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文檔簡介
1、泓域/糯米食品公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略評估糯米食品公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略評估目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112275939 一、 企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112275939 h 2 HYPERLINK l _Toc112275940 二、 融資戰(zhàn)略決策遵循的原則 PAGEREF _Toc112275940 h 7 HYPERLINK l _Toc112275941 三、 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的含義、實質(zhì)及特點 PAGEREF _Toc112275941 h 9 HYPERLINK l _Toc112275942 四、 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務(wù) PAGER
2、EF _Toc112275942 h 11 HYPERLINK l _Toc112275943 五、 營銷組合戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112275943 h 12 HYPERLINK l _Toc112275944 六、 營銷組合戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc112275944 h 15 HYPERLINK l _Toc112275945 七、 市場定位戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112275945 h 15 HYPERLINK l _Toc112275946 八、 企業(yè)市場細(xì)分 PAGEREF _Toc112275946 h 20 HYPERLINK l _Toc1122
3、75947 九、 市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實質(zhì) PAGEREF _Toc112275947 h 25 HYPERLINK l _Toc112275948 十、 市場營銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112275948 h 26 HYPERLINK l _Toc112275949 十一、 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑 PAGEREF _Toc112275949 h 27 HYPERLINK l _Toc112275950 十二、 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險 PAGEREF _Toc112275950 h 30 HYPERLINK l _Toc112275951 十三、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念 PA
4、GEREF _Toc112275951 h 32 HYPERLINK l _Toc112275952 十四、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素(優(yōu)勢的創(chuàng)建) PAGEREF _Toc112275952 h 33 HYPERLINK l _Toc112275953 十五、 集中化戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc112275953 h 35 HYPERLINK l _Toc112275954 十六、 集中化戰(zhàn)略的實施方法 PAGEREF _Toc112275954 h 35 HYPERLINK l _Toc112275955 十七、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112275955 h 37
5、 HYPERLINK l _Toc112275956 十八、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112275956 h 39 HYPERLINK l _Toc112275957 十九、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112275957 h 41 HYPERLINK l _Toc112275958 二十、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112275958 h 54 HYPERLINK l _Toc112275959 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112275959 h 54 HYPERLINK l _Toc112275960 二十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _T
6、oc112275960 h 56企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型企業(yè)融資戰(zhàn)略依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可有不同的分類,具體包括:(一)按融資方式不同劃分1資本積聚戰(zhàn)略指企業(yè)將自身的留成利潤轉(zhuǎn)化為資本,用于擴大再生產(chǎn)的戰(zhàn)略,因此,也叫企業(yè)自我積累的融資渠道戰(zhàn)略。資本積聚戰(zhàn)略的特點是:(1)不需要付出融資的成本,即不存在支付借款利息,因而風(fēng)險最小。(2)籌措到足夠投資的資本數(shù)額所需時間的長短取決于企業(yè)留利水平,若企業(yè)留利不豐厚,甚至無留利,那么轉(zhuǎn)化為資本的數(shù)額就小,甚至為零。由此,單純依靠企業(yè)的積累來進行融資和投資,可能會由于較長的融資時間而喪失市場機會。2負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略指企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融
7、性企業(yè)借款,或通過有關(guān)銀行向社會發(fā)行企業(yè)債券,以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種戰(zhàn)略。負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略的主要特點是:(1)籌集資金的速度快,能在較短時間內(nèi)集中大量的資金,以滿足企業(yè)擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的需要。(2)能夠迅速抓住市場機會,贏得企業(yè)的發(fā)展。(3)需支付較高的貸款利息或債券利息,因而有較大的財務(wù)風(fēng)險。負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略也叫借貸經(jīng)營戰(zhàn)略,是可供產(chǎn)品有可觀的市場前景的企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略。3合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略既是企業(yè)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略,也是可供選擇的融資戰(zhàn)略,即通過合資經(jīng)營、合作經(jīng)營,可以從合資伙伴、合作伙伴那里取得擴大生產(chǎn)所需資本,或取得相當(dāng)于資本的設(shè)備、技術(shù)、專利等,解決了企業(yè)獨資時由
8、于資本不足,不能擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的困難。合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略融資方式的一個重要特點就是不用支付融資成本。由于合資雙方或合作雙方共同投資,共同經(jīng)營,因而共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險。由于合資或合作對雙方都有利,應(yīng)積極選擇合資經(jīng)營或合作經(jīng)營的融資方式戰(zhàn)略。4股份經(jīng)營戰(zhàn)略股份經(jīng)營戰(zhàn)略既是一種經(jīng)營方式戰(zhàn)略,也是一種融資方式戰(zhàn)略,即通過有限責(zé)任公司的股份經(jīng)營,能夠籌集數(shù)量較多的法人股份資本和企業(yè)內(nèi)部職工股的部分資本;通過股份有限公司,不僅能取得較多的法人股份資本、企業(yè)內(nèi)部職工股的部分資本,而且股票上市后能從社會上集中大量的個人股份資本。股份經(jīng)營戰(zhàn)略這種融資方式戰(zhàn)略的特點是(1)資本集中的速度很快。(2)資本集中的數(shù)額
