抽水蓄能設備公司企業(yè)文化管理分析

1、泓域/抽水蓄能設備公司企業(yè)文化管理分析抽水蓄能設備公司企業(yè)文化管理分析xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112802638 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112802638 h 3 HYPERLINK l _Toc112802639 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112802639 h 4 HYPERLINK l _Toc112802640 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112802640 h 4 HYPERLINK l _Toc112802641 二、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc

2、112802641 h 4 HYPERLINK l _Toc112802642 三、 儲能的需求：高比例可再生能源下的必然要求 PAGEREF _Toc112802642 h 8 HYPERLINK l _Toc112802643 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112802643 h 10 HYPERLINK l _Toc112802644 五、 目標原則 PAGEREF _Toc112802644 h 10 HYPERLINK l _Toc112802645 六、 卓越原則 PAGEREF _Toc112802645 h 12 HYPERLINK l _Toc112802646

3、七、 企業(yè)先進文化的體現者 PAGEREF _Toc112802646 h 14 HYPERLINK l _Toc112802647 八、 造就企業(yè)楷模 PAGEREF _Toc112802647 h 19 HYPERLINK l _Toc112802648 九、 啟動時機的選擇 PAGEREF _Toc112802648 h 22 HYPERLINK l _Toc112802649 十、 切入點的選擇 PAGEREF _Toc112802649 h 26 HYPERLINK l _Toc112802650 十一、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc112802650 h 28 H

4、YPERLINK l _Toc112802651 十二、 企業(yè)文化的研究與探索 PAGEREF _Toc112802651 h 39 HYPERLINK l _Toc112802652 十三、 企業(yè)文化方格理論 PAGEREF _Toc112802652 h 57 HYPERLINK l _Toc112802653 十四、 企業(yè)管理理論的第四個里程碑 PAGEREF _Toc112802653 h 63 HYPERLINK l _Toc112802654 十五、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點 PAGEREF _Toc112802654 h 68 HYPERLINK l _Toc112802655 十

5、六、 培育有個性的企業(yè)精神 PAGEREF _Toc112802655 h 72 HYPERLINK l _Toc112802656 十七、 人力資源配置 PAGEREF _Toc112802656 h 79 HYPERLINK l _Toc112802657 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112802657 h 79 HYPERLINK l _Toc112802658 十八、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112802658 h 80 HYPERLINK l _Toc112802659 十九、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112802659 h 83 HYPERL

6、INK l _Toc112802660 二十、 法人治理 PAGEREF _Toc112802660 h 85 HYPERLINK l _Toc112802661 二十一、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112802661 h 96公司簡介（一）基本信息1、公司名稱：xx投資管理公司2、法定代表人：羅xx3、注冊資本：1420萬元4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2016-7-47、營業(yè)期限：2016-7-4至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介公司堅持提升企業(yè)素質，即“企業(yè)管理水平進一步提高，人力資源結構

7、進一步優(yōu)化，人員素質進一步提升，安全生產意識和社會責任意識進一步增強，誠信經營水平進一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素質企業(yè)員工，企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略，以高度的社會責任積極響應政府城市發(fā)展號召，融入各級城市的建設與發(fā)展，在商業(yè)模式思路上領先業(yè)界，對服務區(qū)域經濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。 （三）公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額5177.434141.943883.07負債總額1786.651429.321339.99股東權益合計3390.782

8、712.622543.09公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入13411.1310728.9010058.35營業(yè)利潤3266.852613.482450.14利潤總額2921.642337.312191.23凈利潤2191.231709.161577.69歸屬于母公司所有者的凈利潤2191.231709.161577.69產業(yè)環(huán)境分析按照主攻高端、提升低端、轉型為先的原則，大力發(fā)展先進制造業(yè)，培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)，改造提升傳統產業(yè)，著力提升工業(yè)素質和效益，構建富有核心競爭力的湖南特色現代工業(yè)體系。（一）打造全國先進制造業(yè)基地加快建設制造強省。全面貫徹落實中

9、國制造2025，加快實施建設制造強省五年行動計劃，全面推進“1274”行動。到2020年，工業(yè)運行質量進一步提高，12個重點產業(yè)主營業(yè)務收入年均增長12%左右，制造業(yè)質量競爭力指數達85，全員勞動生產率增速達8%。自主創(chuàng)新水平進一步提升，形成12個國家級制造業(yè)創(chuàng)新中心，建成30個左右區(qū)域性和省級制造業(yè)創(chuàng)新中心，突破和掌握一批重點領域關鍵共性技術。制造業(yè)向中高端轉變步伐進一步加快，形成20個標志性產業(yè)集群、20個標志性產業(yè)基地、50家標志性領軍企業(yè)、50個具有較強國際國內影響力的標志性品牌產品，制造業(yè)核心競爭力不斷增強。大力發(fā)展先進裝備制造業(yè)。引導資源集聚，加強技術改造，改善配套環(huán)境，延伸、擴展

10、和提升先進裝備制造業(yè)10大重點產業(yè)鏈。實施工業(yè)強基工程，加強核心基礎零部件、先進基礎工藝、關鍵基礎材料和產業(yè)技術基礎等“四基”的研發(fā)與應用，提升裝備制造業(yè)基礎能力。探索智能制造生產方式，發(fā)展智能制造裝備和產品，推進制造過程數字化、智能化和網絡化，全面提升裝備制造業(yè)企業(yè)研發(fā)、生產、管理和服務水平。加快裝備制造與服務協同發(fā)展，培育大規(guī)模個性化定制、遠程運維等新模式新業(yè)態(tài)。支持有條件大型裝備制造企業(yè)向具備系統總集成、設備總成套、工程總承包能力的提供商轉型。到2020年，先進裝備制造業(yè)主營業(yè)務收入占裝備制造業(yè)的比重超過20%，成為具有國際競爭力的支柱產業(yè)。加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)。以培育創(chuàng)新型經濟新業(yè)態(tài)

11、為目標，建立面向國際國內的創(chuàng)新網絡體系，推動新一代信息技術、生物、綠色低碳、高端裝備、新型材料、數字創(chuàng)意等新興領域研究開發(fā)和應用示范。以培育新興產業(yè)策源地和經濟發(fā)展新動力為重點，支持建設高端軌道交通裝備、智能成套裝備、基因檢測技術、環(huán)境污染治理等新興產業(yè)創(chuàng)新中心，形成一批具有國際競爭力的大企業(yè)和引領產業(yè)升級的特色新興產業(yè)集群。發(fā)揮新興產業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導基金作用，支持新興產業(yè)領域早中期、初創(chuàng)期創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展。鼓勵民生和基礎設施重大工程采用創(chuàng)新產品和服務。到2020年，全省戰(zhàn)略性新興產業(yè)增加值比2015年翻一番，占地區(qū)生產總值比重力爭達到16%。促進軍民融合發(fā)展。大力實施軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略，打造一批軍

