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文檔簡介
1、高管人員競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:大家上午好!我叫*1981年出生現(xiàn)任*分公司銷管/客服部經(jīng)理一職很榮幸參 加今天的高管競聘我將把這次競聘當作一次剖析自我、檢驗自我、提高自我的機會xx年7月我獲得東北大學(xué)“管理學(xué)”學(xué)士學(xué)位后應(yīng)聘到中華聯(lián)合 保險福建省分公司特險部工作xx年以招聘考試全省總分第一名的成 績加入*財險大家庭工作至今一路走來我將這 10年的收獲和成長總 結(jié)為以下五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁作個匯報:一、我具有豐富的實踐經(jīng)驗和保險專業(yè)知識十年我從基層一線業(yè)務(wù)員到支公司經(jīng)理、再到分公司部門管理者 在基層公司、機關(guān)(出單中心、銷售管理部、個代營銷業(yè)務(wù)部、客戶 服務(wù)部、電子商務(wù)部、重要客戶
2、部、市場企劃部)7個部門的保險銷售、保險承保、保險產(chǎn)品創(chuàng)新推廣、保險服務(wù)、保險理賠等崗位得到 了充分的歷練積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗無論是業(yè)務(wù)拓展還是管理 上我都堅持不懈的學(xué)習(xí)不斷的充實自己我先后考取了計算機操作四級(中級)職業(yè)資格證書、保險銷售、保險經(jīng)紀、保險公估從業(yè) 人員資格證書xx年*財險新員工培訓(xùn)畢業(yè)考試全省第二名 12月撰 寫的淺談縣域保險的創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)表在福建省保險學(xué)會“論文匯 編”刊物上并獲*財險福建省論文二等獎;xx年3月撰寫的省公司營業(yè)部市場分析報告當選“市分公司月度最佳市場分析報告”同年被評為*分公司“宣傳先進個人”為適應(yīng)成立電子商務(wù)部工作的需要于xx年12月我已通過福建省保
3、險行業(yè)協(xié)會財險高管任職資格考試二、我具有較強的業(yè)務(wù)工作管理能力我在管理崗位上任職8年積累了較豐富的管理經(jīng)驗具有較強的組 織能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力并取得了一定的成績 xxxx年在永泰支 公司工作期間每個季度均獲*分公司勞動業(yè)務(wù)競賽三等獎同年獲省 公司業(yè)務(wù)競賽三等獎;xx年4月獲*分公司業(yè)務(wù)競賽二等獎;調(diào)任 機關(guān)后xx年帶領(lǐng)電子商務(wù)部獲“落地金牌服務(wù)”全國第 22名、全省 第一名“360落地服務(wù)”全國銀獎“360綜合能力測評”全省第四名; xx年帶領(lǐng)銷售管理部獲全國“幸福通保全家福”奮進獎;XX年帶領(lǐng)電子商務(wù)部獲省公司第一季度綜合測評第二名、第二、四季度綜合測 評三等獎同年獲“綜合運營管理”全國
4、銅獎;xx年8月帶領(lǐng)福清代表隊獲*財險福建省第一屆銷售服務(wù)技能大賽全省第三名;xx年12月帶領(lǐng)銷售管理部獲總公司授予的“個人代理營銷渠道業(yè)務(wù)推動方案” 榮譽稱號這也是福建省唯一獲此殊榮的公司三、我在改革面前有“闖勁”業(yè)務(wù)方面有“鉆勁”一是在總經(jīng)理室的大力支持下我?guī)ьI(lǐng)銷售管理部于 xx年10月成 功舉辦了 “省公司營業(yè)部首屆晨會大賽”來自所轄各分支機構(gòu)的 11 支參賽隊伍共245人參加此次活動本次大賽規(guī)范了晨會制度創(chuàng)新了晨會模式真正做到用“形式”推動“內(nèi)涵”二是在總經(jīng)理室的大力支持下xx年2月我和我的團隊圓滿完成了 電網(wǎng)銷集中運營的各項準備工作(其中包括制定業(yè)務(wù)內(nèi)控管理制度匯 編、機構(gòu)人員、職場
5、設(shè)施、客戶信息、承保政策、宣傳推廣、落地服 務(wù)、單證等)并順利通過總、省公司的驗收成功組建電子商務(wù)部XX年3月又成功組建了 *分公司續(xù)保呼出團隊三是在總經(jīng)理室的大力支持下我和我的團隊成功籌建了 *分公司 第一個營銷服務(wù)部廣賢營銷服務(wù)部由于 xx年以來*財險福建省沒有 成功申報過一家營銷服務(wù)部所有的申報材料和獲準條件均已改變且 無參照性我摸索和整理70余份籌建和開業(yè)驗收的申報材料雖然材料 多次被駁回但我不氣餒迎難而上積極與省公司、 保監(jiān)局溝通分析原因 重新梳理上報xx年10月終于通過了保監(jiān)局的開業(yè)驗收獲得同意設(shè)立、 準予開業(yè)的批復(fù)四、我不斷提升個人綜合素質(zhì)一是思想上保持先進性時常學(xué)習(xí)黨的各項規(guī)章
