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1、2011年物產(chǎn)元通汽車用品經(jīng)營溝通報告陳燈紅2011年月5日12一、要有做好用品的團隊意識1、要有做好用品的統(tǒng)一認識 經(jīng)營者有做大用品的信念與愿望(能做大)。汽車用品是汽車流通領(lǐng)域近幾年,增長最快的服務(wù)項目。4S在做整車銷售、售后維修的同時。用品經(jīng)營也取得了長足的進步與發(fā)展,國內(nèi)已經(jīng)有很多成功案例,都很好的證明了用品經(jīng)營拓展的廣闊空間,并取得可喜的成績。所以我們要改變以前那種做用品是一個可做可不做、可有可無的項目。我們的4S店經(jīng)營者要樹立用品項目是能做大且是未來4S店經(jīng)營中重要的經(jīng)營項目。提高認識,樹立做強做大用品的愿望。3一、要有做好用品的團隊意識4一、要有做好用品的團隊意識 3、經(jīng)營者要看
2、到4S店的優(yōu)勢突出 4S店經(jīng)營汽車用品有著非常好的資源優(yōu)勢和廣闊的市場前景(新車銷售的源頭、規(guī)范的專業(yè)服務(wù)等),國內(nèi)的很多4S店已經(jīng)有很好的成功案例,說明汽車用品不僅可以做,而且能做好,還要加快運做速度。只要像賣車那樣用心,用品就沒有做不好的可能!用品一定可以成為4S店的重要競爭籌碼和最迅速的利潤增長點!5一、要有做好用品的團隊意識 4、經(jīng)營者讓整個團隊要有統(tǒng)一思想認識。 所以:有愿望和信念才是用品做大做強的關(guān)鍵6二、要有對客戶資源充分利 用的經(jīng)營意識用品的經(jīng)營是對現(xiàn)有客戶的再度探索利用。要做好以下幾關(guān):7三、要有對客戶資源充分利 用的經(jīng)營意識8三、要有組織保障9三、要有組織保障1、便于公司內(nèi)
3、部資源的協(xié)調(diào)。只有總經(jīng)理才能更好的協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的樣車,產(chǎn)品引進、激勵等制度的確立及相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)。2、便于新項目的快速引進與開發(fā)。汽車用品沒有很強的標準帶有一定的風(fēng)險。如何建立引進的評價體制,只有總經(jīng)理才能發(fā)揮全面的評定與決策作用。3、便于風(fēng)險的控制與把握。當風(fēng)險產(chǎn)生時,能利用各方面的資源,權(quán)衡利弊及時控制風(fēng)險。4、便于團隊信心的塑造??v觀國內(nèi)用品做得成功的4S店,無一不是總經(jīng)理的信心決定了整個團隊的信心與執(zhí)行力,加上系統(tǒng)的培訓(xùn)工程及團隊的專業(yè)化培養(yǎng),最終將決定此項目的運營成功與否。總經(jīng)理為負責制的好處10三、要有組織保障參考架構(gòu):111、要杜絕實物的贈送。 精品贈送最后必然是客戶、4S店雙輸(不贈送精品,尤其裝潢必須品)。四、具體操作的幾點建議122、要打造三只專業(yè)的團隊。專業(yè)的銷售團隊專業(yè)的營銷策劃(培訓(xùn))團隊專業(yè)的施工(售后服務(wù))團隊四、具體操作的幾點建議133、起始階段,首要提升的是員工及團隊的信心四、具體操作的幾點建議 精裝車 促銷套餐植入 培訓(xùn)實訓(xùn) 參觀學(xué)習(xí) 144、在經(jīng)營中,首先要注重單一項目經(jīng)營的高度,將項目經(jīng)營推向最相致的達成率。四、具體操作的幾點建議155、要制定有效的考核四、具體操作的幾點建議16四、具體操作的幾點建議176、要選擇給企業(yè)高回報的產(chǎn)品四、具體操作的幾點建
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