12、民融合創(chuàng)新示范區(qū)，增強先進技術、產業(yè)產品、基礎設施等軍民共用的協調性，形成全要素、多領域、高效益的軍民融合發(fā)展格局。支持軍民融合產業(yè)發(fā)展，加快發(fā)展軍民混合所有制經濟。建立國防科技協同創(chuàng)新機制，建立軍民兩用技術開發(fā)中心、省級以上國防重點實驗室和國防工業(yè)中試基地，促進軍民兩用技術轉化和聯合攻關，加強軍民融合產業(yè)科技創(chuàng)新和服務平臺建設。支持中小企業(yè)發(fā)展。實施中小企業(yè)專精特新發(fā)展專項行動計劃，培育1000家省級專精特新示范企業(yè)。完善中小企業(yè)公共服務平臺功能。提升創(chuàng)業(yè)基地服務能力。加強中小企業(yè)信用擔保體系建設，破解融資難、融資貴問題。培育領軍人才，壯大企業(yè)家隊伍。（二）推動傳統產業(yè)改造提升做深做精原材料

13、工業(yè)。堅持減量化、再利用、資源化原則，加快鋼鐵、有色、建材、石化等行業(yè)技術升級改造，走出一條高端、精品、特色的原材料工業(yè)發(fā)展道路。推動鋼鐵行業(yè)減量增效和節(jié)能降耗，加快調整產品結構，積極發(fā)展電商、物流等新業(yè)態(tài)，提高非鋼業(yè)務比重。加強有色行業(yè)資源整合和環(huán)保治理，大力發(fā)展精深加工，推動主導產品轉換。大力發(fā)展綠色建材產品，擴大中高端耐火材料和深加工玻璃規(guī)模，嚴格控制水泥總量，提升非金屬礦物深加工水平。推進煉化一體化，延伸石化深加工產業(yè)鏈，擴大精深加工規(guī)模，支持城區(qū)老工業(yè)區(qū)企業(yè)搬遷改造。做優(yōu)做響消費品工業(yè)。以品牌建設、質量安全為重點，引導企業(yè)增強研發(fā)設計能力，大力發(fā)展本地資源豐富、市場需求旺盛的食品、輕

14、工、紡織等產業(yè)，培育壯大產業(yè)集群，延長產業(yè)鏈條，形成一批在國內外有較大影響力和較強競爭力的品牌，不斷提升消費品檔次水平和市場開拓能力。儲能的需求：高比例可再生能源下的必然要求高比例可再生能源對系統的靈活性調節(jié)能力提出了更高的需求。長時間來看，新能源發(fā)電可以滿足電量平衡需要，但由于出力波動，在短時內無法滿足電力平衡需要。新能源出力具有不確定性、間歇性以及不可控性的特點，為電力系統維持發(fā)電及負荷的實時平衡帶來挑戰(zhàn)。由于新能源機組出力具有間歇性，同樣容量的新能源機組與常規(guī)火電或水電機組帶負荷的能力并不相同，因此電力系統充裕度分析中新能源容量無法與常規(guī)機組同等對待。以風電為例，風電可信容量指等可靠性前

15、提下風電機組可以視為的常規(guī)機組容量大小，風電容量可信度為其可信容量占其裝機容量的比例，根據王彤等對南網的可靠性評估結果，南網2020年風電的容量可信度在0.67%18.75%之間。而方鑫等人在并網光伏電站置信容量評估一文中測算，光伏的容量可信度在54%56%之間。波動性可再生能源并網會對電力系統產生多種影響。這些影響并非突然出現，而是隨著波動性可再生能源滲透率的提高而逐步增多。具體可根據波動性可再生能源滲透率的不同分為四個階段：第1階段：已部署第一批波動性可再生能源發(fā)電廠，但對系統基本沒有影響；只會造成極少的局部影響，例如在發(fā)電廠的并網點。第2階段：隨著波動性可再生能源發(fā)電廠數量的增加，負荷與

16、凈負荷之間的變化日益明顯。改進系統運行方式以更充分地利用現有系統資源，通常足以滿足系統并網要求。第3階段：供需平衡難度更大，需要系統性地提高電力系統靈活性，現有設施和改進運行方式難以滿足這一要求。第4階段：在某些特定時段，波動性可再生能源發(fā)電量足以提供系統大部分電力需求，電力系統在系統受到擾動后迅速響應的方式發(fā)生變化?？赡苌婕暗揭?guī)則調整，使波動性可再生能源發(fā)電也要提供頻率響應服務，如一次調頻和二次調頻。波動性可再生能源并網會對電力系統產生多種影響。這些影響并非突然出現，而是隨著波動性可再生能源滲透率的提高而逐步增多。具體可根據波動性可再生能源滲透率的不同分為四個階段：第1階段：已部署第一批波動

17、性可再生能源發(fā)電廠，但對系統基本沒有影響；只會造成極少的局部影響，例如在發(fā)電廠的并網點。第2階段：隨著波動性可再生能源發(fā)電廠數量的增加，負荷與凈負荷之間的變化日益明顯。改進系統運行方式以更充分地利用現有系統資源，通常足以滿足系統并網要求。第3階段：供需平衡難度更大，需要系統性地提高電力系統靈活性，現有設施和改進運行方式難以滿足這一要求。第4階段：在某些特定時段，波動性可再生能源發(fā)電量足以提供系統大部分電力需求，電力系統在系統受到擾動后迅速響應的方式發(fā)生變化。可能涉及到規(guī)則調整，使波動性可再生能源發(fā)電也要提供頻率響應服務，如一次調頻和二次調頻。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金

18、的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。目標原則（一）有目標才有自覺在管理學中，目標是指人們通過自身的各種活動，在一定時期內所要達到的預期結果，即“工作內容+達到程度”。目標管理是一種重要的管理思想和方法。目標管理（MBO）的概念最早是由美國管理學大師彼得德魯克于1954年在管理實踐一書中提出的。其核心是以人為中心，本質上是一種系統性管理、調動性管理、參與性管理和結果性管理。人們從事任何管理活動，

