電子商務(wù)物流管理第01章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

1、第1章 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流目 錄1.1 電子商務(wù)物流管理概述1.2 電子商務(wù)的物流需求1.3 電子商務(wù)時(shí)代的現(xiàn)代物流1.4 電子商務(wù)企業(yè)的物流自營(yíng)與外包1.5 中國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題1.1 電子商務(wù)物流管理概述1.1.1電子商務(wù)物流管理的含義1.1.2物流與電子商務(wù)的關(guān)系1.2 電子商務(wù)的物流需求1.2.1服務(wù)于電子商務(wù)的物流管理1.2.2電子商務(wù)物流需求與供給的差距1.3 電子商務(wù)時(shí)代的現(xiàn)代物流1.3.1電子商務(wù)對(duì)物流的影響1）電子商務(wù)對(duì)物流理念的影響2）電子商務(wù)對(duì)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響3）電子商務(wù)對(duì)客戶服務(wù)的影響4）電子商務(wù)對(duì)物料采購的影響5）電子商務(wù)對(duì)存貨的影響1.3 電子商務(wù)時(shí)代的現(xiàn)

2、代物流1.3.2現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流現(xiàn)代物流具有如下九個(gè)特征：（1）物流反應(yīng)快速化。（2）物流功能集成化。（3）物流服務(wù)系列化。（4）物流作業(yè)規(guī)范化。1.3 電子商務(wù)時(shí)代的現(xiàn)代物流（5）物流目標(biāo)系統(tǒng)化。（6）物流手段現(xiàn)代化。（7）物流組織網(wǎng)絡(luò)化。（8）物流經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化。（9）物流信息電子化。1.4 電子商務(wù)企業(yè)的物流自營(yíng)與外包1.4.1物流自營(yíng)模式1.4.2物流外包模式為了使外包物流獲得成功，有以下幾個(gè)步驟。（1）制訂外包方案。（2）建立一個(gè)精確的選擇程序。（3）明確本企業(yè)的期望。（4）擬訂一份好的合同。1.4 電子商務(wù)企業(yè)的物流自營(yíng)與外包（5）制定正確的政策和程序。（6）明確并避免潛在的沖突。（7）與物流合作伙伴進(jìn)行有效的交流。（8）評(píng)估績(jī)效，交流成果。（9）保持與供應(yīng)鏈伙伴良好的關(guān)系，激勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)物流商。1.5 中國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題1.5.1中國(guó)物流發(fā)展的現(xiàn)狀對(duì)中國(guó)物流發(fā)展的現(xiàn)狀，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行把握。1）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成效顯著2）政府部門重視現(xiàn)代物流的發(fā)展3）工商企業(yè)重視物流管理4）一批運(yùn)輸、倉儲(chǔ)及貨代企業(yè)逐步向物流企業(yè)發(fā)展5）國(guó)外物流企業(yè)進(jìn)入中國(guó)1.5 中國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題1.5.2中國(guó)物流發(fā)展中存在的問題造成這種現(xiàn)狀的主要原因可歸納為以下幾點(diǎn)：1）物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然面臨著較大的市場(chǎng)需求約束2）與物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善3）專