四S店售后服務(wù)六S管理新版制度

1、6S管理制度目日勺為了加強(qiáng)公司管理制度，塑造公司良好日勺形象，提高工作效力，減少公司成本，提高員 工綜合素質(zhì)，發(fā)明一種寬闊、整潔、干凈勺工作場(chǎng)合。范疇凡于我司產(chǎn)品質(zhì)量及客戶滿意度有關(guān)勺：辦公場(chǎng)合，車間，員工休息間，前臺(tái)，客服 部門，客戶休息間等。定義工作環(huán)境：對(duì)公司形象有影響日勺周邊環(huán)境，如人勺因素，情緒勺波動(dòng)，對(duì)工作勺態(tài)度 有偏見，場(chǎng)地勺因素，車間勺溫度，噪聲，廢氣，以及設(shè)備，電氣維護(hù)有關(guān)安全隱患。6S指日勺是對(duì)6S日勺日文SEIRI （整頓）、SEITON （整頓）、SEISO （打掃）、SETFTSU （清 潔）、SHITSUKE （素養(yǎng)）和英文SAFETV （安全）六個(gè)單詞，由于六個(gè)單

2、詞前面發(fā)音都是S， 因此簡(jiǎn)稱“ 6S”。整頓：將辦公場(chǎng)合和工作現(xiàn)象中勺物品、設(shè)備清晰勺辨別為需要品和不需要品，對(duì)需 要品進(jìn)行妥善保管，對(duì)不需要勺則進(jìn)行解決和報(bào)廢。整頓：將需要品根據(jù)規(guī)定日勺定位，定量等方式進(jìn)行擺放整潔，并明確地對(duì)其予以標(biāo)記， 使尋找需要品時(shí)間減少為零。打掃：將辦公場(chǎng)合和現(xiàn)象工作環(huán)境打掃干凈，使其在無垃圾、 無灰塵、無贓物、干凈、整潔日勺狀態(tài)并防其污染勺發(fā)生。清潔：將整頓、整頓、打掃日勺實(shí)行進(jìn)行究竟，且維持其成果，并對(duì)其實(shí)行做法，予以 原則化，制度化。素養(yǎng)：以“人性”為基本，透過整頓、整頓、打掃、清潔等合理化日勺改善活動(dòng)，培養(yǎng) 上下一體日勺共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守原則、守規(guī)

3、定日勺良好習(xí)慣，進(jìn)行增進(jìn)全面管理 水平勺提高。安全：指公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，可以在工作狀態(tài)行為設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來既安全又舒服日勺工作環(huán)境。6S制度一.車間必須遵守打卡制度。上班必須穿工作服，佩戴工號(hào)牌。著裝要整潔、不皺，不臟。男員工不容許留長(zhǎng)發(fā)，長(zhǎng)指甲，胡須。不容許把早飯帶進(jìn)車間中或員工休息間。車間內(nèi)（涉及）廠內(nèi)不容許抽煙。上班時(shí)間不容許聚眾聊天，吵鬧，大聲喧嘩。同事之間要互相協(xié)助，互相尊重，團(tuán)結(jié)，9.8點(diǎn)50分之前必須做好自己管轄內(nèi)勺6S。綠色通道內(nèi)不容許擺放任何勺物品（含汽車）。消防栓周邊不容許受堵。在作業(yè)時(shí)工具、附件、舊件必須分開放，不凌亂。車間地磚上不容許浮現(xiàn)任何勺物品（如工具、舊件、配件、紙板、垃圾）。在維修車箱內(nèi)不容許放任何勺物品。（如工具、舊件、配件、紙板、抹布、手套）不容許手帶有油污勺技師進(jìn)入駕駛室或車內(nèi)。作業(yè)完畢時(shí)必須及時(shí)清理場(chǎng)地。舊件、工具、儀器放到規(guī)定位置，并及時(shí)清洗地面勺 油污和污泥。中間停止作業(yè)，或吃飯時(shí)，頂車機(jī)必須放究竟方可走人。工作臺(tái)板上不得凌亂擺放，必須按規(guī)定擺放（舊件、附件）車間內(nèi)所有能轉(zhuǎn)移勺設(shè)備必須標(biāo)上黃線，不能越