做淘寶策劃書

1、精品文檔做淘寶策劃書以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一 體，前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊 率，從而推動成交率。二、操作流程提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝產(chǎn)品上傳客服和物流人員分工表前期運(yùn)營規(guī)劃 1、店鋪裝修1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個功能模塊的設(shè)計工作。 店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部， 雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。 對于一個網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠 具體專業(yè)，買家很可能第

2、一時間對你的產(chǎn)品失去興趣?？梢?這么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中 同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時間和精 力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下， 因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?，他們不一定需要詢問！寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)1 / 25精品文檔參數(shù)、使用效果等。3）、做開業(yè)促銷策劃。當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去 多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾 折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等， 促銷活動不外乎就是打折

3、、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。? ? ? ?產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、 方法等等。產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的 就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望， 讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般 情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等 至少 5-10 張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材 質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情 頁關(guān)聯(lián)營銷： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時放上 8-12 張圖片鏈接，吸

4、引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。2 、營銷活動1）、首先確定 3-5 款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)2 / 25精品文檔這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。 每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價格實(shí) 惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款 價格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失 去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃?點(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。2)、配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，

5、 全場折扣，設(shè)置后 VIP 折扣價格，增加其下次來店的可能性。? 傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動、天天特價的信 息? 利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店 領(lǐng)取優(yōu)惠卷和告知打折消息，或者底價包促銷，或底價團(tuán)購等? 告知顧客團(tuán)購或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠，如：一次購 滿多少元及以上打 7.9 折等，或者個人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店 7 折。3）、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。 ? 搜索自然排名在對淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后，以此 對產(chǎn)品優(yōu)化，上架時間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、 店鋪信譽(yù)、店鋪評分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名，2016 全新精品資料-

6、全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)3 / 25精品文檔對每個產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。 ? 直通車 競價排名類似百度競價，通過付費(fèi)淘寶官方來獲取搜索頁和分類 頁右側(cè)與底部的廣告展示，點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對每個產(chǎn)品優(yōu)化 好后，一月時間都將探索和考察直通車的效果，并為后面提 供指導(dǎo)。 ? 數(shù)據(jù)分析每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客 常規(guī)運(yùn)營列表淘寶開店策劃書五、淘寶商城一、項(xiàng)目背景互聯(lián)網(wǎng)如今在我國已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的 生活方式之中。據(jù) CNNIC 統(tǒng)計，截止 2009 年 7 月底中國網(wǎng) 民突破 3.2 億，穩(wěn)居全球第一。2008 年網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近 6000 億元，人均 2382 元。

7、另據(jù)統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng) 2008 年以超過 電視 24 個百分點(diǎn)成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng) 的廣告接受率也以 42.3%幾近逼近電視廣告的 44.2% 。電子 商務(wù)的時代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在 1999 年之 前我國就已經(jīng)建立了 B2C 的網(wǎng)站，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上 C2C 的模式 也已經(jīng)日漸成熟。二、前期準(zhǔn)備1.市場調(diào)查網(wǎng)上購物適應(yīng)了年輕人追求時尚個性的心理，而且足不2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)4 / 25精品文檔出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活 方式，于是近年來發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng) 民中滲透率達(dá)到 42.5%，總數(shù)超過

8、 1000 萬，同時“女裝”發(fā) 展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，2010 年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為 5206.1 萬筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝為 主的淘寶店鋪很適合。2.目標(biāo)顧客分析女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年 輕女性為主，所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類：時尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高； 年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高， 同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街，這是我們網(wǎng)店的 最大客戶群；在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對時尚需求較大的群 體，同時她們有較多的時間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮 新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對于實(shí)

9、體品牌店鋪價位 較低的服飾對她們比較有吸引力。一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找 到，很多人會選擇網(wǎng)上購買。3.網(wǎng)店定位根據(jù)一時信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)5 / 25精品文檔定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營模式：配合經(jīng)營與主 打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營模式。前期進(jìn)行開 店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時 也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。三、店鋪裝修首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解 你是賣什么的。其次設(shè)計個美觀的 LOGO 是不可少的，要凸 顯個性與時尚，緊密結(jié)合