19、都應該有設想，有目標。沒有設想和目標的管理是盲目的管理，盲目的管理導致事倍功半，造成資源浪費，或者完全走到事物的反面，在短時期內給組織帶來不可挽回的損失。企業(yè)文化管理作為企業(yè)管理活動的高層次追求更不可缺少目標，有了目標，才能啟發(fā)企業(yè)家和員工的文化自覺意識，促使企業(yè)文化的發(fā)展由自發(fā)變?yōu)樽杂X；有了企業(yè)文化目標管理，才能對企業(yè)文化管理過程進行有效的控制，以達成預期目的。在企業(yè)文化管理中，堅持目標原則的直接目的在于：（1）有效地引導企業(yè)員工的認識與行為。告訴人們工作應如何做、做成什么樣才是企業(yè)文化目標所要求的，避免出現因強調個人價值、個人目標和眼前利益而忽視企業(yè)整體價值、整體目標和長期利益的傾向，把員

20、工的認識與行為引向正確的軌道。（2）激勵人們的工作熱情和創(chuàng)新精神。目標本身就具有激勵性，更何況企業(yè)文化目標直接反映著企業(yè)全員的理想信念和價值追求，為人們展示著企業(yè)美好的發(fā)展前景，因此對員工會產生巨大的激勵作用。（3）為考核與評價企業(yè)員工的工作業(yè)績和文化行為提供依據。使考核與評價過程成為總結經驗、杜絕“第二次失誤”、推進工作良性循環(huán)和文化進步的過程。（二）目標原則的實踐在企業(yè)文化管理中堅持目標原則，必須堅持做到以下兩點：（I）科學合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標，即明確企業(yè)的基本價值觀目標。這些基本價值觀目標不同于企業(yè)經營目標，不像經營目標那樣具體和可量化、可操作，它只是一種理念性的目標，這種目標一

21、旦確定下來，一般不會輕易改變，它決定著經營管理目標的方向和實施的成效。（2）采取有效辦法實現既定文化目標。一般來講，一個企業(yè)的創(chuàng)始人或執(zhí)掌企業(yè)帥印時間較長的企業(yè)家，往往是企業(yè)基本價值觀的最初倡導者。開始時企業(yè)成員對此并未產生共識，只有經過企業(yè)創(chuàng)始人和企業(yè)家的長期灌輸、精心培育，并使員工及時得到認同和實現這些目標的反饋，才能使他們的目標行為不斷被強化，進而為實現目標而獻身于事業(yè)之中。卓越原則（一）卓越是優(yōu)秀文化的一種狀態(tài)卓越是一種心理狀態(tài)，也是一種向上精神。追求卓越是一個優(yōu)秀的人、一個優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀的生命與靈魂。大凡優(yōu)秀的企業(yè)文化，肯定是一種卓越的狀態(tài)。競爭是激發(fā)人們卓越精神最重要的動力，

22、一種競爭的環(huán)境，促使一個人或一個企業(yè)去努力學習，努力適應環(huán)境，努力創(chuàng)造事業(yè)上的佳績。顯而易見，堅持卓越原則是建設企業(yè)文化的內在要求，因為無論任何企業(yè)在競爭的環(huán)境里都不甘于做平庸者，構建企業(yè)文化的目的都是為了創(chuàng)造卓越的精神，營造卓越的氛圍。卓越是人的社會性的反映。人生活在社會上，相互之間比較、競爭，都有追求最佳的意愿，也可以說這是人的本性。但人的這種本性不一定在所有的情況下都能完全釋放出來，這要取決于他所處環(huán)境給予他壓力的大小，取決于有沒有取得最好、最優(yōu)的條件。企業(yè)文化管理的任務之一就在于創(chuàng)造一種機制、一種氛圍，強化每個人追求卓越的內在動力，并把他們引導到一個正確的方向。有無強烈的卓越意識和卓越

23、精神，是區(qū)別企業(yè)文化良莠的標志之一。（二）卓越原則的實踐貫徹卓越原則，成功的實踐做法如下所述：（1）善于建立卓越標準，建立反饋和激勵機制。當人們知道什么是最好、最佳的標準并樹立了相應的價值判斷時，才能克服平庸和知足常樂的惰性心理，為實現組織倡導的目標而不懈努力；否則，盡管卓越文化的倡導者天天在喊口號，但缺乏對“卓越”應該達到的理想狀態(tài)進行具體的描述，人們的行為像不知終點的賽跑，因此即使有一定的卓越意識也不會保持長久。當然，反饋與激勵也非常重要，反饋時由組織告訴每個人：你在卓越的路上跑到什么地點，與別人的差距有多大；激勵時應及時獎勵領先者，鞭策后進者，這些都能夠增強人們追求卓越的動力。（2）造就

24、英雄人物也是不可缺少的。企業(yè)英雄是體現卓越文化的典型代表，這些人物曾經或正在為實現企業(yè)理想目標而拼搏、奉獻，他們取得過顯著的工作業(yè)績，并且得到企業(yè)在物質與精神上的獎賞。在具有這類英雄人物的企業(yè)中，人們自覺不自覺地受到英雄人物卓越精神的感染，進而仿效英雄人物的行為。企業(yè)先進文化的體現者（一）企業(yè)楷模的個性特征與作用1、企業(yè)楷模的個性特征企業(yè)楷模又稱企業(yè)英雄，是指在企業(yè)生產經營活動中涌現出來的一批具有較高思想水平、業(yè)務技術能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動模范、先進骨干分子和英雄人物。他們是集中體現企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業(yè)正常的生產經營活動中總是走在前面，是企業(yè)先進文化的

25、體現者，是企業(yè)文化建設與管理的重要力量。企業(yè)楷模是企業(yè)價值觀的化身，他們的觀念、品格、氣質與行為特征都是企業(yè)特定價值觀的具體體現。正像特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所說：“如果價值是文化的靈魂，那么英雄就是這些價值的化身和組織結構力量的集中體現。在強文化中，英雄是中流砥柱英雄是一個巨大的火車頭，一個魔術師，是每個遇到困難的人都想依靠的對象，他們有著不可動搖的個性和作風，他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常，但離我們并不遙遠。他們常常是戲劇性地向人們顯示，成功是在人們力所能及的范圍之內的?！逼髽I(yè)楷模之所以受人尊敬和崇拜，關鍵在于他們是先進文化的代表，他們做了他人能做而

