貨物配送團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)_第1頁(yè)
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貨物配送團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)（一）管理機(jī)構(gòu)圖客戶(hù)專(zhuān)=3客廣專(zhuān)員衛(wèi)生專(zhuān)員iyl控專(zhuān)員釆購(gòu)專(zhuān)員庫(kù)房管理（二）工作職能1、客服部工作職能（1）建立客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)反饋信息進(jìn)行分析，岀現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；（2）接洽并處理公司與客戶(hù)之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作；（3）負(fù)責(zé)建立完善公司客戶(hù)資料、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)；（4）收集公司配送業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行分類(lèi)整理，以便隨時(shí)了解公司配送服務(wù)的市場(chǎng)拓展情況;（5）負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶(hù)接待工作;（2）負(fù)責(zé)客戶(hù)所需貨品的有效分揀、入庫(kù)、出庫(kù)；（3）根據(jù)客戶(hù)所在地進(jìn)行配送車(chē)輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送；（4）適時(shí)監(jiān)控車(chē)隊(duì)車(chē)輛管理情況（含發(fā)車(chē)時(shí)間安排、車(chē)輛維修、 加油、車(chē)輛里程計(jì)算等）；（5）及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。4、財(cái)務(wù)部工作職能（1）資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn)；（2）負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、賬務(wù)的核對(duì)；（3）編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷(xiāo)售成本數(shù)據(jù)，提岀成 品分析報(bào)告；（4）負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。5、綜合部工作職能（1）全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜 務(wù)處理等工作：（2）負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn)；（3）負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞務(wù)事務(wù)、社保 等工作；（4）負(fù)

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