廣東開放大學(xué)社交禮儀（本2021春）-第二次形考：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題答案

1、試卷總分:52 得分:42在飛機(jī)上，公共用餐時(shí)間里，您的座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置：( )自己認(rèn)為舒服的位置調(diào)直都可以答案:B2.與外賓交往時(shí)，為了表達(dá)彼此的親近感，可以（ ）征得對(duì)方同意后，直接稱呼其名字（given name）（不包括姓的名字）直接稱呼對(duì)方全名（given name + family name）（名字+姓）不必征得對(duì)方同意，直接稱呼其名字（given name）答案:A3.邀請(qǐng)客戶參加公司會(huì)議時(shí),如果總經(jīng)理坐在會(huì)議桌的末端,客戶應(yīng)該坐在哪里？（ ）客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的左邊客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的對(duì)面客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的右邊答案:C4.雙邊會(huì)談中，通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而

2、坐，以正門為準(zhǔn)，主人應(yīng)坐在哪一側(cè)：（ ）背門一側(cè)均可面門一側(cè)答案:A5.自我介紹應(yīng)注意 做到的是： （ ）初次見面介紹不宜超過5分鐘先讓對(duì)方做完自我介紹，自己再做介紹先讓 先讓對(duì)方做完自我介紹，自己再做介紹 對(duì)方做完自我介紹，自己再做介紹先遞名片再做介紹先介紹再遞名片答案:C6.男女見面，尊者一般為：（）男方女方有時(shí)男方，有時(shí)女方答案:B7.在社交場(chǎng)合，下列一般介紹順序，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？將先到的客人介紹給晚到的客人將男性介紹給女性將年輕的介紹給年長(zhǎng)的先 將外人 介紹給 自家 人答案:A8.與多人交換名片，應(yīng)講究先后次序，正確的次序是：由遠(yuǎn)而近由近而遠(yuǎn)按身份的重要性挑著來左右開弓，同時(shí)進(jìn)行答案:B

3、9.接受別人遞給你名片之后，你應(yīng)把它放在哪里？夾在書本里褲袋里面名片夾里或者上衣口袋西裝內(nèi)側(cè)的口袋里答案:C10.下列關(guān)于交換名片的表述哪個(gè)是錯(cuò)誤的？陌生的姓氏要主動(dòng)問詢名片上的字體應(yīng)該朝向?qū)Ψ浇粨Q名片時(shí)一定要雙手收到名片后，應(yīng)該仔細(xì)審視一下，最好讀出來答案:C11.遞送自己名片時(shí)不規(guī)范的做法是：右手遞交雙手遞交“由遠(yuǎn)而近”依次為序“由尊而卑”依次為序答案:C12.下列關(guān)于語言禮儀不正確的是：語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)交往中應(yīng)該遵循真誠(chéng)坦率，暢所欲言雙方初次見面無話可說時(shí)，可以“聊天”談天氣商務(wù)語言的特點(diǎn)：“少說多聽”答案:B13.關(guān)于握手的禮儀，描述 不 正確的有：客人到來之時(shí)，應(yīng)該主人先伸手。客人

4、離開時(shí)，客人先 握手忌用左手，握手時(shí)不能戴墨鏡男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手先伸手者為地位低者 握手答案:D14.在接待工作中，一切具體的接待事務(wù)均應(yīng)依據(jù)（ ）原則來依次確定。禮賓秩序賓主雙方關(guān)系熱情接待身份對(duì)等答案:D15.商務(wù)拜訪中對(duì)時(shí)間禮儀把握不正確的是（ ）。不能遲到也不可早到不能隨意變動(dòng)時(shí)間早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到應(yīng)適時(shí)告辭答案:C16.接待來訪會(huì)談中，有關(guān)座次的問題一般遵循的是（ ）原則。桌子橫放時(shí)，背門一方為上桌子豎放時(shí)，最里邊位置為上桌子豎放時(shí)，以進(jìn)門的左側(cè)為上桌子橫放時(shí)，面門一方為上答案:D17.簽字時(shí)各方代表的座次合乎禮儀的安排是（ ）。客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座

5、助簽人應(yīng)站立于簽字人的右側(cè)客方簽字人在簽字桌左側(cè)就座助簽人應(yīng)站立于簽字人的身后答案:A18.簽字人正式簽署合同文本時(shí)，通常的做法是（ ）。首先簽署他方保存的合同文本首先簽署己方保存的合同文本在由己方保留的合同文本上簽字時(shí)，應(yīng)讓對(duì)方名列首位答案:B19.商務(wù)人員在本單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí)，不正確的做法是（ ）。沉著冷靜發(fā)言要簡(jiǎn)短多用手勢(shì)增強(qiáng)氣勢(shì)講究禮貌答案:C20.向來賓贈(zèng)送的禮品，不應(yīng)該包括的特征是（ ）。宣傳性獨(dú)特性榮譽(yù)性時(shí)尚性答案:D21.與人交談時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方哪個(gè)位置最合適 ( ) 。鼻尖 到胸前額頭雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)衣領(lǐng)答案:C22.在公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠哪側(cè)站立，以便留出另一側(cè)通道供有急事趕路的人快行。右側(cè)中間隨便左側(cè)答案:A23.在馬路上行走時(shí)，一般（ ）女士或長(zhǎng)者走在右側(cè)，男士或年輕者行于靠近車輛的一側(cè)兩者皆可女士或長(zhǎng)者走在靠近車輛的一側(cè)，男士或年輕者行于右側(cè)女士或長(zhǎng)者走在 前面， 男士或年輕者 跟在他們身后答案:A24.軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時(shí)，應(yīng)怎樣行禮：先行軍禮再握手先握手再行軍禮兩者皆可答案:A25.在電梯里，正確的站立方向：（ ）面對(duì)電梯門站立背對(duì) 電梯 站立