10、服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要 與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計。區(qū)域 的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區(qū)實(shí) 現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引 力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商 品的鏈接，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長相清新甜美 的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行 PS 以達(dá)到引起買家購買欲望。四、營銷策略1.商品策略既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時 尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進(jìn)行分類，系 統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品 放在店鋪的最前面同時要以獨(dú)特的方式

11、出現(xiàn)在顧客的眼前。 每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)6 / 25精品文檔關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。 2.價格策略初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類型 服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容 易吸引顧客的注意。3.店鋪推廣策略網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提 交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站 收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分 享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的時候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn) 備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都

12、不要放過；還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告 位。4.促銷策略開辟一塊特價區(qū)，定期對一些衣物進(jìn)行折扣價出售，節(jié) 日時節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售；對于有些衣服進(jìn)行 搭配減價出售；給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品；經(jīng)常上傳 1 到 3 件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格，運(yùn)費(fèi)承包； 實(shí)行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī) 定一個短促的時間吸引購買。五、業(yè)務(wù)管理1.進(jìn)貨渠道2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)7 / 25精品文檔既然要保證服裝的低價位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批 發(fā)市場，例如城隍廟、長江批發(fā)市場等。同時要保證服裝質(zhì) 量和銷量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接

13、選擇聯(lián)系廠家 直接取貨，保持長期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量 對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的 供貨是必要的。2.物流管理在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表 了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài) 度，物流價格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物 流公司很重要。主要以申通快遞、EMS 特快、圓通和中通為 主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時，店面的發(fā)貨人員也 要做到及時有效。3.服務(wù)管理保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問 信息?？头藛T要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只 有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。對于售出商品

14、也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé) 任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲 得認(rèn)可和好評。六、支付方式2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)8 / 25精品文檔在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。七、財務(wù)分析定期進(jìn)行分析結(jié)算，進(jìn)行戰(zhàn)略計劃的調(diào)整，應(yīng)對政 策和市場。淘寶策劃書項(xiàng)目背景 電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和 商業(yè)運(yùn)營模式，大大降低了人類社會活動與經(jīng)濟(jì)活動的成 本，提高了社會運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做電子商務(wù)重新 定義了傳統(tǒng)的交易物流形式，減少了許多的中間環(huán)節(jié)，從某 種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費(fèi)者 的負(fù)擔(dān)同時提升了內(nèi)需。同時也改變

15、了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的 方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代 替了實(shí)物流，大量的減少了人力物力和財力，降低了成本， 交易活動可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了 效率。 電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化 市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源， 提高了中小企業(yè)的競爭能力。有利于減少貧富差距。前期準(zhǔn)備市場調(diào)查：沒做市場調(diào)查之前，你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款 式，不知道什么時候介入市場最為合適，不知道什么時候該 清倉而盡可能的減少損失。所以前期的市場調(diào)查尤為重要，2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)9 / 25精品文檔只有當(dāng)做了

16、市場調(diào)查之后，才能讓你知道什么時候上架什么 樣的商品能搶占商業(yè)先機(jī)，什么時候清倉可以讓損失降到最 低。3.店鋪裝修注冊會員名：名字很重要，想一個有特點(diǎn)的名字可以讓別人 注意你。注冊的時候特別忌諱的就是取一串沒有意義的數(shù)字 或者一串很長的英文名。取一個有特點(diǎn)的名字，特別是能讓 人看一眼就記住的，讓買家在第一眼就記住這個名字，或許 當(dāng)買家下一次購物的時候就會第一時間想到這個店鋪。密碼密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號的組合。盡量不要采用自 己的生日，手機(jī)號碼等容易被掌握的信息作為密碼。申請認(rèn)證一個小小的動作，只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長時 間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身 份證拍下

17、來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有 時候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過傳了 N 次，還是模 糊不清，沒法通過認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的，拍 一個清晰的圖片應(yīng)該不難：），然后等待三個工作日，認(rèn)證應(yīng) 該就會有結(jié)果了。上架2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)10 / 25精品文檔當(dāng)通過認(rèn)證后，便可以開店了，不過開店的前提要求是 要保持出售中的商品數(shù)量為 10 個以上。4.營銷策略寶貝名稱寶貝名的組成：寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法， 所以寶貝名應(yīng)包含以下要素：品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號信譽(yù)+活動+特色 比如：四鉆信譽(yù).09 春裝最新韓版 花瓣型衣領(lǐng)荷

