商品采購管理（第四版）項目05供應(yīng)商管理

1、項目五 供應(yīng)商管理教學(xué)目標知識目標認識供應(yīng)商管理的意義；了解供應(yīng)商管理的目標和策略；掌握供應(yīng)商審核和選擇的方法步驟；熟悉供應(yīng)商的考評指標；能力目標能夠?qū)徍斯?yīng)商管理；能夠正確選擇運用供應(yīng)商；第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述第二節(jié) 供應(yīng)商選擇第三節(jié) 供應(yīng)商審核第四節(jié) 供應(yīng)商考評第五節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述一、 供應(yīng)商管理的意義1.什么叫供應(yīng)商管理2.供應(yīng)商管理的意義1)技術(shù)層面(1)供應(yīng)商管理有利于降低商品采購成本。(2)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量。(3)從降低庫存的角度。(4)從縮短交貨期的角度。(5)從制造資源集成的角度。第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述2)戰(zhàn)略層面(1)從集成供應(yīng)鏈的角度。(2)從提升

2、核心能力的角度。(3)從新產(chǎn)品開發(fā)的角度。第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述二、 供應(yīng)商管理的目標及戰(zhàn)略1.供應(yīng)商管理的目標2.供應(yīng)商管理的戰(zhàn)略第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述三、 供應(yīng)商管理的幾個基本環(huán)節(jié)1.供應(yīng)商初選2.供應(yīng)商審核3.供應(yīng)商考評4.供應(yīng)商關(guān)系管理第二節(jié) 供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)商選擇的一般步驟1.成立供應(yīng)商評選小組2.決定全部的供應(yīng)商名單3.決定評審的項目1)一般經(jīng)營狀況2)制造能力3)技術(shù)能力4)管理制度的績效5)品質(zhì)能力第二節(jié) 供應(yīng)商選擇4.確定評審項目的權(quán)重5.逐項評估每個供應(yīng)商的履行能力6.綜合評分并確定供應(yīng)商第二節(jié) 供應(yīng)商選擇二、選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的因素1.技術(shù)水平2.產(chǎn)品質(zhì)量3.供應(yīng)能力4.

3、價格5.地理位置第二節(jié) 供應(yīng)商選擇6.可靠性(信譽)7.售后服務(wù)8.提前期9.交貨準確率10.快速響應(yīng)能力5.2.3供應(yīng)商選擇過程中常見的問題與對策第三節(jié) 供應(yīng)商審核一、審核分類1.產(chǎn)品層次2.工藝過程層次3.質(zhì)量保證體系層次4.公司層次第三節(jié) 供應(yīng)商審核二、審核方法1.調(diào)查表法2.現(xiàn)場打分評比法3.供應(yīng)商績效考評法4.供應(yīng)商綜合審核5.總體成本法第四節(jié) 供應(yīng)商考評一、供應(yīng)商考評范圍1.考評對象2.考評準備3.考評范圍第四節(jié) 供應(yīng)商考評二、供應(yīng)商考評指標1.質(zhì)量指標2.供應(yīng)指標1)準時交貨率2)交貨周期3)訂單變化接受率第四節(jié) 供應(yīng)商考評3.經(jīng)濟指標1)價格水平2)報價行為3)降低成本的態(tài)度與

4、行動4)分享降價成果5)付款第四節(jié) 供應(yīng)商考評4.支持、合作與服務(wù)指標1)投訴靈敏度2)溝通3)合作態(tài)度4)共同改進5)售后服務(wù)6)參與開發(fā)7)其他支持第四節(jié) 供應(yīng)商考評3.經(jīng)濟指標1)價格水平2)報價行為3)降低成本的態(tài)度與行動4)分享降價成果5)付款第四節(jié) 供應(yīng)商考評4.支持、合作與服務(wù)指標1)投訴靈敏度2)溝通3)合作態(tài)度4)共同改進5)售后服務(wù)6)參與開發(fā)7)其他支持第五節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理一、供應(yīng)商關(guān)系的演變二、供應(yīng)商關(guān)系的分類1.短期目標型2.長期目標型3.滲透型4.聯(lián)盟型5.縱向集成型第五節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理三、雙贏供應(yīng)關(guān)系的管理1.兩種供應(yīng)關(guān)系模式2.雙贏關(guān)系對企業(yè)采購的意義3.供應(yīng)商關(guān)