說服別人以及聆聽別人的才能。2市場營銷專業(yè)案例教學法的施行步驟2.1明確教學目的即學生通過案例學習所應到達的才能程度及對學生進展測驗的手段和標準。教學目的可分解,既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題,又要明確表達出學生解決營銷問題時所顯現(xiàn)的才能程度；既要考慮到學生學習才能、態(tài)度的改變,又要考慮學生的條件和狀況。2.2精選市場營銷典型案例上好市場營銷案例教學課,教學案例的選擇至關重要。老師要根據(jù)市場營銷課程的教學內(nèi)容要求,案例選擇要嚴密聯(lián)絡現(xiàn)實企業(yè)營銷理論,搜集真實的、典型的案例來進展分析和運用。這樣既可以讓學生進步分析和理解才能,又可以理解社會營銷理論,為以后走上工作

7、崗位打下良好的基矗2.3精心設計討論話題討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利施行的重要保證,沒有充分的準備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。選取適當案例后,老師應在充分熟悉案例的根底上,根據(jù)對理論知識的掌握要求,精心設計案例討論任務。設計任務時,要由易到難,不求過于復雜；任務一定要詳細,具有可操作性,使學生分析時有針對性,防止泛泛而談。同時,任務設計要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致,不可牽強附會,往往一個案例可以用來說明多個理論,老師需對此進展把握。2.4案例的討論針對所搜集的資料與學惹事先學習的知識,進展現(xiàn)場案例的闡述和分析討論。通常情況下,案例分析是采取小組討論的方式進展,小組討論能調(diào)動每一位同學

8、的積極性,集中群體的智慧,使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時間,同時也可培養(yǎng)學生團隊精神。老師在這一環(huán)節(jié)中,要扮演好組織者的角色,要根據(jù)學生的氣質(zhì)、性格、才能和知識經(jīng)歷等進展合理分組,既要防止“一人操辦,還要防止“搭便車。一般來說,小組成員不宜過多,以5人左右為宜,可由老師指定或?qū)W生自愿組成,每組選一名組長,負責小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。2.5總結評價討論完畢后,老師要對案例教學全過程進展歸納、總結和評價。老師應做簡要總結,歸納出幾種具有代表性的觀點,并對其進展評價,對好的思路與獨到見解加以肯定,對學生討論中不夠深化、不夠確切的問題,進展再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中老

9、師尤其要關注學生考慮問題的方法,以及他們合作討論的過程。3對市場營銷專業(yè)施行案例教學法的幾點建議3.1正確處理好老師和學生的關系在案例分析和討論中,老師是導演,學生是演員。老師一定要尊重學生參與討論的主體性地位,充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性,激發(fā)學生對案例的參與性,引導學生分析案例并闡述自己的觀點。3.2要鼓勵創(chuàng)新案例教學與傳統(tǒng)教學相比,具有開放性的特點,在學生在案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點和答案,這是好事,對于老師要加以鼓勵,而不應對學生設定框框,更不能否認學生加以指責和批評。3.3要正確處理好案例教學法與其他教學法的關系案例教學在市場營銷教學中具有突出的優(yōu)點,但市場營銷是綜合性、

10、理論性、科學性和藝術性的統(tǒng)一,僅用一種教學方法不可能到達教學目的,還應與其他教學法如講授教學、模擬教學等相配合。老師應根據(jù)教學內(nèi)容合理地將其組合,以實現(xiàn)市場營銷教學目的。3.4進步老師教學才能,完善繼續(xù)培訓制度老師的案例教學才能和程度的上下直接決定案例教學的效果和質(zhì)量。針對目前情況,需要對老師進展必要的培訓,進步其案例教學程度和才能。要鼓勵老師走出校門到企業(yè)鍛煉,增強理論才能,進步市場營銷案例教學的程度。3.5建立市場營銷案例庫市場營銷案例教學需要解決案例建立問題,建立市場營銷案例庫特別是外鄉(xiāng)化案例庫是當務之急。中國的市場經(jīng)濟正處在快速開展階段,我們在現(xiàn)實中遇到的許多營銷問題都與國外的不太一樣,外鄉(xiāng)化的市場營銷案例能反映中國國情和企業(yè)實際,更具有現(xiàn)實意義。在選擇案例時應注意以下問題：第一,案例的選擇要難易結合,與高校學生的特點及教學目的相適應。第二,案例的選擇要具有時效性,使營銷理論能與理論相結合,以減少理論的滯后性。第三,案例的選擇應具有典型性,激發(fā)學生對案例教學的興趣,加深學生對營銷理論和理論的認識。3.6建立校內(nèi)外實習實訓基地,提供理論教學場所市場營銷案例教學以課堂討論為主,缺乏真實感。要讓學生更好地掌握營銷知識,必需要有一定數(shù)量的實習實訓基地,讓學