18、葉型衣邊長袖 連衣裙 184 米這個寶貝名就包含了：信譽(yù)、關(guān)鍵字、風(fēng)格、特色、屬 性名、型號這就是一個符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名，這個 寶貝名任意兩個詞組合都可以在淘寶搜索中看到，這就是個 成功的寶貝名。拍照由于是電子商務(wù)，買家看不到商品的實(shí)體，所以照片顯 得尤為重要，若將一張質(zhì)量較差的照片放上去，很容易導(dǎo)致 買家看到的第一眼就沒有了購買欲望而錯過商機(jī)。并且不推 薦使用供應(yīng)商提供的照片，照片最好是實(shí)拍，實(shí)拍照片能讓 買家感受到真實(shí)，也能體現(xiàn)出賣家的用心。寶貝描述寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口，買家想要獲2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)11 / 25精品文

19、檔得的所有商品信息都要從這里獲取，買家電開寶貝鏈接進(jìn)入 寶貝頁面所看到的一切都是寶貝描述，從標(biāo)題到主圖再到下 面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。買家看完描述后，買還是不買主要就是看你的寶貝描述 是不是打動了她的心。如果描述打動了買家，買家才有可能 購買，反之，描述沒有打動買家，買家是絕無可能購買寶貝 的。三類不好的寶貝描述：錯誤的寶貝描述想想，當(dāng)你的描述都為錯誤的時候，連自己都不會對產(chǎn) 品負(fù)責(zé)，還會有買家來購買你的產(chǎn)品嗎？差的寶貝描述差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里，沒有 其他內(nèi)容。這種寶貝是不會產(chǎn)生銷量的。沒有特色的寶貝描述沒有特色的描述就是別人怎么寫，我也怎么寫，有的甚 至直接

20、照抄。當(dāng)你想購買某樣商品時，用關(guān)鍵詞來搜索，搜出來可能 是一大堆，逐個標(biāo)題地點(diǎn)開，最后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)開的 10 個頁面中 有 9 個產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的，你也不知道誰抄誰的。 有些買家一氣之下，全都關(guān)掉，一個不留，哪家的都不買了。 因?yàn)樗杏X到真假難辨。站在賣家的角度看，你的寶貝描述2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)12 / 25精品文檔就是不能幫你銷售，按我的標(biāo)準(zhǔn)，它就不是好的寶貝描述。 所以，你的寶貝描述不要輕易地被買家否定，否定就是被關(guān) 掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買家因?yàn)殛P(guān)掉你的商品頁面或者沒 有購買你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒有買的原因可能 是買賣雙方?jīng)]有談攏，但

21、是買家是中意你的寶貝的。價格價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時 候，都會考慮價格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的 價格喲。當(dāng)然價格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系，如果您 能進(jìn)到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力 了。運(yùn)費(fèi)除了價格因素，運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個重點(diǎn)，盡可能 使用低郵費(fèi)，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商 品，如果郵費(fèi)設(shè)置高了，會引起買家的反感。5.業(yè)務(wù)管理店名店名也跟會員名一樣，也要起一個誘人的，容易吸引顧 客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么 的。發(fā)貨與物流管理2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)13 /

22、 25精品文檔買家購買了你的商品之后，接下來擔(dān)心的無疑是貨到的 速度了。若是在買家購買的第一時間及時發(fā)貨，買家在購買 的第兩三天就收到貨物的話，買家會覺得這個店鋪很負(fù)責(zé)。 相反，你的發(fā)貨速度過慢導(dǎo)致買家過了好久才收到，很容易 導(dǎo)致一批回頭客的流失。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重 要。同時店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。服務(wù)與售后服務(wù)寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對 自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是 技術(shù)支持，還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家， 好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到，也要把售

23、后服務(wù)坐 好，向買家問候一下，覺得產(chǎn)品使用的如何，很容易使買家 產(chǎn)生溫馨感，很容易擁有不少回頭客，而且還有老客人介紹 來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你 做宣傳了。6.支付方式支付寶貨到付款現(xiàn)金或刷卡消費(fèi)卡2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)14 / 25目精品文檔錄一 、網(wǎng)店名稱-3二 、網(wǎng)店摘要-3三 、網(wǎng)店介紹-3四 、市場分析-4五 、營銷策略-8六 、店鋪售后-10七 、店鋪成本預(yù)算-11八 、店鋪市場前景規(guī)劃-11附 ： Erhuo商鋪成員分工安排-13一、網(wǎng)店名稱“二貨”經(jīng)營宗旨宗旨：伊行在當(dāng)下 風(fēng)尚再流行2016 全新精品資料-全新公文

