2022年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃

1、第PAGE28頁共NUMPAGES28頁2022年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃公司所屬各部門：為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃。一、總要求(見下表)通過考核證實(shí)a)質(zhì)量管理體系的符合性；b)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。二、改進(jìn)方向1、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量；2、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理；3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行力度；4、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理；5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn)；三、改進(jìn)措施1、各部門均應(yīng)實(shí)施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況；2、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關(guān)

2、注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的各個(gè)工序加工情況；3、加強(qiáng)工藝過程工藝文件執(zhí)行力度，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，完善工藝文件；4、確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整、準(zhǔn)確；四、責(zé)任部門1、各部門負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制年度過程監(jiān)視和測量統(tǒng)計(jì)表，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)；2、質(zhì)量部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的各種狀態(tài)標(biāo)識(shí)；3、技術(shù)部進(jìn)一步完善工藝文件，對特殊過程制定相關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則；4、綜合部負(fù)責(zé)對原材料庫管理以及員工培訓(xùn)、考核并持證上崗；5、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好；五、檢查考核年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤檢查、考核。編制：審核：批準(zhǔn)：日期：202

3、2年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃（二）一、指導(dǎo)思想通過制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃有利于明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向和目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，有利于落實(shí)質(zhì)量管理體系的要求，有利于質(zhì)量管理體質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，有利于企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，特制定本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃。二、分析和評價(jià)現(xiàn)況，提出改進(jìn)方向結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況，提出以下幾方面實(shí)施改進(jìn)。1、加強(qiáng)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。主要包括基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)測量知識(shí)的培訓(xùn)。2、完善質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。應(yīng)根據(jù)公司目前及后期發(fā)展規(guī)模，完善質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置合理

4、化，明確質(zhì)量管理職能，重點(diǎn)考慮部門職能范圍及要求和相互銜接，減少錯(cuò)位和漏洞，確保質(zhì)量管理體系與實(shí)際經(jīng)營范圍相適應(yīng)和可行性。3、修正與完善公司質(zhì)量管理文件體系。明確文件的有效性和嚴(yán)肅性，按照質(zhì)量文件、技術(shù)設(shè)計(jì)書等進(jìn)行操作和管理，并形成相應(yīng)的文件。同時(shí)注意質(zhì)量管理體系文件要與公司綜合管理制度文件及業(yè)務(wù)管理文件的關(guān)聯(lián)性。14、加強(qiáng)具體實(shí)際操作中的完善和改進(jìn)。a、加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測量；b、加強(qiáng)測量過程抽查力度；c、優(yōu)化測量技術(shù)方案，加強(qiáng)技術(shù)文件執(zhí)行的情況；d、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理；三、改進(jìn)措施和目標(biāo)1、在各個(gè)部門均實(shí)施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況；2、加強(qiáng)測量內(nèi)外

5、業(yè)抽查力度，關(guān)注測量成果形成中的各個(gè)操作過程；3、加強(qiáng)技術(shù)文件的過程執(zhí)行控制；4、對測量形成中的資料保存完好。四、責(zé)任部門質(zhì)檢部。負(fù)責(zé)監(jiān)視和檢查測量過程及成果，編制可行性的質(zhì)檢方案，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。測量生產(chǎn)部。作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行測量技術(shù)規(guī)范及技術(shù)方案，做好自查互查，并形成相應(yīng)的檢查文件。太倉市恒信測繪有限公司2022年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃（三）各部門、車間。根據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求和為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，特制訂_年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃。一、目的與意義制定本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃的目的是企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)gb/t19001和gjb9001b及as9100c質(zhì)量管理體系的要求，

6、確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)顧客滿意的程度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)。通過制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃有利于明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向和目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，有利于落實(shí)質(zhì)量管理體系的要求，有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，有利于企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、工作任務(wù)1、依據(jù)和機(jī)會(huì)通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立，確定改進(jìn)的方向和追求；通過數(shù)據(jù)分析，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)；通過內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)；通過糾正措施或預(yù)防措施的實(shí)施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。2、改進(jìn)方向和過程依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程