26、沒有勇氣做的事情。2、企業(yè)楷模的作用企業(yè)楷模對企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要作用。企業(yè)楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導師，是人人仰慕的對象，他們的一言一行、一舉一動都體現了企業(yè)的價值導向。他們在企業(yè)中也許不擔任任何管理職務，也許算不上高技術人才，但他們德高望重，備受人們敬重。在他們身上體現出的企業(yè)追求的真諦，處于企業(yè)文化的中心位置?？兪侨藗冃哪恐谐缇吹呐枷窈陀行蔚木裰е?。如果沒有他們，企業(yè)文化就會由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業(yè)文化妙用的企業(yè)主管和領導人，才能很好地利用員工這種心理去塑造企業(yè)楷模，促進企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)楷模在企業(yè)文化形成中的具體作用是：（1）榜樣作用。企業(yè)楷模

27、具有時代特點，體現現實文化的主導精神。他們能以其優(yōu)秀的品德、模范的言行、生動感人的現實文化形象感染人們。他們的為人和功績是一般員工直接體驗的，容易使大家產生感情共鳴，因而樂意去仿效。（2）聚合作用。企業(yè)楷模產生于群眾之中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎，易于為群眾所認同和敬佩，并產生獨特的魅力，吸引著周圍的員工，使整個組織同心同德，形成整體力量。（3）輿論導向作用。在一個良好的組織文化環(huán)境中，企業(yè)楷模的公正主張和遠見卓識，能夠控制輿論導向，能夠起到引導員工言行、強化企業(yè)價值觀的作用。（4）調和作用。企業(yè)楷模以自身在企業(yè)中的地位和優(yōu)勢，在解決企業(yè)內部的各類矛盾、沖突時起著調和作用。如以

28、公正的態(tài)度提出調停條件，判定是非，充分詮釋企業(yè)處理沖突的立場、原則和手段，化解沖突。企業(yè)楷模的調節(jié)往往能夠起到企業(yè)行政方法、法律方法和規(guī)章制度等所起不到的作用。（5）創(chuàng)新作用。企業(yè)楷模著迷于把自己的幻想變成現實，其觀念、言行常常突破慣例。企業(yè)楷?！熬拖窆诺湮膶W作品中的英雄，每個英雄都有一條龍在等著他去搏斗，或是有些障礙需要他們去克服”。因此，企業(yè)楷模本身的創(chuàng)新之舉，往往代表著積極的企業(yè)文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進的文化傾向傳遞給組織其他成員，點燃大家的創(chuàng)新激情，帶動著整個企業(yè)文化的創(chuàng)新。（二）企業(yè)楷模的類型從不同角度劃分，企業(yè)楷模有若干類型。1、群眾楷模與領導楷模從企業(yè)楷模的來源看，

29、有“群眾楷?！焙汀邦I導楷?！?。即有的來源于生產經營第一線的普通群眾，有的來源于企業(yè)管理層乃至企業(yè)最高領導層?；鶎拥目Ｉ砭尤罕娭?，有廣泛的群眾基礎，容易使人產生認同感和親近感。管理層和領導層的楷模集權力因素和非權力因素于一身，能夠形成超越權力的人格感召力。2、共生楷模與情勢楷模從企業(yè)楷模的形成特點看，有“共生楷?！焙汀扒閯菘！薄＿@種劃分方法源于特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所著的企業(yè)文化現代企業(yè)的精神支柱一書。在書中，他們把企業(yè)楷模稱為企業(yè)英雄。企業(yè)英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業(yè)共同產生的，往往由企業(yè)的締造者和創(chuàng)業(yè)者充當這一

30、角色。這種楷模對企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展做出過巨大貢獻，他們的事跡往往被“神化”，因而在企業(yè)員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業(yè)發(fā)展的關鍵而難忘的時刻“塑造”出來的，與共生楷模相比，他們的事跡更現實、更具有可仿效性，屬于“情勢楷模”。3、單項楷模與全能楷模從企業(yè)楷模的事跡及特征看，有“單項楷?！焙汀叭芸！?。單項楷模的事跡及品行特征集中表現在某一方面，全能楷模則是在很多方面都有突出的業(yè)績，表現出比較全面的優(yōu)秀品質。也可以說，單項楷模從某一方面體現了企業(yè)的價值觀，全能楷模比較全面地體現了企業(yè)的價值觀。企業(yè)楷模如果能成為全面發(fā)展的文化楷模固然很好，有利于員工和群眾對企業(yè)文化的全面認識

31、。但是，人的成長、發(fā)展受眾多因素的影響和制約，成為超群、杰出的楷模者甚少，有的企業(yè)沒有這樣的人物，有的企業(yè)僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來的。因此，企業(yè)成員只要具有某一方面或幾方面獨特的優(yōu)勢，在某些方面體現企業(yè)所倡導的價值觀，就成為文化楷模。況且，這類單項楷模個性突出、形象鮮明，更容易為群體成員所學習和效仿。4、歷史楷模與現實楷模從企業(yè)楷模形成的時期看，有“歷史楷?！焙汀艾F實楷?！?。如大慶的鐵人王進喜即為歷史楷模，新鐵人王啟民即為現實楷模。歷史楷模往往是企業(yè)文化傳統的創(chuàng)立者，他們的品格、行為、作風、形象往往傳為佳話，為企業(yè)后來者所仰慕、尊崇。他們所創(chuàng)造的企業(yè)文化傳統具有比較鮮明的特色，作為企

32、業(yè)優(yōu)秀的文化遺產能夠世代延續(xù)下去?，F實楷模是能夠繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統，又能在現實中創(chuàng)造新的業(yè)績，體現和傳播新的價值觀念的企業(yè)楷模。歷史楷模和現實楷模盡管形成的時期不同，都能對企業(yè)文化的發(fā)展起到巨大的推動作用。（三）企業(yè)楷模與企業(yè)家在一個企業(yè)中，企業(yè)楷模與企業(yè)家的角色有時集中在一個人身上，有時表現在不同人的身上。表現在一個人身上，固然有權力影響力和情感影響力合一的效應，但兩種角色較難統一。多數情況下，兩種角色是由不同的人擔當的，他們以各自不同的行為方式和風格，在塑造企業(yè)文化中發(fā)揮作用。一般情況下企業(yè)家目光遠大，其重要的行為特征在于能當機立斷；企業(yè)楷模直覺性很強，往往能立即辨認出某種做法合不合理；

