案件管理制度

1、歡迎下載歡迎下載案件管理制度一、目的：通過建立案件管理流程及制度，為各專業(yè)法律服務(wù)領(lǐng)域建立管理架構(gòu)，與各專業(yè)法律服務(wù)領(lǐng)域的管理制度形成體系，為事務(wù)所管理， 律師操作明確標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、步驟，為客戶提供高水平的法律服務(wù)。二、適用范圍：本制度適用于北京市某某律師事務(wù)所及各地分所。三、接受委托前階段：接待客戶：向客戶介紹律師事務(wù)所及律師情況；了解、確定委托人、對方當(dāng)事人或關(guān)系人；了解相關(guān)事實(shí)，判斷并初步分析法律關(guān)系；與客戶初步確定合理的目標(biāo)及方案；以是否可以接受委托為主要目的，初步分析和確定法律風(fēng)險；介紹律師事務(wù)所統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，初步報價。進(jìn)行委托前利益沖突及回避審查，根據(jù)利益沖突審查制度的規(guī)定：如沒有利

2、益沖突或應(yīng)當(dāng)回避的情況，可以接受委托；有利益沖突或應(yīng)當(dāng)回避的情況，依法取得雙方委托人簽發(fā)的豁免函，可以接受委托。有利益沖突或應(yīng)當(dāng)回避的情況，應(yīng)當(dāng)向客戶說明理由，表示不能接受 委托。律師填寫案件情況表立案申請欄；由所屬業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在案件情況表立案申請欄簽署意見；如業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人同意接受委托，則確定承辦律師，如為二名以上律師承辦，確定主承辦律師，確定協(xié)辦人。將案件情況表交合伙人審批，合伙人在案件情況表立案申請欄簽署意見。如合伙人同意接受委托，律師取得案件編號。與客戶確定是否建立委托關(guān)系：律師應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎、誠實(shí)、客觀地告知委托人擬委托事項(xiàng)可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險；討論并確定委托事項(xiàng)的代理范圍、代理內(nèi)容、代理

3、權(quán)限、代理費(fèi)用、代理期限等委托代理合同應(yīng)當(dāng)明確的內(nèi)容。如未與客戶建立委托關(guān)系，則填寫案件情況表其他說明欄，履行歸檔程序。四、接受委托，辦理委托代理手續(xù)簽署并取得委托代理協(xié)議、授權(quán)委托書及其他委托手續(xù)；承辦律師填寫案件情況表建立委托關(guān)系欄說明：是否履行告知義務(wù)、已簽署文件、約定收費(fèi)金額；是否有代收/預(yù)收費(fèi)用；公章管理人在案件情況表建立委托關(guān)系欄注明是否加蓋事務(wù)所蓋章；財務(wù)收費(fèi)并為客戶開具發(fā)票，并在案件情況表建立委托關(guān)系欄注明收費(fèi)及開具發(fā)票情況；需由律師轉(zhuǎn)交的費(fèi)用（包括但不限于：訴訟、仲裁、公證、鑒定）、客戶應(yīng)當(dāng)預(yù)付的費(fèi)用（包括但不限于：合理的交通、通訊、復(fù)印翻譯等費(fèi)用），律師收取時應(yīng)當(dāng)為客戶出具

4、收據(jù)，并向客戶明確表示于代理結(jié)束時以正規(guī)票據(jù)與客戶結(jié)算。并在案件情況表建立委托關(guān)系欄注明。（是否交財務(wù)？或財務(wù)開具同意收據(jù)？）系統(tǒng)定期自動對收案及收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計。統(tǒng)計表根據(jù)規(guī)定報高級合伙人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。五、確定方案階段：進(jìn)行委托后利益沖突及回避審查，根據(jù)利益沖突審查制度的規(guī)定：如接受委托后發(fā)現(xiàn)存在利益沖突或應(yīng)當(dāng)回避的情況，如依法取得雙方委托人簽發(fā)的豁免函，可以繼續(xù)履行委托合同。如接受委托后發(fā)現(xiàn)存在利益沖突或應(yīng)當(dāng)回避的情況，不能依法取得雙方委托人簽發(fā)的豁免函，則應(yīng)協(xié)商解除一方的委托關(guān)系，協(xié)商不成的，應(yīng)與后簽訂委托合同的一方或尚沒有支付律師費(fèi)的一方解除委托關(guān)系。履行歸檔程序。風(fēng)險控制：向客戶

5、了解取得現(xiàn)有證據(jù)材料，對現(xiàn)有證據(jù)材料進(jìn)行深入的研究和分析;查詢相關(guān)法律、法律法規(guī)、案例及相關(guān)學(xué)術(shù)意見；確定調(diào)查方向及需取得的證據(jù)，并進(jìn)行調(diào)查工作；根據(jù)上述工作結(jié)果，進(jìn)行風(fēng)險分析，確定防范措施。確定方案：根據(jù)案件集體討論規(guī)定，申請并開展案件集體討論， 作討論記錄，填寫案件情況表集體討論欄。確定方案；提交業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審查，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在案件情況表質(zhì)量與風(fēng)險控制欄填寫業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人方案審查意見；與委托人討論方案，交換意見。六、執(zhí)行方案階段：根據(jù)方案進(jìn)行執(zhí)行工作，在執(zhí)行中對方案進(jìn)行修正；根據(jù)案件質(zhì)量控制程序?qū)Π讣|(zhì)量進(jìn)行控制；因其他原因中止委托關(guān)系，填寫案件情況表其他說明欄，履行歸檔程序。七、結(jié)

6、案階段：通知委托人工作結(jié)束，將法律文件、相關(guān)資料、相關(guān)物品交還委托人；對于預(yù)收或代收的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按委托代理合同的約定進(jìn)行結(jié)算。請客戶填寫法律服務(wù)質(zhì)量反饋卡；填寫案件情況表結(jié)案報告欄，結(jié)案報告應(yīng)包括一下內(nèi)容：結(jié)案時間，結(jié)果，是否需要后續(xù)法律服務(wù)，是否交還文件物品；律師費(fèi)是否全部支付；預(yù)收/代收費(fèi)用是否結(jié)算完畢；是否收回法律服務(wù)質(zhì)量反饋卡。組卷；交業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人作結(jié)案審查，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在案件情況表結(jié)案欄填寫結(jié)案審查意見，包括：是否完成承諾，律師費(fèi)是否全部收取等內(nèi)容。根據(jù)案件質(zhì)量控制制度定期對案件進(jìn)行考評。八、歸檔：承辦律師將紙本檔案交給檔案管理人員，將電子檔案設(shè)為歸檔；檔案管理人員作歸檔登記錄，對收案、