7、”的要求，應(yīng)實(shí)施如下改進(jìn)方向和過程：a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性；b)保證質(zhì)量管理體系的符合性；c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。3、實(shí)施內(nèi)容4、實(shí)施目標(biāo)三、方法與步驟四、要求第四篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系改進(jìn)措施論文摘要目的：探討實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的改進(jìn)措施。方法：對質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的問題進(jìn)行分析，探討改進(jìn)措施。結(jié)果：加強(qiáng)宣傳貫徹、引入信息化管理、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、做好內(nèi)審及管理評審等，是不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效措施。結(jié)論：應(yīng)不斷改進(jìn)、完善質(zhì)量管理體系，不斷提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平與檢測質(zhì)量。關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；體系運(yùn)行；改進(jìn)措施；藥品檢驗(yàn)；實(shí)驗(yàn)室管理；信息化建設(shè)實(shí)驗(yàn)室建立與運(yùn)行質(zhì)量管理體系1，是保證檢

8、測結(jié)果科學(xué)、準(zhǔn)確、公正，具有可比性的主要手段。質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過程中要不斷地進(jìn)行有效控制、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)，才能提高體系的適用性和符合性，確保實(shí)驗(yàn)室工作有序進(jìn)行，使實(shí)驗(yàn)室持續(xù)健康發(fā)展。通過分析實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，探討其改進(jìn)措施，可以確保實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和不斷提高。1質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的問題1.1實(shí)驗(yàn)室重業(yè)務(wù)，輕質(zhì)量管理有的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，只要把檢測和科研搞好、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬就很滿意，不需要過多考慮合不合管理體系的要求，常常把質(zhì)量管理放在次要位置2。1.2質(zhì)量管理體系與實(shí)際檢測工作脫節(jié)最常見的現(xiàn)象。檢測過程未按程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行，憑印象做或怎么快怎么做；有的檢測需

9、要制定作業(yè)指導(dǎo)書而沒有制定，或者寫一套做一套3。1.3考核評價(jià)內(nèi)容不完善，監(jiān)督工作質(zhì)量不高缺少考核或評價(jià)的具體要求，工作做了，但沒有或不知如何考核和評價(jià)4；監(jiān)督員監(jiān)督不力，未到現(xiàn)場監(jiān)督或監(jiān)督記錄不及時(shí)，過后補(bǔ)記、轉(zhuǎn)記，有的監(jiān)督員對質(zhì)量體系理解不深入，監(jiān)督形式和內(nèi)容單一，監(jiān)督工作不全面、質(zhì)量不高。2改進(jìn)措施2.1提高全員參與意識(shí)2.1.1領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量管理體系能夠有效運(yùn)行，機(jī)構(gòu)的最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人起著決定性作用。體系運(yùn)行涉及各職能科室與檢測室，領(lǐng)導(dǎo)的組織與協(xié)調(diào)力度是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)不重視，各科室之間就缺乏配合，質(zhì)量體系就不能很好地發(fā)揮作用5。所以，首先要求領(lǐng)導(dǎo)重視，主持好管理評審，做出改進(jìn)決策。2.

10、1.2加強(qiáng)培訓(xùn)、宣傳及貫徹執(zhí)行使全體人員了解質(zhì)量管理體系的重要性，充分理解實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則或iso/iec17025的內(nèi)容和要求，了解每一個(gè)崗位在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和作用，從思想上、行動(dòng)上積極參與質(zhì)量活動(dòng)，使之變成自覺行為。實(shí)驗(yàn)室的培訓(xùn)、宣傳及貫徹執(zhí)行不能流于形式，內(nèi)容要有針對性和適用性，要考慮員工的需求6。應(yīng)建立考核與效果評價(jià)機(jī)制，檢查是否達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目的。2.2將信息化引入質(zhì)量管理體系隨著信息化程度的提高，應(yīng)將更多的信息化、管理手段引入質(zhì)量管理體系中，將質(zhì)量體系與信息化有機(jī)融合，把各要素加入到信息化平臺(tái)的各個(gè)環(huán)節(jié)，作為管理和運(yùn)作過程的限制性要求，以信息化手段促進(jìn)質(zhì)量管理工作的提升