33、企業(yè)家時常忙于日常事務；企業(yè)楷模則總是以自己的思考方式去嘗試他們認為能體現價值的事務，很少受別人的影響。企業(yè)固然需要企業(yè)家來保證一切按規(guī)范正常運轉，但也需要英雄人物良好的作風和精神狀態(tài)在企業(yè)中起引導作用。造就企業(yè)楷模事實上，企業(yè)的共生楷模如鳳毛麟角，并不多見。現代企業(yè)又比以往任何時候都更需要英雄楷模，如果英雄楷模不能隨企業(yè)一起誕生的話，就必須因勢利導來造就楷模。文化氛圍比較濃厚的企業(yè)對于認識和創(chuàng)造那些情勢楷模特別在行。企業(yè)的高級主管們知道，楷模之所以能成為楷模，是因為他們體現該企業(yè)文化成功的倫理。企業(yè)中必定有眾多的候選楷模，關鍵在于如何去發(fā)現和培養(yǎng)他們。有一些人在企業(yè)里表現得很特別，他們性情“

34、古怪”、行為“出格”、見解獨特，常常不為常人所理解。注重企業(yè)文化的公司一般都十分看重這些人，認為他們的獨特個性可以與公司的價值觀交相輝映，因而尊重他們的個性，挖掘他們的創(chuàng)意，通常把他們放在具有創(chuàng)造性的工作崗位上，或委派他們負責研究創(chuàng)新和業(yè)務開發(fā)。企業(yè)楷模是在企業(yè)實踐中逐步成長起來的，但最后真正成為為人所景仰的楷模又需要企業(yè)的精心培育，是典型人物良好的素質所形成的內在條件與企業(yè)“天時、地利、人和”的客觀環(huán)境形成的催化力共同作用的結果。企業(yè)在造就楷模時主要有三個方面工作，即善于發(fā)現“原型”、注意培養(yǎng)和著力塑造。（一）善于發(fā)現楷?！霸汀笨Ｔ诔砷L的初期往往沒有驚人的事跡，但是他的價值取向和信仰的主

35、流往往是進步的，是與企業(yè)倡導的價值觀保持一致的。企業(yè)的領導者應善于深入群眾，善于通過人們的言行，了解群體成員的心理狀態(tài)，以及時發(fā)現具有楷模特征的“原型”。“有高山即有深谷”，對楷?！霸汀辈灰笕?，而要善于發(fā)現“亮點”。（二）注意培養(yǎng)楷模培養(yǎng)楷模就是為所發(fā)現的楷?！霸汀钡捻樌砷L創(chuàng)造必要的條件，增長其知識，開闊其視野，擴展其活動領域，為其提供更多的文化活動的參與機會，使其增強對企業(yè)環(huán)境的適應性，更深刻地了解企業(yè)文化的價值體系。培養(yǎng)楷模切忌脫離群眾，應該使楷模具有廣泛的群眾基礎。（三）著力塑造楷模通過對楷?！霸汀钡难孕薪o予必要的指導，使他們在經營管理活動或文化活動中擔任一定的實際角色或象征角

36、色，使其得到鍛煉。當楷模基本定型，為部分員工所擁護以后，企業(yè)應該認真總結他們的經驗，積極開展傳播活動，提高其知名度和感染力，最終使之為企業(yè)絕大多數員工所認同。需要指出的是，在對楷模進行宣傳過程中絕不能“拔高”。新聞媒體一般喜歡過分地宣揚、吹捧這些英雄楷模，無論是企業(yè)共生楷模還是情勢楷模，都常常被渲染成超凡入圣的人物。其實，英雄并不是超人、神人，而是最腳踏實地的人物。企業(yè)在其發(fā)揮作用中應給予關心和愛護，使其能夠在良好的環(huán)境中健康成長。企業(yè)楷模不一定都具備管理能力，不加區(qū)別地硬性把這些人“提拔”到管理或領導崗位，也不是明智之舉。培育、造就企業(yè)楷模的過程也是不斷增強員工信心、鼓勵員工成長，使其超越自

37、我、創(chuàng)造非凡的過程。玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)始人玫琳凱女士訓練推銷員不要簡單模仿她，而要相信自己就是玫琳凱。為了鼓勵他們，使他們具有與她一樣的自信心和勇氣，她用鉆石野蜂針作為獎品獎勵他們，并且解釋說，按照空氣動力學原理，野蜂弱小的翅膀是不可能使其笨重的軀體在空氣中自由飛行的，然而野蜂并不知道這些，仍在四處飛翔。這里的含義很清楚：任何人都能成為英雄，只要他們有信心并且能堅持做下去。企業(yè)楷模是強文化企業(yè)中強文化的化身，強文化公司一方面重視企業(yè)楷模的培育，鼓勵人人成為英雄，并且不斷造就英雄群體；另一方面又重視充分發(fā)揮英雄楷模作用。如果一般企業(yè)能像強文化公司那樣，那么就會在員工中最終造就、培育出各種類型的

38、楷模來，企業(yè)文化也就會躍上一個新的臺階。啟動時機的選擇從企業(yè)的現實特點出發(fā)，推進企業(yè)文化管理，進行企業(yè)文化的微觀再造和創(chuàng)新，必須選準啟動時機。從總體來看，當前中國企業(yè)正處在經濟增長方式轉變和產業(yè)結構大調整、大改組時期，也是企業(yè)制度創(chuàng)新、資產重組、管理變革和產品更新換代的加速期，還是企業(yè)傳統價值觀、道德觀等文化現象受到沖擊的時期。這一時期、這一環(huán)境確是摒棄企業(yè)舊文化，培植企業(yè)新文化的最佳時機和最佳切入點。換句話說，企業(yè)文化管理的加強，特別是企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革，主要是在企業(yè)生存發(fā)展的外部政治、經濟、文化、科技環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)經營方式、組織規(guī)模、制度等也產生了巨大變化，原有文化對企業(yè)發(fā)展已

39、經產生阻礙作用的情況下進行的?？偨Y國內外成功企業(yè)的經驗，可以發(fā)現，以下幾種情況和征兆出現時，是企業(yè)文化管理的最佳啟動時機。（一）企業(yè)進入快速增長期企業(yè)一旦進入快速增長期，一般表現出人員大量增加，組織規(guī)模迅速膨脹，分支機構如雨后春筍般涌現出來，資本迅速擴張，市場迅速擴大且占有率驟升，經營業(yè)績直線上揚等現象。在這種情況下，人們往往沉酒于成功的喜悅之中，忽視文化的建設。實際上，企，業(yè)經營迅速發(fā)展時，企業(yè)文化往往滯后，很難同企業(yè)經營發(fā)展保持同步，當二者的差距拉大到一定程度，企業(yè)經營沒有相應的文化支撐，就會降低發(fā)展速度，甚至急劇下滑。所以，當企業(yè)發(fā)展超常，進入快速增長期時，實際上就已開始孕育一定的文化危