9、巨大。因而能夠迅速擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,抓住難得的市場機遇求得企業(yè)的迅猛發(fā)展。股份經(jīng)營的融資戰(zhàn)略也叫資本集中戰(zhàn)略,是可供企業(yè)選擇的比較理想的融資方式。5“三來一補”戰(zhàn)略“三來一補”戰(zhàn)略是指“來料加工、來樣加工、來件組裝、補償貿(mào)易”戰(zhàn)略。這既是一種經(jīng)營方式戰(zhàn)略,也是一種融資方式戰(zhàn)略。“來料加工”,即客商自備原材料,企業(yè)按照客商要求的產(chǎn)品進行加工,收取加工費。這種方式可以克服本企業(yè)流動資金不足的困難,利用客商流動資金,充分利用生產(chǎn)能力,保證企業(yè)能正常生產(chǎn)?!皝順蛹庸ぁ保蜕烫峁┊a(chǎn)品樣品,企業(yè)按客商要求進行加工生產(chǎn);客商提供資金,加工企業(yè)備料進行加工,也是利用客商流動資金的一種方式。“來件組裝”,由客商
10、提供已裝好的部件和部分散的零件,由企業(yè)加工裝配;或客商提供全分解的零件、部件,由企業(yè)先組裝部件,再組裝為成品,這種方式也是利用客商流動資金的一種方式?!把a償貿(mào)易”,在來料加工、來樣來件組裝中,企業(yè)缺少某些關(guān)鍵設(shè)備,為保證加工和組裝產(chǎn)品的質(zhì)量,客商以貸款方式向加工企業(yè)提供機器設(shè)備、技術(shù)、專利、物資等,待加工項目完成后,由加工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或雙方商定的其他產(chǎn)品償還貸款。由于加工企業(yè)償還貸款和付息,是采取以實物補償?shù)霓k法,因此稱為“補償貿(mào)易”。這種方式實質(zhì)上是通過貸款利用客商固定資金的一種融資方式。“三來一補”這種融資方式戰(zhàn)略,既可在國內(nèi)企業(yè)之間運用,也可在與外商企業(yè)進行貿(mào)易往來中運用。這是企業(yè)在發(fā)
11、展的起步階段或資金嚴(yán)重不足、處境困難時,常采用的種融資戰(zhàn)略。在我國沿海開放地區(qū),中小型企業(yè)在引進外資時,“三來一補”是用得較多的一種融資戰(zhàn)略,現(xiàn)已推廣到我國中西部很多中小型企業(yè),它們也在積極利用這種融資方式戰(zhàn)略。(二)按融資渠道不同劃分1. 內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略是指依靠企業(yè)內(nèi)部融資解決生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金的渠道戰(zhàn)略,主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的留成利潤(主要表現(xiàn)為盈余公積金和未分配利潤)、應(yīng)付稅款(尚未到期的應(yīng)交稅款)、折舊準(zhǔn)備基金、企業(yè)內(nèi)部集資、盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)。2. 外源型融資渠道戰(zhàn)略外源型融資渠道戰(zhàn)略是指企業(yè)依靠外部渠道籌集資金的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略還可具體分為兩種不同的融資戰(zhàn)略
12、方案:(1)間接融資戰(zhàn)略,是指通過商業(yè)銀行、專業(yè)銀行、信托公司等金融機構(gòu)或非金融機構(gòu)借款來滿足對資金需求的戰(zhàn)略方案。(2)直接融資戰(zhàn)略,是指不經(jīng)過任何金融中介機構(gòu),由資金短缺的單位直接與資金富余的單位協(xié)商進行借貸,或通過有價證券及合資等方式進行資金融通的渠道戰(zhàn)略,如企業(yè)債券、股票、合資經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)部融資等。(三)按照融資各方當(dāng)事人所擁有的權(quán)益劃分1. 股權(quán)融資戰(zhàn)略股權(quán)融資戰(zhàn)略是指企業(yè)通過轉(zhuǎn)讓一定比例的股份以吸引新的股東加入,以此獲得資金的戰(zhàn)略安排。通過股權(quán)融資所獲的資金,企業(yè)無須還本付息,因此,不存在定期償付的財務(wù)壓力。投資人作為新股東加入公司,可以與老股東同樣分享企業(yè)的價值增長。常見的股權(quán)融
13、資方式包括吸收直接投資、發(fā)行股票、私募股權(quán)基金等。2. 債權(quán)融資戰(zhàn)略債權(quán)融資是企業(yè)通過“向人借錢”獲得資金。債權(quán)融資就是對這種“借貸”關(guān)系的戰(zhàn)略安排。債權(quán)融資所獲資金是有一定成本的,企業(yè)必須支付利息,債務(wù)到期時還須償還本金。因此,債權(quán)融資獲得的是資金的使用權(quán)而不是所有權(quán)。企業(yè)常見的債權(quán)融資方式包括銀行貸款、政府貸款、企業(yè)債券等。融資戰(zhàn)略決策遵循的原則融資戰(zhàn)略決策,就是對資金籌措的渠道、方式、籌集數(shù)量,以及所擬訂的各種戰(zhàn)略方案所進行的評價和選擇。在這個過程中需要遵循以下原則:(一)以內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略為主即盡可能挖掘企業(yè)潛力,實行內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略。在企業(yè)自有資金比較充足、自我積累能力較強的情況
14、下,自主地解決發(fā)展資金的需求。內(nèi)源融資具有無償性,不用支付融資成本,融資手續(xù)簡便,納稅優(yōu)惠,自主靈活,沒有財務(wù)風(fēng)險。(二)努力開通外源型融資渠道戰(zhàn)略在企業(yè)自有資金不足、內(nèi)部融資不能滿足對發(fā)展資金的需求時,則要努力開通外源型融資渠道戰(zhàn)略。在外源型融資渠道的兩種具體形式中,盡可能選擇直接融資渠道。目前企業(yè)仍以間接融資為主,向各類商業(yè)銀行和非金融機構(gòu)貸款,融資成本高,且融資困難不少。隨著我國資本市場的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)盡可能通過證券市場直接融資,特別是通過債券市場融資,這是資本市場發(fā)展的必然趨勢。此外,還可以通過企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營、“三來一補”等形式直接融資,解決企業(yè)成長與資金不足的矛盾。(三)促進優(yōu)化企業(yè)資本
15、結(jié)構(gòu)企業(yè)融資來源的選擇要有利于優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。即各種資本來源的比重要恰當(dāng),特別是長期負(fù)債與權(quán)益資本之間的比例關(guān)系要合理。判斷是否合理,標(biāo)準(zhǔn)有三條:一是各種融資的綜合資本成本最低;二是所有者收益最大;三是適度的財務(wù)風(fēng)險。在企業(yè)經(jīng)營形勢很好、產(chǎn)品需求前景可觀的條件下,應(yīng)適當(dāng)提高長期負(fù)債資本的比重,即提高外源型融資的比重,雖然財務(wù)風(fēng)險大,但收益也大。(四)營造良好的投資環(huán)境良好的投資環(huán)境是爭取資金來源的前提條件,由此,要著力營造這種環(huán)境:(1)要有誠信。企業(yè)能按時履約,誠信度高,融資成功的把握就大。(2)正確決策。企業(yè)經(jīng)營管理水平高,能夠正確決策,善用資金,這是爭取投資者、貸款者信任的重要條件。(
16、3)投資項目經(jīng)濟效益高。企業(yè)選擇的投資項目經(jīng)濟效益高,投資后能得到豐厚的回報,資金收回迅速,就能吸引投資。(4)政策支持。投資項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,能夠獲得國家政策支持,會有利于企業(yè)融資成功。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的含義、實質(zhì)及特點(一)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的含義與實質(zhì)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略,是指企業(yè)對維持和擴大生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金進行籌集、分配、使用,為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的決策,實質(zhì)上是企業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略的決策,兩者的內(nèi)涵是一致的,都是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要資金(或叫資本)的籌集、分配(即投資)、使用(投資后所形成的資產(chǎn)的運營)等方面進行營謀籌劃。所謂資本經(jīng)營是指資本的
