《社區(qū)調(diào)解》課程教學(xué)大綱

1、社區(qū)調(diào)解課程教學(xué)大綱一、課程信息課程名稱（COURSE TITLE）社區(qū)調(diào)解課程性質(zhì)（COURSECHARACTER）學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)選修課課程代碼（COURSE CODE）304B2045學(xué)分（CREDIT）1.5學(xué)時(shí)（CONTACT HOURS）16 理論課時(shí)+16 實(shí)踐課時(shí)先修課程（PRE-COURSE）個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作課程負(fù)責(zé)人（COURSE COORDINATOR）適用專業(yè)社會(huì)工作課程簡(jiǎn)介（300 字左右）社區(qū)調(diào)解通過(guò)對(duì)以政府購(gòu)買服務(wù)方式運(yùn)作的“林樂(lè)人民調(diào)解工作室” 在具體處理社區(qū)群體性糾紛中發(fā)揮的作用和各自的行動(dòng)策略和受到的限制來(lái)解釋當(dāng)前中國(guó)國(guó)家與社會(huì)組織的互動(dòng)關(guān)系模式

2、及其合作機(jī)制。并提出目前中國(guó)國(guó)家社會(huì)關(guān)系不是以社會(huì)為中心（society-centered）的，也不是以國(guó)家為中心（state-centered），而是呈現(xiàn)出國(guó)家主導(dǎo)的社會(huì)多元主義（ state-led social pluralism）的運(yùn)作模式。二、課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下幾方面的目標(biāo)：了解社區(qū)調(diào)解的涵義和發(fā)展歷史；掌握社區(qū)調(diào)解的方法和技巧，能夠開展社區(qū)解調(diào)的服務(wù)工作；了解社區(qū)調(diào)解與社區(qū)發(fā)展的關(guān)系，推進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)支撐的課程目標(biāo)畢業(yè)要求 5 具備開展個(gè)案、小組和社區(qū)工作的服務(wù)能力，通過(guò)整合社會(huì)資源，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的改變和

3、增能。指標(biāo)點(diǎn) 5-1能夠根據(jù)調(diào)查對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估； 指標(biāo)點(diǎn) 5-2具備與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的能力； 指標(biāo)點(diǎn) 5-3能夠獨(dú)立開展個(gè)案、小組、社區(qū)工作的能力；指標(biāo)點(diǎn) 5-4具有發(fā)現(xiàn)和整合社會(huì)資源的能力；課程目標(biāo) 1、2、3畢業(yè)要求 7 獨(dú)立開展社會(huì)研究和政策分析的能力，社會(huì)事務(wù)的管理能力。指標(biāo)點(diǎn) 7-1具有開展社會(huì)研究和政策分析的能力； 指標(biāo)點(diǎn) 7-2具備開展社會(huì)公共事務(wù)的管理能力。課程目標(biāo) 2、3三、教學(xué)內(nèi)容與預(yù)期學(xué)習(xí)成效知識(shí)單元對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)預(yù)期學(xué)習(xí)成效實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)1.城市社區(qū)糾紛與解決機(jī)制課程目標(biāo) 1導(dǎo)言研究主題中國(guó)城市社區(qū)糾紛及其解決機(jī)制的現(xiàn)有理論闡釋分析框架及可能的學(xué)術(shù)意義1

4、 了解城市社區(qū)糾紛及解決機(jī)制的相關(guān)理論2.了解城市社區(qū)糾紛分析的基本框架1.課堂教學(xué)理論2 學(xué)時(shí)2.研究方法課程目標(biāo) 1導(dǎo)言個(gè)案研究與社區(qū)現(xiàn)狀研究設(shè)計(jì)田野工作與研究的倫理道德了解個(gè)案研究與社區(qū)現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)研究設(shè)計(jì)了解田野工作與研究的倫理道德1.課堂教學(xué)理論2 學(xué)時(shí)3.沖突理論與沖突處理模型課程目標(biāo) 1.2社會(huì)沖突理論社區(qū)沖突的實(shí)踐研究及問(wèn)題社會(huì)沖突與國(guó)家社會(huì)關(guān)系理論布萊克和默頓雙重關(guān)注理論與沖突解決方式測(cè)量模型群體性糾紛解決的特點(diǎn)與模型了解社會(huì)沖突理論群體性糾紛解決的特點(diǎn)與模型課堂教學(xué)課程討論：中外家庭政策的差異理論4 學(xué)時(shí)4.我國(guó)糾紛化解的歷史背景和發(fā)展過(guò)程課程目標(biāo) 1.2調(diào)解的背景和歷史發(fā)展上