11、7。2.2.1文件管理信息化建立文件管理平臺(tái)，所有體系文件的編制、預(yù)授號(hào)、審核、審批、培訓(xùn)、發(fā)布實(shí)施、修改以及作廢的每個(gè)環(huán)節(jié)都在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，任何一個(gè)環(huán)節(jié)只有符合管理體系的規(guī)定才可以繼續(xù)運(yùn)行，否則停止并提出糾正要求。所有體系文件統(tǒng)一由一個(gè)部門實(shí)行電子化管理，保證修改和更新及時(shí)到位。盡量少打印紙制版，如確有需要，應(yīng)規(guī)定打印權(quán)限，在打印文件上顯示打印日期并提醒使用完畢及時(shí)銷毀；每打印或銷毀一份紙制文件，管理部門平臺(tái)要有顯示，以便監(jiān)督到位；當(dāng)紙制文件未銷毀前就有修訂，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)反映出還有哪個(gè)人、哪個(gè)部門打印的紙制版文件未銷毀，以便提醒打印人員和管理部門，防止使用過期文件。2.2.2標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理信息化建

12、立標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理平臺(tái)和臺(tái)賬，使標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的領(lǐng)取、使用、銷毀信息實(shí)時(shí)更新。將標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)基本信息錄入臺(tái)賬，系統(tǒng)對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的某些重要信息如期間核查、有效期、貯存條件等進(jìn)行提醒，使標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)。2.2.3儀器管理信息化建立儀器信息管理平臺(tái)，在平臺(tái)上建立臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)儀器從購買申請、審批、驗(yàn)收、檢定或校準(zhǔn)、sop的形成、維修、核查直至停用報(bào)廢等一系列過程的管理信息化，并將一些重要的時(shí)間如核查、檢定或校準(zhǔn)時(shí)間設(shè)置自動(dòng)提醒，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤管理。2.2.4檢驗(yàn)過程管理信息化現(xiàn)在已有很多實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行了lims系統(tǒng)，該系統(tǒng)很大程度上提高了檢驗(yàn)過程的跟蹤和管理水平，可以減少人員操作的隨意性。通過這些信息化手段，增加了實(shí)驗(yàn)

13、室工作全過程的原始性、可溯源性，減少了人工書寫及人為錯(cuò)誤和各環(huán)節(jié)操作的隨意性，亦可提高執(zhí)行力，可實(shí)現(xiàn)“全程跟蹤、時(shí)限管理”，有效預(yù)防“兩張皮”現(xiàn)象。信息化管理的引入，能使紙上的質(zhì)量體系更好地落到實(shí)處，從而發(fā)揮質(zhì)量體系的最大作用。2.3完善考核評價(jià)制度，加強(qiáng)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，受各種因素的影響，各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)及結(jié)果都可能發(fā)生偏離，因此，應(yīng)強(qiáng)化考評和監(jiān)督機(jī)制。2.3.1建立完善的考核機(jī)制例如，培訓(xùn)要有效果評價(jià)，看是否達(dá)到預(yù)期目的；還要建立激勵(lì)機(jī)制，對質(zhì)量體系執(zhí)行得好的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、執(zhí)行不好的批評懲罰。2.3.2實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部監(jiān)督為了加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部監(jiān)控，質(zhì)量監(jiān)督員要把握好監(jiān)督時(shí)機(jī)、關(guān)鍵人員及

14、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。監(jiān)督時(shí)機(jī)：要把握新標(biāo)準(zhǔn)、新方法(包括標(biāo)準(zhǔn)變更)剛實(shí)施或開展時(shí)；檢測方法發(fā)生偏離時(shí)；新設(shè)備剛開始使用或設(shè)備修理后重新投入使用時(shí)；公共衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)；質(zhì)量仲裁檢定時(shí)；檢測結(jié)果出現(xiàn)臨界值時(shí)；發(fā)生客戶投訴時(shí)。關(guān)鍵人員：要把握新培訓(xùn)人員、新上崗人員、短期聘用人員、長期休假重返工作崗位人員等。關(guān)鍵環(huán)節(jié)：要把握對檢測結(jié)果有重大影響的環(huán)節(jié)、技術(shù)力量薄弱的環(huán)節(jié)等。只有把握好這些，才能實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部監(jiān)督，使質(zhì)量管理體系不斷完善及有效運(yùn)行8。2.4做好內(nèi)審和管理評審，保證體系持續(xù)有效運(yùn)行內(nèi)審與管理評審是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系自我完善、自我提高的重要手段，通過內(nèi)審與管理評審可以不斷地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提出改進(jìn)措施