24、范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)15 / 25精品文檔產(chǎn)品概述主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產(chǎn)品 質(zhì)量較好，價格實(shí)惠，且都以六成新以上，同時也有少量全 新產(chǎn)品目標(biāo)定位讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同 時，也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán) 合理使用過程。消費(fèi)群體主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族三、網(wǎng)店介紹網(wǎng)店經(jīng)營目標(biāo)三年內(nèi)使 Erhuo 產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入 50 萬，且在 淘寶商城形成自身品牌影響力。網(wǎng)店簡介網(wǎng)店創(chuàng)立于 2012 年 6 月 2 日 22 點(diǎn) 22 分，本店鋪通過 對武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購買力以及消費(fèi)需求進(jìn)行抽樣市 場調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，

25、大學(xué)生中一個人平均一周購物頻率達(dá)到 79% 以上，其 中服裝的購物頻率占到 46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購買力 受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響 應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)16 / 25精品文檔網(wǎng)店管理本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù) 責(zé)店鋪的管理。 職責(zé)分配：二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理，包括產(chǎn)品上架等； 小二 1 號：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流； 小二 2 號：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時跟進(jìn)貨物；小二 3 號：負(fù)責(zé)會記統(tǒng)計工作，每日做好

26、日常收入支出 狀況的統(tǒng)計，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥 于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會有太大差誤。作為一個團(tuán) 隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)作用，相互合作。四、市場分析市場調(diào)研1、 網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們 喜歡網(wǎng)上購物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但 淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼 佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。2、 據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品 90%以上都是新 品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發(fā) 展機(jī)會無疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來說也是20

27、16 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)17 / 25精品文檔非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務(wù)上作出 突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。3、 據(jù)線下市場調(diào)查研究，通過對大學(xué)生購買能力以及 消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。SWOT 分析1、優(yōu)勢分析有較大的學(xué)生市場需求；電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競爭力 相對較?。贿M(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價格非常低； D、服裝質(zhì)量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。 2、劣勢分析學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會受到周 邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌

28、影響力幾乎趨 近于零；服裝照片處理并不專業(yè)，對店鋪服裝銷售有影響； 淘 寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃書2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)18 / 25精品文檔策劃人：韓宇飛4132014233信管 班一、背景隨著信息化的普及，電腦手機(jī)在生活中越來越常見，網(wǎng) 上購物成為了一種新型的購物方式，網(wǎng)上購物不受時間和空 間的限制以及產(chǎn)品多樣化給 予消費(fèi)者更多的便利與選擇， 吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購物模式。淘寶網(wǎng)，做為國內(nèi)最大的在線網(wǎng)店市場，擁有眾多的用 戶群體，而且在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘 寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可 以所以，開一個淘寶

29、店成為一種網(wǎng)上售貨的新潮流。二、市場分析及定位自古以來，女人都是最大的消費(fèi)群體，而且愛美之心， 越來越厲害。對于她們來說，衣服與化妝品尤為重要。但是， 經(jīng)過調(diào)查，淘寶網(wǎng)上賣衣服的層次不窮，各種各樣的都有， 很難在里面找到自己的立足之地。然而，化妝品擁有很大的 市場，男士化妝品也慢慢接受市場的喜歡，并且，化妝品需 求量大，不存在尺碼問題，利潤高，回頭率高。因此，覺得 選擇化妝品是一個不錯的選擇。三、開店步驟1、登陸淘寶網(wǎng)首頁注冊淘寶會員。2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)19 / 25精品文檔激活支付寶：登錄淘寶，進(jìn)入賬戶管理支付寶帳號管 理來激活； 實(shí)名認(rèn)證：有兩種認(rèn)