17、所有者或經(jīng)營者以資本的一種或多種形態(tài)為運營對象,使之與其他生產(chǎn)要素相互結(jié)合,優(yōu)化配置,將其投入某一產(chǎn)業(yè)或多個產(chǎn)業(yè),進行有效的經(jīng)營,以實現(xiàn)理想的盈利和價值增值的活動。從資本籌集開始,然后進行資本投資,從事資本生產(chǎn),將其生產(chǎn)的結(jié)果(商品或勞務(wù))投放市場,進行交換,實現(xiàn)商品價值,從中獲得利潤,接著進行利潤分配,留下的利潤轉(zhuǎn)化為資本積累。這個循環(huán)就是一個資本經(jīng)營過程。然后再進入下一個資本循環(huán),即資本再籌集、資本再投資、資本再生產(chǎn)。這就是企業(yè)資本經(jīng)營活動的規(guī)律,也就是企業(yè)財務(wù)活動的規(guī)律。(二)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的特點企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略在財務(wù)管理方面的應(yīng)用與延伸,不僅體現(xiàn)了企業(yè)總體戰(zhàn)略的全局、長期和導(dǎo)向
18、性等“戰(zhàn)略”,共性,而且勾畫出了企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的個性特征,即從屬性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性、復(fù)雜性。(1)從屬性。即企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略要體現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,為其籌集到適度的資金并有效合理投放,只有這樣,企業(yè)整體戰(zhàn)略方可實現(xiàn)。若不接受企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)或只是簡單地迎合戰(zhàn)略要求都將導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗,而最終使企業(yè)受損。(2)系統(tǒng)性。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)總體戰(zhàn)略的一個子系統(tǒng)必然與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間也存在著長期的、全面的資源與信息交換。為此,要始終保持財務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間的動態(tài)的聯(lián)系,并試圖使財務(wù)戰(zhàn)略也能支持其他子戰(zhàn)略。(3)指導(dǎo)性。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略是對企業(yè)資金運籌的總體謀劃,它規(guī)定了資金運籌的總方向、總方針、總目標(biāo)等重大
19、財務(wù)問題,成為財務(wù)活動的行動指南。(4)復(fù)雜性。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的制定與實施較企業(yè)整體戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言,復(fù)雜程度更大。最主要的原因在于“資金固定化”特性,即資金一經(jīng)投入使用后,其使用方向與規(guī)模在較短時期內(nèi)很難予以調(diào)整。因此,財務(wù)戰(zhàn)略對資金配置稍有不慎,就將直接導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈或陷入財務(wù)危機甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。此外,企業(yè)籌資與投資都直接借助于金融市場,而金融市場復(fù)雜至極,變幻無常,這也增加了企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略制定與實施的復(fù)雜性。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務(wù)從上述資本運營活動的過程可以看出,企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括三個方面:融資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、資本運營戰(zhàn)略。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確保企業(yè)資金均衡有效流動
20、,最終實現(xiàn)總體戰(zhàn)略。為此,其任務(wù)主要有:第一,正確地選擇籌資渠道,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動對資金的需求。第二,正確選擇資本(資金)投向,合理安排使用。第三,正確運營資本(資產(chǎn)),重組資本(資產(chǎn)),優(yōu)化資本(資產(chǎn))結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟效益。營銷組合戰(zhàn)略的類型(一)產(chǎn)品開道戰(zhàn)略產(chǎn)品開道戰(zhàn)略,就是以產(chǎn)品要素為主,其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。在一般情況下,關(guān)鍵的因素是產(chǎn)品、產(chǎn)品子系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,特別是品種和質(zhì)量的優(yōu)化組合。在一般情況下,企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品本身下功夫,以高品質(zhì)、多品種或新產(chǎn)品作為強大的后盾,輔之以其他手段,就能夠打開市場,站穩(wěn)腳跟,贏得顧客,求得發(fā)展。(二)價格引路戰(zhàn)略價格引路戰(zhàn)略,就是以價格要素為
21、主,其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。在產(chǎn)品質(zhì)量過硬、品種適銷對路、與對手不相上下的條件下,如何運用價格手段打通市場、擴大銷路,就成為十分重要的戰(zhàn)略問題。尤其是在與眾多對手相比,彼此的產(chǎn)品質(zhì)量都好、品種也多、差別較小的情況下,誰在價格手段上運用得好,技高一籌,誰就在市場競爭中處于主動地位。價格引路,一般采取低價或降價對策,即優(yōu)質(zhì)低價、薄利多銷的戰(zhàn)略。實行低價或降價,使顧客得到實惠,才能吸引他們購買本企業(yè)產(chǎn)品。降價,降到什么水平,或低到什么程度,既要考慮到對顧客的吸引力,也要考慮到不使企業(yè)因降價而損失太大??偟脑瓌t是因降價而增加的銷售收入、帶來的銷售利潤應(yīng)大于降價所造成的損失。降價可視競爭激烈的情況
22、而定,降一個等級或降兩個等級,即優(yōu)質(zhì)中價或優(yōu)質(zhì)低價。價格引路的另一個思路就是提價,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的戰(zhàn)略。提價的前提必須是本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量比對手高一個等級,或產(chǎn)品品種比對手新穎,因而質(zhì)優(yōu)價高,否則就叫亂漲價,不會被顧客所接受。實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、新品優(yōu)價的營銷戰(zhàn)略,其市場范圍有限,一般適用于高收入的居民層,或生產(chǎn)技術(shù)需要升級換代的用戶。(三)渠道開通戰(zhàn)略渠道開通戰(zhàn)略,就是以營銷渠道為主,其他要素為輔的營銷組合戰(zhàn)略。一些企業(yè),特別是那些后起之秀的企業(yè),產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、品種新穎、價格合理,就是營銷渠道不暢。這是因為完全依靠企業(yè)自銷,又受人力、物力和財力的限制。因此,必須研究打通渠道的對策。實施渠道開通戰(zhàn)略的思路是