15、，并對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行相應(yīng)的修改或補(bǔ)充，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的不斷完善。2.4.1提高內(nèi)審員素質(zhì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審要由具備資格的內(nèi)審員所組成的內(nèi)審組負(fù)責(zé)進(jìn)行，而內(nèi)審員的個(gè)人綜合素質(zhì)、特別是其所具備的相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和審核技能決定了內(nèi)審結(jié)果的質(zhì)量。首先，內(nèi)審員必須具備實(shí)驗(yàn)室已認(rèn)可或已申請認(rèn)可專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，熟悉該領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和方法要求，以便發(fā)現(xiàn)深層次的技術(shù)問題。其次，內(nèi)審員要定期培訓(xùn)，采用走出去或請進(jìn)來等不同方式，對內(nèi)審員隊(duì)伍進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)政策、準(zhǔn)則、規(guī)則的變化和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)、方法的變化，以持續(xù)提高實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審質(zhì)量9。2.4.2充分發(fā)揮最高管理者的作用，管理評審要目

16、標(biāo)明確最高管理者要重視管理評審，將其作為提高實(shí)驗(yàn)室管理水平的平臺(tái)。在參會(huì)人員討論意見不統(tǒng)一時(shí)，最高管理者能做出決定，以統(tǒng)一實(shí)驗(yàn)室的工作思路。最高管理者要掌握好分寸，充分聽取意見和建議，不能造成一言堂現(xiàn)象10。管理評審要目標(biāo)明確，主要針對質(zhì)量方針和總體質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、外部環(huán)境變化對實(shí)驗(yàn)室的影響、近一年來實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)工作的效果進(jìn)行評審，不能偏離管理評審的意圖11。2.4.3內(nèi)部審核和管理評審不能流于形式要做好充分準(zhǔn)備，參與人員應(yīng)認(rèn)真圍繞滿足顧客期望以及實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的適宜性和持續(xù)有效性來運(yùn)行，內(nèi)審和管理評審不能流于形式12，要注重尋找制約體系運(yùn)行的本質(zhì)與關(guān)鍵控制點(diǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，完善

17、和改進(jìn)質(zhì)量活動(dòng)過程，使質(zhì)量體系得以持續(xù)改進(jìn)。參考文獻(xiàn)：1中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì).檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則s：cnas-cl01：_.2李杰.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行出現(xiàn)的問題的探討j.計(jì)量與測試技術(shù)，_，(4)：81-83.3溫華偉.淺談基層實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題及對策j.中國新技術(shù)新產(chǎn)品，_，(3)：161-163.4方大勇.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系常見的六個(gè)問題j.中國計(jì)量，_，(4)：43-44.5易勇.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的有效控制與持續(xù)改進(jìn)概述j.海南醫(yī)學(xué)，_，22(9)：126-128.6李成，李興根，羅益群.淺談如何做好實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作j.現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理，_，

18、(5)：58-59.7胡宇東，莫瑾.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作信息化實(shí)踐j.現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理，_，(5)：48-49.8彭文兵.論藥品檢測實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作j.中國藥事，_，26(11)：1169-1173.9紅霞.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核j.中國教育技術(shù)裝備，_，(32)：27-28.10馮維華，楊紅娟，王琦.實(shí)驗(yàn)室如何有效開展管理評審j.現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理，_，(5)：60-62.11何正雄.實(shí)驗(yàn)室管理評審有效性探討j.現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理，_，(3)：40-41.12王紅云.淺談提高實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核有效性的方法與途徑j(luò).現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理，_，(2)：43-46.2022年度

