低不確定性規(guī)避與高不確定性規(guī)避

1、P38低不確定性規(guī)避與高不確定性規(guī)避UncertaintyAvoidance不確定性規(guī)避指的是人們?nèi)淌苣：蛘吒械侥：筒淮_定性威脅的程度。根據(jù)霍夫斯特的調(diào)查研究，不確定性規(guī)避度在不同的國家會有不同的體現(xiàn)。不確定性規(guī)避度高的國家，如亞洲國家，會盡量去避免不確定的和模淩兩可的東西，制定更多的正式的規(guī)則，不喜歡非同尋常的想法和做法，尋求一致。人們認為生活中充滿了可能發(fā)生的危險，對于書面的規(guī)定、計劃、規(guī)則有著強烈的要求，依次來使生活有規(guī)則。相反，在不確定性規(guī)避較低的國家，如美國、瑞典、丹麥、芬蘭等，人們會容易地接受生活中的不穩(wěn)定性，容易接受非同尋常的想法和做法。他們喜歡創(chuàng)新，喜歡冒險，不喜歡循規(guī)蹈矩

2、，不喜歡等級分明的社會制度。日本是不確定性規(guī)避較高的國家，（嚴謹）而美國是不確定性規(guī)避較低的國家。（隨性）不確定性規(guī)避的表現(xiàn)通?？梢詮膶σ?guī)則的訴求愿望、對具體指令的依賴、對計劃的執(zhí)行程度去考慮。一些文化中的雇員推崇明確，并非常樂意接到其主管的具體指令。這些雇員具有高度的不確定性規(guī)避，并偏好于回避工作中的模棱兩可，別處的雇員則以相反方式進行反應，因為模棱兩可并未威脅到他們對穩(wěn)定和安全的較低需要。這些雇員中甚至可能會對工作中的不確定性如魚得水。不確定性規(guī)避傾向影響一個組織使其活動結(jié)構(gòu)化需要的程度,也就是影響到一個組織對風險的態(tài)度。在一個高不確定性規(guī)避的組織中,組織就越趨向建立更多的工作條例、流程或

3、規(guī)范以應付不確定性,管理也相對是以工作和任務指向為主,管理者決策多為程序化決策。在一個弱不確定性規(guī)避的組織中,很少強調(diào)控制,工作條例和流程規(guī)范化和標準化程度較低。在任何一個社會中，人們對于不確定的、含糊的、前途未卜的情境，都會感到面對的是一種威脅，從而總是試圖加以防止。防止的方法很多，例如提供更大的職業(yè)穩(wěn)定性，訂立更多的正規(guī)條令，不允許出現(xiàn)越軌的思想和行為，追求絕對真實的東西，努力獲得專門的知識等等。不同民族、國家或地區(qū)，防止不確定性的迫切程度是不一樣的。相對而言，在不確定性避免程度低的社會當中，人們普遍有一種安全感，傾向于放松的生活態(tài)度和鼓勵冒險的傾向。而在不確定性避免程度高的社會當中，人們

4、則普遍有一種高度的緊迫感和進取心，因而易形成一種努力工作的內(nèi)心沖動。不確定性規(guī)避的實例日本是不確定性避免程度較高的社會，因而在日本，“全面質(zhì)量管理”這一員工廣泛參與的管理形式取得了極大的成功，“終身雇傭制”也得到了很好的推行。與此相反，美國是不確定性避免程度低的社會，同樣的人本主義政策在美國企業(yè)中則不一定行得通，比如在日本推行良好的“全面質(zhì)量管理”，在美國卻幾乎沒有成效。中國與日本相似，也屬于不確定性避免程度較高的社會，因而在中國推行員工參與管理和增加職業(yè)穩(wěn)定性的人本主義政策，應該是適合的并且是有效的。此外，不確定性避免程度低的社會，人們較容易接受生活中固有的不確定性，能夠接受更多的意見，上級

5、對下屬的授權(quán)被執(zhí)行得更為徹底，員工傾向于自主管理和獨立的工作。而在不確定性避免程度高的社會，上級傾向于對下屬進行嚴格的控制和清晰的指示。Uncertaintyavoidancemeasuresanationspreferenceforstrictlawsandregulationsoverambiguityandrisk.AccordingtotheHofstedesresearch,Greeceisthemostrisk-averseculture,andSingaporetheleast.ProtestantandChineseculturecountriesrankrelativelyl

6、ow;Catholic,Buddhist,andArabiccountriestendtoscorehighinuncertaintyavoidance.Ironically,highuncertaintyavoidanceculturestendtohavealessefficientinfrastructurethanlowuncertaintyavoidancecultures.Somecharacteristicsofalowuncertaintyavoidanceculture:Typicallythecountryisnewerormorerecentlysettled(butno

7、talways,asinthecaseofChina).Thepopulationtendstobeethnicallydiverse.Riskisvaluedinbusiness(i.e.U.S.A.)Frequentinnovations.Citizensareproudofthenation.Foreignersorminoritiesareencouragedtoassimilate.Examples:U.S.A.,Singapore,Jamaica,Ireland,Sweden,ChinaSomecharacteristicsofaculturehighinuncertaintyav

8、oidance:Generallyoldercountries/cultureswithalonghistory.Thepopulationismoreethnicallyhomogeneous.Riskisavoidedinbusiness(i.e.Germany)Lowtoleranceforinnovation,prefertosticktotraditionalroutines.Citizensareoftencriticaloftheirownnation.Peopletendtobemoresuperstitious.Smokingismorecommon.citationneed

9、edHighermaximumspeedlimitsandahigherrateofmotorvehicleaccidents.citationneededXenophobiaiscommonandforeigners/minoritiestendtobeostracized.Examples:Greece,Portugal,Japan,Israel,Spain,LatinAmericaGiventhecharacteristicsknowntobeassociatedwithuncertaintyavoidingsocieties,thisdimensioncouldalsobeconcep

10、tualizedmorebroadlyasculturalparanoiaversusculturaltrust.UncertaintyavoidanceisaculturalindexdevelopedbyDutchsociologistGeertHofstede.Itmeasuresanationspreferenceforstrictlawsandregulationsoverambiguityandrisk.AccordingtheHofstedesresearch.Greeceisthemostrisk-averseculture,andSingaporetheleast.Looku

11、pIndexinWiktionary,thefreedictionaryIndexcanbedefinedas:anorderedlist,pluralindexesanumberorvariable,pluralindices.GeertHofstedeisaninfluentialDutchexpertontheinteractionsbetweennationalculturesandorganizationalcultures,authorofseveralbooksincludingCulturesConsequences(2nd,fullyrevisededition,2001)a

12、ndSoftwareoftheMind.ProtestantandChineseculturecountriesrankrelativelylow;inuncertaintyavoidance.Ironically,lowuncertaintyavoidanceculturestendtohaveamoreefficientinfrastructurethanhighuncertaintyavoidancecultures.Somecharacteristicsofalowuncertaintyavoidanceculture:Typicallythecountryisnewerormorerecentlysettled(butnotalways,asinthecaseofChina).Thepopulationtendstobeethnic