23、多方面的。一是實施打通主渠道的戰(zhàn)略。主渠道包括龐大的流通網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)點、營銷隊伍。打通主渠道戰(zhàn)略就是通過大些的商業(yè)、物流、外貿(mào)等流通企業(yè)及其所屬網(wǎng)絡(luò),打開國內(nèi)外市場。二是實施打通輔渠道的戰(zhàn)略,即通過眾多的流通環(huán)節(jié),如各類銷售網(wǎng)點,進入各地市場。三是實施打通進入發(fā)達(dá)地區(qū)市場的渠道戰(zhàn)略。例如,一些企業(yè)瞄準(zhǔn)上海市場,千方百計打通進入上海市場的渠道。因為只要有能力進入上海市場,站穩(wěn)腳跟,就等于打通了全國市場的渠道。這是因為上海對全國的輻射能力很強,全國各地到上海購買商品的數(shù)量很大,通過上海進入內(nèi)地市場的商品數(shù)量很可觀。四是實施打通進入發(fā)展中國家或地區(qū)市場的渠道戰(zhàn)略。發(fā)展中國家或地區(qū),市場有待開發(fā),競爭
24、不太激烈,誰捷足先登,誰就處于主動地位。當(dāng)然,以渠道要素為主,也要輔之以其他要素的緊密配合,同時要保證產(chǎn)品質(zhì)量過硬,并配合相應(yīng)的廣告促銷。如果沒有這些要素的配合,渠道不易打通,即使打通了也站不穩(wěn)腳跟。(四)促銷開路戰(zhàn)略促銷開路戰(zhàn)略,是指以促銷要素為主,其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。促銷要素運用得好,加上其他要素的配合,同樣是關(guān)系企業(yè)產(chǎn)品銷售的重大戰(zhàn)略之一,必須十分重視。促銷手段很多,因而實施這一戰(zhàn)略的思路也很多:一是實施廣告促銷戰(zhàn)略,利用廣告的功能為企業(yè)產(chǎn)品開道。二是實施人員推銷戰(zhàn)略,企業(yè)組建營銷隊伍,派出專業(yè)推銷人員到市場上、到用戶那里推銷。三是實施公關(guān)促銷戰(zhàn)略,通過建立企業(yè)與社會各方面良好
25、的公共關(guān)系,為企業(yè)營造良好的市場營銷環(huán)境,為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。四是實施營業(yè)推廣戰(zhàn)略,努力參加各種展銷會、博覽會、交易會,展示本企業(yè)產(chǎn)品,使公眾了解本企業(yè)及其產(chǎn)品并達(dá)到促銷目的。營銷組合戰(zhàn)略的概念所謂營銷組合戰(zhàn)略,就是指對營銷各要素進行優(yōu)化組合以利于開發(fā)市場的長遠(yuǎn)謀劃與方略。根據(jù)傳統(tǒng)市場營銷學(xué)理論的觀點,營銷組合的要素包括商品、價格、渠道與促銷四個,稱為4P營銷組合。四要素如何組合基本取決于各要素子系統(tǒng)的組合。以每個要素系統(tǒng)為重點進行組合,則形成了四種營銷組合戰(zhàn)略。市場定位戰(zhàn)略企業(yè)確定目標(biāo)市場之后,還要進行市場定位。市場定位是目標(biāo)市場營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是制定營銷戰(zhàn)略的重要依據(jù)。(
26、一)市場定位的概念市場定位是指在目標(biāo)市場上針對競爭對手產(chǎn)品在該市場的地位和顧客對該產(chǎn)品的態(tài)度,有目的地樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象,確立其在目標(biāo)市場上的位置。理解這一概念,應(yīng)注意以下要點:1. 市場定位的對象市場定位是消費者對企業(yè)、產(chǎn)品與服務(wù)的主觀認(rèn)識,因此,市場定位應(yīng)該從消費者方面而不是從企業(yè)方面來定義,其目的在于引導(dǎo)潛在消費者認(rèn)同企業(yè)提供產(chǎn)品的獨特性與價值性。2. 市場定位與產(chǎn)品差異化的關(guān)系市場定位是企業(yè)通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的個性,塑造出獨特的市場形象來實現(xiàn)的。一項產(chǎn)品是多個因素的綜合反映,包括性能、構(gòu)造、成分、包裝、形狀、質(zhì)量等,市場定位就是要強化或放大某些產(chǎn)品因素,從而形成與眾不同的獨特形
27、象。產(chǎn)品差異化乃是實現(xiàn)市場定位的手段,但并不是市場定位的全部內(nèi)容。市場定位不僅強調(diào)產(chǎn)品差異,而且要通過產(chǎn)品差異建立獨特的市場形象,贏得消費者的認(rèn)同。3. 市場定位是一個相對概念市場定位的主旨在于使企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別于競爭對手,因此企業(yè)在進行市場定位的過程中,不僅要分析目標(biāo)消費者的消費心理,還要將自身產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品進行比較,從而明確自身的特點。4. 市場定位的本質(zhì)市場定位的本質(zhì)是向消費者傳遞一個清晰的形象,從而給消費者提供一個購買企業(yè)產(chǎn)品的明確理由。同時,由于不同消費者在購買及使用同類產(chǎn)品與服務(wù)時,常常會側(cè)重產(chǎn)品的不同方面,一個特殊產(chǎn)品在一個消費者心目中的定位可能與其在另一個消費者心目中的定位
28、并不一樣,所以,了解企業(yè)及其產(chǎn)品在所有相關(guān)細(xì)分市場中的消費者心目中的定位十分重要。(二)市場定位戰(zhàn)略的類型市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了一種產(chǎn)品或一家企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位戰(zhàn)略不同,競爭態(tài)勢也不同。根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力狀況,有以下四種市場定位戰(zhàn)略可供選擇:1. 避強定位戰(zhàn)略避強定位戰(zhàn)略指企業(yè)要避開強大對手的鋒芒,選擇那些不被強大對手注意的目標(biāo)市場,投放本企業(yè)的產(chǎn)品,宣傳和樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象,站穩(wěn)腳跟,擴大影響。當(dāng)企業(yè)對競爭者的市場位置、消費者的實際需求和自己經(jīng)營的商品屬性進行評價分析后,如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)所面臨的目標(biāo)市場存在一定的市場縫隙和空間,而且自身所經(jīng)營的商品又難以
29、正面抗衡,這時企業(yè)應(yīng)該把自己的位置定在目標(biāo)市場的空當(dāng)位置。采用避強定位戰(zhàn)略,必須具備以下條件:(1)本企業(yè)有滿足這個市場所需要的貨源;(2)該市場有足夠數(shù)量的潛在購買者;(3)企業(yè)具有進入該市場的特殊條件和技能;(4)企業(yè)經(jīng)營必須贏利。2.迎頭定位戰(zhàn)略迎頭定位戰(zhàn)略也稱為直接對抗定位戰(zhàn)略或針鋒相對定位戰(zhàn)略,指企業(yè)采取與細(xì)分市場上最強大的競爭對手同樣的定位。也就是企業(yè)把產(chǎn)品或服務(wù)定位在與競爭者相似或相同的位置上,同競爭者爭奪同一細(xì)分市場。一般來說,當(dāng)企業(yè)能夠提供比競爭對手更令顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)、比競爭對手更具有競爭實力時,可以實行這種定位戰(zhàn)略。如百事可樂與可口可樂的競爭,肯德基與麥當(dāng)勞的競爭,就
30、是迎頭定位戰(zhàn)略的例子。由于競爭對手實力很強,且在消費者心目中處于強勢地位,因此,實施迎頭定位戰(zhàn)略有一定的市場風(fēng)險,這不僅需要企業(yè)擁有足夠的資源和能力,而且需要企業(yè)在知己知彼的基礎(chǔ)上,清醒估計自己的實力,實施差異化競爭。實施迎頭定位戰(zhàn)略主要有兩種情況:(1)本企業(yè)實力可以同強大競爭對手較量,敢于在同一目標(biāo)市場上競爭;(2)目標(biāo)市場的需求量很大,即使實力雄厚的對手也無法滿足其需要,因此,無暇顧及其他對手。3.創(chuàng)新定位戰(zhàn)略創(chuàng)新定位戰(zhàn)略也稱為另辟蹊徑式定位戰(zhàn)略,這種定位戰(zhàn)略是指企業(yè)意識到很難與同行業(yè)競爭對手相抗衡從而獲得絕對優(yōu)勢定位,也沒有填補市場空白的機會或能力時,可根據(jù)自己的條件,通過營銷創(chuàng)新,在