6、制度xxxx年連續(xù)兩年被評為永泰縣新長征突擊手二是我有較強的敬業(yè)精神工作認真 負責(zé)三是我的思想活躍接受新事物較快愛學(xué)習(xí)勤思考工作中能充分 發(fā)揮主觀能動性有利于開拓新局面四是多才多藝利用業(yè)務(wù)時間考取 了“三筆字”(鋼筆、粉筆、毛筆)中級證書、國家級普通話“二甲”等級證書xx年我的獨舞感恩的心獲全省二等獎當然 我自身也存在許多缺點和不足比如有時情緒比較急躁說話過于直率 有時辦事考慮不是很周全這些都需要在以后的工作中不斷改進回顧成長歷程我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和幫助;感謝基 層公司和各兄弟部門對我的大力支持;感謝部門全體成員對我工作的 配合這些都是我寶貴的財富讓我受益終生五、對今后工作的設(shè)想(
7、由于時間關(guān)系我就簡單匯報下思路和方 向就不展開闡述)(一)優(yōu)化渠道經(jīng)營機制爭取超額完成年度保費任務(wù)全面分析xx年渠道發(fā)展面臨的內(nèi)外部新形勢科學(xué)制定年度渠道經(jīng)營方案做好各 項協(xié)調(diào)和后勤工作(二)執(zhí)行客戶信息管理考核制度狠抓客戶性提升一是嚴格客戶 電話信息性考核力爭將個人車險已保客戶電話率 xx年提升15個百分 點二是建立性管理監(jiān)控體系加強數(shù)據(jù)源頭的質(zhì)量管控建立客戶資源 終身制(三)不斷完善銷售支持工具支持團個險業(yè)務(wù)發(fā)展在市場地圖方面持續(xù)向基層一線輸送保源加大已分配保源的跟蹤 管理將保源輸送與營銷方案相結(jié)合持續(xù)提升保源轉(zhuǎn)化率在手機遠程銷售系統(tǒng)方面加緊督導(dǎo)基層人員使用手機遠程銷售系 統(tǒng)切實提高登錄率
8、和試算率為基層銷售人員展業(yè)提供銷售工具支持(四)細化客戶服務(wù)管理提升公司服務(wù)品質(zhì)一是實時督促咨詢/投訴專家組在規(guī)定時效內(nèi)正面有效處理咨詢/ 投訴案件從源頭控制投訴件二是針對投訴量最大的價格爭議問題將 利用外部修理廠合作資源發(fā)揮專家或第三方鑒定機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢第 一時間化解矛盾三是理順投訴案件的內(nèi)部處理流程從專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、實務(wù)操作等方面全面提升一線投訴處理人員的工作技能四是開展客戶投訴工作研究分析建立 “受理一 處理一反饋-分析-預(yù)防”完整的、規(guī)范的投訴處理流程及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn) 品、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面可能存在的缺陷優(yōu)化完善經(jīng)營管理機制(五)加快客戶俱樂部建設(shè)步伐通過網(wǎng)站、微信和 AP坪成立體
9、化服務(wù)推送模式建立豐富、多樣、客戶需要的增值服務(wù)平臺積極整合全區(qū)的資源(力爭實現(xiàn)閩侯、三個營業(yè)部與福州俱樂部無差異化服務(wù))不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措為客戶提供更貼切、更專業(yè)的增值服務(wù)從而提高客戶的忠誠度、轉(zhuǎn)入率和續(xù)保率尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總結(jié)過去就是為了更好的展望未來希望通過這次競聘能讓大家對我有個更新、 更全面的認識并在今后的工作中 一如既往的支持我、幫助我!無論這次競聘成功與否我都將無怨無悔 地為我們的共同事業(yè)奮力拼搏!以更優(yōu)異的成績回報公司對我的培養(yǎng) 和關(guān)心!我的演講完畢謝謝大家高管人員競聘演講稿篇2各位尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:今天我又一次站在競聘的 舞臺上和幾位同事一起競爭工程管理高管的崗
10、位心理是激動和緊張 的充分理解了公司領(lǐng)導(dǎo)為了公司發(fā)展不得不“相馬”、“賽馬”的良 苦用心一、競聘原因目前從事管道管理的我希望通過參加競聘在新的、更高的管理層面進一步提高自己管理能力、 職業(yè)素質(zhì)發(fā)掘更多的潛力并通過競聘將自己的所學(xué)報效公司為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力二、崗位認識工程管理高管在部門要作好經(jīng)理的助手工作的重要性不言而予在日常的工作中必須配合經(jīng)理做好如下工作:.負責(zé)線路、管道工程的施工、監(jiān)理組織與管理工作;.負責(zé)施工計劃的制定和主持監(jiān)理規(guī)劃的編寫并指導(dǎo)實施;.審查和處理承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更;.定期向部門經(jīng)理報告工作實施情況;.督促檢查工程施工的安全;.落實工程