40、機，企業(yè)發(fā)，展越迅速，潛伏的文化危機就越大。只有抓住適當時機，變革文化，推進文化創(chuàng)新與發(fā)展，才能保證企業(yè)經營穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展下去。（二）企業(yè)經營業(yè)績平平或陷入困境企業(yè)的發(fā)展不可能一帆風順，會遇到困難或挫折。在這種情況下，多數企業(yè)往往在科技開發(fā)、市場開拓或組織調整上下工夫較多，很少檢查自身的文化，這可能是一個誤區(qū)。企業(yè)經營的業(yè)績好壞，固然受眾多因素的影響和制約，但從一個較長的時期來看，文化的優(yōu)劣是起決定作用的。因此，當企業(yè)經營效益低下或陷入困境而找不到直接原因或明顯原因時，就應該檢查一下本身的文化是否滯后，是否阻礙了企業(yè)經營的發(fā)展。如果時機抓得準，及時變革文化是改善經營的首要任務。（三）企業(yè)管理掣

41、肘增多，效率低下企業(yè)發(fā)展到一定階段，出現了機構雁腫，職責不清，政令不暢，內部矛盾明顯增多，人際關系異常復雜，管理效率下降的現象。此時，人們往往把注意力集中在機構改革上，即企圖通過精簡機構和人員，達到提高管理效率的目的。殊不知，這種做法往往不能如愿以償，過不了多久，機構又開始膨脹起來，使企業(yè)陷入“精簡一膨脹一再精簡一再膨脹”的惡性循環(huán)之中。實際上，企業(yè)管理掣肘增多、效率低下的根本原因，一般是文化滯后造成的。如果只在機構上做文章，不去變革文化，就不可能從根本上解決問題。因此，當企業(yè)出現了上述不正?，F象時，應配合機構變革，大力推進文化的革新，用一種新文化武裝一個新機構，才能賦予它新的生命。（四）企業(yè)

42、面臨的科學技術環(huán)境迅猛發(fā)展一般來講，科學技術的發(fā)展，必然帶來企業(yè)產品的更新、技術設備的換代。尤其當涉及企業(yè)經營領域的技術大幅進步時，對企業(yè)的影響就會更直接。這種影響不僅表現在生產、經營的方式上，而且會影響人們的思維方式和倫理道德、傳統習慣，甚至給企業(yè)的價值觀帶來沖擊?？茖W技術的進步同企業(yè)文化相比總是超前的，只有抓住時機，推動企業(yè)文化的進步，才能使之與科學技術的進步相適應。（五）企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化市場瞬息萬變，總是會給企業(yè)文化的發(fā)展帶來這樣或那樣的影響。尤其是當市場發(fā)生巨大變化，就會導致企業(yè)文化的重大變革。比如，原有的產銷渠道被阻滯，競爭對手迅速崛起，傳統產品的市場生命周期處于飽和或

43、衰退階段，亟須更新換代，而新開發(fā)的產品市場又是一個全新的領域，企業(yè)沒有優(yōu)勢，或者企業(yè)對這類市場極不熟悉。這些情況的出現都說明市場發(fā)生了大的變化。這時，就需要企業(yè)審慎地研究一下傳統的價值觀是否適應市場變化的需要；否則，市場環(huán)境已經變化，而企業(yè)還在固守著舊的價值觀，企業(yè)衰敗是不可避免的。（六）企業(yè)領導層調整一任領導班子，尤其是一任主要決策人（如董事長、總經理、CEO等）在任時，很難改變其倡導和信守的文化以及由這種文化決定的制度、行為方式和工作作風。不管這些文化是好的還是不好的。因此，當企業(yè)領導人更迭，新的領導人上任時，正是總結、傳承前任的經驗，創(chuàng)新和變革企業(yè)文化的極好時機。新人、新的工作思路、新的

44、工作作風與倡導的新文化相得益彰，企業(yè)文化管理的效果會比較好。這里值得注意的是，不能陷入“只要領導層調整就要變革企業(yè)文化”的認識誤區(qū)，一個企業(yè)形成好的文化是一種財富，不應朝令夕改，應一以貫之。這里只是說當一個企業(yè)的文化需要變革時，企業(yè)領導層調整是拋棄舊文化、啟動建設新文化的契機。近年來，由于中國企業(yè)所面臨的內外環(huán)境與條件急劇變化，一方面給企業(yè)經營帶來了危機，迫使企業(yè)必須審時度勢，改變組織形式、經營方式與管理制度；另一方面也對企業(yè)傳統文化提出了挑戰(zhàn)，迫使企業(yè)激濁揚清，掙脫傳統企業(yè)文化的束縛，樹立與市場經濟相適應的新的價值觀、新的思維方式與行為方式。所以，企業(yè)必須抓住目前的極好時機，經過自身努力，并

45、依靠或借助社會力量來推動企業(yè)改革的深化和企業(yè)文化的革命性進步。切入點的選擇除了新創(chuàng)辦企業(yè)外，多數企業(yè)建設自身的文化都是在原有“文化”的基礎上進行的，即都是“非零起點”。所以，選擇建設企業(yè)文化的切入點，必須從企業(yè)現有文化狀況出發(fā)。（一）解決企業(yè)面臨的主要矛盾企業(yè)在發(fā)展中面臨的矛盾是多種多樣的。如有些企業(yè)產品質量不高或服務水平較差，競爭能力不強；有些企業(yè)管理混亂，浪費驚人，效率低下；有些企業(yè)員工素質低下，不能適應生產需要；有些企業(yè)人心渙散，士氣低落；有些企業(yè)人際關系不協調，相互拆臺，能量內耗等。企業(yè)應從解決企業(yè)面臨的上述某一方面的主要矛盾入手，倡導某種正確的價值觀，建立良好的企業(yè)行為方式，培養(yǎng)良好

46、的企業(yè)風氣，糾正偏離企業(yè)文化發(fā)展模式的思想和行為。這樣做容易引起全員的共鳴和反響，增強企業(yè)文化的實用價值。（二）總結和繼承企業(yè)的優(yōu)良傳統企業(yè)的優(yōu)良傳統是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點，包括經營管理經驗、習慣、風俗、傳統和領導人的特殊工作作風及模范人物的先進事跡等。選準時機，總結這些優(yōu)良傳統，宣傳模范人物的事跡，并在實際工作中把這些閃光的東西繼承下來，容易抓住企業(yè)文化生長的根基，促進企業(yè)特色文化的形成。（三）企業(yè)資產重組和制度的重大創(chuàng)新在中國市場經濟體制建立過程中，市場成為配置社會資源的主要手段。隨著產業(yè)結構在市場競爭中不斷得到調整和優(yōu)化，企業(yè)正在進行著急劇的重組，原有企業(yè)有的迅速崛起，有的發(fā)