31、目標(biāo)市場上樹立起一種明顯區(qū)別于各競爭對手的新產(chǎn)品或新服務(wù)。突出宣傳自己與眾不同的特色,在某些有價值的產(chǎn)品屬性上取得領(lǐng)先地位。采用創(chuàng)新定位戰(zhàn)略,公司應(yīng)明確創(chuàng)新定位所需的產(chǎn)品在技術(shù)上、經(jīng)濟上是否可行,有無足夠的市場容量,能否為公司帶來合理而持續(xù)的盈利。4.重新定位戰(zhàn)略重新定位戰(zhàn)略是指企業(yè)通過努力發(fā)現(xiàn)最初選擇的定位戰(zhàn)略不科學(xué)、不合理、營銷效果不明顯,繼續(xù)實施下去很難成功獲得強勢市場定位時,及時采取的更換品牌、更換包裝改變廣告訴求戰(zhàn)略等一系列重新定位方法的總稱。企業(yè)重新定位的目的在于使企業(yè)獲得新的、更大的市場活力。當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)市場發(fā)生下列變化時,就需要考慮重新調(diào)整定位的方向:(1)當(dāng)競爭者的銷售額上升
32、,使企業(yè)的市場占有率下降,企業(yè)出現(xiàn)困境時;(2)企業(yè)經(jīng)營的商品意外地擴大了銷售范圍,在新的市場上可以獲得更大的市場占有率和較高的商品銷售額時;(3)新的消費趨勢和消費者群的形成,使本企業(yè)銷售的商品失去吸引力時;(4)本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略做出重大調(diào)整時等??傊?,當(dāng)企業(yè)和市場情況發(fā)生變化時,都需要對目標(biāo)市場定位的方向進行調(diào)整,使企業(yè)的市場定位戰(zhàn)略符合發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的原則,從而取得良好的營銷利潤。企業(yè)市場細(xì)分(一)企業(yè)市場細(xì)分概述1.市場細(xì)分的概念市場細(xì)分的概念就是把整體市場按照消費者的特性,劃分為若干個由具有相同性質(zhì)的消費者組成的較小的細(xì)分市場的過程。每一細(xì)分市場子市場,都是由需求傾向類似的消費者
33、構(gòu)成的群體;所有細(xì)分市場之和便是整體市場。從市場細(xì)分的概念可以看出,市場細(xì)分的實質(zhì)是需求的細(xì)分,是識別具有不同需求的消費者的活動過程。市場細(xì)分的概念是美國市場學(xué)家溫德爾史密斯于1956年首次提出的。它是第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,美國眾多商品市場由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的市場形勢下企業(yè)營銷思想、營銷實踐和營銷戰(zhàn)略的新發(fā)展的結(jié)果,也是現(xiàn)代市場營銷導(dǎo)向下的必然產(chǎn)物。2. 市場細(xì)分的作用(1)有利于企業(yè)分析和發(fā)掘新的市場機會。顧客需求總是呈現(xiàn)出多樣化和個性化。同時需求的內(nèi)容和形式也在與時俱進,因而從市場整體來看,總是存在未得到滿足的需求。不論是其他企業(yè)尚未滿足的市場需求,還是顧客需求的變化和更新,對
34、于企業(yè)來說都是重要的市場機會。企業(yè)在進行市場細(xì)分的過程中,總是要從分析顧客需求的差異和變化開始,這顯然促進了企業(yè)對市場機會的發(fā)掘。(2)有利于企業(yè)有針對性地制定市場營銷組合策略。企業(yè)開展目標(biāo)市場營銷的目的在于分析顧客需求的差異性,并提出能夠滿足這種需求的產(chǎn)品或服務(wù),而對于顧客需求差異的分析正是市場細(xì)分的主要內(nèi)容。因此,準(zhǔn)確地進行市場細(xì)分,是企業(yè)制定相應(yīng)的營銷組合策略進而滿足目標(biāo)市場需求的基礎(chǔ)。(3)有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢。相對于龐大的市場、無限的需求而言,任何企業(yè)都存在能力的短板,企業(yè)沒有能力也沒有必要期望能滿足所有市場的所有需求,而應(yīng)該分析市場、需求的差異和企業(yè)自身能力的特點,并在此基礎(chǔ)上揚
35、長避短。因此,市場細(xì)分對于企業(yè)發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢有重要意義。(二)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)企業(yè)進行市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)是顧客需求存在差異性,進而可以通過產(chǎn)品的各種屬性去滿足市場中的差異化需求。不同顧客對產(chǎn)品各種屬性的重視程度有所不同。在此基礎(chǔ)上,會呈現(xiàn)出市場偏好的3種模式。1. 同質(zhì)偏好同質(zhì)偏好是指所有消費者具備大致相同的偏好,消費者對產(chǎn)品不同屬性的重視程度大致相同,現(xiàn)有產(chǎn)品品牌基本相似,且集中在偏好的中央。2. 分散偏好分散偏好是指市場中的消費者的偏好差異極大,呈現(xiàn)出很大程度的分散模式。3. 集群偏好集群偏好是指不同的消費群體有不同的消費偏好,但同一群體的消費偏好大體相同。(三) 市場細(xì)分的依據(jù)一般按
36、照購買主體的不同,可將企業(yè)面對的市場劃分為消費者市場和組織市場。由于兩類市場各有特點,其細(xì)分依據(jù)也有所差異。1. 消費者市場的細(xì)分依據(jù)消費者市場又可稱為最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場,是指為滿足個人或家庭的生活需要而購買或租用商品和勞務(wù)的市場。消費者市場細(xì)分變量主要有四類,即地理變量、人口變量、心理變量和行為變量,消費者市場細(xì)分的依據(jù)就是決定消費者需求差異的主要變量。2. 組織市場的細(xì)分依據(jù)組織市場是由各種組織機構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。它分為三種類型,即產(chǎn)業(yè)市場(生產(chǎn)者市場)、中間商市場和非營利市場。不同的組織,由于其產(chǎn)品及市場定位的不同,細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)和方法也不同。但通
37、常情況下,組織市場的細(xì)分變量包括區(qū)域、行業(yè)、規(guī)模、組織購買類型等。(四)市場細(xì)分的方法與有效性1.市場細(xì)分的方法(1)單一變量因素法:根據(jù)影響消費者需求的某一項重要因素進行市場細(xì)分。如按品種細(xì)分化妝品市場,按年齡細(xì)分服裝市場。(2)多變量因素組合法:根據(jù)影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素,從多個角度進行市場細(xì)分。如手表制造商,主要根據(jù)性別和檔次來細(xì)分市場。(3)系列變量因素法:根據(jù)企業(yè)自身的資源與經(jīng)營特點,對影響消費者需求的諸多因素,由粗到細(xì)地進行選擇,并以此為依據(jù)進行市場細(xì)分。2. 市場細(xì)分的有效性一個成功的市場細(xì)分,必須具備下列四個有效條件:(1)可衡量性:即細(xì)分市場的規(guī)模、購買潛力和大
38、致輪廓可以測量。例如食品市場按年齡來細(xì)分市場,是可以衡量的,嬰幼兒食品與其他年齡段的人所需食品差別很大。(2)可盈利性:即細(xì)分市場的規(guī)模足夠大,有足夠的需求量且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)能獲得長期穩(wěn)定的利潤。(3)可進入性:即企業(yè)能有效地進入細(xì)分市場并為之提供服務(wù)。衡量企業(yè)產(chǎn)品能否進入各個細(xì)分市場,一是看企業(yè)能否影響該細(xì)分市場的顧客;二是看企業(yè)的產(chǎn)品能否進入該市場。(4)可區(qū)分性:指細(xì)分市場在觀念上是能被區(qū)別的,并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)。如女性化妝品市場可根據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分。市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實質(zhì)(一)市場營銷戰(zhàn)略的概念市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷
39、觀念下,為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),投入有效資源,使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進入、占領(lǐng)目標(biāo)市場,并擴大其市場份額所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。這一概念的要點是:(1)實施市場營銷戰(zhàn)略的目的,是要把企業(yè)確定的目標(biāo)市場轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際所占領(lǐng)的市場;(2)進入、占領(lǐng)和擴大市場必須投入有效的資源,使之合理使用;(3)用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)適時地打入適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場。(二)市場營銷戰(zhàn)略的地位市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分,是根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略來制定的,也就是說,先有了企業(yè)的整體戰(zhàn)略才有市場營銷戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位,使
40、其與產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理過程中不可或缺的一部分,是實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵性的職能戰(zhàn)略之一,在職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位,起決定性作用。市場營銷戰(zhàn)略的主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化。市場營銷戰(zhàn)略對于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實施起著關(guān)鍵作用,尤其是對處于競爭激烈的企業(yè),制定營銷戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。(三)市場營銷戰(zhàn)略的實質(zhì)市場營銷戰(zhàn)略的任務(wù)就是要調(diào)節(jié)市場供求的水平、時間與性質(zhì)。因此,市場營銷戰(zhàn)略的實質(zhì)是企業(yè)對市場的“供與求”進行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略,即通過有意識地調(diào)節(jié)和控制本企業(yè)產(chǎn)品對市場的供給量,以及采取對策對
41、付競爭對手,來調(diào)節(jié)顧客需求和滿足市場的需求。市場營銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容市場營銷戰(zhàn)略主要包括目標(biāo)市場戰(zhàn)略、市場營銷組合戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和市場營銷新謀略等方面的內(nèi)容。市場營銷首先應(yīng)當(dāng)確定的戰(zhàn)略決策就是根據(jù)購買對象的不同,將顧客劃分為若干種類,以某一類或幾類顧客為目標(biāo),集中力量滿足其需要,這種做法叫作確定企業(yè)的目標(biāo)市場。在此基礎(chǔ)上,需要針對目標(biāo)市場,制定出各項市場營銷策略,包括營銷組合策略、品牌策略、營銷新謀略等,以爭取這些顧客。這些經(jīng)營活動的統(tǒng)籌規(guī)劃構(gòu)成企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。(一)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的決策即在研究顧客現(xiàn)實需求和潛在需求的基礎(chǔ)上,進行市場細(xì)分,從中進行目標(biāo)市場選擇,確定市場定位的營銷戰(zhàn)
42、略,簡稱STP戰(zhàn)略,它是現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略的核心。(二)市場營銷組合戰(zhàn)略的決策在研究和確定企業(yè)目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,進一步研究如何進入、占領(lǐng)和擴大目標(biāo)市場的戰(zhàn)略,即營銷組合戰(zhàn)略方案(4P戰(zhàn)略方案)。(三)關(guān)于品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略決策即從產(chǎn)品(服務(wù))經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變,從而創(chuàng)優(yōu)名牌的戰(zhàn)略決策。(四)關(guān)于市場營銷新謀略決策即是為適應(yīng)高新技術(shù)時代、信息時代,在開拓市場過程中出現(xiàn)的直復(fù)營銷、關(guān)系營銷、文化營銷、綠色營銷、整合營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷等營銷新謀略的決策??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求公司積極建立能達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施,全力降低成本,重視成本與管理費用的控制,以及在很大程度上減少研究開發(fā)、服務(wù)
43、、推銷、廣告等方面的成本費用。為達(dá)到成本領(lǐng)先,要在管理方面加強成本控制,使成本低于競爭對手。概括起來一般有以下幾種途徑可以使企業(yè)實現(xiàn)總成本領(lǐng)先:(一)實現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟根據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理,在達(dá)到一定規(guī)模之前,生產(chǎn)規(guī)模越大,單位成本就越低。因此適當(dāng)擴大生產(chǎn)規(guī)模往往可以實現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟。實現(xiàn)成本領(lǐng)先,通常應(yīng)選擇那些同質(zhì)化程度高、技術(shù)成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品規(guī)?;a(chǎn)。如果企業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到盈虧臨界點規(guī)模,其真正的成本優(yōu)勢也就無法形成。如一些小型企業(yè)借助成本優(yōu)勢在市場上競爭,但這種優(yōu)勢并不是真正意義上的戰(zhàn)略性的成本優(yōu)勢,而是靠簡陋的廠房、簡單的設(shè)備和質(zhì)量不太可靠的產(chǎn)品等投機得到的,這種做法是靠不住的,也是不可能長
44、久的。(二)做好對供應(yīng)商的營銷所謂供應(yīng)商營銷,也就是與上游供應(yīng)商如原材料、能源、零配件的協(xié)作廠家建立起長期穩(wěn)定的親密合作關(guān)系,以便獲得廉價、穩(wěn)定的上游資源,并能影響和控制供應(yīng)商,對競爭者建立起資源性壁壘。不同的行業(yè),最終產(chǎn)品制造商和上游供應(yīng)商的談判地位在不同時期有所不同。企業(yè)需要結(jié)合行業(yè)特點與企業(yè)自身條件,確立與供應(yīng)商之間的關(guān)系,做好供應(yīng)商營銷工作,以便能夠獲取供應(yīng)成本的優(yōu)勢。如可以建立互動互利平等的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,建立有產(chǎn)權(quán)和資本樞帶聯(lián)系的垂直供應(yīng)渠道等。(三)采用新的技術(shù)和流程來降低成本“創(chuàng)新”是一條永遠(yuǎn)不變的市場競爭法則,降低成本最有效的辦法是生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。一場生產(chǎn)技術(shù)的革命以及更加科
45、學(xué)合理的生產(chǎn)流程可以大幅度降低成本。生產(chǎn)組織效率的提高也會帶來成本的降低。如福特汽車公司發(fā)明的流水生產(chǎn)方式就大幅度降低了汽車生產(chǎn)成本,進而實現(xiàn)了讓汽車進入千家萬戶的夢想,由此福特公司建立起汽車生產(chǎn)王國。在企業(yè)發(fā)展史上,每一次技術(shù)改造都伴隨著生產(chǎn)效率的提高和能源及原材料的節(jié)約。如用玉米代替大米為代表的替代工程的實施以及發(fā)酵與提取技術(shù)的提高就取得了降低成本的效果。(四)建立以成本為核心的企業(yè)文化一般來說,追求成本領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)著力塑造一種注重細(xì)節(jié)、精打細(xì)算、嚴(yán)格管理的企業(yè)文化,使“降低成本”成為企業(yè)文化的核心,一切行動和措施都應(yīng)體現(xiàn)這個核心。由此,在日常的經(jīng)營管理過程中,不但要抓外部成本,也要抓內(nèi)部