19、質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃（四）1、送檢標(biāo)本的簽收質(zhì)量控制管理途徑(1)首先由接收標(biāo)本人員逐一對申請單和標(biāo)本進(jìn)行核查，同時(shí)對住院病人標(biāo)本及申請單履行查驗(yàn)簽收制度。(2)取材時(shí)取材人員要對申請單和標(biāo)本再次進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給臨床醫(yī)師核對糾正。(3)切片人員完成切片制作后，再次核對申請單項(xiàng)目和切片。(4)閱片人員閱片時(shí)仍然要認(rèn)真核對申請單項(xiàng)目和切片的符合情況。(5)發(fā)放報(bào)告單人員最后把關(guān)，嚴(yán)防差錯(cuò)。2、組織取材工作質(zhì)量控制管理途徑(1)取材人員必須為有資質(zhì)的醫(yī)師。有兩人參加，嚴(yán)格按衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳下發(fā)的取材操作規(guī)范工作。(2)組織處理及切片制作人員要監(jiān)督取材大小厚薄是否規(guī)范，及時(shí)向取材人員反饋情

20、況以便改進(jìn)。(3)所有閱片人員閱片過程中都要檢查取材質(zhì)量問題，及時(shí)提出問題，引起注意，必要時(shí)重新取材，確實(shí)保證取材質(zhì)量。3、組織切片質(zhì)量控制管理途徑(1)活檢組織脫水、固定，切片的染色等程序必須嚴(yán)格按技術(shù)操作規(guī)范進(jìn)行。(2)組織切片制備完成后，制作人員應(yīng)在顯微鏡下檢查切片質(zhì)量，如影響醫(yī)師閱片應(yīng)采取措施或重做。(3)各級(jí)閱片醫(yī)師閱片過程中，應(yīng)隨時(shí)注意切片質(zhì)量，及時(shí)向制片人提出意見，并幫助分析原因，必要時(shí)要求重新制片。(4)每月月底質(zhì)控小組隨機(jī)抽查當(dāng)月_天的切片，按照技術(shù)操作規(guī)范規(guī)定的常規(guī)石蠟包埋he染色切片質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)評定切片質(zhì)量，同時(shí)找出問題、分析原因，限期糾正。4、病理診斷報(bào)告質(zhì)量控制管理

21、途徑(1)病理診斷的簽發(fā)要嚴(yán)格實(shí)行復(fù)審制度，(2)疑難及重點(diǎn)病例要實(shí)行科內(nèi)會(huì)診討論制度，(3)疑難病例必要時(shí)要輔以其它的病理技術(shù)檢查措施。如：深切片，再觀察大體標(biāo)本和補(bǔ)充取材等。(4)要經(jīng)常進(jìn)行臨床病理會(huì)診與臨床醫(yī)師及患者溝通，緊密聯(lián)系臨床情況以幫助診斷。(5)必要時(shí)建議外院會(huì)診，及時(shí)回訪會(huì)診結(jié)果并做必要的科內(nèi)討論。(6)對誤診病例進(jìn)行重新閱片與討論，吸取經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。以上各項(xiàng)工作每月下旬由科質(zhì)量控制小組按照各有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格檢查，抽查，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因及責(zé)任人，責(zé)其限期改進(jìn)。并記入質(zhì)量管理記錄本。2022年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃（五）一，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好質(zhì)量管理的日常工作。包括負(fù)責(zé)對

22、首營企業(yè)、首營品種和客戶資質(zhì)資料的審核，以及例行檢查工作；負(fù)責(zé)收集本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)信息情況；負(fù)責(zé)傳遞和反饋、收集和分析質(zhì)量信息；負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故和質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理和報(bào)告；負(fù)責(zé)不合格藥品的復(fù)檢、查詢和監(jiān)督銷毀工作；監(jiān)督指導(dǎo)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作；負(fù)責(zé)建立完整的質(zhì)量品種檔案；負(fù)責(zé)做好質(zhì)量記錄的整理和歸檔工作等。二，積極做好藥品質(zhì)量驗(yàn)收工作，把好藥品質(zhì)量進(jìn)貨關(guān)，確保藥品入庫驗(yàn)收率達(dá)_%，驗(yàn)收后藥品合格率達(dá)_%。不斷提高公司的質(zhì)量信譽(yù)，樹立良好的企業(yè)形象。三，努力做好質(zhì)量管理部的安全生產(chǎn)管理工作。堅(jiān)持把公司的質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理放在首要位置，防止發(fā)生安