11、預(yù)、驗收工作;.負責(zé)決算工程量的統(tǒng)計與審核工作;.負責(zé)本專業(yè)的工程計量工作審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證;.對下屬管理人員及施工單位提供技術(shù)指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)可以看出在這個崗位的競聘者必須對通信工程施工全方位的掌握并且有豐富的通新世紀范本網(wǎng),范本超過100萬,全部下載url信工程工作經(jīng)驗?zāi)苁炀氝\用通信工程概、預(yù)算軟件;熟悉通信管道工程的監(jiān)理流程三、崗位的自我適應(yīng)性分析通過對工程管理高管崗位的認識我認為我具備在這個崗位工作的 能力:1、通信工程專業(yè)理論我是通信工程專業(yè)畢業(yè)在從97年至今的9年工作時間里在公司領(lǐng) 導(dǎo)的培養(yǎng)和自身的努力下取得了通信工程概、預(yù)算編制證書、綜 合布線設(shè)計及施工(中級)、通信工程
12、監(jiān)理工程師及通信工程 傳輸專業(yè)工程師證書加之參加過很(來源于新世紀范本網(wǎng)url)多通信公司舉辦的光纜等多方面的講座(如:中興、華為、UT斯達康等通信廠家)通過這些專業(yè)證書和培訓(xùn)經(jīng)歷使我的理論知識更加豐富;做好了理論聯(lián)系實踐的準備2、豐富的工作經(jīng)驗在9年的通信光纜、管道施工管理中我參與了許多大型工程的建 設(shè)特別是到會聯(lián)公司工作的3年時間里從剛開始的目標網(wǎng)萬州片區(qū) 質(zhì)檢員到現(xiàn)在的管道工程主管使我的經(jīng)驗提升了到了一個新的臺階 已能熟練掌握運用公司制定的施工管理規(guī)范及辦法、熟悉基本建設(shè)、 管理、驗收程序和結(jié)算方法能及時有效地處理工程中遇到的各種問題四、工作目標和思路如果我能在這次激烈的競爭中僥幸勝出我
13、將 不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望發(fā)揮自身優(yōu)勢加強自身學(xué)習(xí)積極配 合部門經(jīng)理爭取在將工程二部這個集體打造成以光纜施工、管道施工及監(jiān)理工程為主的拳頭部門在通信施工和監(jiān)理隊伍中 具備優(yōu)勢競爭力的隊伍為此我將按以下的工作思路進行:1、提高管理隊伍的專業(yè)水平部門是以光纜及管道工程的管理工作 為根本這就要求光纜及管道工程主管的專業(yè)知識水平要和其工作匹 配在這方面需要利用工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)特別是概、預(yù)算編制的培訓(xùn)必須對專業(yè)人員加強概、預(yù)算培訓(xùn)使各個業(yè)務(wù)板快的 主管能熟練編制2、加強管道工程監(jiān)理隊伍建設(shè)管道工程監(jiān)理工作是部門今年開展 的新的業(yè)務(wù)板塊在監(jiān)理工作中要做好帶頭模范作用杜絕施工單位的 不正常現(xiàn)
14、象;嚴格按照監(jiān)理流程辦事按照管道施工規(guī)范進行管理堅定 公正立場維護建設(shè)單位和施工單位的利益監(jiān)理隊伍的壯大為公司監(jiān) 理業(yè)務(wù)的向外拓展在人員上做好第一手準備3、加強光纜、管道工程的過程管理在提高光纜、管道工程主管專 業(yè)理論的同時不能放松對工程的過程管理通過對工程的事前、事中、 事后控制;發(fā)現(xiàn)存在安全隱患、質(zhì)量隱患的工程及時整改并解決問題 杜絕驗收不合格工程使工程的驗收合格率達到公司要求4、依托聯(lián)通、向外宣傳、發(fā)現(xiàn)商機部門的主要工程來自聯(lián)通公司 的光纜、管道工程和以聯(lián)通牽頭組建的聯(lián)建管道項目這就要求我在日 常的工作中搞好和聯(lián)通各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系加強和其他通信運營商的 聯(lián)系爭取在較短的時間內(nèi)將傲偉公司宣傳出去;并且在聯(lián)系的過程要 用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)商機找到公司向外拓展的方法和思路五、團隊建議在部門內(nèi)部要加強凝聚力、向心力在積極配合部門 經(jīng)理完成工作的
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