5、海人民調(diào)解的歷史和現(xiàn)狀群體性糾紛化解新機(jī)制：林樂(lè)人民調(diào)解工作室了解有關(guān)社區(qū)調(diào)解的背景熟悉上海市人民調(diào)解的歷史和現(xiàn)狀；熟悉林樂(lè)人民調(diào)解工作室的方法課堂教學(xué)課堂實(shí)踐理論2 學(xué)時(shí)+4 課時(shí)實(shí)踐5.城市社區(qū)糾紛化解三起案例課程目標(biāo) 2.31.“清風(fēng)小區(qū)”事件中的壓迫與反抗了解 3 個(gè)基本案例的深層含義理解不同級(jí)別群體性糾紛處理方式差異課堂教學(xué)課堂實(shí)踐理論2 學(xué)時(shí)+4世紀(jì)末的“碉堡”維權(quán)運(yùn)動(dòng)福滿樓酒店的后門風(fēng)波不同級(jí)別群體性糾紛處理方式差異的分析的分析課時(shí)實(shí)踐1.人民調(diào)解工作室的運(yùn)作邏輯1.了解人民調(diào)解工作室的運(yùn)作邏輯和制度6.城市社區(qū)糾紛化解中的國(guó)家社會(huì)合作課程目標(biāo) 2.3和制度基礎(chǔ)2.國(guó)家主導(dǎo)的社會(huì)

6、多元主義及其制度基礎(chǔ)基礎(chǔ)2.了解國(guó)家主導(dǎo)的社會(huì)多元主義及其制度基礎(chǔ)課堂教學(xué)課堂實(shí)踐理論2 學(xué)時(shí)+4 課時(shí)實(shí)踐3.國(guó)家與社會(huì)組織的行動(dòng)取向1.社會(huì)組織介入調(diào)解的社會(huì)功1.正確認(rèn)識(shí)社會(huì)組織介入調(diào)解的社會(huì)功能課堂教學(xué)課堂實(shí)踐7.社會(huì)組織調(diào)解糾能和意義和意義理論紛的方法和技巧家課程目標(biāo) 2.32.社會(huì)組織調(diào)解的基本規(guī)范2.了解社會(huì)組織調(diào)解的基本規(guī)范2 學(xué)時(shí)+4庭服務(wù)3.社會(huì)組織調(diào)解的方式與技巧3.掌握社會(huì)組織調(diào)解的相關(guān)方式與技巧課時(shí)實(shí)踐4.調(diào)解的局限及問(wèn)題8.現(xiàn)實(shí)：使和諧社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)課程目標(biāo) 2.3“國(guó)家主導(dǎo)的社會(huì)多元主義” 及其應(yīng)用研究建議：多元化糾紛化解機(jī)制的必要性從政府主導(dǎo)到社會(huì)自治的糾紛化解了

7、解“國(guó)家主導(dǎo)的社會(huì)多元主義”及其應(yīng)用 的含義正確認(rèn)識(shí)多元化糾紛化解機(jī)制的必要性理解從政府主導(dǎo)到社會(huì)自治的糾紛化解模式課堂教學(xué)課堂實(shí)踐理論4 學(xué)時(shí)四、教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)教學(xué)目標(biāo) 1 的達(dá)成度通過(guò)閉卷考試進(jìn)行綜合考評(píng)；教學(xué)目標(biāo) 2、3、4 的達(dá)成度通過(guò)課堂實(shí)踐來(lái)評(píng)定；教學(xué)目標(biāo) 3 的達(dá)成度通過(guò)課堂討論達(dá)到；五、成績(jī)?cè)u(píng)定課程成績(jī)包括 3 個(gè)部分，分別為平時(shí)出勤、課堂討論、課后作業(yè)。具體要求及成績(jī)?cè)u(píng)定方法如下：平時(shí)出勤。占 10%。課堂討論。要求學(xué)生以分小組的形式（每組應(yīng)確定一個(gè)組長(zhǎng)）。要求小組成員都要充分參與討論。討論課采用抽簽的方式確定匯報(bào)小組及匯報(bào)人。討論課成績(jī)占總成績(jī)的 20%。課后作業(yè)。角色扮演 70%。六、參考教材胡杰人.使和諧社區(qū)