47、展，有的轉產，有的被淘汰，有的被兼并。在競爭中生存下來并得到發(fā)展的企業(yè)，其規(guī)模和內部結構發(fā)生了很大變化，配合企業(yè)重組和改革，是植入一種新文化或發(fā)展某種特色文化的極好切入點。企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展文化具有延伸性，未來的企業(yè)文化是今天的企業(yè)文化的延續(xù)。當然，這種延續(xù)不是簡單地傳承，而是揚棄、演繹、創(chuàng)新和發(fā)展。在這個過程中，有些先進文化可能被繼承下來，有些落后文化可能因一文不值而被淘汰掉，有些文化經過演繹會發(fā)生轉型，同時新環(huán)境也會造就出一些全新的文化?？梢灶A見，未來企業(yè)文化的內容將更加豐富多彩，主流文化將更加突出。（一）創(chuàng)新與變革文化經濟全球化、信息化和知識化的加速對企業(yè)創(chuàng)新提出挑戰(zhàn)。1997年世界管

48、理年會把創(chuàng)新作為未來管理十大趨勢的第一大趨勢。不創(chuàng)新即倒退、不創(chuàng)新即死亡，已經成為企業(yè)經營的第一定律。創(chuàng)新與變革文化是企業(yè)危機意識、生存意識和發(fā)展意識的集中體現。創(chuàng)新與變革包括豐富的內涵，既包括技術、產品、市場及經營、服務方式的創(chuàng)新與變革，也包括管理組織、制度：手段和方法的創(chuàng)新與變革。企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新變革均是推動企業(yè)文化進步不可或缺的，但就中國現階段文化環(huán)境與企業(yè)文化現狀而言，創(chuàng)新變革應是主旋律。在企業(yè)體制改革、資本重組與并購中，不僅應注意資本、技術、業(yè)務與管理的改革與重組，更要注意文化的創(chuàng)新與變革。文化的創(chuàng)新與變革是企業(yè)改革與重組成功的前提和關鍵。企業(yè)創(chuàng)新與變革文化的形成，一般表現出以下

49、文化風格：（1）具有強烈的危機意識；（2）敢于挑戰(zhàn)自我，視今天為落后，志在追求更高的目標；（3）善于打破今天的平衡，創(chuàng)造新的平衡，使企業(yè)永遠處于動態(tài)的發(fā)展中；（4）不怕冒風險，善于在風險中尋找更好的經營機會；（5）寬容失敗，即為了鼓勵人們創(chuàng)新與變革，能夠寬容在創(chuàng)新中出現的失誤。（二）人本與能本文化人本價值觀仍然是未來企業(yè)文化的主旨和主旋律。人本價值觀就是堅持以人為中心，以文化人。具體內涵是：（1）樹立人的生命本位意識。尊重生命，熱愛生命，崇拜生命，珍視和放大生命價值。創(chuàng)造有安全保障的工作環(huán)境，保護人的生命，提高人的生命質量。（2）尊重人的人格與尊嚴。從管理制度到管理方式，擺脫封建家長制和官僚科

50、層制的束縛，張揚個性，滿足人的自尊需求，使人活得有尊嚴。（3）重視人的自我價值。秉承人人是人才的理念，為實現和提升人的自我價值搭建事業(yè)平臺，為員工的晉升和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，尋找員工價值與企業(yè)價值的契合點。（4）體現人的主體地位。保障人的參與與分享權利，使員工成為企業(yè)文化的創(chuàng)造者、實踐者和共享者。（5）促進人的全面發(fā)展。加強對員工的培訓，提高人的整體素質，一方面追求人力資本的最大回報，另一方面為社會培養(yǎng)合格乃至高素質的社會公民。在市場經濟和知識經濟時代，人本價值觀的內涵進一步得到發(fā)展，即更加關注“人的能力”，重視“人的能力”的培養(yǎng)、開發(fā)和利用，即由人本逐漸擴展到“人的能力本位”（簡稱“能本”）

51、。韓慶祥教授認為“能力本位”是市場經濟的核心價值觀，無疑它更是知識經濟的核心價值觀。人的能力，尤其是創(chuàng)造能力的發(fā)揮是生產力發(fā)展的基石，強化“能本”價值觀具有非常重要的實踐意義。“能本”價值觀包括豐富的內涵，一方面旨在使每個人把最大限度地發(fā)揮能力作為價值追求的主導目標，既充分發(fā)揮現有能力，又充分發(fā)揮人本身未曾使用過的能力，同時還要通過學習與提高，增強能力，具備專長，力求成為解決某一方面問題的專家。另一方面，對企業(yè)來講，要把合理使用人的能力、開發(fā)人的潛能、科學配置人力、積極培養(yǎng)人的能力作為工作重心，最大限度地發(fā)揮個人價值，并把它與企業(yè)價值統一起來。在人本價值，觀基礎上形成的“能本”價值觀，是對傳統

52、“權力本位”、“金錢本位”及“關系本位”價值觀的超越，倡導這種新的文化價值觀，有助于增強企業(yè)的整體創(chuàng)造力，提高整體效率與效益，并形成競爭優(yōu)勢。（三）差別與競爭文化競爭是企業(yè)發(fā)展的動力，競爭文化是與“能本”文化相適應的。眾所周知，人與人之間的能力差別是客觀的。因為人們的天賦不同、受教育的程度不同、經歷與經驗不同、成長的環(huán)境不同，因此每個人的知識結構、思維能力和行為能力都有差別。在企業(yè)中，因為員工的能力有差別，因此就決定了分工有差別，不同能力的人就做不同性質、不同專業(yè)、不同能級的工作；從事不同性質、專業(yè)和能級的工作，就有不同的收入方式，如企業(yè)高級管理人員拿年薪和股票期權，一般員工拿工資；因為收入方

53、式不同，收入水平就有很大的差別。近年來，一個不爭的事實是，一般勞動收入增長緩慢，而知識勞動收入增長迅速；資本的回報沒有太大變化，而企業(yè)家的風險收入大大提高。因為能力差別造成的收入差別，與尊重人權與人格沒有關系。從計劃經濟體制中走出來的中國企業(yè)，差距與差別意識淡薄，平均主義思想根深蒂固，分配差距過小，嚴重挫傷了高素質、高能力、高能級人員的積極性，影響了企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。差別與競爭文化代表了企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要方向，只有不斷培植這種文化，通過啟動收入分配杠桿，在管理中引進競爭機制，才能真正適應市場經濟的需要，更好地體現以人為本、尊重知識、尊重人才的理念，在企業(yè)中使能力強、貢獻大的人受到充分激勵

