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文檔簡介

1、匠人精神守、破、離,通往一流的道路精雕細琢,精益求精,追求完美和極致2017.08 徐文陽第一頁,共十七頁。?莊子?中“庖丁解牛的故事,當(dāng)梁惠王驚嘆于廚師宰牛技藝之高超時,廚師只是淡然的答復(fù)“臣之所好者道也,進乎技矣。前言第二頁,共十七頁?;ヂ?lián)網(wǎng)思維與匠人精神,二者有著高度一致的思想內(nèi)涵:即用極致的產(chǎn)品滿足用戶的個性化需求,切實做到“專業(yè)、專注、專心互聯(lián)網(wǎng)思維工匠精神第三頁,共十七頁。中外工匠德國人的工匠精神表達在“精準上日本人的工匠精神表達在“尊重上中國人的工匠精神表達在“技進乎道第四頁,共十七頁。執(zhí)著匠人精神三大心態(tài)關(guān)心客戶為中心第五頁,共十七頁。執(zhí)著心所謂“執(zhí)著,就是對事情“不放棄;所謂

2、“不放棄,也是一種“思想的深度。第六頁,共十七頁。關(guān)心心整天將自己的心情表現(xiàn)在臉上的工匠,工作也難以做好。;自以為了不起的人,也稱不上一流。第七頁,共十七頁。以客戶為中心設(shè)身處地為別人著想再行動,這是很重要的一件事。能否站在對方的立場上考慮問題?1.作為上級,應(yīng)該知道下屬的主動性缺失,背后的根源可能是因為對你的指令并不認可,你的貿(mào)然指責(zé)會引發(fā)更大的危機,甚至離職; 2. 作為下屬,應(yīng)該知道上級不安排重擔(dān)給你,背后的根源可能是自己的工作主動性缺乏,或者是因為你的工作標準度不夠,得不到他的信任:第八頁,共十七頁。匠人須知1 進入作業(yè)場所前,必須先學(xué)會打招呼2 進入作業(yè)場所前,必須先學(xué)會聯(lián)絡(luò)、報告、

3、協(xié)商3 進入作業(yè)場所前,必須先是一個開朗的人4 進入作業(yè)場所前,必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人5 進入作業(yè)場所前,必須要能夠正確聽懂別人說的話6 進入作業(yè)場所前,必須先是和藹可親、好相處的人第九頁,共十七頁。匠人須知7 進入作業(yè)場所前,必須成為有責(zé)任心的人8 進入作業(yè)場所前,必須成為能夠好好響應(yīng)的人9 進入作業(yè)場所前,必須成為能為人著想的人10 進入作業(yè)場所前,必須成為愛管閑事的人11 進入作業(yè)場所前,必須成為執(zhí)著的人12 進入作業(yè)場所前,必須成為有時間觀念的人第十頁,共十七頁。匠人須知13 進入作業(yè)場所前,必須成為隨時準備好工具的人14 進入作業(yè)場所前,必須成為很會打掃整理的人15 進入作

4、業(yè)場所前,必須成為明白自身立場的人16 進入作業(yè)場所前,必須成為能夠積極思考的人17 進入作業(yè)場所前,必須成為懂得感恩的人18 進入作業(yè)場所前,必須成為注重儀容的人第十一頁,共十七頁。匠人須知19 進入作業(yè)場所前,必須成為樂于助人的人20 進入作業(yè)場所前,必須成為能夠熟練使用工具的人21 進入作業(yè)場所前,必須成為能夠做好自我介紹的人22 進入作業(yè)場所前,必須成為能夠擁有自慢的人23 進入作業(yè)場所前,必須成為能夠好好發(fā)表意見的人24 進入作業(yè)場所前,必須成為勤寫書信的人第十二頁,共十七頁。匠人須知25 進入作業(yè)場所前,必須成為樂意打掃廁所的人26 進入作業(yè)場所前,必須成為善于打電話的人27 進入

5、作業(yè)場所前,必須成為吃飯速度快的人28 進入作業(yè)場所前,必須成為花錢謹慎的人29 進入作業(yè)場所前,必須成為會打算盤的人30 進入作業(yè)場所前,必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人第十三頁,共十七頁。無論在哪種產(chǎn)業(yè),每位工作者的手中,都有一項專業(yè)技能。平時不忘反復(fù)練習(xí)根本功、不忘初心,就能夠不斷進步,成為企業(yè)、老板和顧客眼中不可或缺的一流人才。每個人都擁有成功的潛質(zhì),想要成為一流人才,唯有相信自己的能力,一邊揮灑汗水、一邊鍛煉自己的實力。流汗學(xué)會的東西,將成為一生的財富。第十四頁,共十七頁。守、破、離守?zé)o我即是守,是指放下自己的高傲,虛心學(xué)習(xí)周圍所有的人,三人行必有我?guī)?破即摒棄糟粕,并非指招式技法上的,而是指內(nèi)心中的怨恨、嫉妒、貪婪 離止即是離,適可而止,適時而止,能找到自己心愿停下腳步的人和地方第十五頁,共十七頁。THANKSFORYOUR WATCHING!孟子有云:愛人者人恒愛之,擁有一顆感恩謙虛之心,想他人之所需,念他人之恩惠,滿懷愛心,責(zé)任之心不令其從,自然時時催促自己達成。第十六頁,共十七頁。內(nèi)容總結(jié)匠人精神。精雕細琢,精益求精,追求完美和極致。中“庖丁解牛的故事,當(dāng)梁惠王驚嘆于廚師宰牛技藝之高超時,廚師只是淡然的答復(fù)“臣之所好者道也,進乎技矣。1.作為上級,應(yīng)該知道下屬的主動性缺失,背后的根源可能是因為對你的指令并不認可,你

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