藥店微信公眾平臺解決方案-

1、藥店微信公眾號解決方案（此文檔為 word 格式,下載后您可任意修改編輯?。┙柚⑿艔姶蟮倪B接力量，將購藥者與藥店進行連接，掛念藥店將專業(yè)的服務(wù)更好的觸達(dá)用戶，以及運用互聯(lián)網(wǎng)化的會員管理方法和營銷方法，最終實現(xiàn) online 和 offline 的真正無縫融合， 同時為藥店制造新的商業(yè)增長點V行業(yè)痛點S微信才智藥店顧客沉淀及連接成本高，從依托公眾號建立與顧客的實時連接，有效沉淀客而無法基于用戶流量擴展VS流，提升服務(wù)，擴展商業(yè)點商業(yè)機會傳統(tǒng)會員體系數(shù)據(jù)單一，且VS難以觸達(dá)顧客微信會員卡易攜帶，數(shù)據(jù)豐富，可實現(xiàn)精準(zhǔn)、精細(xì)化營銷在微信連接和多維度數(shù)據(jù)下，藥店對消費者的關(guān)盈利點單一VS注點可以從個人

2、擴展到家庭，從疾病擴展到健康，增加新商業(yè)點營銷手段有限，難以精細(xì)化VS運營依托微信的社交影響力和豐富的營銷工具實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷運營支付單一，存在現(xiàn)金管理成1-2 秒快速完成支付，消費者電子票據(jù)最長可保存VS本一年一、微信才智藥店全流程藥師詢問/健康活動預(yù)約通過微信公眾號與用戶的連接，使得用戶在到藥店前，可通過在線藥師詢問服務(wù)，了解病狀和適合藥品，在得到建議后，可到就近門店地址或網(wǎng)上進行購藥；另外，還可以結(jié)合藥店運營方案進行健康活動的預(yù)約和宣揚，甚至可實現(xiàn)異業(yè)合作（如體檢、保險服務(wù)）在線藥師詢問-健康活動預(yù)約藥配送/四周門店可用微信小店，亦可對接自有電商平臺，實現(xiàn)用戶低成本快速在線購買；四周門店導(dǎo)航

3、。電商購買與實體店購買二不誤網(wǎng)上商城-藥配送-四周藥店快速建立微信檔案簡潔通過微信的標(biāo)簽功能，或使用自建的檔案系統(tǒng)，都能夠快速建立微信用戶健康檔案標(biāo)簽分類-自建檔案系統(tǒng)微信刷卡支付收銀員操作簡潔、快速1-2 秒完成，無需找零，無需簽字，購藥票據(jù)與用藥建議可通過微信送達(dá)用戶，電子票據(jù)最長可保存一年支付同時將用戶有效扭轉(zhuǎn)成微信粉絲，進一步進展成為藥店會員， 并通過消費頻率，購藥記錄等大數(shù)據(jù)沉淀進行精準(zhǔn)營銷會員系統(tǒng)用戶只需簡潔填寫信息即可成為藥店會員，并可在會員主頁查詢購藥記錄等基本信息，同時，會員在門店消費會積累積分，積分可通過積分平臺進行商品、代金券等兌換通過對用戶購藥記錄、積分兌換等大數(shù)據(jù)的分

4、析，可進行用戶標(biāo)簽化的精準(zhǔn)管理填寫資料-會員主頁-積分兌換用藥提示/健康溝通通過微信消息模板當(dāng)用戶購藥后即發(fā)送用藥提示，將用戶期望了解的藥品信息推舉至用戶另外，在次日還可通過微信1V1 與用戶溝通，了解用戶狀況，針對性賜予建議，掛念用戶盡早康復(fù)用藥提示-健康溝通二、運營方案通過豐富的營銷工具，使藥店的營銷手段豐富起來，提高藥店客流及銷售額隨機立減在活動期間，用戶進行消費并最終微信支付時，會實時進行隨機金額的優(yōu)待。一方面，可以吸引客流到店，另一方面，讓支付布滿趣味，增加復(fù)購率優(yōu)待券可通過公眾號主動發(fā)送至用戶，另外也可以當(dāng)用戶消費完成后進行贈送引導(dǎo)再次消費健康活動精準(zhǔn)運營通過藥師詢問、活動預(yù)約、購買記錄、導(dǎo)購溝通等多種渠道豐富和完善用戶檔案，并基于檔案進行健康活動精準(zhǔn)運營，如針對有小孩的母親推舉兒童保險服務(wù)，為有糖尿病老人的家庭推舉糖尿病新檢測機器等用藥數(shù)據(jù)積累-建立檔案-精準(zhǔn)推送三、更多才智四周的人中呈現(xiàn)藥店通過門店的錄入，可以將藥店的門店在四周的人功能中優(yōu)先呈現(xiàn)， 可為查看四周信息的用戶供應(yīng)藥店門店信息，為藥店導(dǎo)流企業(yè)號與服務(wù)號打通藥店配送有配送力量的藥店，可通過企