46、成本;不但要把握好戰(zhàn)略性成本,也要控制好作業(yè)成本;不但要注重短期成本,更要注重長期成本;不但要講企業(yè)成本,更不能忽視顧客成本。只有這樣,才能夠有效地幫助企業(yè)達(dá)到總成本領(lǐng)先的目標(biāo)??傊?,只有建立在規(guī)模經(jīng)濟、供應(yīng)商營銷、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、管理與文化等基礎(chǔ)上的成本領(lǐng)先,才是企業(yè)可持久的競爭優(yōu)勢??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險當(dāng)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜多變而競爭日趨激烈時,單純使用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可能遇到以下幾種風(fēng)險:(一)初期投資巨大取得成本領(lǐng)先通常需要較大的初始投資,因為企業(yè)必須具備先進的生產(chǎn)設(shè)備,才能高效率地進行生產(chǎn),以保持較高的勞動生產(chǎn)率。在進攻型定價和為提高市場占有率而進行的努力方面也需進行大量的預(yù)先投資
47、??梢哉f,沒有初期的巨額投資和早期虧損的承受能力,企業(yè)是難以達(dá)到實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的生產(chǎn)能力以及獲得經(jīng)驗曲線的益處的。(二)技術(shù)變革滯后技術(shù)變革會帶來生產(chǎn)過程工藝和技術(shù)的突破,使企業(yè)過去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失優(yōu)勢,并給競爭對手造成以更低成本進入的機會。同時,由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備,提高了退出和轉(zhuǎn)換成本,因而往往對新技術(shù)的采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍甚至采取排斥態(tài)度。如20世紀(jì)的美國鋼鐵業(yè)因為在舊有的冶煉方式上投資巨大,對新的技術(shù)采取排斥或漠視的態(tài)度,所以被日本及本國的新興鋼鐵企業(yè)迅速趕超。(三)忽視客戶總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強調(diào)一種向內(nèi)的企業(yè)文化,更多的是關(guān)注自身在生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)
48、上是否能夠更加節(jié)約,而將過多的注意力集中在生產(chǎn)成本上,可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢的變化,忽視顧客對產(chǎn)品差異的興趣。(四)易于被競爭者模仿特別是當(dāng)總成本領(lǐng)先的實現(xiàn)途徑是以廉價的勞動力等資源的使用為基礎(chǔ)時更是如此。當(dāng)前資本的流動日益便捷,曾經(jīng)被某些企業(yè)所獨占的廉價資源正越來越多地被后來者爭奪。例如我國企業(yè)一向依賴的低勞動力成本,正在因為外國公司在華建廠而受到挑戰(zhàn)。(五)缺乏創(chuàng)新的激情企業(yè)要實現(xiàn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就要在組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化上與之相適應(yīng)。當(dāng)企業(yè)習(xí)慣于采用被認(rèn)為是最經(jīng)濟的生產(chǎn)方法與流程時,其代價往往是失去了探索新方法的激情。(六)依賴價格戰(zhàn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最依賴的規(guī)模生產(chǎn)隱含著一個
49、前提,即市場足夠大,能夠消化企業(yè)為達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟所生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量。而當(dāng)今市場,生產(chǎn)能力過剩已經(jīng)是一個普遍問題。當(dāng)市場已飽和、產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的時候,如果很多企業(yè)還在不遺余力地擴大生產(chǎn)規(guī)模,不難想象,價格戰(zhàn)就會打響,其結(jié)果往往是造成了產(chǎn)品的同質(zhì)化與惡性競爭,從而損害整個行業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念(一)基本概念“競爭戰(zhàn)略”是由當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威、被譽為“競爭戰(zhàn)略之父”的美國哈佛大學(xué)教授邁克爾波特于1980年在其出版的競爭戰(zhàn)略一書中提出,屬于企業(yè)戰(zhàn)略的一種。競爭戰(zhàn)略又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略,它在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下,指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計劃和行動,其中心內(nèi)容是在某一特定產(chǎn)業(yè)或市
50、場中建立競爭優(yōu)勢。而所謂的競爭優(yōu)勢,不外是指企業(yè)具有某種其競爭對手所無或相對缺乏的特殊能力,以便能更有效、更經(jīng)濟、更快捷地為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題是,如何通過確定顧客需求、競爭者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系,來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的特定地位并維持這一地位。(二)企業(yè)競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略體系中,有競爭戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略,還有其他戰(zhàn)略。就競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略而言,兩者的性質(zhì)有差別。首先,競爭戰(zhàn)略著眼于怎樣競爭,而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣發(fā)展。競爭戰(zhàn)略著眼于怎樣打勝仗,而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣為打勝仗創(chuàng)造條件。企業(yè)不能脫離發(fā)展搞競爭,也不能脫離競爭圖發(fā)展。企業(yè)在競
51、爭中發(fā)展,在發(fā)展中競爭,這是先進企業(yè)的成功之道。其次,競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的根據(jù)也不一樣。競爭戰(zhàn)略側(cè)重于搞市場及競爭關(guān)系分析,而發(fā)展戰(zhàn)略側(cè)重于搞發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展矛盾、發(fā)展條件及發(fā)展機遇分析。再次,競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的要素也不一樣。競爭戰(zhàn)略的要素是競爭內(nèi)容、競爭對手、競爭策略、競爭手段等,而發(fā)展戰(zhàn)略的要素是發(fā)展方向、發(fā)展步驟、發(fā)展重點、發(fā)展措施等??傊?,兩種戰(zhàn)略雖然有聯(lián)系、有共同點,但畢竟是兩種不同性質(zhì)的戰(zhàn)略。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素(優(yōu)勢的創(chuàng)建)競爭優(yōu)勢是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心,而如何形成競爭優(yōu)勢需要從以下幾個方面進行基本構(gòu)想:(一)經(jīng)營理念在企業(yè)的經(jīng)營理念上,必須由滿足顧客需求提升到向顧客提供價值。企