23、全生產(chǎn)事故和商品質(zhì)量事故，并保證人身安全。四，完善和修訂公司的質(zhì)量管理體系文件。根據(jù)gsp和gsp認(rèn)證現(xiàn)場檢查條款的規(guī)定來完善質(zhì)量管理體系文件。五，積極協(xié)助和配合辦公室工作，加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)方面力度。做好年度教育和培訓(xùn)計(jì)劃，有_有目的地開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，提高員工的質(zhì)量管理意識(shí)和職業(yè)道德水平。六，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件的要求，_每年度的進(jìn)貨質(zhì)量情況評審、質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況檢查考核、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核。員工崗位職責(zé)檢查考核和質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，充分落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理措施，夯實(shí)基礎(chǔ)。為gsp認(rèn)證打下基礎(chǔ)。2022年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃（六）目錄前言根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，

24、制訂并_實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，_下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；_下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。1._結(jié)構(gòu)目前，_質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺，僅有_人，其中_人為_年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。1.1_架構(gòu)_年計(jì)劃質(zhì)量部_架構(gòu)如下圖：1.2部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為

25、客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：a，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9000、ts16949質(zhì)量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul、tuv等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；b，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和生產(chǎn)情況_檢討，規(guī)劃；c，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，_與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“qcc品管圈活動(dòng)”、“5s活動(dòng)”等；d，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)

26、，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；e，制定本部門考核制度，_實(shí)施績效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；f，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期_檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；g，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；h，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；i，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件；j，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)

27、量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；k，參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺(tái)帳管理，檢測確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；l，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；m，配合經(jīng)營人員進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；n，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。o，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量

28、事故，_專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。p，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理q，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費(fèi)用，控制成本r，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性s，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理t，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)1.3崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并_實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，_下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品

29、質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作計(jì)劃和目標(biāo)，_下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，質(zhì)量部長不在時(shí)代理質(zhì)量部長事務(wù)。對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用，監(jiān)督晚班所有質(zhì)量部成員的工作達(dá)成以及規(guī)章制度的保證。2022年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃（七

30、）為了有計(jì)劃的開展_年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，質(zhì)量處對_年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下：一、工作計(jì)劃1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法。細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各部門，作為考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任部門及責(zé)任人。(附質(zhì)量周報(bào)表)(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實(shí)責(zé)任人。(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各部門每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全公司質(zhì)量

31、目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。(3)對存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。二、質(zhì)量管理目標(biāo)1、工程質(zhì)量目標(biāo)(1)工程一次交驗(yàn)合格率_%。(2)重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目標(biāo)(1)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率_%，使用合格率_%。(2)成品料自檢率_%，出廠合格率_%。(3)路面應(yīng)檢項(xiàng)目檢測實(shí)驗(yàn)率_%，合格率_%。(4)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊

32、工序控制率_%。(7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。三、質(zhì)量管理重點(diǎn)1、推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo)，根據(jù)公司_年質(zhì)量目標(biāo)管理體系的要求，認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)管理質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo)，又要制定質(zhì)量管理目標(biāo)，并建立相應(yīng)的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。2、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃，要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工

33、序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的支撐。3、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作_年要做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí)，質(zhì)量處做好質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)

34、、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。4、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度_年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量處要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個(gè)施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要_好“三檢制”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)

35、說話，工序的各種試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰，責(zé)任到人。5、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通_年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。及時(shí)反饋各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量情況、質(zhì)量周計(jì)劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，質(zhì)量管理部門要及時(shí)搜集、整理相關(guān)信息，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。四、預(yù)防措施1、各部門設(shè)一個(gè)固定的

36、自檢員：(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本部門工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。(2)公司_相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。2、加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新_學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。五、質(zhì)量工作總體思路_年質(zhì)量工作提出的總體思路是。明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話_個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因

37、素、過程和效果。其質(zhì)量方針更用了精練的語言。認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真；嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。六、總述貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。質(zhì)量處，在_年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、努力做好全方位的質(zhì)量管理工