30、證方式，一是卡通認(rèn)證方 式：用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲蓄卡直接在實(shí)名認(rèn)證的地 方選方式一認(rèn)證，整個步驟只需填幾個表就能完成，整個過 程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認(rèn)證，需要等支付寶 給銀行卡匯款，上傳身份證等審核，一般需要 1、2 天來完 成。申請開店，并完成淘寶開店考試。填寫店鋪信息，設(shè)置店鋪名字、類目和店鋪介紹。 6、升級免費(fèi)的旺鋪，再點(diǎn)發(fā)布，店鋪就開好了。四開店預(yù)算淘寶開店看似免費(fèi)，但是如果想在淘寶生存需要推廣的 話還是需要各種軟件、功能的訂購的，以下是淘寶推廣所需 費(fèi)用，根據(jù)不同時期可以訂購的產(chǎn)品和功能。手機(jī)，電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時 不做預(yù)算考慮加入消保，這點(diǎn)很重

31、要因?yàn)橘I家看到這點(diǎn)很放 心；再則加入消保才能享受淘的免費(fèi)推廣信譽(yù)到兩顆心時， 申請就可以了購買旺鋪，現(xiàn)在需要 90 元/季度，但是每個季度需要 續(xù)交費(fèi)用，合計每月 30 元，每天 1 元錢旺鋪裝修模板這 個每個月 5 元，參加限時打折時候用到的動態(tài)預(yù)覽效果2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)20 / 25精品文檔4.網(wǎng)店裝修預(yù)算總結(jié)：2000 元左右五、尋找貨源當(dāng)?shù)氐拇笮团l(fā)市場。好處是可以實(shí)現(xiàn)定好一些調(diào) 換貨的規(guī)則，從而避免壓貨廠家。這里的廠家，指的是有熟人在內(nèi)部工作的廠 家，這樣才方便用低價拿較少的量。外貿(mào)公司。詢問外貿(mào)公司是否有尾單，如果有，去 外貿(mào)公司看貨并考慮

32、是否可以把尾單承包下來。庫存。在逛街的時候，留意是否有店鋪要轉(zhuǎn)讓，可 以和店主洽談，把庫存承包下來。代購。你可以委托國外的親戚朋友幫你代購國外的 產(chǎn)品。阿里巴巴。從阿里巴巴進(jìn)貨，選擇多、價格低。只 是如果從阿里巴巴進(jìn)貨，建議你從開通誠信通與誠信保障 金，并且支持支付寶的賣家進(jìn)貨，這樣就一點(diǎn)不用擔(dān)心安全 問題了。淘寶分銷平臺。如果你開網(wǎng)店，完全可以在淘寶分 銷平臺申請成為分銷商，不用任何費(fèi)用就可以代銷供應(yīng)商的 產(chǎn)品，而且還可以賺錢售價與定價之間的差價，這是一條零 成本、零風(fēng)險的進(jìn)貨渠道。六、網(wǎng)店設(shè)計2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)21 / 25精品文檔電商賣家對淘寶店

33、鋪設(shè)計的要求正在越提越高，區(qū)別于 京東和拍拍，淘寶店鋪首頁的設(shè)計至關(guān)重要，這里是最重要 的門面。首頁分成 4 個需要設(shè)計的部分：1.導(dǎo)航塊總共需要幾個導(dǎo)航分類內(nèi)容，是否需要放品牌文案， 是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪，是否需要放活動內(nèi)容等等。2.活動主題主題內(nèi)容是什么，文案的主次順序，是否有需要重點(diǎn)展 示的產(chǎn)品等等。3.主推產(chǎn)品主推產(chǎn)品有哪些，它們有怎樣的區(qū)別和定位，它們的推 介順序是什么樣的，它們的核心賣點(diǎn)是什么，是否需要突出 價格和折扣等等。4.產(chǎn)品分類店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類，頁面從上至下的擺放順序是 什么樣的，每個分類模塊里面放幾個產(chǎn)品，產(chǎn)品是否需要主 次區(qū)分，是用方格矩陣還是更靈活的展示方式，單個產(chǎn)品是 否需要突出展示價格或折扣等等。七、網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品策略1、巧用關(guān)鍵詞2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng)22 / 25精品文檔我們網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)告訴我們 , 當(dāng)我們想去網(wǎng)上購買一 件特定商品時 ,我們首先會在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要 的商品,這就是“站內(nèi)搜