52、業(yè)最大的財富莫過于它的忠誠顧客,因而企業(yè)之本就在于為顧客提供價值。這是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營理念的重大轉(zhuǎn)變,企業(yè)應(yīng)考慮如何將其優(yōu)勢與既定的目標(biāo)、顧客的需求和需要相匹配,即向顧客提,供卓越的價值,這是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢的源泉。(二)優(yōu)勢資源要以優(yōu)勢資源為核心創(chuàng)建企業(yè)競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢。新的競爭條件下一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢并不是與其對資源的占有量成正比,而是取決于優(yōu)勢資源的擁有量,優(yōu)勢資源決定新贏家。例如,美國規(guī)模并不大的西南航空公司憑借它主動、實惠、風(fēng)趣的服務(wù),制勝了西北航空和聯(lián)合航空等大航空公司。為旅客的特色服務(wù)就是一種特殊資產(chǎn),企業(yè)擁有的相對于競爭對手的特殊資產(chǎn)就是優(yōu)勢資源。它可以是有形的,例如黃金地段、先進生產(chǎn)線等
53、;也可以是無形的,例如專有技術(shù)、特殊技能、先進管理方式、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、名牌商標(biāo)良好的公眾形象等。因此,企業(yè)應(yīng)將自己的事業(yè)從立足于產(chǎn)品轉(zhuǎn)向立足于優(yōu)勢資源。這是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢的根本。(三)戰(zhàn)略優(yōu)勢即要讓顧客了解、認(rèn)識公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢,從而吸引顧客的注意力,以鎖定顧客。公司既要客觀地宣傳自己的競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢,更要注重宣傳媒體的創(chuàng)意特色,以致顧客感知到這種優(yōu)勢而產(chǎn)生注意。進入信息時代,隨著因特網(wǎng)的使用激增,“注意力就是貨幣單位”,吸引顧客的注意力是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢的關(guān)鍵。(四)資源質(zhì)量資源質(zhì)量意味著要將自己原來已做好的做得更好,不斷提高資源的質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)持續(xù)投資,使優(yōu)勢資源不斷升級,并采取有效策略發(fā)
54、揮優(yōu)勢資源的最大效用,以保持戰(zhàn)略優(yōu)勢。這是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢的真諦。集中化戰(zhàn)略的適用條件(1)行業(yè)中各細(xì)分部分在規(guī)模、成長率、獲得能力方面存在很大差異。整個行業(yè)有很多小市場和細(xì)分市場,一家公司沒有充足的能力和財力進入整個市場中的更多細(xì)分市場,因而集中型的廠商能夠選擇與自己能力相符的有吸引力的目標(biāo)細(xì)分市場。(2)目標(biāo)市場足夠大,可以盈利,且具有很好的市場潛力。具體來講,就是企業(yè)的目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度方面具有相對吸引力。(3)市場不是主要競爭廠商競爭的關(guān)鍵,或者在相同的目標(biāo)市場群中,其他競爭對手不打算實行集中戰(zhàn)略。(4)企業(yè)資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場,但擁有有效服務(wù)目標(biāo)細(xì)
55、分市場的資源和能力。(5)采取集中戰(zhàn)略的公司能夠憑借建立起來的顧客商譽和服務(wù)防御行業(yè)中的競爭者。定位于多細(xì)分市場的競爭廠商很難滿足小市場的專業(yè)或特殊需求,或者要想滿足這個市場的專業(yè)化需求,代價往往極其高昂。集中化戰(zhàn)略的實施方法集中化戰(zhàn)略的實施方法包括單純集中化、成本集中化、差別集中化和業(yè)務(wù)集中化。(一)單純集中化單純集中化是企業(yè)在不過多考慮成本差異化的情況下,選擇或創(chuàng)造一種產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),為某一特定顧客群體創(chuàng)造價值,并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的收入。(二)成本集中化成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法,為某一特定顧客群提供服務(wù)。通過低成本的集中化戰(zhàn)略,企業(yè)可以在細(xì)分市場上獲得比領(lǐng)先者更強的競爭優(yōu)勢。事
56、實上,許多中小企業(yè)都是從集中化戰(zhàn)略開始起步,通過滿足某一特定顧客的特定需要而切入市場,并由此形成自己的經(jīng)營特色。對我國大部分中小企業(yè)而言,面對世界經(jīng)濟一體化的趨勢,提高對集中化戰(zhàn)略的認(rèn)識和運用能力具有重要的現(xiàn)實意義。(三)差別集中化差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎(chǔ)上突出自己的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的特色。企業(yè)如果選擇差別集中化,那么差別集中化戰(zhàn)略的主要措施都應(yīng)該用集中化戰(zhàn)略中來。但不同的是,集中化戰(zhàn)略只服務(wù)于狹窄的細(xì)分市場,而差別化戰(zhàn)略要同時服務(wù)于較多的細(xì)分市場同時,由于集中化戰(zhàn)略的服務(wù)范圍較小,相比實施差別化戰(zhàn)略的企業(yè)而言,實施集中化戰(zhàn)略的企業(yè)對所服務(wù)的細(xì)分市場的變化更容易做出超迅速的反應(yīng)。(四)業(yè)
57、務(wù)集中化業(yè)務(wù)集中化是企業(yè)在不過多考慮成本的情況下,按照某一特定客戶群的要求,集中開展某一項業(yè)務(wù),而將非關(guān)鍵性的其他業(yè)務(wù)相對弱化,如外包出去,由此提升企業(yè)的競爭力。公司基本情況(一)公司簡介公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規(guī)論證審查,加強合規(guī)風(fēng)險防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識普遍增強,合規(guī)文化氛圍更加濃厚。經(jīng)
58、過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。(二)核心人員介紹1、孫xx,中國國籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。2、朱xx,中國國籍,無永久境外居
59、留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。3、陸xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。4、段xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限
60、公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。5、馬xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。項目基本情況(一)項目投資人xx有限公司(二)建設(shè)地點本期項目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。(三)項目選址本期項目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約17.00畝。(四)項目實施進度本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資
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