2020年工作參考總結-采購銷售2020年度工作參考總結范文

1、2021年工作參考總結-采購銷售2021年度工作參考總結范文篇一：采購銷售2021年度工作總結范文一、以思想為根，自覺加強理論學習，提高個人素養(yǎng)。首先，作為一名黨員，不管何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，構成求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種*，經受住各種考驗。其次，在業(yè)務學習方面，我謙虛向四周的同事請教，通過多看多聽多想多征詢多做，努力使本人在盡短的時間內熟悉采購二室工作環(huán)境和內容。同時，我還利用業(yè)余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識，積累本人的業(yè)務知識，

2、拓展知識面。此外，我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并獲得了等級證書。使自已的知識儲藏和層次得到了提高。二、以業(yè)務為本，踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務的根底上主要作了以下幾個方面工作：第一，配合領導完成了、訓練系統(tǒng)、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。第二，做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報，二級部門采購數(shù)據(jù)明細表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報材料篇，統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表份。同時，為加強本人文字表達才能，提高寫作水平，介紹站采購動態(tài)，我堅持將嚴峻采購工程構成文字材

3、料，投送各報社。半年來共向軍隊采購與物流、軍需、物資、油料、前進報社共投稿篇，發(fā)表篇。第三、強化本身效勞認識，送好每一份合同。堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高本身效勞水平，采購二室的效勞對象主要是四大機關的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次，假設其中有一個環(huán)節(jié)出錯，這份合同將無法履約，半年來，經我手送的份合同的，沒出現(xiàn)任何過失。在送簽合同的同時，我特別留意本人的一言一行，由于特別可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪里，直截了當阻礙到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難征詢題，我總是耐心解釋，擺事實、講道理，讓他們認清理解集中采購的優(yōu)勢。用

4、真誠和誠信贏得了他們的信任。篇二：銷售員工作總結歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。2021年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝立即燦爛的迎接著我們。初到公司時，關于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的協(xié)助下，理解公司的開展和學習地產知識。作為營銷部的一員，本人的一言一行也同時代表著企業(yè)的形象。因而要提高本身的素養(yǎng)，高標準的要求本人。加強本人的知識積累和專業(yè)技能。下面我對2021年的工作進展總結：一、客戶接待2021年6月-12月共接待146組客戶，本地93組客戶，占總客戶的63.6%。本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19.19%。本地以南地區(qū)13組，占總客戶的8.9%。其

5、他地區(qū)8組，占客戶的5.4%。外地客戶5組，占總客戶的3.4%。二、面積選擇：50-60，占總客戶的20%。70-80，占總客戶的50%90-100總客戶的20%，100以上占總客戶的10%。三、購置方式貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。四、購置人群來訪客戶年齡：25-50歲，主力購置人群：30-40歲。青年人占來訪人群的70%。五、購房需求：(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。(2)客戶理想的戶型：90-100三室一廳、明廳的戶型，(3)工程優(yōu)勢：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質建材、房屋質量。六、銷售情況成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組?？偡靠睿?163

6、65元七、未成交緣故：1、價格要素：(1)價格偏高：部分客戶關于銷售價格和內心價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要要素。(2)客戶認知度：部分客戶對工程不夠理解，對開發(fā)實力有所顧慮雖已進展宣傳客戶對工程認知度比較模糊。(3)客戶方面：購置習慣：當?shù)厝说馁彿苛晳T，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。主觀認識強對待新鮮事物反響慢，客戶優(yōu)先考慮銷售價格，不注重房屋質量。對房屋產權的法律認識薄弱?？蛻艋卦L：前期積累客戶等待時間過長購置欲望減弱或已購房,未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購置認識。客戶接待經歷總結：一、在接待過程中，不斷要保持熱情。抓住切入點，更好

7、的與客戶溝通，理解客戶性格和購置意向對癥下藥。二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息姓名、性別、來訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)絡、意向戶型、認知途徑、意向價格、客戶來源等;記錄洽談通過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來(包括追蹤、屢次來訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯(lián)絡通道。通過回訪等方式掌握客戶動態(tài)，記錄客戶成交與未成交緣故?？偨Y經歷改良工作方法。三、提高業(yè)務水平，學習地產知識理解市場動態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進銷售。四、市場調研理解其它工程的銷售情況、樓盤價格、開發(fā)進度、貸款要求(包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件)、交房日期、房屋質量、建材品牌?？偨Y樓盤優(yōu)

8、勢和優(yōu)勢，一樣質量樓盤銷售情況，調研完成后總結數(shù)據(jù)以書面方式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考按照。總結半年來的工作，工作中仍存在征詢題和缺乏，在工作方法和銷售接待仍需學習，總結經歷在2021年根底上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。五、工作中的缺乏：1、工作經歷缺乏，在工作中細節(jié)考慮不周全。2、業(yè)務知識和銷售技巧，仍需學習掌握。3、應變才能有待提高.按照2021年的工作情況，制定2021年的工作計劃(一)挖掘潛在客戶通過工程介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴大銷售渠道。(二)、加強本人效勞認識、加強團隊認識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。(三)、學習業(yè)務知識、銷售技巧在銷售實戰(zhàn)中總結經歷，理論與實踐相結合更好運用在工作中。(四)、市場調研理解其他工程銷售情況，銷售政策，積極搜集信息并及時匯總。2