38、作。2022年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃（八）為了提升公司質(zhì)量管理水平，有計(jì)劃的開展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，增強(qiáng)顧客滿意度。特制定_年質(zhì)量管理工作計(jì)劃，現(xiàn)將我部質(zhì)量管理工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、工作目標(biāo)為了貫徹“科學(xué)管理，誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，提高我項(xiàng)目部承擔(dān)的_工程質(zhì)量水平，建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，明確施工質(zhì)量管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)“工程合格率_%，_、讓業(yè)主滿意?！钡馁|(zhì)量目標(biāo)。二、質(zhì)量管理規(guī)章制度建立及完善為保證_年對施工質(zhì)量的控制達(dá)到規(guī)范管理和嚴(yán)格驗(yàn)收的目的，并且做到有章可依的

39、工作要求，計(jì)劃制定和健全以下規(guī)章制度：(1)質(zhì)量保證體系(2)質(zhì)量管理制度(3)質(zhì)量管理措施(4)質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法(5)質(zhì)量管理工藝策劃(6)質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則三、質(zhì)量管理_機(jī)構(gòu)1、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(1)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的一切工作，對項(xiàng)目部所承擔(dān)的施工質(zhì)量活動(dòng)全權(quán)負(fù)責(zé)，為質(zhì)量管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運(yùn)行。(2)負(fù)責(zé)貫徹質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃、施工_設(shè)計(jì)的審批，并_實(shí)施。(4)負(fù)責(zé)配置資源，確保合同順利實(shí)施。2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責(zé)(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運(yùn)行，使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。(2)對實(shí)施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(3)負(fù)責(zé)

40、施工_設(shè)計(jì)的審核，負(fù)責(zé)施工技術(shù)措施的審核編制。(4)負(fù)責(zé)選用項(xiàng)目適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，_對設(shè)計(jì)圖紙的_及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗(yàn)、進(jìn)場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗(yàn)收、質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作。(7)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運(yùn)行工作及人員培訓(xùn)工作。3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責(zé)(1)貫徹項(xiàng)目部質(zhì)量方針、目標(biāo)，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的總進(jìn)度計(jì)劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題，負(fù)責(zé)同業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理工程師進(jìn)行聯(lián)系。(2)負(fù)責(zé)編制施工_設(shè)計(jì)，施工技術(shù)措施，工藝操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件，確保工程

41、順利進(jìn)行。(3)負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)文件，圖紙進(jìn)行審核和技術(shù)交底，及時(shí)和業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理進(jìn)行工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。(4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是具有單獨(dú)行使質(zhì)量監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)，確保不合格工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。(5)參與進(jìn)場設(shè)備、材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對經(jīng)手的檢驗(yàn)、測量、試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。(6)負(fù)責(zé)對施工過程中工序和單元工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對不合格品的調(diào)查和處置，以及對較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報(bào)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的實(shí)施，以及檢驗(yàn)、測量、試

42、驗(yàn)設(shè)備的控制，負(fù)責(zé)不合格品的糾正、預(yù)防，搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和竣工交付工作。(7)負(fù)責(zé)_過程中施工質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制和工程驗(yàn)收程序、質(zhì)量評定及簽證。(8)嚴(yán)格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)“三檢制”的過程和各級(jí)檢查負(fù)責(zé)人，建立健全質(zhì)量保證體系。(9)iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)章制度，帶動(dòng)質(zhì)量體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。(10)對質(zhì)量事故進(jìn)行取證分析，明確責(zé)任，在項(xiàng)目經(jīng)理和總工領(lǐng)導(dǎo)下，按“三不放過”原則處理。4、設(shè)備物資部質(zhì)量職責(zé)(1)貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部的質(zhì)量方針、目標(biāo)，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監(jiān)理聯(lián)系。(2)負(fù)責(zé)編制工程項(xiàng)目采購計(jì)劃、設(shè)備配件計(jì)劃，從“我公司合格分承包方_”中選擇合格分承包方，負(fù)責(zé)采購記錄的整理和保管。(3)負(fù)責(zé)對顧客(業(yè)主)提供產(chǎn)品的控制及對工程項(xiàng)目采用的物資進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施搬運(yùn)、貯存、包裝防護(hù)和交付工作，確保工程項(xiàng)目使用合格物資；(4)協(xié)助搞好設(shè)備采購、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性、設(shè)備管理、