54、，使能力弱、貢獻小的人受到鞭策，從而激活人們的進取性、競爭精神、卓越精神和學習精神，使企業(yè)富有朝氣與活力。（四）學習與超越文化未來成功的企業(yè)將是個“學習型組織”。按照彼得圣吉的觀點，學習型組織具有五種新技術：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考?？梢妼W習型組織在共同的愿景下，有著崇高的信念與使命，具有實現夢想的共同力量，并且人們勇于挑戰(zhàn)過去的成功模式及力量極限，充分發(fā)揮生命潛能，創(chuàng)造超乎尋常的成果，每個人從學習中體驗工作的意義，追求心靈的成長和自我價值的實現。與這種學習型組織相適應是學習與超越文化。在這種文化導向引領下，人們追求通過學習提高素質，開發(fā)能力與智慧。尤其是團隊通

55、過共同學習，提高整體的適應能力和創(chuàng)造能力，從而超越自我，超越平庸。在這類組織中，領導者不怕別人超越自己，鼓勵組織成員競相發(fā)展。彼得圣吉認為：當世界更息息相關、復雜多變時，學習的能力也更要增強。殼牌石油公司企劃主任德格指出：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學習更快的能力。從此能推導出一個結論：學習與超越作為未來企業(yè)最重要的價值觀之一，對企業(yè)能否適應世界變局，跟上時代前進的步伐，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢具有決定性意義。（五）虛擬與借力文化虛擬經營是經濟全球化時代企業(yè)無形資產增值和品牌效應放大的產物，其本質是借用外力，在較大的市場范圍內利用高新信息技術，進行經營資源的組合與配置，企業(yè)只保留對市場變化

56、的高度敏感性和設計開發(fā)能力，其他環(huán)節(jié)均通過國際分工體系完成，以揚其所長，避其所短，從而突破企業(yè)自身的能力極限，實現快速增長。與虛擬經營相適應的虛擬與借力文化的出現，大大改變了企業(yè)的經營理念。它使企業(yè)在經營中更注重培育品牌，開發(fā)無形資產價值，在實踐中樹立大市場觀和大資源觀，利用自身的商譽優(yōu)勢，從全球的視野去捕捉市場機會，組合資源，尋找合作伙伴，善用金融手段和網絡手段，提高靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出的素質和能力。未來的企業(yè)是沒有市場邊界、沒有資源限制的企業(yè)，只有培育虛擬與借力的文化，才能實現經營創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新，最終獲得超乎尋常的發(fā)展。倡導虛擬與借力文化，從更深層次講

57、，就是倡導企業(yè)專注核心能力的培養(yǎng)，集中精力和資源，精準市場定位，做自己最有優(yōu)勢、最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a品或服務，并把它做精做深，做透，做出市場，做出競爭力與影響力，避免經營中的過分多樣化與多元化，從“大而全”、“小而全”式的“產供銷一條龍”、“科工貿一體化”、“集團”陷阱中走出來，在專注。與借力中實現企業(yè)價值的最大化。（六）速度與效率文化在西方經濟學家眼中，企業(yè)的本質就是能夠創(chuàng)造比其他形式更快的速度、更高的效率。如經濟學家科斯及其追隨者就認為，企業(yè)替代市場，僅僅是因為它能節(jié)省交易費用；阿爾欽等人認為，企業(yè)作為一種團隊生產方式，其意義就在于：多項投入在一起合作生產得出的產出要大于各項投入在分別生產的產

58、出之和?？梢?，速度與效率文化是內生于企業(yè)這種組織形式的。沒有速度與效率，交易成本過高，投入產出形不成合理的比例，企業(yè)也就沒有存在的必要。未來的企業(yè)之所以更重視速度與效率，主要是全球性市場競爭的需要，只有講速度與效率，企業(yè)才能捕捉到更好的經營機會，才能以最低的成本、最優(yōu)惠的價格、最便捷的方式，把產品和服務提供給顧客，贏得市場，贏得顧客的信賴與忠誠，最終贏得競爭。速度與效率文化是推動企業(yè)革新與進步的加速器。在速度與效率文化導向引領下，企業(yè)要通過組織創(chuàng)新、創(chuàng)造精干高效的組織運行機制，通過業(yè)務流程再造，實現產品質量、服務質量、顧客滿意度和效益的全面提高；通過人力資源開發(fā)與科學的管理，促使人們學習現代科

59、學文化知識，掌握先進的工作技能與方法，加快工作節(jié)奏，提高工作效能。（七）和諧與共享文化企業(yè)是一個系統，是一個由若干人靠契約結合的團隊，和諧共享是企業(yè)的本質屬性。市場經濟無疑要倡導競爭，但不能忽視和諧。競爭與和諧本身就是一體兩面，沒有競爭企業(yè)就沒有活力，光有競爭會把企業(yè)引到“你死我活”的黑暗面去。這里講的和諧文化是建立在競爭機制發(fā)揮作用的基礎上的，是競合平衡有序的和諧文化。企業(yè)和諧的基礎是協作意愿。企業(yè)內部是一個眾人協作體，對外開展經營活動也是在與他人協作之中進行的。通過協作創(chuàng)造整合力量，實現經濟的放大效應，實現企業(yè)與員工，以及各種利益相關者的價值共享。在此基礎上產生的和諧關系才是牢固的。和諧文

60、化與中國“天人合一”、“天人合德”的人文精神有關。企業(yè)倡導和諧文化是主張人與人要和諧、人與事要和諧、人與環(huán)境要和諧。人與人和諧，也就是要把員工與企業(yè)之間的法律契約升華為一種以共同愿景和價值追求為基礎的心靈契約；人與事和諧，也就是要有良好的人一機關系；人與環(huán)境和諧，即指企業(yè)要與顧客、合作者和諧，也要與社會和諧，勇于承擔社會責任，還要與自然和諧，保護生態(tài)環(huán)境。和諧與共享是相關的，共享促進和諧，和諧推動共享。企業(yè)通過經營所創(chuàng)造的物質成果與精神成果，不僅要與員工、顧客共享，而且要與社會共享。一個企業(yè)的生存目的不光是獲得自身的價值增長，好的企業(yè)大大超越傳統經濟學有關利潤最大化是唯一驅動力的理論，而是追求